Ulasan HostMetro: Masalah Serius dengan Kecepatan & Waktu Aktif …

Situs web Hostmetro


HostMetro baru-baru ini didirikan pada 2012 untuk berspesialisasi dalam menyediakan hanya hosting bersama.

Mereka juga satu-satunya host web dengan ‘kunci harga terjamin’, sehingga harga Anda tidak melonjak 200% ketika tiba saatnya untuk memperbarui.

Selain itu, mereka membanggakan 99,9% uptime untuk melengkapi berbagai penawaran yang layak untuk pelanggan yang sadar anggaran.

Tetapi apakah semua klaim ini terlalu bagus untuk menjadi kenyataan?

Kami membuat situs web pengujian WordPress dasar di HostMetric ‘Mega Max Plan’ pada Juni 2015. Selama beberapa bulan terakhir, kami telah memantau dan menganalisis kinerja mereka, mengumpulkan hasil yang paling penting termasuk waktu aktif & kecepatan untuk dapat memberi Anda ulasan yang tidak bias ini.

Mari kita mulai:

Kelebihan Menggunakan HostMetro Hosting

‘Guarantee LockM Lock Lock Lock Lock Lock Lock Lock‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘ ‘‘‘‘‘‘ ‘‘‘‘‘‘‘ ‘‘‘‘‘ ‘‘‘‘‘‘ ‘‘‘‘ ‘‘‘‘‘‘‘‘ ‘‘‘‘‘ ‘‘‘‘‘‘ ‘‘‘‘‘‘ ‘‘‘‘‘‘ ‘‘‘‘‘‘ ‘‘‘‘ ‘‘‘‘ ‘‘‘ ‘‘ Lock‘‘ Harga andGaji Kunci ‘adalah salah satu penawaran inovatif yang kami lihat setelah meninjau hampir tiga puluh perusahaan hosting web yang berbeda. Apa lagi yang mereka tawarkan selain harga murah?

1. Dukungan Pelanggan yang Tidak Layak

Pengalaman kami dengan dukungan pelanggan HostMetro dimulai dengan cukup baik. Agen mereka terhubung dengan cepat dan menjawab semua pertanyaan kami tepat waktu.

Dukungan HostMetroObrolan kami dengan agen dukungan pelanggan di HostMetro

Sayangnya, pemeriksaan latar belakang kami umumnya menunjukkan tinjauan beragam tentang ketersediaan (dan efektivitas) departemen dukungan pelanggan mereka.

  • “Kami tidak dapat masuk ke panel-c kami dan email tidak berfungsi. Kami telah mencoba menghubungi dukungan online Anda dan tidak ada yang mengambil. Apakah ada di antara Anda yang akan menjelaskan kepada saya apa yang terjadi? “
  • Layanan pelanggan Anda sangat buruk! Saya pasti mencari host baru. Saya diberitahu bahwa Anda akan mengaktifkan kembali situs saya sehingga saya dapat memperbaiki hal-hal dari plugin. Belum selesai. Ini telah terjadi berkali-kali dan saya selesai. ”
  • “Halo teman-teman, ini hampir hari sekarang situs web kami turun dan kami tidak mendapatkan bantuan, mengambil 24 jam untuk membalas tiket? Saya ingin bantuan secepatnya, saya bahkan tidak dapat menghubungi Anda saat menelepon. “
  • “Apa yang tampaknya menjadi masalah dengan dukunganmu? Saya tidak bisa menghubungi siapa pun melalui telepon dan hampir dua jam menunggu. Saya bahkan tidak bisa terhubung dengan dukungan obrolan Anda. Dan dukungan email Anda sangat lambat. Kami mengalami masalah dengan email kami dan saya ingin seseorang memperbaikinya untuk saya. “

2. Jaminan Kunci Harga (!)

Sebagian besar host menghisap Anda dengan tingkat yang sangat rendah saat pertama kali Anda mendaftar. Ketika paket Anda habis dan sudah waktunya untuk memperbarui, tarif rendah itu hilang dan harga Anda dapat berlipat dua atau bahkan tiga kali lipat semalaman.

HostMetro menghasilkan tren itu, menjamin tingkat pendaftaran awal Anda – bahkan untuk pembaruan di masa mendatang!

Itu adalah kesepakatan yang luar biasa, menawarkan keuntungan harga yang sangat besar jika Anda berencana bertahan dengan mereka dalam jangka panjang.

3. Transfer Situs Web Gratis (Dengan Batasan)

HostMetro akan dengan senang hati memindahkan situs web Anda yang ada ke server mereka secara gratis.

TAPI…

Hanya jika tidak melebihi 3GB. Jika tidak, Anda sendiri.

Dan transfer situs harus diminta dalam waktu 30 hari setelah membuat akun.

Jika Anda tidak bahagia, Anda selalu dapat memanfaatkan jaminan 30 hari mereka, tanpa pertanyaan, uang kembali.

4. Garansi Uptime 99,9%

Halaman Ketentuan Layanan untuk sebagian besar host adalah tempat optimisme mati.

Apa yang tampak seperti kesepakatan yang baik pada awalnya dengan cepat mulai berubah menjadi mimpi buruk ketika Anda membaca satu demi satu kebijakan yang dipertanyakan.

Namun, sesekali Anda menemukan sesuatu yang positif yang mengembalikan kepercayaan Anda pada beberapa perusahaan.

Dimakamkan di dalam Ketentuan HostMetro adalah kebijakan Jaminan Uptime mereka.

Jika rata-rata uptime tahunan mereka turun di bawah 99%, Anda akan mendapatkan hosting gratis sebulan dikembalikan ke akun Anda. Meskipun tanda ini lebih rendah dari waktu kerja rata-rata yang kami lihat di 30 host, itu masih merupakan kebijakan yang baik yang menunjukkan mereka berdiri di belakang layanan mereka.

Beberapa pengecualian standar juga berlaku, bahkan jika itu cukup umum. Jika peristiwa sekali saja seperti bencana alam atau peretasan besar terjadi, waktu henti ini tidak akan diperhitungkan dalam perhitungan rata-rata waktu kerja.

5. Jaminan Uang Kembali 30 Hari

Jika Anda tidak bahagia setiap saat selama 30 hari pertama Anda sebagai pelanggan HostMetro baru, Anda dapat meminta pengembalian uang penuh. Secara keseluruhan, itu hal yang hebat.

Perlu diingat bahwa ada beberapa masalah yang dapat memengaruhi jumlah pengembalian dana Anda.

Pertama, pengembalian uang hanya berlaku untuk paket hosting. Jadi itu berarti add-on lain, seperti layanan cadangan, atau nama domain tidak dapat dikembalikan.

Berita bagus tentang nama domain adalah bahwa jika Anda membayar untuk satu, Anda dapat membawanya ke host lain.

Namun, jika Anda diberi yang gratis melalui HostMetro, biaya normal itu dapat dikurangi dari saldo pengembalian dana Anda. Mereka juga dapat mengurangi biaya sertifikat SSL gratis juga. Pastikan untuk memeriksa ulang rencana Anda ketika mendapatkan ekstra ‘gratis’ ini, karena mereka dapat kembali ke biaya secara harfiah ketika saatnya untuk meminta pengembalian dana.
Hostmetro uang kembali

Kekurangan Menggunakan HostMetro Hosting

HostMetro memiliki beberapa hal yang disukai. Terutama itu guarantee jaminan kunci harga. ’

Sayangnya, layanan mereka tidak dapat menandingi nilai penawaran itu.

Dimulai dengan waktu pemuatan halaman mereka:

1. Kecepatan Halaman Lambat

Selama 24 bulan terakhir, HostMetro entah bagaimana berhasil memasang waktu pemuatan halaman 1,116 ms.

Itu yang membuat HostMetro empat kali lebih lambat dari host kami Hosting A2 tercepat.

Mengingat penundaan satu detik dapat menghasilkan konversi 7% lebih sedikit, HostMetro mungkin membebani Anda lebih banyak dalam penjualan yang hilang daripada membayar layanan mereka.

Bagian terburuk adalah bahwa mereka secara konsisten berada di bawah rata-rata hampir setiap bulan. Jadi itu tidak seperti ada satu bulan yang buruk yang menurunkan hasil mereka. Tidak, mereka hanya BAHWA menjadi buruk.

Waktu muat rata-rata 12 bulan terakhir:

Statistik detail HostMetro 12 bulan terakhirHostMetro kecepatan rata-rata 2019-2020 | Lihat statistik

2. BAIK Di Bawah Rata-Rata Uptime 99,81%

Dan hitnya terus berdatangan. HostMetro menghasilkan uptime di bawah rata-rata 99,81% selama 24 bulan terakhir.

Satu-satunya hal yang sesuai dengan kinerja yang buruk ini adalah bahwa mereka (menurut laporan) akan mengkredit akun Anda dengan bulan hosting tambahan jika mereka jatuh di bawah waktu kerja 99,9% yang dijanjikan..

Sebelum melompat pada penawaran itu, pertimbangkan ini: Satu jam downtime per bulan dapat membuat Anda kehilangan lebih banyak pengunjung, konversi, dan karena itu penjualan dan uang daripada apa yang Anda dapatkan kembali dari HostMetro.

Uptime rata-rata 12 bulan terakhir:

  • Uptime rata-rata Januari 2020: 99,98%
  • Uptime rata-rata Desember 2019: 99,69%
  • Rata-rata November 2019: 99,59%
  • Uptime rata-rata Oktober 2019: 98,91%
  • Waktu operasional rata-rata September 2019: 99,94%
  • Uptime rata-rata Agustus 2019: 99,97%
  • Rata-rata uptime 2019 Juli: 99,90%
  • Uptime rata-rata Juni 2019: 99,57%
  • Rata-rata uptime Mei 2019: 99,97%
  • Uptime rata-rata April 2019: 99,83%
  • Rata-rata uptime Maret 2019: 99,94%
  • Uptime rata-rata Februari 2019: 99,84%

Statistik HostMetro 24 bulan terakhirHostMetro uptime rata-rata | Lihat statistik

3. Cadangan “Gratis” Sebenarnya Membayar Anda

Cadangan adalah fitur penting karena masalah pasti akan muncul dari waktu ke waktu. Sebagian besar host menawarkan mereka dalam beberapa kapasitas, baik gratis maupun berbayar.

Ketentuan HostMetro mengatakan bahwa mereka menawarkan “layanan cadangan gratis sebagai rasa hormat.”

Kedengarannya luar biasa, bukan? Memiliki cadangan reguler dapat menghemat banyak kerepotan jika situs Anda diretas.

Tetapi ada tiga masalah besar dengan klaim ini:

  1. Layanan cadangan ini hanya berjalan sebulan sekali. (Idealnya, Anda harus memiliki harian atau mingguan minimal.)
  2. Mereka hanya akan mencadangkan ukuran 1 GB. Itu tidak terlalu besar, jujur ​​saja, jadi Anda mungkin akan melewati ini di beberapa titik.
  3. Dan yang terburuk, untuk mengembalikan cadangan, Anda akan dikenakan biaya $ 39,95.

Itu benar: “layanan cadangan gratis” sebenarnya tidak gratis jika Anda membutuhkannya.

4. Hanya Hosting Berbagi Pakai

HostMetro hanya menawarkan dua paket hosting bersama. Tidak ada VPS, tidak ada cloud, atau opsi hosting khusus tidak tersedia.

Itu akan membuat sulit untuk skala infrastruktur yang ada jika Anda melampaui hal-hal dengan cepat, memaksa Anda untuk pindah ke perusahaan hosting web lain dalam waktu dekat jika Anda sampai ke titik itu.

5. Penawaran Domain GRATIS Terbatas

Mereka menawarkan nama domain gratis saat mendaftar, tetapi HANYA jika Anda menggunakan kode kupon “DOMAIN GRATIS” mereka.

Perpanjangan nama domain (atau membeli yang tambahan) akan membuat Anda kembali dengan $ 14,49 tambahan, yang lebih mahal daripada banyak pendaftar nama domain utama lainnya.

6. ‘Biaya Pengaturan’ pada Paket Bulanan

HostMetro memang menawarkan paket hosting bulan-ke-bulan yang sebenarnya. Berita buruknya adalah tarifnya melonjak secara signifikan (dibandingkan dengan mengunci dalam rencana jangka panjang) dan Anda juga harus membayar biaya pemasangan $ 14,49.

5. Rencana Jangka Pendek Lebih Mahal

HostMetro mengiklankan harga $ 2,95 / bulanan. Namun, untuk mendapatkan harga itu, Anda harus mendaftar selama tiga tahun penuh.

Tidak ada paket yang panjangnya lebih pendek dari satu tahun. Dan bahkan pilihan satu tahun akan dikenakan biaya $ 4,95 / bulan.

Harga HostMetro menjadi lebih murah untuk jangka panjang yang Anda beli.

Harga HostMetro, Paket Hosting & Fakta Cepat

HostMetro hanya menawarkan hosting bersama. Berikut ini ikhtisar singkat dari paket hosting bersama mereka:

  • Paket Mega Max: Paket ini dimulai dari $ 2,95 per bulan. Ini termasuk penyimpanan tidak terbatas, bandwidth tidak terbatas, dan dukungan untuk situs web tidak terbatas.
  • Paket Super Max: Paket ini dimulai dari $ 6,95 per bulan. Ini termasuk penyimpanan tidak terbatas, bandwidth tidak terbatas, dan dukungan untuk situs web tidak terbatas. Itu juga dilengkapi dengan sertifikat SSL gratis, pemindaian malware harian, dan keamanan tingkat lanjut.

Harga dan paket HostMetroHarga dan paket HostMetro

  • Kemudahan Pendaftaran: Proses pendaftaran agak sulit. Ini bisa lebih mudah.
  • cara Pembayaran: Kartu Kredit, PayPal.
  • Biaya dan Klausa Tersembunyi: Akun dibatasi hingga 200.000 inode, 10 persen CPU dan memori. Jika Anda melampaui batas ini, akun Anda mungkin ditangguhkan dan Anda tidak akan berhak atas pengembalian uang.
  • Upsells: Beberapa upsells.
  • Aktivasi Akun: Ini bisa memakan waktu lama. Anda dapat membuat aktivasi instan dengan membayar biaya $ 5.
  • Panel Kontrol dan Pengalaman Dashboard: cPanel.
  • Pemasangan Aplikasi dan CMS (WordPress, Joomla, dll.): Instalasi aplikasi dan CMS 1-klik yang mudah dengan Softaculous.

Apakah Kami Rekomendasikan HostMetro?

Nggak.

Layanan pelanggan HostMetro layak secara tidak konsisten. ‘Jaminan kunci harga’ mereka sangat keren. Kalau tidak, itu tentang hal terbaik yang bisa kita katakan tentang mereka.

HostMetro hadir dengan salah satu kecepatan pemuatan halaman paling lambat yang pernah kami lihat. Mempertimbangkan pengaruh kecepatan situs – tidak hanya pengalaman pengguna, tetapi juga peringkat dan konversi mesin pencari Anda di situs web Anda – ada bahaya serius bagi keuntungan Anda (baca: penghasilan) di sini.

Uptime mereka juga sangat buruk. Secara konsisten di bawah rata-rata, dengan waktu henti yang panjang yang dapat mengganggu akses pada saat-saat kritis.

Jujur, ada banyak web host di luar sana yang akan memberi Anda JAUH waktu pemuatan halaman yang lebih baik, uptime yang lebih stabil, dan layanan pelanggan yang lebih baik untuk uang yang sama (atau kurang).

Apakah Anda pernah menggunakan HostMetro? Jika demikian, silakan tinggalkan ulasan di bawah ini. Kami menyambut semua ulasan, baik atau buruk, asalkan transparan dan jujur.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector