รีวิว Squarespace – Cons & Pros สำหรับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ (2020)

ในช่วงเจ็ดเดือนที่ผ่านมาเราได้ตรวจสอบประสิทธิภาพโดยรวมของ Squarespace ในฐานะโฮสต์เว็บ เราได้ทดสอบสถานะการออนไลน์เวลาโหลดการสนับสนุนลูกค้าคุณสมบัติของบริการและอื่น ๆ ด้านล่างคือการตรวจสอบพื้นที่เชิงลึกของเราโดยอาศัยข้อมูล.


Squarespace คืออะไร?

ตรวจสอบ Squarespaceโฮมเพจ Squarespace

Squarespace ก่อตั้งขึ้นในห้องพักหอพักของ Anthony Casalena ในเดือนเมษายน 2546.

ทุกวันนี้มันเป็นมากกว่าการผ่าตัดในห้องหอพัก.

สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในรัฐแมรี่แลนด์ บริษัท มีพนักงาน 827 คนในสามแห่ง เว็บไซต์หลายล้านเว็บไซต์นั้นถูกโฮสต์บนแพลตฟอร์ม Squarespace.

ในปี 2560 Squarespace ได้รับการขนานนามว่าเป็น“ แบรนด์นายจ้าง # 1 จากนิวยอร์ก” โดย HIRED.

ในปีเดียวกัน บริษัท ได้รับการขนานนามจาก Fortune ให้เป็นหนึ่งใน 50 สถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับพ่อแม่ที่ทำงานอยู่อันดับที่ 26 ในรายการ.

ในหน้าแรกของพวกเขาแบรนด์ดังกล่าวอ้างว่าเป็น“ ความไว้วางใจที่ดีที่สุดในโลก” โดยระบุลูกค้าที่มีชื่อเสียงหลายคนเช่น Lyft และ Airwalk.

แต่ Squarespace จริงๆแล้วมันทั้งหมดแตกขึ้นมา? เพื่อค้นหาตัวเราเราได้สร้างไซต์ทดสอบของเราเองด้วย Squarespace ในเดือนพฤษภาคมปี 2018 สำหรับผู้ที่สนใจข้อมูลดิบดูหน้า Pingdom สาธารณะของเรา.

พร้อมหรือยัง? มาเริ่มกันเลย…

ข้อดีของการใช้ Squarespace

Squarespace มีสิทธิพิเศษมากมายเช่นสถานะการออนไลน์ที่มั่นคงการสนับสนุนและคุณสมบัติต่างๆ นี่คือรายละเอียดทั้งหมด.

1. แข็งแกร่งสถานะการทำงาน 99.98%

การวิเคราะห์ uptime ของ Squarespace ของเราในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมามีช่วงเวลาเฉลี่ย 99.98% น่านับถือมากเมื่อเทียบกับโฮสต์บนเว็บอื่น ๆ.

ตลอดเดือนมกราคม, ธันวาคม, ตุลาคม, กันยายน, กรกฎาคม, มิถุนายน, และเมษายนเราไม่ได้หยุดทำงานในเว็บไซต์ Squarespace เลย เพียงแค่ดูผลลัพธ์ของเราด้วยตัวคุณเอง.

ค่าเฉลี่ยระยะเวลา 12 เดือนล่าสุด (2562-2563):

  • ค่าเฉลี่ยเวลาการทำงานในเดือนมกราคม 2563: 100%
  • ช่วงเวลาการผลิตโดยเฉลี่ยของเดือนธันวาคม 2019: 100%
  • ค่าเฉลี่ยสถานะการออนไลน์ในเดือนพฤศจิกายน 2019: 99.87%
  • ค่าเฉลี่ยสถานะการออนไลน์ในเดือนตุลาคม 2019: 100%
  • ค่าเฉลี่ยสถานะการทำงานในเดือนกันยายน 2019: 100%
  • ค่าเฉลี่ยสถานะการออนไลน์สิงหาคม 2562: 99.99%
  • ช่วงเวลาการใช้งานเฉลี่ยกรกฎาคม 2019: 100%
  • ค่าเฉลี่ยสถานะการออนไลน์มิถุนายน 2019: 100%
  • พฤษภาคม 2019 สถานะการออนไลน์โดยเฉลี่ย: 99.94%
  • ค่าเฉลี่ยสถานะการออนไลน์: 100%
  • ช่วงเวลาการมีค่าเฉลี่ยมีนาคม 2019: 99.96%
  • ค่าเฉลี่ยสถานะการออนไลน์กุมภาพันธ์ 2019: 99.97%

สถิติช่องว่าง 12 เดือนล่าสุดSquarespace uptime เฉลี่ย | ดูสถิติ

2. การสนับสนุนลูกค้าที่ครอบคลุม

Squarespace ให้การสนับสนุนลูกค้าที่ครอบคลุมพร้อมฐานความรู้ที่สามารถค้นหาได้ฟอรัมชุมชนและการสัมมนาผ่านเว็บ.

พวกเขายังมีการแชทสด ก่อนที่จะเชื่อมต่อผู้ใช้กับตัวแทนบริการ Squarespace จะแนะนำบทความฐานความรู้โดยอัตโนมัติซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้.

การสนับสนุนลูกค้า Squarespace

หากคำแนะนำเหล่านี้ไม่ได้เป็นการแฟนซีคุณมีตัวเลือกให้ส่งอีเมลถึง บริษัท หรือแชทสดกับตัวแทน (ถ้าเปิดแชทสด).

ตัวเลือกอีเมลและแชทสด

เวลาแชทสดคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ 16:00 น. ถึง 20:00 น. EST.

เราทดสอบคุณลักษณะแชทสดเพื่อดูว่าตัวแทน Squarespace มีประสิทธิภาพในการให้การสนับสนุนอย่างไร นี่คือคำถามที่เราส่งไป:

แชทสนับสนุนลูกค้า

สองนาทีต่อมาเราได้รับการต้อนรับพร้อมคำตอบที่ระบุว่าที่ปรึกษาอื่นทั้งหมดกำลังให้ความช่วยเหลือลูกค้ารายอื่นและข้อความของเราอยู่ในตำแหน่งคิวลำดับที่สาม.

แชทสนับสนุนลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

อีกสามนาทีต่อมาเราได้รับข้อความนี้:

การสนับสนุนลูกค้าแชทล่าช้า

สิบสี่นาทีหลังจากเอื้อมมือในที่สุดเราก็เชื่อมต่อกับตัวแทน เมื่อเชื่อมต่อแล้วตัวแทนก็มีความรู้และตอบสนองอย่างรวดเร็ว.

ตัวแทนแชทสนับสนุนลูกค้า

เธอยังละเอียดถี่ถ้วนและถามคำถามทางเทคนิคที่จะช่วยให้เธอเข้าใจสถานการณ์ของเราดีขึ้น.

แชทสนับสนุนลูกค้า Squarespace

ในตอนท้ายของการแชทของเราเธอมีทรัพยากรและคำแนะนำมากมายที่ช่วยแก้ปัญหาของเรา.

ข้อมูลช่วยเหลือลูกค้าแชท supprt

และเธอยังโยนปลายพิเศษหรือสองอันซึ่งเราคิดว่าน่าทึ่งมาก มันทำให้เวลารอเกือบสิบห้านาทีคุ้มกับความยุ่งยาก.

คำแนะนำการแชทสนับสนุนลูกค้า

ไม่รวดเร็วโดยยืดใด ๆ เราเกือบจะวางไว้ใต้ข้อเสียด้านล่างด้วยเหตุผลเพียงอย่างเดียว อย่างไรก็ตามอแมนดามีประโยชน์อย่างมากเมื่อเธอเชื่อมต่อว่าเรากำลังจะออกเดินทางในฐานะมืออาชีพในตอนนี้.

3. ฟรี (ใหม่) ชื่อโดเมนพร้อมการสั่งซื้อรายปี

Squarespace เสนอชื่อโดเมนที่กำหนดเองฟรีพร้อมการซื้อแผนรายปี ตราบใดที่คุณชำระค่าบริการเป็นรายปีชื่อโดเมนที่จดทะเบียนใหม่จะไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ.

แต่ถ้าเว็บไซต์ของคุณโฮสต์อยู่ที่อื่นแล้ว Squarespace จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากคุณสำหรับการโอนย้าย หรืออย่างน้อยก็ต้องจ่ายสำหรับโดเมนระดับบนสุด (TLD).

นี่คือสิ่งที่เว็บไซต์ของ Squarespace พูดเกี่ยวกับการถ่ายโอนโดเมน:

“ ราคาขึ้นอยู่กับ TLD จาก $ 20 ถึง $ 70 ในการถ่ายโอนให้สมบูรณ์คุณจะต้องชำระค่าจดทะเบียนโดเมนหนึ่งปี ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการโอนเงิน คุณจะรักษาเวลาที่เหลือในการลงทะเบียนของคุณในช่วงปีพิเศษที่คุณจะลงทะเบียนกับเรา”

4. ฟรี WHOIS Privacy และ SSL

ทุกครั้งที่มีการลงทะเบียนชื่อโดเมนคุณจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลเช่นชื่อที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล.

ข้อมูลทั้งหมดนี้เป็นสาธารณะอย่างสมบูรณ์ด้วยการค้นหา WHOIS ที่เรียบง่าย นั่นเป็นเพียงหนึ่งในวิธีที่นักการตลาดหรือผู้ส่งอีเมลขยะหาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ.

ความเป็นส่วนตัวของ WHOIS ปกป้องข้อมูลเจ้าของโดเมนโดยการแทนที่ข้อมูลส่วนบุคคลนี้ด้วยข้อมูลจากบริการส่งต่อที่ปิดบังตัวตนของเจ้าของโดเมนที่แท้จริง.

ฟีเจอร์นี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเมื่อคุณลงทะเบียนโดเมนด้วย Squarespace.

ดังนั้นใบรับรอง SSL ซึ่งย่อมาจาก Secure Sockets Layer ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์ของคุณจะเริ่มต้นด้วย“ https: //” ที่ปลอดภัยแทนที่จะเป็น“ http: //” ที่ไม่ปลอดภัยทำให้ผู้เข้าชมทั้งหมดของคุณสบายใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถเชื่อถือได้.

5. เทมเพลตสมัยใหม่รุ่นมือถือในตัวและร้านค้าออนไลน์

Squarespace ไม่ใช่แค่ บริษัท โฮสติ้งเท่านั้น.

มันเป็นเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่สมบูรณ์.

ด้วย Squarespace มีเทมเพลตเว็บไซต์ที่ออกแบบอย่างสวยงามให้เลือกมากมาย ไม่ต้องเขียนโค้ดหรือ HTML.

เทมเพลต Squarespace

คุณสามารถติดตั้งเทมเพลตหลายรายการลงในเว็บไซต์เดียวและเรียกใช้การออกแบบหลาย ๆ แบบพร้อมกันได้.

เทมเพลตแต่ละรายการสามารถปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถเลือกแบบอักษรสีและการกำหนดค่าหน้ากระดาษที่เหมาะกับสไตล์ของคุณ.

ส่วนที่ดีที่สุด? การออกแบบแต่ละแบบจะมีรุ่นมือถือที่ตรงกับการออกแบบโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติดังนั้นเนื้อหาของคุณจะดูดีไม่ว่าผู้ใช้จะใช้อุปกรณ์ใด.

คุณสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ด้วย Squarespace ซึ่งคุณสามารถเพิ่มแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์สินค้าและจัดการผลิตภัณฑ์ของคุณและเตือนลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าที่พวกเขาทิ้งไว้ในรถเข็นของพวกเขา.

ตัวอย่างร้านค้าออนไลน์ของ Squarespace

คุณลักษณะของร้านค้าออนไลน์นั้นมีราคาเพิ่มขึ้นซึ่งฉันจะพูดเพิ่มเติมในภายหลัง.

1. เหนือความเร็วประสิทธิภาพเฉลี่ย (733 มิลลิวินาที)

นอกจากนี้เรายังทดสอบเวลาในการโหลดหน้าเว็บของ Squarespace ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ 12 เดือนของเรา.

เราพบว่าความเร็วของพวกเขาเร็วกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมโดยรวม 890ms เล็กน้อยโดยมีความเร็วเฉลี่ย 733ms.

ความเร็วเฉลี่ย Squarespace:

สถิติ Squarespace 2019-2020ความเร็วเฉลี่ยของ Squarespace 2019-2020 | ดูสถิติ

ข้อเสียของการใช้ Squarespace

กุหลาบทุกดอกย่อมมีหนาม. และทุกพื้นที่เว็บมีข้อผิดพลาด.

แม้จะมีสิ่งที่น่าอัศจรรย์ทั้งหมดเกี่ยวกับ Squarespace แต่ก็มีธงสีแดงเล็กน้อยให้คิดก่อนที่จะกระโดดปืนด้วยเว็บโฮสต์นี้.

1. ไม่มีการคืนเงินสำหรับแผนรายเดือน

โฮสต์เว็บส่วนใหญ่เสนอการรับประกันคืนเงิน 30 วัน และส่วนใหญ่คือ ‘ไม่ถามคำถาม’

Squarespace เสนอการคืนเงิน แต่คุณต้องยกเลิกการสมัครของคุณภายใน 14 วันของการซื้อ.

และนั่นใช้ได้กับแผนประจำปีเท่านั้น!

บริษัท ไม่มีการคืนเงินให้เลยสำหรับแผนรายเดือน พวกเขายังไม่เสนอเงินคืนสำหรับการชำระเงินต่ออายุ.

เมื่อมันมาถึงการคืนเงินโดเมนมันจะเหนียวมากขึ้น Squarespace เสนอการคืนเงินให้เฉพาะผู้ที่ยกเลิกโดเมนภายในห้าวันหรือการลงทะเบียน.

หลังจากช่วงเวลานั้นคุณจะเมาอย่างแน่นอน หากคุณลงทะเบียนหรือโอนโดเมน. co.uk จะไม่มีระยะเวลาผ่อนผันห้าวันหรือคืนเงินให้.

2. การกำหนดราคามาตรฐานอุตสาหกรรมราคาแพง

การกำหนดราคา Squarespace อาจทำให้เข้าใจผิดเล็กน้อยเช่นเดียวกับโฮสต์เว็บอื่น ๆ ส่วนใหญ่ในตลาด.

พวกเขาหมุนผู้ใช้ด้วยราคารายเดือนต่ำเพียง $ 12 ต่อเดือนสำหรับแผนเว็บไซต์ส่วนบุคคล แต่อัตรานั้นสำหรับแผนรายปีซึ่งจะทำให้คุณกลับมา $ 144 ต่อปี.

หากคุณต้องการแผนรายเดือนคุณจะต้องจ่าย $ 16 ในแต่ละเดือนซึ่งคิดเป็น $ 192 ต่อปี.

การกำหนดราคาเว็บไซต์ Squarespace

เช่นเดียวกับแผนธุรกิจ มีรายชื่ออยู่ที่ $ 18 ต่อเดือน ($ 216 ต่อปี) แต่เป็นแผนรายปี ตัวเลือกแบบรายเดือนคือ $ 26 ต่อเดือนหรือ $ 312 ในแต่ละปี.

การตั้งราคาสำหรับคุณสมบัติร้านค้าออนไลน์นั้นตั้งค่าในลักษณะเดียวกัน.

แผนร้านค้าออนไลน์ขั้นพื้นฐานคือ $ 26 ต่อเดือนที่เรียกเก็บเงินเป็นรายปีหรือ $ 312 เดือนต่อเดือนที่แท้จริงคือ $ 30 ต่อเดือนหรือ $ 360 ต่อปี.

แผนร้านค้าออนไลน์ขั้นสูงคือ $ 40 ต่อเดือนที่เรียกเก็บเงินทุกปีหรือ $ 480 อัตรารายเดือนที่แท้จริง? $ 46 ต่อเดือนหรือ $ 552 ต่อปี.

การกำหนดราคาร้านค้าออนไลน์ของ Squarespace

บรรทัดล่างคืออะไร? หากคุณต้องการอัตราคิดลดคุณจะต้องยอมรับ Squarespace เป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งปี.

ราคา Squarespace, แผนการโฮสต์ & ข้อเท็จจริงด่วน

ต่อไปนี้เป็นภาพรวมโดยย่อของแผนการโฮสต์ที่ Squarespace เสนอ.

การกำหนดราคา Squarespaceแผนการกำหนดราคาประจำปีของ Squarespace

แผนโฮสต์เว็บไซต์ส่วนบุคคลมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ราคา $ 12 ต่อเดือนพร้อมแผนรายปี:

  • หน้าแกลเลอรี่และบล็อกไม่ จำกัด
  • แบนด์วิดธ์และพื้นที่เก็บข้อมูลไม่ จำกัด
  • 2 ผู้มีส่วนร่วม
  • เว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับมือถือ
  • ตัวชี้วัดเว็บไซต์
  • ฟรีโดเมนที่กำหนดเอง (พร้อมแผนรายปี)
  • ความปลอดภัย SSL และความเป็นส่วนตัวของ WHOIS
  • ฝ่ายบริการลูกค้า 24/7

สำหรับ $ 18 ต่อเดือนแผนธุรกิจรวมถึง:

  • อีเมลมืออาชีพจาก Google
  • เครดิตโฆษณา Google $ 100
  • การส่งเสริมการขายป๊อปอัพ
  • ครบวงจรอีคอมเมิร์ซ
  • ขายผลิตภัณฑ์ไม่ จำกัด ยอมรับการบริจาคไม่ จำกัด
  • ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 3%
  • แถบข้อมูลมือถือ
  • การปรับแต่ง CSS และ JavaScript
  • บล็อกพรีเมี่ยม / บูรณาการ
  • แถบประกาศ

หากคุณวางแผนที่จะโฮสต์ไซต์อีคอมเมิร์ซบน Squarespace แต่คุณต้องการปลดล็อกฟีเจอร์แฟนซีเช่นไม่มีค่าธรรมเนียมธุรกรรมการชำระเงินในโดเมนของคุณและการกู้คืนอัตโนมัติในรถเข็นที่ถูกทอดทิ้งคุณจะต้องลงชื่อสมัครใช้บัญชีร้านค้าออนไลน์ที่แพงกว่า.

  • ฟรีโดเมน? ด้วยแผนประจำปี.
  • ความง่ายในการสมัคร: กระบวนการสมัครใช้งานง่าย.
  • วิธีการชำระเงิน: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Diners Club
  • ค่าธรรมเนียมและข้อซ่อนเร้น: การคืนเงินไม่สามารถใช้ได้กับแผนรายเดือนหรือการชำระเงินต่ออายุ มีค่าธรรมเนียม $ 20 ถึง $ 70 ในการโอนโดเมนที่มีอยู่.
  • upsells: ไม่มี upsells.
  • การเปิดใช้งานบัญชี: เปิดใช้งานบัญชีด่วน.
  • แผงควบคุมและประสบการณ์แผงควบคุม: แผงควบคุม.
  • การติดตั้งแอพและ CMS (WordPress, Joomla, ฯลฯ ): คลิกเดียวติดตั้งสำหรับ CMS และแอพยอดนิยม Squarespace มีบทความฐานความรู้ที่อธิบายวิธีการติดตั้งการรวมระบบที่รองรับมากที่สุด.

เราขอแนะนำ Squarespace?

Squarespace เต็มไปด้วยฟีเจอร์ต่าง ๆ และเป็นยักษ์ใหญ่ในเว็บโฮสติ้งโลก.

พวกเขามีคุณสมบัติที่ซับซ้อนมากมายรวมถึงเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายที่มาพร้อมกับแม่แบบที่ทันสมัยและตัวเลือกอีคอมเมิร์ซ การออกแบบแต่ละครั้งได้รับการปรับให้เหมาะกับมือถือเช่นกัน.

สถานะการออนไลน์ที่แข็งแกร่งอยู่ที่ 99.98% และการสนับสนุนลูกค้ามีความรู้มาก (แม้ว่าช้าหน่อย)

ความเร็วในการโหลดหน้าสูงกว่าค่าเฉลี่ยที่ยอมรับได้ (890ms) ด้วย 733ms.

ผู้ที่ลงทะเบียนสำหรับแผนรายปีจะได้รับโดเมนฟรีและความเป็นส่วนตัวและ WHOIS SSL รวมอยู่ในแผนทั้งหมด.

แต่นโยบายการคืนเงินของพวกเขานั้นค่อนข้างแย่และน่าผิดหวังและราคาก็ทำให้เข้าใจผิด.

คุณจะต้องให้คำมั่นสัญญากับพวกเขาเป็นเวลาหนึ่งปีหากคุณต้องการได้อัตราที่ต่ำที่สุดไม่ว่าคุณจะเลือกแบบไหน.

หากคุณสนใจที่จะดูว่าผู้ให้บริการโฮสติ้งรายใดที่อยู่เหนือ Squarespace ให้ดูที่ของเรา โฮสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่นี่.

หรือถ้าคุณต้องการดูอย่างรวดเร็วว่าผู้สร้างเว็บไซต์รายอื่นกำลังทำอะไรอยู่ เราได้ครอบคลุมเช่นกัน.

คุณมีประสบการณ์เชิงบวกหรือเชิงลบกับ Squarespace หรือไม่? แสดงความคิดเห็นที่โปร่งใสและเป็นของแท้ด้านล่าง!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector