Ulasan Namecheap: Hebat Untuk Domain, Bukan Untuk Hosting (Inilah Sebabnya)

laman web namecheap


Namecheap ditubuhkan sejak tahun 2000 oleh Richard Kirkendall.

Selama 18 tahun terakhir, mereka dilaporkan telah mengumpulkan tiga juta pelanggan.

Nama domain adalah nama permainan Namecheap (maaf, tidak tahan), dengan lebih daripada tujuh juta berada di bawah kawalan mereka.

Tetapi inilah masalahnya:

Kami pernah melihat kisah ini sebelum ini; Hosting A bagus di X, jadi mereka memanfaatkan jenama dan poket mendalam mereka untuk menggunakan perkhidmatan baru Y. Ini tidak semestinya mereka pandai.

Jadi apa kesepakatan dengan Namecheap?

Adakah mereka dapat meniru kejayaan nama domain mereka di arena baru? Atau adakah mereka hanya berniaga atas nama mereka sahaja? (Pun pasti dimaksudkan.)

Pada bulan November 2017, kami memutuskan untuk mengetahui. Kami mendaftar untuk perkhidmatan hosting mereka, membeli rancangan paling murah, dan bahkan membuat laman web ujian.

Kemudian, kami menggunakan Pingdom untuk mengesan statistik prestasi terperinci seperti waktu dan kelajuan. Anda boleh melihatnya di sini.

Kita akan masuk ke dalam seluk-beluk, melihat-lihat ciri rancangan mereka.

Tetapi pertama-tama, mari kita fokus pada beberapa atribut terbaik Namecheap:

Kelebihan Menggunakan Hosting Namecheap

Namecheap bermula dengan nama domain percuma, kelajuan, migrasi, dan ciri rancangan tambahan seperti sandaran.

Berikut adalah maklumat lengkap:

1. Domain dan Migrasi PERCUMA

Namecheap unggul pada nama domain. Oleh itu, masuk akal jika mereka dengan senang hati memasukkannya jika anda mendaftar untuk rancangan hosting mereka.

Sekiranya anda sudah menyediakan laman web di tempat lain, mereka juga akan membantu anda memindahkan perkhidmatan secara percuma.

Agak, agak. Kami akan kembali kepada perkara ini di bahagian Cons di bawah.

2. Masa Beban yang Layak

Selepas waktu operasi, kriteria terpenting kedua adalah kelajuan. Sebabnya begitu penting adalah bahawa kelajuan telah berkorelasi langsung dengan kebahagiaan pengunjung.

Google baru-baru ini mendapati bahawa kebarangkalian seseorang melantun meningkat lebih dari 100% jika halaman anda mengambil masa sehingga enam saat untuk dimuat.

masa muat halaman adalah penting

Jadi ya, anda memerlukan laman web anda untuk terus hidup. Sekiranya laman web itu perlahan, ia hampir sama buruknya. Laman web anda mungkin juga tidak berfungsi kerana orang ramai akan pergi.

Namecheap dapat menyiarkan purata kelajuan halaman 687ms dalam tempoh 24 bulan yang lalu. Angka ini hampir dua kali lebih lambat daripada hos kegemaran kami yang lain seperti A2 Hosting dan HostGator Cloud. Walau bagaimanapun, ia masih merupakan hasil yang lebih baik daripada standard industri kami.

Kelajuan purata Namecheap:

NameCheap statistik terperinci 12 bulan terakhirRata-rata kelajuan NameCheap 2019-2020 | Lihat statistik

3. Jaminan Pulangan Wang 30 Hari

Namecheap memang menawarkan jaminan wang dikembalikan selama 30 hari. Anda mempunyai sebulan penuh untuk melihat apakah perkhidmatan mereka sesuai untuk anda. Jika tidak, belum terlambat untuk mundur dan mencuba yang lain.

4. Pelan Nilai Dimuat Sepenuhnya

Kami telah mengkaji lebih daripada 30 hos web sehingga kini.

Dan untuk setiap satu, kami biasanya mendaftar untuk rancangan paling asas untuk menyediakan laman web ujian kami.

Sebabnya dua kali ganda:

  1. Kami ingin dapat menilai ulasan ini pada data sebenar dan angka prestasi.
  2. Sebilangan besar rancangan ‘peringkat asas’ di setiap syarikat hosting hampir serupa.

Dengan kata lain – ini membolehkan kita membandingkan epal dengan epal (sebahagian besarnya). Setiap tawaran bersama agak serupa, dengan ciri yang sama ditawarkan pada masing-masing.

Namecheap mengejutkan kami.

Pertama, mereka menawarkan lebar jalur yang tidak termeter pada rancangan termurah mereka. Mereka juga memberi anda akses ke ciri standard seperti akses cPanel dan aplikasi seperti WordPress.

Pelan termurah mereka juga merangkumi sijil SSL percuma untuk tahun pertama. (Baca: Selepas tahun itu, anda perlu membayar.)

Anda juga mendapat sandaran dua kali seminggu, sekiranya ada masalah semasa mengemas kini laman web baru anda.

Bahagian terbaik mengenai tawaran termurah mereka ialah anda mendapat 50 pangkalan data MySQL (yang jauh lebih banyak daripada apa yang ditawarkan oleh kebanyakan syarikat pada tahap yang serupa).

Anda juga boleh menyediakan tiga laman web dalam rancangan ini. Sebilangan besar rancangan hosting peringkat asas hanya membolehkan anda mengehos satu laman web tunggal. Ini adalah nilai yang bagus jika anda mempunyai beberapa laman web, seperti perniagaan dan laman web peribadi.

Mereka juga memberi Anda hingga 50 alamat e-mel tepat di luar gerbang.

Ini dapat menjimatkan kos yang besar dari masa ke masa.

5. Ulasan Pihak Ketiga Sangat Hebat

Kami selalu ingin mendapatkan pulangan daripada pelanggan yang ada untuk memastikan setiap ulasan tidak hanya berdasarkan pengalaman terpencil kami sendiri.

Kami akan mengakui:

Kami terkejut dengan beberapa ulasan pelanggan dalam talian.

Contohnya, mereka mempunyai penilaian 4,6 bintang yang kukuh di Shopper Review. Sepatutnya berdasarkan lebih dari satu juta ulasan.

Ulasan pihak ketiga

Pandangan awal ini membuat kami teruja.

Kami sudah senang melihat ciri rancangan ‘tambahan’ yang mereka lontarkan secara percuma (yang akan dikenakan oleh kebanyakan syarikat lain kepada anda).

Oleh itu, kami teruja untuk menghidupkan dan menjalankan laman web ujian. Dan lihat statistik prestasi masuk.

Sayangnya, hasil yang dihasilkan tidak memberi inspirasi.

Kekurangan Menggunakan Hosting Namecheap

Terdapat tiga kategori utama yang kita perhatikan ketika mempertimbangkan hos web baru:

  1. Waktu Masa: Bolehkah hos ini menjadikan laman web saya disiarkan secara langsung sepanjang masa?
  2. Kelajuan: Bolehkah tuan rumah ini memberikan pengalaman yang baik kepada pelawat sehingga mereka ingin kembali?
  3. Sokongan: Dan adakah tuan rumah ini dapat menolong saya apabila keadaan tidak terkawal?

Malangnya, Namecheap menjatuhkan bola di dua dari tiga kawasan.

Perhatikan sendiri.

1. Masa Penggunaan yang lemah – 99.87%

Namecheap memberikan peningkatan 100% hebat pada bulan pertama kami mendaftar. Itu memberi kami banyak kegembiraan untuk melihat apa yang akan datang.

Tetapi keadaan menjadi semakin buruk sejak itu.

Beberapa bulan berikutnya melayang jauh di bawah purata industri 99,93%, akhirnya menghasilkan waktu operasi hanya 99,80% pada bulan Ogos 2018. Ia tidak buruk di permukaan. Walaupun begitu, ingatlah bahawa ini sama dengan waktu henti lebih dari satu jam setiap bulan.

Bagaimana jika waktu henti itu berlaku semasa musim penjualan yang sibuk? Anda berpotensi melihat banyak pendapatan yang hilang.

Berikut adalah perbandingan bulan demi bulan dalam 12 bulan terakhir:

Waktu operasi purata 12 bulan terakhir:

  • Waktu operasi purata Januari 2020: 100%
  • Waktu operasi purata Disember 2019: 99.96%
  • Waktu operasi purata November 2019: 99.96%
  • Waktu operasi purata Oktober 2019: 99.97%
  • Waktu operasi purata September 2019: 99.97%
  • Waktu operasi purata Ogos 2019: 99.97%
  • Waktu operasi purata Julai 2019: 99.82%
  • Waktu operasi purata Jun 2019: 99.99%
  • Waktu operasi purata Mei 2019: 99.77%
  • Waktu operasi purata April 2019: 99.96%
  • Waktu operasi purata Mac 2019: 99.87%
  • Waktu operasi purata Februari 2019: 99.97%

NameCheap statistik 24 bulan terakhirWaktu operasi rata-rata NameCheap | Lihat statistik

2. Sokongan Pelanggan Lackluster

Namecheap mempunyai platform Soalan Lazim (Soalan Lazim) yang cukup bagus. Ia mengandungi jawapan terperinci yang dapat membantu menyelesaikan masalah paling biasa yang anda hadapi.

Sokongan pelanggan NameCheap

Kami juga suka mencuba sembang langsung untuk merasakan perkhidmatan mereka.

Segalanya bermula dengan cukup baik, dengan sambungan pantas dari wakil sokongan yang mesra.

Ketika dia tidak dapat menolong kami, dia malah memindahkan kami ke jabatan ‘Concierge’.

Sokongan Sembang Langsung NameCheap

Secara keseluruhan, kami menyukai idea jabatan ‘Concierge’ di sebuah syarikat. Anda tahu – seperti pengurus yang lebih tinggi di hotel yang secara peribadi dapat membantu anda dengan hampir semua permintaan.

Tetapi bukan itu yang sebenarnya berlaku semasa perbualan ini.

Sebaliknya, wakil ‘Concierge’ kedua pada dasarnya menyalin-menampal artikel asas pengetahuan untuk kami: https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/876/83/how-to-transfer-a-domain -dari-godaddy

Ini menjengkelkan kerana beberapa sebab:

Sebagai permulaan, kami tidak meminta penjelasan mengenai prosesnya. Kami bertanya adakah mereka melakukan perkhidmatan untuk kami. Itu adalah faedah yang sangat biasa yang akan dihadiri oleh kebanyakan hos web dengan senang hati.

Kedua, bagaimana jarak ini dekat dengan “Concierge Service”? Mereka hanya melontarkan pautan kepada kami dan memberitahu kami untuk mengetahui sendiri.

Dan ketiga – mengapa memerlukan banyak pengulangan dan 10 minit hidup kita untuk penyelesaian ini?

Keseluruhan pengalaman itu membuat kami merasa kurang senang, jujur.

Pertukaran ini tidak meninggalkan kami dengan banyak keyakinan – jika laman web kami tergendala dan kami harus bergantung pada pasukan sokongan pelanggan mereka untuk menyelamatkan kami, di mana kami harus beralih ke?

Harga Namecheap, Pelan Hosting & Fakta Pantas

Berikut adalah gambaran ringkas mengenai rancangan hosting yang ditawarkan oleh Namecheap:

Harga dan rancangan NameCheap

Hebat: Pelan awal memberi anda lebar jalur yang tidak dapat diukur hingga tiga laman web dengan harga $ 1,44 / bulan pada tahun pertama.

Stellar Plus: Pelan kedua meningkatkan ruang cakera ke Unmetered, dengan harga $ 2.44 / bulan pada tahun pertama.

Perniagaan Stellar: Pelan terbesar Namecheap mempunyai ruang cakera SSD 50GB, yang cukup baik untuk laman web tanpa had dan semua yang hadir hanya dengan $ 4,44 / bulan.

  • Domain percuma?: Ya, tahun pertama adalah percuma.
  • Kemudahan Pendaftaran: Proses pendaftaran yang mudah.
  • cara bayaran: Kad kredit, PayPal, Dwolla, dan Bitcoin.
  • Yuran dan Klausa Tersembunyi: Terdapat dua perkara penting penafian perlu diingat:
    • “Tawaran ini hanya tersedia untuk pembelian hosting baru. Harga promosi berlaku untuk 12 bulan pertama pada pembayaran tahunan, setelah itu perkhidmatan hosting akan diperbaharui pada harga biasa seperti yang ditunjukkan dalam spesifikasi pakej. Peningkatan / penurunan akan dilakukan dengan harga pembaharuan penuh. “
    • “Ruang cakera tidak bermeter ditawarkan dengan pakej Ultimate kami. Ruang cakera ini hanya bertujuan untuk laman web anda dan bukan untuk tujuan penyimpanan yang lain. Ruang ini harus digunakan sesuai dengan AUP kami, terutama ayat 10.2. “
  • Jual Beli: Beberapa peningkatan dalam perjalanan.
  • Pengaktifan Akaun: Pengaktifan akaun pantas.
  • Panel kawalan dan Pengalaman Papan Pemuka: cPanel.
  • Pemasangan Aplikasi dan CMS (WordPress, Joomla, dll.): Alat pemasangan 1 klik untuk memasang aplikasi dan CMS yang popular dengan mudah.

Adakah Kami Mengesyorkan Namecheap?

Tidak begitu … Inilah sebabnya:

Mereka bermula dengan cukup baik. Pelanggan yang ada sepertinya menyukai mereka, dan kenyataan bahawa rancangan termurah mereka setanding dengan kebanyakan syarikat atasan syarikat lain kelihatan menjanjikan.

Walaupun begitu, hakikat bahawa kadar pembaharuan anda akan meningkat lebih dari 300% sukar untuk diatasi. Terutama, apabila anda menganggap sokongan pelanggan yang malas dan kekurangan pelanggan.

Terdapat begitu banyak pilihan yang lebih baik di luar sana yang memberikan perkhidmatan yang lebih baik dengan harga yang sama (atau kurang selepas tahun pertama).

P.S. Lihat hos terbaik kami di sini untuk mencari alternatif Namecheap.

Adakah anda mempunyai pengalaman positif atau negatif dengan hosting Namecheap? Sekiranya ada, sila berikan ulasan yang jujur ​​dan telus!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector