HostPapa评论:为什么30个Web主机中只有20个?

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HostPapa在美国和加拿大的数据中心托管着超过500,000个网站.

考虑到他们自2006年以来才出现,这令人印象深刻(由Jamie Opalchuck创立).

迅速崛起的一个潜在解释可能是他们的客户服务选项多种多样,可以为国内外客户提供几种不同语言的电话支持,包括英语,法语,西班牙语和德语.

他们必须做一些正确的事情,才能在过去几年中如此迅速地成长.

为了找出答案,我们于2015年6月购买了HostPapa“入门计划”。我们建立了一个简单的WordPress网站。您可以深入了解其性能统计信息,包括正常运行时间和速度(点击“历史记录”以获取更多信息).

让我们来看看他们如何与我们迄今为止完成的其他30条评论进行比较:

使用HostPapa托管的优点

签约后,我们很高兴看到是什么使他们打勾。是什么可能导致如此迅速的上升?

起初,我们对他们的正常运行时间感到惊讶(如您所见)。他们还提供大量客户支持选项供您选择.

到目前为止,一切都很好!但是他们能辜负炒作吗?让我们来看看.

1.正常运行时间

我们很高兴地报告,从第一天开始HostPapa的正常运行时间一直很好.

他们发布的24个月平均正常运行时间为99.95%.

虽然听起来很古怪和明显,但您会惊讶地发现有多少个网络托管服务商在实际托管网站的最基本要素上苦苦挣扎-使该死的事情保持在线!

最近12个月的平均正常运行时间:

  • 2020年1月的平均正常运行时间: 99.99%
  • 2019年12月的平均正常运行时间: 100%
  • 2019年11月的平均正常运行时间: 99.88%
  • 2019年10月的平均正常运行时间: 99.70%
  • 2019年9月的平均正常运行时间: 100%
  • 2019年8月的平均正常运行时间: 99.94%
  • 2019年7月的平均正常运行时间: 99.95%
  • 2019年6月的平均正常运行时间: 99.98%
  • 2019年5月的平均正常运行时间: 100%
  • 2019年4月的平均正常运行时间: 100%
  • 2019年3月的平均正常运行时间: 99.99%
  • 2019年2月的平均正常运行时间: 99.63%

HostPapa最近24个月的统计数据HostPapa平均正常运行时间 |查看统计

2.高于行业平均速度

HostPapa的正常运行时间非常长,页面加载速度也不错.

在过去的24个月中,他们的页面加载时间为705ms,这超出了我们的行业标准结果.

最近12个月的平均加载时间:

HostPapa最近12个月的详细统计信息HostPapa平均速度2019-2020 |查看统计

3.广泛的支持选项

HostPapa提供广泛的支持选项,以多种方式帮助客户.

您可以浏览他们庞大的自助视频库。他们通过电话,邮件,电子邮件甚至传真(!)提供24/7支持.

他们在18个国家/地区提供电话支持(这可能是我们在任何公司中看到的最多)。他们是唯一提供不同语言支持的主持人之一,包括英语,法语,西班牙语和德语.

如果这还不够的话,它们还提供了有趣的支持功能,使您可以与“爸爸小队专家”进行一对一的会话,这实际上是使用视频或电话会议进行指导的演练(也是–最好的客户支持头衔!).

在我们自己的个人调查中,我们在不到一分钟的时间内收到了他们支持人员的答复。在不到两分钟的时间内提供了问题的答案.

总体而言,我们在客户服务代表Gez​​im V方面的经验非常好.

HostPapa支持

4.主动安全功能

HostPapa的共享托管计划附带启用了Panda Cloud反垃圾邮件保护,以及服务器防火墙,监视和入侵检测。每天有超过37,000个网站遭到黑客攻击,因此HostPapa的主动安全措施令人放心.

他们的Business Pro计划还具有其他功能,包括域隐私保护,免费的SSL证书,专用的IP地址和自动网站备份。.

您需要担心的最后一件事是垃圾邮件防护等安全细节。有人陪伴你很高兴.

5. 30天退款保证 & 网站迁移

HostPapa为其大多数托管计划提供行业标准的30天退款保证.

此外,他们很乐意帮助您从其他主机转移现有网站(同时也提供免费域名).

6.物有所值

HostPapa的前三年基本定价为3.95美元起。如果您只想签约一两年,那么在两种情况下都需要多花大约1美元.

HostPapa一,两年和三年的定价

新客户的价格也更低。这意味着在同一Starter计划下,续订价格将提高到$ 7.99 /月。因此,总的来说,这不是最好的消息,但是相当普遍.

好消息是,他们的初始定价确实带来了很多价值。您可以得到两个网站,而大多数其他主机只提供一个。您还将获得免费的域注册,100GB SSD存储和不限流量的带宽.

还不错吧?

但这还不是全部。您还将获得其“基本功能”,其中包括免费的网站迁移,Cloudflare CDN,SSL证书,以及访问其400多种应用程序和网站构建器的权限.

因此,总的来说,这是一个很好的价值。其他房东会让您付费,轻松将每月价格推高至高于此初始$ 3.95 /月的范围.

使用HostPapa托管的缺点

当然,HostPapa的正常运行时间和良好的速度结果.

不幸的是,其他客户没有像我们一样分享积极的经历。隐藏费用还存在一些问题,涉及退款保证和网站设置的“免费”程度如何.

看一看.

1.客户支持方面的经验不足

就个人而言,我们的客户支持经验进展顺利.

当我们对其他客户如何看待他们广泛的支持选项进行背景调查时,情况并没有那么乐观.

尽管达到HostPapa的可用选项或途径数量巨大,但平均而言,总体客户体验仍低于标准水平.

2.额外费用

大多数网络主机将免费建立您的网站。大多数网络托管商还会提供“免费退款保证”。

显然,两项权利错了……

如果您要在30天的期限内要求退款,他们将在取消后向您收取$ 29.95的安装费.

从技术上讲,这意味着这不是“免费”退款保证,也不是“免费”网站设置.

所以谢谢,但是不用了.

HostPapa托管计划概述+速览

以下是HostPapa的三个共享托管计划的快速概述.

请注意:价格往往会波动,而这些低价广告价格需要三年的签约时间.

HostPapa定价和计划

入门计划 每月收费3.95美元。通过此计划,您可以托管两个网站,免费域注册,提供100GB磁盘空间和“无限”带宽。您还可以获得其所有“基本功能”,包括免费的网站迁移,Cloudflare CDN,SSL证书以及对400多个Web应用程序的访问.

商业计划 还每月收费3.95美元。这使您可以托管无限的网站,免费的域注册,无限的磁盘空间和无限带宽。它还提供基本功能以及高级功能,例如无限的附加域,电子邮件帐户和MySQL数据库。.

专业计划 每月收费12.95美元。您将获得无限的网站,免费的域名注册,无限的SSD存储,带宽以及基本和高级功能。您还将获得某些性能增强功能,例如火箭快速服务器和为其网站构建器提供的页面不受限制。您还将获得自动站点备份,高级通配符SSL和域隐私.

  • 易于注册:非常简单的注册过程.
  • 支付方式:信用卡,贝宝.
  • 隐藏的费用和条款:广告价格仅适用于第一个付款期限。续订要贵得多。如果您使用他们的退款政策,则需要支付29.99美元的设置费。.
  • 加售:一些加价.
  • 帐号激活:激活可能需要一段时间.
  • 控制面板和仪表板体验:cPanel.
  • 安装应用程序和CMS(WordPress,Joomla等):一键安装程序以安装流行的应用程序和CMS.

我们推荐HostPapa吗?

不幸的是,我们没有.

他们的正常运行时间很好,速度也不错。他们提供了许多不同的支持选项,我们本人也获得了积极的经验.

深入研究,我们发现全面的支持体验不一致。太多的隐藏费用使他们的“低价”促销价格难以承受.

那里有太多其他优质的虚拟主机,可以为您带来更多收益.

您对HostPapa的体验如何? 无论是正面还是负面(只要它是透明和诚实的),我们都希望听到.

Jeffrey Wilson Administrator
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