Recenzja Namecheap: Idealny do domen, nie do hostingu (oto dlaczego)

strona główna namecheap


Namecheap został założony w 2000 roku przez Richarda Kirkendalla.

Przez ostatnie 18 lat podobno zgromadzili trzy miliony klientów.

Nazwy domen to nazwa gry Namecheap (przepraszam, nie mogłam się oprzeć), z ponad siedmioma milionami pod ich kontrolą.

Ale oto rzecz:

Widzieliśmy już tę historię; Hosting A jest dobry w X, więc wykorzystują swoją markę i głębokie kieszenie, aby nabrać sił w nowej usłudze Y. Nie musi to wcale oznaczać, że są w tym dobrzy.

Więc o co chodzi z Namecheap?

Czy udało im się powtórzyć sukces nazwy domeny na nowej arenie? A może po prostu handlują tylko swoim imieniem? (Pun zdecydowanie).

W listopadzie 2017 roku postanowiliśmy się tego dowiedzieć. Zapisaliśmy się na ich usługę hostingową, kupiliśmy najtańszy plan, a nawet założyliśmy stronę testową.

Następnie użyliśmy Pingdom do śledzenia szczegółowych statystyk wydajności, takich jak czas pracy i prędkość. Możesz je zobaczyć tutaj.

Wkroczymy w drobiazgową szczegółowość, zagłębimy się w ich funkcje planu.

Ale najpierw skupmy się na kilku najlepszych atrybutach Namecheap:

Zalety korzystania z hostingu Namecheap

Namecheap zaczyna się od darmowej nazwy domeny, szybkości, migracji i dodatkowych funkcji planu, takich jak kopie zapasowe.

Oto pełne szczegóły:

1. DARMOWA domena i migracja

Namecheap przoduje w nazwach domen. Dlatego sensowne jest, że z radością je wrzucą, jeśli zarejestrujesz się w planie hostingowym.

Jeśli masz już witrynę internetową skonfigurowaną gdzie indziej, pomogą one również bezpłatnie przenieść usługę.

Tak troche. Wrócimy do tego w sekcji Zady poniżej.

2. Przyzwoity czas ładowania

Po przestoju drugim najważniejszym kryterium jest prędkość. Dlatego tak ważne jest to, że prędkość była bezpośrednio skorelowana ze szczęściem odwiedzających.

Niedawno Google odkryło, że prawdopodobieństwo odrzucenia przez kogoś wzrasta o ponad 100%, jeśli strony wczytują się w ciągu sześciu sekund.

czas ładowania strony jest ważny

Tak, potrzebujesz swojej witryny, aby pozostać przy życiu. Jeśli ta strona jest powolna, jest prawie tak samo zła. Twoja witryna może równie dobrze nie działać, ponieważ ludzie będą się rozchodzić.

W ciągu ostatnich 24 miesięcy Namecheap był w stanie opublikować średnią prędkość strony 687 ms. Liczba ta jest prawie dwa razy wolniejsza niż w przypadku naszych innych ulubionych hostów, takich jak A2 Hosting i HostGator Cloud. Jest to jednak nadal lepszy wynik niż nasz standard branżowy.

Średnia prędkość Namecheap:

NameCheap ostatnie 12-miesięczne szczegółowe statystykiNazwa Średnia prędkość tańca 2019-2020 | Zobacz statystyki

3. 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Namecheap oferuje solidną 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Masz pełny miesiąc, aby sprawdzić, czy ich usługa jest dla Ciebie odpowiednia. W przeciwnym razie nie jest za późno na wycofanie się i wypróbowanie czegoś innego.

4. W pełni załadowany plan wartości

Do tej pory sprawdziliśmy ponad 30 hostów internetowych.

I do każdego z nich zazwyczaj przystępujemy do najbardziej podstawowego planu, aby skonfigurować naszą stronę testową.

Powód jest dwojaki:

  1. Chcemy móc opierać te recenzje na rzeczywistych danych i danych dotyczących wydajności.
  2. Większość planów „na poziomie podstawowym” w każdej firmie hostingowej jest podobna.

Innymi słowy – pozwala nam to porównać jabłka do jabłek (w przeważającej części). Każda wspólna oferta jest dość podobna, z tymi samymi funkcjami oferowanymi w każdej z nich.

Namecheap nas jednak zaskoczył.

Po pierwsze, oferowali niezmierzone pasmo w najtańszym planie. Dają również dostęp do standardowych funkcji, takich jak dostęp do cPanel i aplikacji, takich jak WordPress.

Ich najtańszy plan obejmuje również bezpłatny certyfikat SSL na pierwszy rok. (Przeczytaj: Po tym roku będziesz musiał zapłacić).

Otrzymujesz również kopie zapasowe dwa razy w tygodniu, na wypadek, gdyby coś poszło nie tak podczas aktualizacji Twojej nowej witryny.

Najlepszą częścią ich najtańszej oferty jest to, że otrzymujesz 50 baz danych MySQL (czyli o wiele więcej niż większość firm oferuje na podobnym poziomie).

Ponadto możesz skonfigurować trzy strony internetowe w tym planie. Większość planów hostingowych na poziomie podstawowym umożliwia hosting tylko jednej witryny. Jest to świetna wartość, jeśli masz kilka witryn, takich jak firma i strona osobista.

Dają ci również do 50 adresów e-mail bezpośrednio z bramki.

Z czasem może to przynieść ogromne oszczędności.

5. Recenzje innych firm są doskonałe

Zawsze lubimy uzyskiwać informacje od obecnych klientów, aby upewnić się, że każda recenzja nie opiera się wyłącznie na naszych własnych, odizolowanych doświadczeniach.

Przyznajemy:

Byliśmy mile zaskoczeni niektórymi recenzjami klientów online.

Na przykład mają solidną ocenę 4,6 gwiazdki na Shopper Review. Podobno opiera się na ponad milionie recenzji.

Recenzje stron trzecich

Ten początkowy widok nas podekscytował.

Już nam się podobało obejrzenie „dodatkowych” funkcji planu, w które wrzucili za darmo (za które większość innych firm pobierałaby opłatę).

Dlatego byliśmy podekscytowani uruchomieniem strony testowej. I zobacz, jak pojawiają się statystyki wydajności.

Niestety wyniki, które wpłynęły, nie były inspirujące.

Wady korzystania z hostingu Namecheap

Są trzy główne kategorie, na które patrzymy rozważając nowy hosting:

  1. Czas działania: Czy ten host może utrzymywać moją witrynę przez większość czasu?
  2. Prędkość: Czy ten host może zapewnić odwiedzającym dobre wrażenia, więc będą chcieli wrócić?
  3. Wsparcie: I czy ten gospodarz może mi pomóc, gdy sprawy wymkną się spod kontroli?

Niestety Namecheap upuścił piłkę w dwóch z trzech obszarów.

Sprawdź sam.

1. Zły czas przestoju – 99,87%

Namecheap zapewnił świetną 100% dyspozycyjność w pierwszym miesiącu, w którym się zarejestrowaliśmy. To nas podekscytowało, widząc, co ma nadejść.

Ale od tamtej pory wszystko się pogorszyło.

Następne kilka miesięcy pozostawało znacznie poniżej średniej w branży 99,93%, co ostatecznie doprowadziło do przestoju wynoszącego zaledwie 99,80% w sierpniu 2018 r. Na powierzchni nie jest źle. Pamiętaj jednak, że oznacza to ponad godzinę przestoju każdego miesiąca.

Co by było, gdyby ten przestój miał miejsce podczas pracowitego sezonu sprzedaży? Potencjalnie patrzysz na mnóstwo utraconych przychodów.

Oto porównanie z miesiąca na miesiąc w ciągu ostatnich 12 miesięcy:

Średni czas nieprzerwanej pracy z ostatnich 12 miesięcy:

  • Średni czas pracy w styczniu 2020 r .: 100%
  • Średni czas pracy w grudniu 2019 r .: 99,96%
  • Średni czas pracy w listopadzie 2019: 99,96%
  • Średni czas pracy w październiku 2019: 99,97%
  • Średni czas pracy we wrześniu 2019: 99,97%
  • Średni czas pracy w sierpniu 2019: 99,97%
  • Średni czas pracy w lipcu 2019: 99,82%
  • Średni czas pracy w czerwcu 2019 r .: 99,99%
  • Średni czas pracy w maju 2019: 99,77%
  • Średni czas pracy w kwietniu 2019: 99,96%
  • Średni czas pracy w marcu 2019: 99,87%
  • Średni czas pracy w lutym 2019: 99,97%

NameCheap ostatnie 24-miesięczne statystykiNameCheap średni czas pracy | Zobacz statystyki

2. Obsługa klienta Lackluster

Namecheap ma całkiem dobrą platformę Często zadawane pytania (FAQ). Zawiera szczegółowe odpowiedzi, które powinny pomóc rozwiązać najczęstsze problemy.

Obsługa klienta NameCheap

Chcemy także wypróbować czaty na żywo, aby poczuć ich obsługę.

Wszystko zaczęło się wystarczająco dobrze, dzięki szybkiemu połączeniu z przyjaznym przedstawicielem pomocy technicznej.

Kiedy nie była w stanie nam pomóc, przeniosła nas nawet do działu „Concierge”.

Obsługa czatu na żywo NameCheap

Ogólnie rzecz biorąc, podoba nam się pomysł działu „Concierge” w firmie. Wiesz – jak kierownik wyższego szczebla w hotelu, który jest w stanie osobiście pomóc w prawie każdej próbie.

Ale nie do końca tak się stało podczas tej rozmowy.

Zamiast tego drugi przedstawiciel „Concierge” w zasadzie skopiował i wkleił dla nas artykuł z bazy wiedzy: https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/876/83/how-to-transfer-a-domain -od-chrzestnego

Było to denerwujące z kilku powodów:

Na początek nie prosiliśmy o wyjaśnienie tego procesu. Pytaliśmy, czy zrobiliby dla nas tę usługę. To dość powszechna korzyść, z którą większość hostów chętnie Ci pomoże.

Po drugie, w jaki sposób jest to zdalnie zbliżone do „usługi konsjerża”? Po prostu podają nam link i każą nam to sami wymyślić.

I po trzecie – dlaczego to rozwiązanie wymagało wielu powtórzeń i 10 minut naszego życia?

Szczerze mówiąc, całe to doświadczenie nas rozczarowało.

Ta wymiana nie pozostawiła nas z dużą pewnością siebie – jeśli nasza strona upadnie i będziemy musieli polegać na zespole obsługi klienta, aby nas wykupić, gdzie powinniśmy się zwrócić?

Ceny Namecheap, plany hostingowe & Szybkie fakty

Oto krótki przegląd planów hostingowych oferowanych przez Namecheap:

NazwaCeny cenowe i plany

Gwiezdny: Wstępny plan zapewnia niezmierzone pasmo dla maksymalnie trzech stron internetowych za 1,44 USD / miesiąc w pierwszym roku.

Stellar Plus: Drugi plan zwiększa ilość miejsca na dysku do Unmetered, za 2,44 USD / miesiąc w pierwszym roku.

Gwiezdny biznes: Największy plan Namecheap ma 50 GB miejsca na dysku SSD, co wystarcza na nieograniczoną liczbę stron internetowych, a wszystko to kosztuje jedynie 4,44 USD miesięcznie.

  • Darmowa domena?: Tak, pierwszy rok jest bezpłatny.
  • Łatwość rejestracji: Łatwy proces rejestracji.
  • Metody Płatności: Karty kredytowe, PayPal, Dwolla i Bitcoin.
  • Ukryte opłaty i klauzule: Są dwa ważne wyłączenia odpowiedzialności zapamiętać:
    • „Ta oferta jest dostępna tylko dla nowych zakupów hostingu. Cena promocyjna jest ważna przez pierwsze 12 miesięcy w przypadku rocznych płatności, po czym usługa hostingowa zostanie odnowiona według stałej stawki wskazanej w specyfikacji pakietu. Uaktualnienia / obniżenia zostaną wykonane po pełnej cenie odnowienia. ”
    • „Niezmierzone miejsce na dysku jest oferowane z naszym pakietem Ultimate. To miejsce na dysku jest przeznaczone wyłącznie dla Twojej witryny, a nie do innych celów przechowywania. Z tego miejsca należy korzystać zgodnie z naszym AUP, w szczególności z pkt 10.2. ”
  • Upsells: Po drodze kilka dodatków.
  • Aktywacja konta: Szybka aktywacja konta.
  • Panel sterowania i Dashboard Experience: cPanel.
  • Instalacja aplikacji i CMS-ów (WordPress, Joomla itp.): Narzędzie do instalacji jednym kliknięciem, aby łatwo zainstalować popularne aplikacje i CMS.

Czy zalecamy Namecheap?

Nie bardzo… Oto dlaczego:

Zaczęli całkiem nieźle. Wydaje się, że obecni klienci je lubią, a fakt, że ich najtańszy plan wypada korzystnie w porównaniu z większością innych firm wyższej klasy, wyglądał obiecująco.

Mimo to fakt, że wskaźnik odnowy wzrośnie o ponad 300%, jest trudny do zniesienia. Zwłaszcza, gdy weźmie się pod uwagę słaby czas pracy i przygraniczną obsługę klienta.

Jest tak wiele lepszych opcji, które zapewniają lepszą obsługę za tę samą cenę (lub mniej po pierwszym roku).

P.S. Spójrz na naszych najlepszych gospodarzy tutaj, aby znaleźć alternatywę Namecheap.

Czy masz jakieś pozytywne lub negatywne doświadczenia z hostingiem Namecheap? Jeśli tak, zostaw nam rzetelną, przejrzystą recenzję!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector