HostGator Review – Mengapa Orang Suka / Benci? (Ulasan Pengguna 2020)

HostGator Ulasan bersama


HostGator mungkin merupakan salah satu perusahaan web hosting tertua dan terbesar di industri, tetapi mereka masih membuat peningkatan, dengan rata-rata 99,98% selama 24 bulan terakhir selama 24 bulan terakhir..

Paket hosting bersama dasar mereka datang dengan penyimpanan tidak terbatas, bandwidth, domain gratis (untuk tahun pertama), dan sertifikat SSL gratis. Mereka juga memiliki layanan pelanggan yang hebat, yang terhubung melalui obrolan langsung dan menjawab setiap pertanyaan dalam beberapa detik.

Sayangnya, waktu pemuatan rata-rata HostGator mengecewakan (rata-rata 1191 ms). Banyak layanan tambahan, seperti cadangan dan keamanan, akan dikenakan biaya tambahan. Plus, tarif pembaruan naik secara agresif setelah masa jabatan pertama Anda berakhir.

Inilah tampilan lengkap pada uji langsung kami, menggunakan data pihak ketiga dari Pingdom untuk menjelaskan kinerja mereka.

Informasi Umum & Tinjauan Hosting

PUTUSAN KAMI:Penyedia Terkenal dengan Kinerja Baik
KECEPATAN:1,191 ms (Rata-rata Februari 2018 hingga Januari 2020)
UPTIME:99,98% (Rata-rata Februari 2018 hingga Januari 2020)
DUKUNG:Obrolan Langsung 24/7
APLIKASI:Lebih dari 75 aplikasi didukung
FITUR:Bandwidth dan penyimpanan tidak terukur, satu akun email, domain gratis tahun pertama
RENCANA HOSTING:Server Bersama, Cloud, WordPress, VPS, dan Dedicated
TRANSFER SITUS:Transfer Situs Gratis Tunggal
HARGA:Mulai dari $ 2,75 / bln (diperbaharui pada $ 6,95 / bln)

Kelebihan Menggunakan HostGator Dibagikan

Kinerja uptime HostGator dulu merupakan masalah di tahun-tahun sebelumnya. Tapi tidak lagi, berdasarkan pelacakan 24 bulan kami.

Selain itu, layanan pelanggan mereka cepat dan ramah. Mereka akan membantu memindahkan situs Anda ke layanan mereka secara gratis. Dan pemula akan menyukai banyak pilihan sederhana, intuitif yang diarahkan ke arah mereka.

Berikut ringkasan singkatnya:

1. Uptime Kuat dan Stabil 99,98%

HostGator telah membukukan waktu kerja 99,98% selama 24 bulan terakhir. Mereka konsisten dengan uptime 99,98-100% selama beberapa bulan.

Itu bahkan bukan bagian yang terbaik. Mereka konsisten karena suatu alasan: jaminan uptime mereka mengatakan bahwa jika mereka turun di bawah 99,90%, Anda dapat menerima satu bulan kredit di akun Anda.

Jelas, setiap pemeliharaan yang direncanakan atau peretasan yang tidak dapat diprediksi tidak diperhitungkan dalam jaminan ini. Namun, Anda harus menjangkau dan meminta kredit dengan mengirimkan tiket dukungan ke departemen penagihan mereka dalam waktu 30 hari.

Kami mulai melihat beberapa host lain muncul dengan jaminan uptime baru-baru ini, dan itu artinya semua pelanggan menang sebagai hasilnya. Pesaing yang keluar dan melakukan ini membantu meningkatkan standar untuk seluruh industri. Ini memaksa semua orang di pasar untuk mencocokkan jaminan mereka dan meningkatkan tingkat layanan standar atau risiko tertinggal.

Uptime rata-rata 12 bulan terakhir:

  • Uptime rata-rata Januari 2020: 99,97%
  • Uptime rata-rata Desember 2019: 99,89%
  • Rata-rata November 2019: 100%
  • Uptime rata-rata Oktober 2019: 100%
  • Waktu operasional rata-rata September 2019: 100%
  • Uptime rata-rata Agustus 2019: 99,99%
  • Rata-rata uptime 2019 Juli: 100%
  • Uptime rata-rata Juni 2019: 99,99%
  • Rata-rata uptime Mei 2019: 99,95%
  • Uptime rata-rata April 2019: 99,98%
  • Rata-rata uptime Maret 2019: 99,99%
  • Uptime rata-rata Februari 2019: 100%

HostGator Dibagikan statistik 24 bulan terakhirWaktu operasi rata-rata HostGator | Lihat statistik

2. Dukungan Yang Baik

HostGator menyediakan basis pengetahuan, telepon, email, dan dukungan obrolan langsung. Opsi terakhir adalah yang tercepat, menghubungkan kami ke perwakilan layanan dalam waktu sekitar 15 detik.

Kami mencoba membumbui mereka dengan pertanyaan, melompat dari satu topik ke topik lain, dan mereka tidak pernah ragu-ragu. Staf mereka tampaknya berpengetahuan, terlatih, dan ramah. Itu adalah pengalaman yang baik secara keseluruhan.

Hostgator Berbagi Dukungan Pelanggan Pengalaman Obrolan Langsung

3. Jaminan Uang Kembali 45 Hari

HostGator sangat percaya diri dalam layanan mereka sehingga mereka memperpanjang kebijakan pengembalian 30 hari rata-rata industri dua minggu atau lebih hingga 45 hari.

Itu berarti Anda dapat menggunakannya selama lebih dari sebulan penuh dan masih mendapatkan harga pembelian kembali jika ada masalah yang muncul.

Jaminan uang kembali 45 hari ini berlaku untuk semua paket hosting bersama, pengecer, dan VPS.

Satu-satunya kelemahan adalah bahwa ini tidak berlaku untuk server khusus HostGator, biaya administrasi, biaya pemasangan untuk perangkat lunak khusus. Setelah menyisir lebih dari 30 dokumen Persyaratan Layanan sekarang, kami menemukan bahwa peringatan ini cukup umum di industri hosting.

Jadi, misalnya, jika paket Anda menyertakan nama domain gratis, mereka akan mengurangi biaya standar $ 15,00 untuk domain dari jumlah pengembalian dana.

Ada beberapa hal lain yang perlu dikemukakan. Ketentuan HostGator memberi mereka hingga 90 hari untuk benar-benar mengeluarkan pengembalian dana. Tidak ada pengembalian uang akan diberikan pada cek, wesel, pembayaran Western Union, atau transfer bank, baik.

Pengembalian dana hanya tersedia untuk paket atau rencana baru. Jadi jika sebelumnya Anda mendaftar untuk satu, dan membatalkan pembaruan atau upaya kedua, Anda tidak akan mendapatkan imbalan apa pun.

Dan yang tak kalah pentingnya, pengembalian uang asing diproses berdasarkan nilai tukar Dolar AS.

4. Fitur Keamanan Situs Tersedia

Paket hosting bersama HostGator cukup sederhana. Anda mendapatkan cukup untuk satu situs, tetapi tidak banyak tambahan di atasnya.

Untungnya, mereka menawarkan beberapa fitur keamanan tambahan seperti kemampuan untuk menambahkan pemantauan SiteLock ke situs Anda. Layanan ini akan berjalan setiap hari, mencari kemungkinan pelanggaran situs atau peretasan dan memberi tahu Anda secara instan ketika mereka menemukannya.

Mereka juga menawarkan Spam Assassin pada paket email mereka untuk membantu mencegah spam dari memukul kotak masuk Anda.

Satu-satunya downside adalah bahwa SiteLock akan dikenakan biaya sedikit tambahan. Kami akan memperluas ini di bawah ini di Cons, tetapi harga stiker adalah $ 1,67 / bln, ditagih setiap tahun pada $ 19,99.

5. Situs Gratis & Migrasi cPanel

Jika ini bukan situs pertama Anda, dan Anda mencoba memindahkan yang sudah ada, HostGator mendukung Anda.

Anda akan memiliki 30 hari setelah mendaftar untuk menghubungi dan meminta mereka membantu memindahkan file situs, database, skrip, dan bahkan nama domain untuk Anda.

Ini termasuk transfer cPanel penuh. Jadi, jika Anda memiliki beberapa pemasangan situs (seperti subdomain untuk satu situs besar), Anda ditanggung.

Semua paket hosting bersama HostGator disertakan dengan migrasi satu situs (atau cPanel). Paket yang berbeda, seperti pengecer, misalnya, akan mendapatkan akses lebih banyak (hingga 30).

Satu migrasi situs gratis tidak banyak dibandingkan dengan beberapa host. Tapi itu masih lebih baik daripada yang lain, seperti Bluehost, yang akan membebani biaya $ 150 untuk pindah ke lima situs sekaligus.

6. Sangat User-Friendly untuk Pemula

HostGator dibuat khusus untuk blogger pemula atau webmaster.

Situs mereka penuh dengan tutorial, penelusuran, dan banyak lagi untuk membantu Anda menavigasi dunia DNS dan pusat data yang keruh.

dukungan hostgator
Mereka juga memiliki fitur tambahan untuk pemula yang ingin membuat situs tanpa harus menyewa orang lain untuk merancang, membangun, dan mengelola semuanya..

Pembuat situs web mereka, Gator oleh HostGator, adalah salah satu yang lebih baik yang telah kami ulas. Itu datang dengan hosting gratis dan nama domain, jadi Anda hanya perlu membeli satu akun untuk semua kebutuhan.

Semua templat yang dapat disesuaikan semuanya cukup modern, dan Anda dapat dengan mudah menyesuaikan tampilannya dengan menyeret dan menjatuhkan setiap fitur. Anda juga akan mendapatkan analisis situs dan sertifikat SSL gratis untuk membantu melindungi data pribadi pengunjung Anda (seperti lokasi fisik mereka).

Gator oleh HostGator bahkan hadir dengan paket eCommerce, sehingga Anda dapat mengatur toko online yang berfungsi penuh dengan inventaris dan banyak lagi, semua tanpa khawatir tentang gateway pembayaran, plugin, atau teknologi berantakan lainnya. Itu hanya bekerja.

Kontra Menggunakan HostGator Dibagikan

Terus terang, uptime yang kuat dari HostGator mengejutkan (dalam cara yang baik). Kami juga penggemar jaminan waktu aktif mereka.

Selain itu, pendekatan ramah-pemula dan layanan pelanggan yang bermanfaat membuat mereka menyukai layanan mereka.

Sayangnya, kami juga mengalami beberapa masalah selama pengujian. Berikut adalah masalah terbesar yang kami temukan:

1. Kecepatan Halaman Lambat (Lebih Dari 1 Detik Dimuat)

Server HostGator tidak memiliki masalah menjaga situs kami tetap hidup dan hidup selama satu setengah tahun terakhir.

Masalahnya adalah bahwa server yang sama secara konsisten lambat juga. Waktu pemuatan halaman rata-rata selama 24 bulan terakhir hanya rata-rata 1191 ms.

Itu lebih dari satu detik untuk memuat halaman konten berbasis teks yang relatif sederhana. Jadi bayangkan saja apa yang akan terjadi jika Anda mengisi halaman ini dengan ribuan kata dan puluhan gambar resolusi tinggi. Ya, tidak bagus.

Waktu pemuatan halaman yang lambat telah terbukti memengaruhi pengalaman pengunjung Anda secara langsung. Dan itu memiliki efek menetes ke bawah untuk memukul garis bawah Anda juga.

Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mempercepat situs Anda tanpa berpindah host. Tetapi jika tuan rumah Anda lambat secara konsisten, itu berarti Anda akan terus-menerus bertempur dalam kekalahan.

Waktu muat rata-rata 12 bulan terakhir:

HostGator Dibagikan statistik terperinci 12 bulan terakhirHostGator kecepatan rata-rata 2019-2020 | Lihat statistik

2. Banyak Biaya Tambahan untuk Backup ‘True’, Gmail, dan Malware

Paket hosting bersama HostGator murah, dengan harga perkenalan mulai dari $ 2,75 / bulan (selama 36 bulan).

Paket termurah mereka (“Hatchling”) hadir dengan satu nama domain, instalasi satu-klik dari aplikasi populer seperti WordPress, Joomla, dan banyak lagi, bandwith tidak terukur, penyimpanan tidak terbatas, dan sertifikat SSL gratis. Pada dasarnya, semua fitur inti yang Anda butuhkan untuk situs web yang lengkap.

HostGator Berbagi layanan tambahanHostGator Berbagi layanan tambahan

Namun, hanya itu yang mereka berikan dalam paket default mereka. Semua hal ‘ekstra’, seperti cadangan situs, akses Gmail, pemantauan SiteLock, dan alat-alat SEO semuanya akan dikenakan biaya tambahan saat saatnya untuk checkout.

Ini mengecewakan karena banyak dari fitur-fitur ini yang ditulis dengan hati-hati di situs, seperti “tersedia,” untuk membuat Anda berpikir mereka termasuk. Jelajahi host-host top lain yang telah kami ulas dan Anda akan melihat bahwa banyak dari mereka, pada kenyataannya, membuang ini ke harga dasar mereka.

Hanya ketika Anda sampai pada akhir proses, ketika Anda masuk untuk memasukkan informasi penagihan, Anda akan menyadari semua fitur tambahan ini akan dikenakan biaya, yah, tambahan.

Gmail adalah standar $ 5 / bulan atau $ 60 / tahun per pengguna, yang merupakan harga normal mereka. Tetapi kemudian SiteLock akan dikenakan biaya $ 19,99 / tahun, CodeGuard (untuk membuat cadangan situs Anda) akan dikenakan biaya $ 23,95 / tahun, dan mereka bahkan tidak menyimpan banyak versi situs Anda sebelumnya dalam file jika Anda mengalami masalah.

Jadi, sementara rencana awal tampaknya murah pada awalnya, itu mulai menjadi sangat mahal ketika semua dikatakan dan dilakukan.

3. Harga Standar Industri ‘Trik’

Selain biaya tambahan, HostGator melakukan dua trik penetapan harga yang cukup standar di industri.

Yang pertama adalah mengiklankan tarif rendah seperti $ 2,75 / bulan, hanya untuk Anda sadari bahwa itu mengharuskan Anda membayar di muka selama tiga tahun penuh untuk benar-benar mendapatkannya. Jika tidak, Anda melihat $ 10,95 / bulan untuk layanan satu bulan yang sebenarnya.
HostGator Membagi Harga untuk Paket Jangka Panjang

Itu hanya permulaan saja. Karena di atas semua ini, harga pembaruan HostGator melonjak secara dramatis setelah rencana awal Anda berakhir.

Jadi katakanlah Anda maju dan mengunci tingkat rendah itu selama tiga tahun. Anda akan mendapatkan penawaran yang cukup bagus, tidak diragukan lagi.

Masalahnya dimulai ketika saatnya untuk memperbarui rencana Anda dalam tiga tahun. Pada saat itu, tarif bulanan Anda untuk paket yang sama melonjak menjadi $ 6,95 / bulan (atau total $ 250,20) – lebih dari dua kali lipat dari yang baru saja Anda bayarkan untuk layanan persis yang sama.

Pada dasarnya, mereka memangsa kenyataan bahwa setelah beberapa tahun, kemungkinan Anda ingin beralih layanan cukup rendah. Jadi, Anda terkunci untuk sementara waktu (seperti keanggotaan perusahaan kabel atau gym).

Banyak host lain yang kami ulas melakukan aksi yang sama. Namun, itu tidak berarti kita harus menyukainya.

Harga HostGator, Paket Hosting & Fakta Cepat

Paket & Harga Hosting Bersama HostGator

Shared Hosting: HostGator memiliki tiga opsi paket shared hosting untuk dipilih:

Rencana penetasan: Paket ini dimulai dari $ 2,75 per bulan. Anda mendapatkan satu nama domain, ruang dan penyimpanan disk tidak terbatas, sertifikat SSL, dan subdomain tidak terbatas.

Rencana bayi: Paket ini dimulai dari $ 3,95 per bulan. Ini mendukung penyimpanan tanpa batas, bandwidth, dan nama domain.

Rencana bisnis: Paket ini dimulai dari $ 5,95 per bulan. Ini mendukung penyimpanan tanpa batas, bandwidth, dan nama domain. Muncul dengan IP khusus berdedikasi, SSL, dan nomor bebas pulsa.

  • Kemudahan Pendaftaran: Proses pendaftaran mudah.
  • cara Pembayaran: Kartu Kredit, PayPal.
  • Biaya dan Klausa Tersembunyi: Harga pengantar hanya tersedia untuk pembelian paket jangka panjang. Tarif perpanjangan juga akan lebih dari dua kali lipat. Layanan tambahan, seperti pencadangan dan pemantauan malware, juga merupakan biaya tambahan.
  • Upsells: Banyak upsells.
  • Aktivasi Akun: Diperlukan waktu hingga 24 – 48 jam untuk mengaktifkan akun Anda.
  • Panel Kontrol dan Pengalaman Dashboard: cPanel.
  • Pemasangan Aplikasi dan CMS (WordPress, Joomla, dll.): Mereka membuatnya mudah untuk menginstal aplikasi dan CMS populer dalam beberapa langkah menggunakan QuickInstall.

Apakah Kami Rekomendasikan HostGator Dibagikan?

Tidak juga.

Tetapi bukan karena alasan yang mungkin Anda pikirkan.

Hosting bersama HostGator memang menawarkan banyak manfaat. Uptime benar-benar membaik selama setahun terakhir. Layanan pelanggan sangat baik. Dan kebanyakan opsi ramah-pemula membuatnya ramah-pengguna.

Namun, kombinasi dari kecepatan lambat dan kenaikan harga ekstra membuatnya terlalu mahal untuk dianggap sebagai nilai yang layak.

Alasan kami tidak akan merekomendasikannya, karena mereka memiliki pilihan yang lebih baik di toko yang benar-benar memberikan nilai yang baik.

HostGator WordPress Cloud hosting awalnya sedikit lebih mahal di atas kertas, tetapi kinerjanya juga jauh lebih baik.

Jadi kami sarankan untuk melihat yang itu, pertama, karena Anda mungkin akan membayar yang sama di akhir hari ketika Anda memasukkan biaya tambahan dan kenaikan harga ini.

P.S. Sudahkah Anda menggunakan HostGator sebelumnya? Silakan pertimbangkan untuk meninggalkan ulasan di bawah ini – baik atau buruk – tidak masalah selama itu bermanfaat bagi pengunjung kami. Terima kasih atas dukunganmu.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map