Recenze Namecheap: Skvělé pro domény, nikoli pro hostování (zde je důvod)

domovská stránka namecheap


Namecheap byl založen celou cestu zpět v roce 2000 Richard Kirkendall.

Za posledních 18 let údajně shromáždili tři miliony zákazníků.

Doménová jména jsou název hry Namecheap (omlouvám se, nemohl odolat), s více než sedmi miliony pod jejich kontrolou.

Ale tady je ta věc:

Tento příběh jsme už viděli; Hostování A je v X dobré, takže využívají svou obchodní značku a hluboké kapsy, aby se dostali do nové služby Y. To nutně neznamená, že jsou v tom dobří.

Jaký je problém s Namecheapem?

Podařilo se jim replikovat úspěch jejich doménového jména v nové aréně? Nebo prostě obchodují pouze za svým jménem? (Pun rozhodně zamýšlel.)

V listopadu 2017 jsme se rozhodli to zjistit. Zaregistrovali jsme se na jejich hostingové služby, koupili jsme nejméně nákladný plán a dokonce jsme vytvořili testovací web.

Poté jsme použili Pingdom ke sledování podrobných statistik výkonu, jako je dostupnost a rychlost. Můžete si je prohlédnout zde.

Chystáme se dostat do drsného štěrku a udělat hluboký ponor do jejich plánů.

Nejdříve se však zaměřme na několik nejlepších atributů Namecheap:

Výhody používání Namecheap Hosting

Namecheap začíná silným názvem domény zdarma, rychlostí, migracemi a dalšími funkcemi plánu, jako jsou zálohy.

Zde jsou všechny podrobnosti:

1. ZDARMA doména a migrace

Namecheap vyniká v názvech domén. Je tedy rozumné, že jednoho šťastně hodí, pokud se zaregistrujete pro svůj hostingový plán.

Pokud již máte web zřízený někde jinde, pomohou vám také bezplatně migrovat službu.

Kinda, sorto. K tomu se vrátíme v sekci Nevýhody níže.

2. Slušná doba načítání

Po uptime je druhým nejdůležitějším kritériem rychlost. Důvod je tak důležitý proto, že rychlost byla přímo korelována se štěstím návštěvníků.

Google nedávno zjistil, že pravděpodobnost, že se někdo odrazí, se zvýší o více než 100%, pokud načítání stránek trvá až šest sekund.

doba načítání stránky je důležitá

Takže ano, potřebujete, aby váš web zůstal naživu. Pokud je tento web pomalý, je to skoro stejně špatné. Vaše stránka může být také nefunkční, protože lidé opouštějí houf.

Namecheap dokázal za posledních 24 měsíců zveřejnit průměrnou rychlost stránky 687 ms. Toto číslo je téměř dvakrát tak pomalé jako u našich dalších oblíbených hostitelů, jako je A2 Hosting a HostGator Cloud. Je to však stále lepší výsledek než náš průmyslový standard.

Namecheap průměrná rychlost:

NameCheap podrobné statistiky za posledních 12 měsícůNameCheap průměrná rychlost 2019-2020 | Zobrazit statistiky

3. 30denní záruka vrácení peněz

Namecheap nabízí skvělou 30denní záruku vrácení peněz. Máte celý měsíc, abyste zjistili, zda je jejich služba pro vás ta pravá. Jinak není příliš pozdě na to, abychom se couvli a zkusili něco jiného.

4. Plně nabitý hodnotový plán

Dosud jsme zkontrolovali více než 30 webových hostitelů.

A pro každý z nich se obvykle zaregistrujeme na nejzákladnější plán nastavení našeho testovacího webu.

Důvod je dvojí:

  1. Chceme být schopni založit tyto recenze na skutečných údajích a údajích o výkonu.
  2. Většina plánů na základní úrovni v každé hostitelské společnosti je velmi podobná.

Jinými slovy – to nám umožňuje porovnat jablka s jablky (z větší části). Každá sdílená nabídka je dosti podobná a u každé se stejnými funkcemi.

Namecheap nás však překvapil.

Nejprve nabídli neměřenou šířku pásma podle svého nejlevnějšího plánu. Poskytují také přístup ke standardním funkcím, jako je přístup cPanel, a aplikacím, jako je WordPress.

Jejich nejlevnější plán zahrnuje také bezplatný SSL certifikát pro první rok. (Přečtěte si: Po tomto roce budete muset zaplatit.)

Rovněž získáte zálohy dvakrát týdně, pouze v případě, že se při aktualizaci vašeho nového webu stane haywire.

Nejlepší část jejich nejlevnější nabídky je, že získáte 50 databází MySQL (což je mnohem víc, než to, co většina společností nabízí na podobné úrovni).

Navíc můžete v tomto plánu nastavit tři webové stránky. Většina plánů hostování na základní úrovni vám umožní hostit pouze jeden web. To je skvělá hodnota, pokud máte několik webů, jako je obchodní a osobní.

Také vám poskytnou až 50 e-mailových adres přímo z brány.

To může časem přispět k obrovským úsporám nákladů.

5. Hodnocení třetích stran jsou vynikající

Stávající zákazníci vždy rádi získají impuls, abychom se ujistili, že každá recenze není založena pouze na naší izolované zkušenosti.

Přiznáváme:

Byli jsme příjemně překvapeni některými z hodnocení zákazníků online.

Například, oni mají solidní 4,6-hvězdičkové hodnocení na Shopper Recenzováno. Pravděpodobně to vychází z více než milionu recenzí.

Recenze třetích stran

Tento počáteční pohled nás nadchl.

Už se nám líbilo vidět „extra“ funkce plánu, které zahodili zdarma (za které by vám účtovala většina ostatních společností).

Takže jsme byli nadšeni, když jsme měli testovací web zprovoznit. A podívejte se na statistiku výkonu.

Výsledky, které přinesly, bohužel nebyly inspirativní.

Nevýhody použití Namecheap Hosting

Při zvažování nového hostitele webu se zaměřujeme na tři hlavní kategorie:

  1. Uptime: Může tento hostitel udržet můj web naživo po většinu času?
  2. Rychlost: Může tento hostitel poskytnout návštěvníkům dobrý zážitek, aby se chtěli vrátit?
  3. Podpěra, podpora: A může mi tento hostitel pomoci, když se věci vymknou kontrole?

Namecheap bohužel pustil míč do dvou ze tří oblastí.

Podívejte se sami.

1. Špatná doba provozu – 99,87%

Namecheap dodal hvězdný 100% uptime první měsíc, který jsme se zaregistrovali. To nám dalo spoustu vzrušení, abychom viděli, co má přijít.

Ale od té doby se všechno zhoršilo.

Dalších několik měsíců se pohybovalo výrazně pod průměrem průmyslu 99,93%, a nakonec v srpnu 2018 vyústilo v provozuschopnost pouze 99,80%. Na povrchu to není špatné. Přesto mějte na paměti, že se to rovná více než hodině prostojů každý měsíc.

Co kdyby se toto prostoje stalo během rušné prodejní sezóny? Potenciálně se díváte na spoustu ztracených příjmů.

Zde je porovnání za měsíc za posledních 12 měsíců:

Průměrná doba provozu za posledních 12 měsíců:

  • Průměrná doba provozu v lednu 2020: 100%
  • Průměrná doba provozu v prosinci 2019: 99,96%
  • Průměrná doba provozu v listopadu 2019: 99,96%
  • Průměrná doba provozu v říjnu 2019: 99,97%
  • Průměrná doba provozu v září 2019: 99,97%
  • Průměrná doba provozu v srpnu 2019: 99,97%
  • Průměrná doba provozu v červenci 2019: 99,82%
  • Průměrná doba provozu v červnu 2019: 99,99%
  • Průměrná doba provozu v květnu 2019: 99,77%
  • Průměrná doba provozu v dubnu 2019: 99,96%
  • Průměrná doba provozu v březnu 2019: 99,87%
  • Průměrná doba provozu v únoru 2019: 99,97%

NameCheap statistiky posledních 24 měsícůNameCheap průměrná dostupnost | Zobrazit statistiky

2. Zákaznická podpora společnosti Lackluster

Namecheap má docela dobrou platformu Často kladené otázky (FAQ). Obsahuje podrobné odpovědi, které by měly pomoci vyřešit nejčastější problémy, na které narazíte.

Zákaznická podpora NameCheap

Rádi také vyzkoušíme živé rozhovory, abyste získali cit pro jejich službu.

Věci začaly dostatečně dobře, s rychlým spojením od přátelského zástupce podpory.

Když nám nemohla pomoci, přenesla nás dokonce na oddělení „Concierge“.

Podpora NameCheap Live Chat

Celkově se nám líbí myšlenka oddělení „Concierge“ ve společnosti. Víte, že – jako vyšší manažer v hotelu, který vám dokáže osobně pomoci s téměř jakoukoli žádostí.

Ale to není přesně to, co se stalo během této konverzace.

Místo toho pro nás druhý zástupce Concierge v zásadě zkopíroval článek znalostní báze: https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/876/83/how-to-transfer-a-domain -z bohyně

To bylo nepříjemné z několika důvodů:

Pro začátečníky jsme nepožadovali vysvětlení postupu. Ptali jsme se, jestli pro nás udělají službu. To je docela obyčejná výhoda, se kterou vám většina webových hostitelů pomůže.

Za druhé, jak je to vzdáleně blízko „Služba concierge“? Prostě nám házejí odkaz a říkají, abychom si to pro sebe vymysleli.

A zatřetí – proč to trvalo několik opakování a 10 minut našeho života pro toto řešení?

Celá zkušenost nás nechala podmanit, abych byl upřímný.

Tato výměna nás neopustila s velkou důvěrou – pokud náš web klesl a my jsme se museli spolehnout na tým zákaznické podpory, abychom nás zachránili, kam bychom se měli obrátit?

Ceny Namecheap, plány hostingu & Rychlá fakta

Zde je rychlý přehled plánů hostování nabízených společností Namecheap:

NameCheap ceny a plány

Hvězdný: Počáteční plán vám poskytuje neměřenou šířku pásma až pro tři webové stránky za 1,44 $ / měsíc v prvním roce.

Hvězdná plus: Druhý plán zvětšuje místo na disku na Unmetered, za 2,44 $ / měsíc v prvním roce.

Hvězdné podnikání: Největší plán Namecheap má diskový prostor SSD 50 GB, což je dost dobré pro neomezené weby a vše, co přichází s pouze 4,44 $ / měsíc.

  • Doména zdarma?: Ano, první rok je zdarma.
  • Snadnost registrace: Snadný registrační proces.
  • platební metody: Kreditní karty, PayPal, Dwolla a Bitcoin.
  • Skryté poplatky a doložky: Existují dva důležité vyloučení odpovědnosti mít na paměti:
    • „Tato nabídka je k dispozici pouze pro nové nákupy hostingu. Propagační cena platí po dobu prvních 12 měsíců z ročních plateb, po nichž se hostitelská služba obnoví běžnou sazbou uvedenou v údajích o balíčku. Upgrades / downgrades budou provedeny za plnou cenu obnovy. “
    • „S naším balíčkem Ultimate je k dispozici neměřené místo na disku. Toto místo na disku je určeno výhradně pro váš web a ne pro jiné účely úložiště. Tento prostor musí být využit v souladu s naším AUP, zejména bodem 10.2. “
  • Upsells: Několik upells podél cesty.
  • Aktivace účtu: Rychlá aktivace účtu.
  • Kontrolní panel a Dashboard Experience: cPanel.
  • Instalace aplikací a CMS (WordPress, Joomla atd.): Instalační nástroj na jedno kliknutí umožňuje snadnou instalaci populárních aplikací a CMS.

Doporučujeme Namecheap?

Ne opravdu … Tady je důvod:

Začali docela dobře. Zdá se, že stávající zákazníci se jim líbí, a skutečnost, že jejich nejlevnější plán je v porovnání s těmi, které jsou ve většině ostatních společností příznivější, vypadala slibně.

Přesto je fakt, že vaše míra obnovy vzroste o více než 300%, obtížné pro žaludek. Zvláště, když vezmete v úvahu špatnou dostupnost a okrajovou línou zákaznickou podporu.

Existuje tolik lepších možností, které poskytují lepší služby za stejnou cenu (nebo méně po prvním roce).

P.S. Podívejte se na naše nejvýkonnější hostitele a najděte alternativu Namecheap.

Máte nějaké pozitivní nebo negativní zkušenosti s hostingem Namecheap? Pokud ano, zanechte nám prosím čestnou a transparentní recenzi!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector