Recenzie Namecheap: excelent pentru domenii, nu pentru găzduire (Iată de ce)

namecheap homepage


Namecheap a fost fondată până în anul 2000 de către Richard Kirkendall.

În ultimii 18 ani, au atras trei milioane de clienți.

Numele de domenii sunt numele jocului Namecheap (scuze, nu s-a putut rezista), cu peste șapte milioane sub controlul lor.

Dar iată lucrul:

Am mai văzut această poveste înainte; Găzduirea A este bună la X, așa că își folosesc numele de marcă și buzunarele adânci pentru a pune în mișcare un nou serviciu Y. Nu înseamnă neapărat că le este bine.

Deci care este treaba cu Namecheap?

Au reușit să își reproducă succesul numelui de domeniu într-o nouă arenă? Sau pur și simplu tranzacționează doar numele lor? (Punct cu siguranță intenționat.)

În noiembrie 2017, am decis să aflăm. Ne-am înscris pentru serviciul lor de găzduire, am achiziționat cel mai scump plan și chiar am creat un site web de testare.

Apoi, am folosit Pingdom pentru a urmări statisticile de performanță detaliate precum ora de funcționare și viteza. Le puteți vizualiza aici.

Urmează să intrăm în cele mai neplăcute, vom face o scufundare profundă în caracteristicile planului lor.

Dar mai întâi, să ne concentrăm pe câteva dintre cele mai bune atribute ale Namecheap:

Beneficiile utilizării Namecheap Gazduire

Namecheap începe puternic cu un nume de domeniu gratuit, viteză, migrații și funcții suplimentare ale planului, precum backup-uri.

Iată detaliile complete:

1. Domeniu GRATUIT și Migrație

Namecheap excelează la numele de domeniu. Deci, are sens că vor arunca cu plăcere unul dacă vă înscrieți la planul lor de găzduire.

Dacă aveți deja un site web configurat în altă parte, vă vor ajuta, de asemenea, să migrați serviciul gratuit.

Kinda, sorta. Vom reveni la acest lucru în secțiunea contra de mai jos.

2. Timpul de încărcare decent

După uptime, al doilea criteriu cel mai important este viteza. Motivul pentru care este atât de important este că viteza a fost direct corelată cu fericirea vizitatorului.

Google a constatat recent că probabilitatea ca cineva să sară crește cu peste 100% dacă paginile dvs. durează până la șase secunde pentru a se încărca.

timpul de încărcare a paginii este important

Deci da, ai nevoie ca site-ul tău să rămână în viață. Dacă site-ul este lent, atunci este aproape la fel de rău. La fel de bine, site-ul dvs. ar putea fi jos, deoarece oamenii vor pleca în droguri.

Namecheap a putut posta o viteză medie de pagină de 687ms în ultimele 24 de luni. Acest număr este aproape de două ori mai lent decât celelalte gazde preferate, cum ar fi A2 Hosting și HostGator Cloud. Cu toate acestea, este încă un rezultat mai bun decât standardul nostru de industrie.

Viteza medie Namecheap:

NameCheap statisticile detaliate din ultimele 12 luniNumeChegeți viteza medie 2019-2020 | Vezi statistici

3. Garanție de returnare a banilor pentru 30 de zile

Namecheap oferă o garanție de restituire a banilor pentru 30 de zile. Aveți o lună completă pentru a vedea dacă serviciul lor este potrivit pentru dvs. În caz contrar, nu este prea târziu să te întorci și să încerci altceva.

4. Planul valoric complet încărcat

Am revizuit până în prezent peste 30 de gazde web.

Și pentru fiecare, ne înscriem în mod obișnuit la planul cel mai de bază pentru a configura site-ul nostru de testare.

Motivul este dublu:

  1. Dorim să putem baza aceste recenzii pe date reale și cifre de performanță.
  2. Majoritatea planurilor „la nivel de bază” la fiecare companie de găzduire sunt destul de asemănătoare.

Cu alte cuvinte – acest lucru ne permite să comparăm merele cu cele (în mare parte). Fiecare ofertă partajată este destul de similară, cu aceleași caracteristici oferite pentru fiecare.

Namecheap ne-a surprins însă.

În primul rând, au oferit lățime de bandă neschimbată pe planul lor cel mai ieftin. De asemenea, vă oferă acces la caracteristici standard precum accesul cPanel și aplicații precum WordPress.

Planul lor cel mai ieftin include și un certificat SSL gratuit pentru primul an. (Citește: După ce va trece acest an, va trebui să plătiți.)

De asemenea, beneficiați de backup-uri de două ori pe săptămână, doar în cazul în care lucrurile merg nebun în timp ce actualizați noul dvs. site.

Cea mai bună parte a ofertei lor cea mai ieftină este că obțineți 50 de baze de date MySQL (ceea ce înseamnă mai mult decât ceea ce oferă majoritatea companiilor pe un nivel similar).

În plus, puteți configura trei site-uri web pe acest plan. Majoritatea planurilor de găzduire la nivel de bază vă permit să găzduiți un singur site web. Aceasta este o valoare excelentă dacă aveți mai multe site-uri, cum ar fi o afacere și una personală.

De asemenea, vă oferă până la 50 de adrese de e-mail chiar din poartă.

Acest lucru poate duce la economii enorme de costuri în timp.

5. Recenziile terților sunt excelente

Ne place întotdeauna să obținem un impuls de la clienții existenți pentru a ne asigura că fiecare recenzie nu se bazează doar pe experiența noastră izolată.

Vom admite:

Am fost plăcut surprinși de unele dintre recenziile clienților online.

De exemplu, acestea au un rating de 4,6 stele solid pe Shopper Review. Se presupune că se bazează pe peste un milion de recenzii.

Recenzii ale terților

Această viziune inițială ne-a entuziasmat.

Ne-a plăcut deja să vedem caracteristicile planului „în plus” pe care le-au introdus gratuit (pentru care majoritatea altor companii te-ar percepe).

Așa că am fost încântați să pornim site-ul de testare. Și vedeți statisticile de performanță rulate.

Din păcate, rezultatele care au rezultat nu au fost inspirate.

Contra de a utiliza Namecheap Hosting

Există trei categorii majore la care analizăm o nouă gazdă web:

  1. Uptime: Poate această gazdă să-și păstreze site-ul în direct marea majoritate a timpului?
  2. Viteză: Poate această gazdă să ofere o experiență bună vizitatorilor, așa că vor dori să se întoarcă?
  3. A sustine: Și această gazdă mă poate ajuta atunci când lucrurile se scot din control?

Din păcate, Namecheap a aruncat mingea în două dintre cele trei zone.

Uită-te la tine.

1. Opreime slab – 99.87%

Namecheap a livrat o uptime 100% uptime în prima lună în care ne-am înscris. Asta ne-a dat o mulțime de entuziasm să vedem ce urma să vină.

Dar lucrurile s-au agravat abia de atunci.

Următoarele luni au crescut cu mult sub media industriei 99,93%, producând în cele din urmă o rată de utilizare de doar 99,80% în august 2018. Nu este rău la suprafață. Cu toate acestea, rețineți că acest lucru echivalează cu peste o oră de oprire în fiecare lună.

Ce se întâmplă dacă acest timp de oprire s-ar întâmpla în timpul unui sezon de vânzări aglomerat? Este posibil să analizați tone de venituri pierdute.

Iată comparația lună cu lună din ultimele 12 luni:

Ultima durată de funcționare medie de 12 luni:

  • Media de funcționare medie pentru ianuarie 2020: 100%
  • Durata medie de utilizare a lunii decembrie 2019: 99,96%
  • Durata medie de utilizare a lunii noiembrie 2019: 99,96%
  • Octombrie 2019 medie de funcționare: 99,97%
  • Durata medie de utilizare a lunii septembrie 2019: 99,97%
  • Durata medie de utilizare a lunii august 2019: 99,97%
  • Durata medie de utilizare a lunii iulie 2019: 99,82%
  • Durata medie de utilizare a lunii iunie 2019: 99,99%
  • Media de funcționare medie pentru mai 2019: 99.77%
  • Durata medie de utilizare a lunii aprilie 2019: 99,96%
  • Durata medie de utilizare a lunii martie 2019: 99,87%
  • Media de funcționare medie din februarie 2019: 99,97%

NameCheap ultimele statistici de 24 de luniNameCheap uptime mediu | Vezi statistici

2. Asistență pentru clienți Lackluster

Namecheap are o platformă de întrebări frecvente (FAQ) destul de bune. Conține răspunsuri detaliate care ar trebui să ajute la rezolvarea celor mai frecvente probleme cu care te confrunți.

NumeCheap asistență pentru clienți

De asemenea, ne place să încercăm chat-urile live pentru a ne bucura de serviciul lor.

Lucrurile au început destul de bine, cu o conexiune rapidă de la un reprezentant de asistență prietenos.

Când nu a putut să ne ajute, chiar ne-a transferat la departamentul „Portier”.

Asistență NumeCheap Live Chat

În general, ne place foarte mult ideea unui departament „Portier” la o companie. Știți – ca un manager superior la un hotel care vă poate ajuta personal cu aproape orice solicitare.

Dar nu tocmai asta s-a întâmplat în timpul acestei conversații.

În schimb, cel de-al doilea reprezentant „Concierge” a copiat practic un articol de bază pentru cunoștințe: https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/876/83/how-to-transfer-a-domain -din-goDaddy

Acest lucru a fost enervant din câteva motive:

Pentru început, nu am solicitat explicații despre proces. Ne întrebam dacă vor face serviciul pentru noi. Acesta este un avantaj destul de comun cu care majoritatea gazdelor web vă vor ajuta cu plăcere.

În al doilea rând, cum se apropie de la distanță un „Serviciu de concierge”? Ne aruncă doar un link și ne spun să ne descopărăm noi înșine.

Și în al treilea rând – de ce a fost nevoie de repetări multiple și 10 minute din viața noastră pentru această soluție?

Întreaga experiență ne-a lăsat subcontractați, ca să fim sinceri.

Acest schimb nu ne-a lăsat cu multă încredere – dacă site-ul nostru s-a stins și trebuie să ne bazăm pe echipa lor de asistență pentru clienți pentru a ne salva, unde ar trebui să ne adresăm?

Namecheap Prețuri, Planuri de găzduire & Idei sumare

Iată o prezentare rapidă a planurilor de găzduire oferite de Namecheap:

NumeCheap prețuri și planuri

Stelar: Planul inițial vă oferă o lățime de bandă neschimbată pentru până la trei site-uri web pentru 1,44 USD / lună în primul an.

Stellar Plus: Cel de-al doilea plan mărește spațiul discului până la Neremedit, pentru 2,44 USD / lună în primul an.

Afaceri stelare: Cel mai mare plan al Namecheap are un spațiu pe disc SSD de 50 GB, care este suficient de bun pentru site-urile web nelimitate și tot ceea ce vine cu doar 4,44 USD / lună.

  • Domeniu gratuit?: Da, primul an este gratuit.
  • Ușor de înregistrare: Proces ușor de înscriere.
  • Metode de plata: Carduri de credit, PayPal, Dwolla și Bitcoin.
  • Taxe și clauze ascunse: Există două importante declinări a tine minte:
    • „Această ofertă este disponibilă doar pentru achiziții noi de găzduire. Prețul promoțional este valabil pentru primele 12 luni la plățile anuale, după care serviciul de găzduire se va reînnoi la tariful regulat, așa cum este indicat în specificațiile pachetului. Modernizările / reducerile vor fi efectuate la prețul complet de reînnoire. “
    • „Spațiu pe disc nemodificat este oferit cu pachetul nostru Ultimate. Acest spațiu pe disc este destinat exclusiv site-ului dvs. web și nu altor scopuri de stocare. Acest spațiu trebuie utilizat în conformitate cu AUP-ul nostru, în special cu punctul 10.2. ”
  • upsells: Câteva urări pe parcurs.
  • activare cont: Activare rapidă a contului.
  • Panou de control și Dashboard Experience: cPanel.
  • Instalarea aplicațiilor și CMS-urilor (WordPress, Joomla, etc.): instrument de instalare cu 1 clic pentru a instala cu ușurință aplicații populare și CMS-uri.

Recomandăm Namecheap?

Nu chiar … Iată de ce:

Au început destul de bine. Clienții existenți par să le placă, iar faptul că planul lor cel mai ieftin se compară favorabil cu majoritatea celor mai importante companii ale companiei, părea promițător..

În ciuda acestui fapt, faptul că rata ta de reînnoire va crește cu peste 300% este greu de stomac. Mai ales, atunci când luați în considerare timpul de funcționare slab și limita de asistență pentru clienți leneși.

Există atât de multe opțiuni mai bune, care oferă un serviciu mai bun la același preț (sau mai puțin după primul an).

P.S. Uitați-vă la gazdele noastre cele mai performante aici pentru a găsi o alternativă Namecheap.

Aveți vreo experiență pozitivă sau negativă cu găzduirea Namecheap? Dacă da, vă rugăm să ne lăsați o recenzie onestă și transparentă!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map