Review Namecheap – Benarkah Itu Bagus?

Kami telah menguji Namecheap selama beberapa bulan sekarang dan yakin kami dapat memberikan ulasan yang jujur ​​dan terperinci tentang layanan dan bagaimana alat-alatnya dibandingkan dengan opsi lain di luar sana yang serupa.


Siapa Namecheap dan Apa yang Mereka Tentang?

Pertama, sedikit tentang apa Namecheap itu dan apa fungsinya.

Namecheap dimulai pada tahun 2000 dan dalam dua dekade dalam bisnisnya, telah mengumpulkan jutaan pelanggan. Namecheap adalah perusahaan hosting web dan pendaftar domain dan memiliki lebih dari tujuh juta nama domain dan pengguna di bawah kendalinya.

Di sinilah Namecheap tampaknya berbeda dari beberapa perusahaan lain di luar sana. Ada banyak perusahaan hosting yang dikenal untuk melakukan ini dan itu, dan mereka menggunakan merek terkenal dan otot keuangan untuk melakukan layanan tambahan.

Namun, ternyata mereka tidak pandai dalam layanan baru itu dan bahkan mungkin tidak hebat dalam penawaran layanan asli mereka — mereka hanya memiliki nama terkenal di industri.

Bagaimana Namecheap Berbeda??

Idealnya, Namecheap akan dapat mengambil kesuksesan yang mereka miliki dengan apa yang mereka lakukan dengan nama domain dan membawanya ke daerah lain, seperti hosting dan mendaftarkan domain harus mudah. Kami berusaha mencari tahu.

Melalui pendaftaran nama domain, kami membeli paket hosting termurah dan membuat situs web pengujian untuk mengetahui kinerjanya.

Metrik kami didasarkan pada waktu aktif dan kecepatan. Kami akan menjelaskan apa yang kami pelajari secara mendalam, tetapi kami akan mulai dengan apa yang kami anggap terbaik tentang kemampuan hosting Namecheap.

Namecheap Hosting Pro

Namecheap menawarkan berbagai fitur, termasuk:

Domain dan Migrasi Gratis

Ini adalah persembahan roti dan mentega mereka. Namecheap melakukan pekerjaan terbaiknya ketika datang ke nama domain.

Ini adalah salah satu alasan utama Anda mendapatkan satu gratis ketika Anda mendaftar untuk hosting. Dan jika Anda sudah membuat situs web di tempat lain, Namecheap akan membantu dengan migrasi situs yang ada secara gratis.

Belum lagi, semua domain Namecheap hadir dengan perlindungan privasi gratis, menjadikannya salah satu pendaftar domain favorit saya secara keseluruhan.

Garansi uang kembali

Vektor garansi uang kembali 30 hariNamecheap menawarkan jaminan uang kembali 30 hari. Jaminan ini bukan lelucon dan Anda mendapatkan satu bulan penuh untuk menggunakan layanan ini dan menentukan apakah itu pilihan terbaik untuk Anda atau bisnis Anda. Itu berarti Anda mendapatkan banyak waktu untuk mencobanya dan keluar dari situasi jika Anda memutuskan untuk pergi ke arah yang berbeda..

Ini adalah berita baik dan berarti Anda harus mencobanya sendiri, terlepas dari apa yang orang lain katakan tentang itu. Lagi pula, selama Anda membuat keputusan dalam jendela 30 hari, Anda tidak akan rugi.

Paket Nilai Penuh-Loaded

Kami memiliki banyak pengalaman dalam mencoba dan meninjau paket host web. Kami tahu apa yang ada di luar sana dan kami tahu seluk beluk apa yang mereka tawarkan.

Dalam sebagian besar kasus, kami telah mendaftar untuk paket paling dasar dan menggunakan situs pengujian, seperti yang kami lakukan di sini dengan Namecheap. Kami melakukan ini karena sebagian besar paket pada dasarnya menawarkan hal yang sama dan kami ingin memastikan bahwa kami mendasarkan analisis kami pada keadaan yang serupa. Pada dasarnya, kami melakukan yang terbaik untuk memastikan kami membandingkan apel hanya dengan apel.

Meskipun menggunakan kriteria evaluasi khas kami untuk Namecheap, kami terkejut dengan apa yang kami pelajari tentang perusahaan. Sebagai permulaan, mereka menawarkan bandwidth tak terukur dalam paket termahal mereka.

Mereka juga menyediakan akses ke fitur standar termasuk akses cPanel dan aplikasi WordPress dan lainnya. Dengan paket paling murah, Anda juga mendapatkan sertifikat SSL gratis untuk seluruh tahun pertama. Setelah itu, Anda akan membayar, tetapi itu masih setahun Anda dapatkan secara gratis.

cpanel namecheap

Paket ini juga dilengkapi dengan cadangan yang terjadi dua kali seminggu, yang melindungi situs Anda jika pembaruan tidak berjalan sesuai rencana.

Akhirnya, dan apa yang kami pikir sangat menarik tentang tawaran paket dasar, Anda mendapatkan 50 database MySQL. Mayoritas perusahaan hosting tidak menawarkan apa pun yang mendekati rencana dasar mereka.

Anda juga dapat menyiapkan tiga situs dengan opsi dasar. Sebagian besar paket nilai menawarkan Anda kemampuan untuk meng-host hanya satu situs tunggal. Jika Anda memiliki lebih dari satu situs, katakan situs pribadi dan bisnis atau beberapa situs bisnis, opsi ini tidak ada duanya. Masih ada lagi.

Anda bahkan mendapatkan sebanyak 50 alamat email segera setelah Anda mendaftar. Ini memberi Anda kemampuan untuk menjalankan bisnis dengan situs web yang komprehensif dan memberi karyawan alamat email mereka sendiri yang ditautkan ke situs bisnis.

Ini adalah penghematan biaya besar yang tidak akan Anda temukan dengan sebagian besar perusahaan hosting.

Ulasan Pihak Ketiga Luar Biasa

Kami bukan satu-satunya yang memperhatikan bahwa Namecheap melakukan pekerjaan dengan baik.

Bagian dari proses evaluasi kami adalah mencari tahu apa yang orang lain katakan tentang perusahaan hosting yang kami evaluasi. Dan dalam kasus Namecheap, sebagian besar dari apa yang mereka katakan benar-benar bagus. Begitu banyak, beberapa ulasan positif mengejutkan kami.

peringkat ulasan namecheap

Namecheap memiliki peringkat 4,6-bintang di Shopper diulas, yang seharusnya didasarkan pada hampir satu juta ulasan. Pasangkan peringkat kuat itu dengan apa yang sudah kami ketahui tentang rencana dasar mereka dan kami semakin bersemangat tentang Namecheap. Baru setelah kami memasang situs pengujian kami, kami mulai melihat beberapa kelemahan Namecheap.

Namecheap Hosting Kontra

Ada tiga hal yang kami pertimbangkan saat mengevaluasi host web. Kami mendasarkan penilaian keseluruhan kami terutama pada tiga hal ini, dengan beberapa pertimbangan lain yang berbeda dari perusahaan ke perusahaan.

Tiga kategori utama adalah:

  • Waktu aktif: Apakah situs saya hidup sebagian besar waktu?
  • Kecepatan: Apakah mereka menawarkan pengalaman positif bagi pengunjung situs sehingga mereka yakin ingin kembali?
  • Dukung: Apakah mereka membantu saya jika ada masalah?

Namecheap tidak mengirimkan salah satu dari ketiga area ini.

Kami akan memberi Anda beberapa contoh:

Waktu kerja buruk

Awalnya, kami mengalami waktu aktif 100% selama bulan percobaan pertama (ingat jaminan uang kembali 30 hari?). Harapan kami tinggi, tetapi selama beberapa bulan ke depan, uptime bahkan tidak sesuai dengan rata-rata industri. Pada akhirnya, waktu aktif kami hanya sekitar 99,876%, yang mana lebih dari 60 menit situs Anda turun setiap bulan.

Tes uptime Namecheap

Bahkan jika Anda berpikir Anda dapat menangani satu jam downtime dalam sebulan, tidak mungkin untuk memprediksi kapan itu akan terjadi. Bagaimana jika itu selama waktu tersibuk Anda tahun ini? Bagaimana jika itu terjadi ketika penjualan terpenting Anda akan terjadi? Tidak ada cara untuk menjadwalkan waktu henti yang tidak terduga ini, jadi Anda harus menderita setiap kali itu terjadi. Itu tidak bagus dan itu berarti kehilangan pendapatan untuk perusahaan Anda.

Berikut adalah rincian spesifik dari angka bulan ke bulan kami selama 10 bulan. Kamu dapat melihat pelacakan langsung di sini. Baca lebih lanjut tentang kami Proses penelitian 4 langkah di sini.

  • Desember 2017 rata-rata waktu aktif: 99,83%
  • Januari 2018 rata-rata uptime: 99,85%
  • Februari 2018 rata-rata waktu aktif: 99,78%
  • Maret 2018 rata-rata uptime: 99,94%
  • April 2018 rata-rata uptime: 99,94%
  • Mei 2018 rata-rata uptime: 99,94%
  • Juni 2018 rata-rata waktu aktif: 99,89%
  • Juli 2018 rata-rata uptime: 99,84%
  • Agustus 2018 rata-rata waktu aktif: 99,80%
  • September 2018 rata-rata waktu aktif: 99,95%

Waktu Muat Lambat

Tidak ada yang mau menunggu situs dimuat dan pernyataan itu menjadi lebih benar dan lebih benar setiap tahun. Orang tidak sabar dan harus menjadi tujuan utama dari setiap perusahaan hosting untuk membuat waktu buka secepat mungkin. Kami menganggap waktu muat merupakan aspek terpenting kedua ketika mengevaluasi perusahaan hosting, di belakang waktu kerja.

namecheap memuat waktu

Pemilik situs ingin membuat pengunjung senang dan kecuali mereka mendapatkan informasi yang mereka inginkan dengan cepat, mereka tidak akan senang. Beberapa statistik Google yang menunjukkan pentingnya waktu muat dan seberapa cepat waktu muat membuat pelanggan senang:

  • Situs yang membutuhkan waktu tiga detik atau kurang untuk memuat memiliki rasio pentalan rata-rata 32%.
  • Saat waktu muat meningkat menjadi lima detik, rasio pentalan meningkat hingga 90%.
  • Hingga enam detik, rasio pentalan meningkat menjadi 106%.
  • Dan jika pengunjung menunggu 10 detik untuk memuat situs, rasio pentalannya adalah 123%.

Intinya? Anda mengusir orang jika situs Anda lambat dimuat. Lihatlah seperti ini: jika situs Anda terlalu lambat untuk memuat, mungkin juga buruk karena begitu banyak orang akan pergi ke tempat lain.

Menurut data, Namecheap memiliki jam kecepatan rata-rata 942 milidetik selama 10 bulan terakhir. Ini dua kali lebih lambat dari HostGator Cloud dan A2 Hosting.

Hal lain yang kami perhatikan: itu bukan bulan yang buruk untuk menurunkan rata-rata. Namecheap lambat bagi kami sejak beberapa hari pertama kami menggunakannya dan baru-baru ini mulai sedikit meningkat.

Berikut adalah nomor kami untuk situs pengujian kami selama periode 10 bulan:

  • Desember 2017 rata-rata kecepatan: 905 milidetik
  • Januari 2018 rata-rata kecepatan: 1.127 milidetik
  • Februari 2018 rata-rata kecepatan: 1.297 milidetik
  • Maret 2018 rata-rata kecepatan: 1.299 milidetik
  • April 2018 rata-rata kecepatan: 1.303 milidetik
  • Mei 2018 rata-rata kecepatan: 1.117 milidetik
  • Juni 2018 rata-rata kecepatan: 590 milidetik
  • Juli 2018 rata-rata kecepatan: 559 milidetik
  • Agustus 2018 rata-rata kecepatan: 662 milidetik
  • September 2018 rata-rata kecepatan: 559 milidetik

Kurang dari Dukungan Pelanggan Stellar

Layanan pelanggan adalah area terakhir tempat kami mengevaluasi Namecheap. Apa yang kami temukan adalah bahwa terlepas dari platform FAQ mereka yang kuat yang sebenarnya cukup membantu sebagai penyedia hosting, tidak ada banyak hal lain yang menghalangi tim pendukung.

Memang, sebagian besar masalah yang akan muncul dapat diselesaikan dengan informasi yang disediakan di FAQ. Tetapi kami juga ingin tahu bahwa live chat dan dukungan lain tersedia jika perlu.

Obrolan langsung adalah opsi dengan Namecheap. Itu terhubung dengan cepat dan perwakilan dukungan ramah. Namun, dia tidak dapat membantu kami, dan harus memindahkan kami ke petugas — tampaknya cukup membantu dan ramah. Bukan itu.

namecheap mendukung chat2

Pada dasarnya, petugas Namecheap baru saja memotong dan menempelkan artikel informasi dasar ke dalam kotak obrolan, yang sama sekali tidak membantu. Kami tidak membutuhkan seseorang untuk menjelaskan prosesnya, tetapi kami memang membutuhkan mereka untuk melakukan layanan — sesuatu yang rata-rata perusahaan hosting lebih dari bersedia melakukannya, bahkan sebagai bagian dari rencana dasar mereka. Intinya, kami diberi beberapa informasi tambahan dan disuruh melakukannya sendiri.

Selanjutnya, begitu kami dikeluarkan dari perwakilan asli, prosesnya melambat. Banyak. Butuh beberapa menit dan yang kami lakukan hanyalah informasi yang dapat kami temukan sendiri seandainya kami melihat, yang bahkan tidak menawarkan resolusi.

Ini berita buruk. Jika situs web Anda rusak dan Anda perlu bantuan, Anda memerlukannya dengan cepat dan Anda harus dapat mempercayai tim layanan pelanggan yang akan memperbaiki masalah tersebut..

Harga Namecheap, Paket Hosting, dan Fakta

Sebelum kami menyelesaikan ulasan kami, mari kita lihat informasi mur dan baut yang kita miliki tentang hosting Namecheap.

Paket hosting meliputi:

  • Stellar: Bandwidth tak terukur hingga tiga situs web seharga $ 2,88 per bulan di tahun pertama.
  • Stellar Plus: Meningkatkan ruang disk ke Unmetered, sebesar $ 4,88 per bulan di tahun pertama.
  • Business SSD: ruang disk SSD sebesar 50GB, yang cukup untuk sepuluh situs web dan semuanya hanya dengan $ 8,88 per bulan.

Anda mendapatkan domain gratis di tahun pertama dan mendaftar mudah. Mereka menerima pembayaran kartu kredit, serta PayPal, Bitcoin, dan Dwolla.

Sejauh biaya tersembunyi, tidak ada yang resmi, tetapi Anda harus ingat bahwa penawaran hanya tersedia untuk pembelian hosting baru saja. Harganya bagus untuk 12 bulan ketika Anda membayar setiap tahun dan tarif akan diperbarui dengan tarif reguler. Setiap peningkatan atau penurunan dilakukan dengan harga pembaruan penuh.

paket harga namecheap

Anda akan mengalami beberapa peningkatan yang tidak luar biasa atau mengganggu. Aktivasi akun cepat dan Anda akan mendapatkan akses ke panel kontrol dan dasbor, yaitu cPanel.

Terakhir, Anda dapat menginstal aplikasi dan CMS, termasuk yang dari WordPress dan Joomla, serta yang lain dengan alat instalasi satu klik mereka yang mudah dipasang.

Intinya

Garis bawah? Kami pikir pengalaman kami dengan Namecheap awalnya positif, tetapi kami tidak bahagia dalam jangka panjang.

Ada banyak pelanggan yang bahagia di luar sana dan tidak ada yang menyangkal semua yang datang dengan rencana dasar mereka.

Sayangnya, nilai besar itu hilang setelah tahun pertama dan tingkat pembaruan Anda akan naik lebih dari 300%. Tidak diragukan lagi, Namecheap adalah fantastis tempat untuk membeli nama domain baru, tetapi tidak terlalu bagus jika Anda ingin meng-host situs web Anda.

Faktor dalam kurangnya waktu kerja, kecepatan rendah yang lambat, dan kurangnya dukungan pelanggan, dan itu tidak sepadan.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector