مراجعة HostPapa: لماذا فقط 20 من أصل 30 استضافة ويب؟

الصفحة الرئيسية hostpapa


تستضيف HostPapa أكثر من 500000 موقع ويب في مراكز البيانات الخاصة بها في الولايات المتحدة وكندا.

هذا مثير للإعجاب بالنظر إلى أنهم كانوا موجودون فقط منذ عام 2006 (أسسها جيمي أوبالتشوك).

يمكن أن يكون أحد التفسيرات المحتملة لارتفاعهم النيزكي خياراتهم المختلفة لخدمة العملاء ، حيث يقدم الدعم عبر الهاتف بعدة لغات مختلفة بما في ذلك الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية للعملاء المحليين والدوليين.

يجب أن يفعلوا شيئًا صحيحًا للنمو بسرعة على مدار السنوات القليلة الماضية.

لمعرفة ذلك ، اشترينا “خطة Starter” من HostPapa في يونيو من عام 2015. لقد قمنا بإنشاء موقع WordPress بسيط على الويب. يمكنك الغوص في إحصاءات الأداء المتعمقة بما في ذلك وقت التشغيل والسرعة (انقر فوق “السجل” لمزيد من المعلومات).

دعنا نلقي نظرة على كيفية قياسها مقابل الثلاثين مراجعة الأخرى التي قمنا بها حتى الآن:

إيجابيات استخدام HostPapa Hosting

عند التسجيل ، كنا متحمسين لرؤية ما يجعلهم علامة. ما يمكن أن يسبب مثل هذا الصعود السريع?

في البداية ، فوجئنا بسرور وقت تشغيلهم الرائع (كما سترى). كما أنها توفر مجموعة كبيرة من خيارات دعم العملاء للاختيار من بينها.

حتى الان جيدة جدا! ولكن هل يمكنهم أن يرقوا إلى مستوى الضجيج؟ لنلقي نظرة.

1. وقت التشغيل الجيد

يسعدنا الإبلاغ عن أن وقت تشغيل HostPapa كان جيدًا منذ اليوم الأول.

لقد نشروا متوسط ​​24 شهرًا من وقت التشغيل بنسبة 99.95٪.

على الرغم من أن الأمر يبدو واضحًا وواضحًا ، إلا أنك ستندهش من عدد مضيفات الويب الذين يعانون من أكثر العناصر الأساسية لاستضافة موقع الويب بالفعل – وهو إبقاء الشيء اللعين على قيد الحياة!

متوسط ​​وقت التشغيل الأخير لمدة 12 شهرًا:

  • متوسط ​​وقت التشغيل في يناير 2020: 99.99٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في ديسمبر 2019: 100٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في نوفمبر 2019: 99.88٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في أكتوبر 2019: 99.70٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في سبتمبر 2019: 100٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في أغسطس 2019: 99.94٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في يوليو 2019: 99.95٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في يونيو 2019: 99.98٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل لشهر مايو 2019: 100٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في أبريل 2019: 100٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل لشهر مارس 2019: 99.99٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في فبراير 2019: 99.63٪

إحصاءات HostPapa لآخر 24 شهرًامتوسط ​​وقت تشغيل HostPapa | انظر الإحصائيات

2. فوق الصناعة-متوسط ​​السرعة

كان وقت تشغيل HostPapa رائعًا وسرعة تحميل صفحتهم جيدة أيضًا.

على مدار الـ 24 شهرًا الماضية ، كان لديهم وقت تحميل للصفحة لنشر 705 مللي ثانية ، وهو ما يفوق نتيجة معايير الصناعة لدينا.

متوسط ​​وقت التحميل في آخر 12 شهرًا:

HostPapa الاحصائيات التفصيلية لمدة 12 شهرا الماضيةمتوسط ​​سرعة HostPapa 2019-2020 | انظر الإحصائيات

3. خيارات الدعم واسعة النطاق

تقدم HostPapa خيارات دعم واسعة لمساعدة العملاء بطرق متنوعة.

يمكنك تصفح مكتبة ضخمة من أشرطة الفيديو للمساعدة الذاتية. يقدمون الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف والبريد والبريد الإلكتروني وحتى الفاكس (!).

يقدمون الدعم عبر الهاتف في 18 دولة (وهو أكبر عدد شهدناه من أي شركة). إنهم أحد المضيفين الوحيدين الذين يقدمون الدعم بلغات مختلفة ، بما في ذلك الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية.

كما لو أن هذا ليس كافيًا ، فإنها توفر أيضًا ميزة دعم مثيرة للاهتمام تتيح لك الاتصال في جلسة واحدة مع واحد مع ‘Papa Squad Experts’ ، والتي هي في الأساس إرشادات إرشادية باستخدام الفيديو أو مؤتمر هاتفي (أيضًا – إنها أفضل دعم للعملاء اللقب على الإطلاق !!).

خلال تحقيقنا الشخصي ، تلقينا ردًا في أقل من دقيقة من موظفي الدعم. تم تقديم الإجابات على الأسئلة في غضون دقيقتين متواضعة.

بشكل عام ، كانت تجربتنا مع Gezim V ، مندوب خدمة العملاء ، جيدة جدًا.

دعم HostPapa

4. ميزات الأمان الاستباقية

تأتي خطط الاستضافة المشتركة لـ HostPapa مع تمكين الحماية ضد البريد العشوائي من Panda Cloud ، بالإضافة إلى جدار حماية الخادم والمراقبة وكشف التسلل. يتم اختراق أكثر من 37000 موقع ويب يوميًا ، لذا فإن الإجراءات الأمنية الاستباقية لـ HostPapa مطمئنة.

كما تأتي خطة Business Pro الخاصة بهم مع ميزات إضافية بما في ذلك حماية خصوصية المجال وشهادة SSL مجانية وعنوان IP مخصص ونسخ احتياطية تلقائية لموقع الويب.

آخر شيء يجب أن تقلق بشأنه هو تفاصيل الأمان مثل الحماية من الرسائل غير المرغوب فيها. من الجيد أن يراقب شخص آخر ظهرك.

5. ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا & ترحيل الموقع

تقدم HostPapa ضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا وفقًا لمعايير الصناعة لمعظم خطط الاستضافة الخاصة بهم.

بالإضافة إلى ذلك ، سيسعدهم مساعدتك في نقل موقع ويب موجود من مضيف آخر (مع إدخال اسم نطاق مجاني أيضًا).

6. قيمة جيدة للسعر

يبدأ التسعير الأساسي لـ HostPapa من 3.95 دولار للسنوات الثلاث الأولى. إذا كنت تفضل الاشتراك لمدة عام أو عامين ، فسيكون المبلغ الإضافي في كلتا الحالتين.

HostPapa سعر واحد ، عامين ، وثلاث سنوات

هذا السعر أقل أيضًا للعملاء الجدد. وهذا يعني أن سعر التجديد سيزيد إلى 7.99 دولارًا شهريًا على نفس خطة المبتدئين. لذلك ليست أفضل الأخبار بشكل عام ، ولكنها شائعة إلى حد ما.

الخبر السار هو أنهم يقدمون الكثير من القيمة لهذا التسعير الأولي. تحصل على موقعين على الويب ، مقارنةً بموقع واحد فقط يقدمه معظم المضيفين الآخرين. يمكنك أيضًا الحصول على تسجيل نطاق مجاني ، وتخزين SSD بسعة 100 جيجا بايت ، وعرض نطاق ترددي غير محدود.

جيد جدا ، أليس كذلك?

لكن هذا ليس كل شيء. ستحصل أيضًا على “الميزات الأساسية” التي تتضمن ترحيل موقع الويب مجانًا ، و Cloudflare CDN ، وشهادة SSL ، والوصول إلى أكثر من 400 تطبيق ومنشئ مواقع ويب.

بشكل عام ، إنها قيمة جيدة. سيجعلك المضيفون الآخرون يدفعون مقابل هذه الأشياء ، مما يدفع السعر الشهري بسهولة إلى أعلى بكثير من هذا النطاق الأولي البالغ 3.95 دولار / شهر.

سلبيات استخدام HostPapa Hosting

بالتأكيد ، حقق HostPapa نتائج تشغيل جيدة وسرعة جيدة.

للأسف ، لم يشارك العملاء الآخرون نفس التجربة الإيجابية التي مررنا بها. هناك أيضًا بعض المشكلات المتعلقة بالرسوم المخفية المتعلقة بمدى “ضمان” ضمان استعادة الأموال وإعداد موقع الويب حقًا.

إلق نظرة.

1. تجربة العملاء السيئة مع الدعم

شخصيا ، كانت تجربة دعم العملاء لدينا بسلاسة.

عندما أجرينا فحصًا خلفيًا لكيفية رؤية العملاء الآخرين لخيارات الدعم الشاملة ، لم تكن الصورة وردية جدًا.

على الرغم من العدد الهائل من الخيارات أو السبل المتاحة للوصول إلى HostPapa ، فإن تجربة العملاء الإجمالية في المتوسط ​​أقل من المستوى.

2. رسوم إضافية

سيقوم معظم مضيفي الويب بإعداد موقعك الإلكتروني مجانًا. سيقدم معظم مضيفي الويب أيضًا “ضمان استعادة الأموال مجانًا”.

على ما يبدو ، هناك حقان يخطئان …

إذا طلبت استرداد الأموال خلال تلك الفترة التي تبلغ 30 يومًا ، فسيتحملون منك رسوم إعداد بقيمة 29.95 دولارًا عند الإلغاء.

وهذا يعني ، من الناحية الفنية ، أنه ليس ضمانًا “مجانيًا” لاسترداد الأموال كما أنه ليس إعدادًا مجانيًا لموقع الويب.

وذلك بفضل، ولكن لا شكرا.

نظرة عامة على خطط استضافة HostPapa + حقائق سريعة

فيما يلي نظرة عامة سريعة على خطط الاستضافة المشتركة الثلاث لـ HostPapa.

يرجى ملاحظة ما يلي: تميل الأسعار إلى التذبذب في كثير من الأحيان ، وتتطلب هذه الأسعار المعلنة المنخفضة اشتراكًا لمدة ثلاث سنوات.

خطط وخطط HostPapa

خطة البداية يكلف 3.95 دولار في الشهر. تتيح لك هذه الخطة استضافة موقعين على الويب ، وتسجيل نطاق مجاني ، وتوفير مساحة 100 جيجابايت على القرص ، وعرض النطاق الترددي “غير المحدود”. يمكنك أيضًا الحصول على جميع “الميزات الأساسية” الخاصة بها ، بما في ذلك ترحيل موقع مجاني ، و Cloudflare CDN ، وشهادة SSL ، والوصول إلى أكثر من 400 تطبيق ويب.

خطة عمل كما يكلف 3.95 دولار في الشهر. يتيح لك هذا استضافة مواقع غير محدودة ، تسجيل نطاق مجاني ، مساحة قرص غير محدودة ، وعرض نطاق ترددي غير محدود. كما أنها توفر الميزات الأساسية ، بالإضافة إلى الميزات المتقدمة مثل المجالات الإضافية غير المحدودة وحسابات البريد الإلكتروني وقواعد بيانات MySQL.

خطة بيزنس برو يكلف $ 12.95 شهريا. تحصل على مواقع غير محدودة ، تسجيل نطاق مجاني ، مساحة تخزين SSD غير محدودة ، عرض النطاق الترددي ، بالإضافة إلى الميزات الأساسية والمتقدمة. يمكنك أيضًا الحصول على بعض تحسينات الأداء مثل خوادم صاروخية وصفحات غير محدودة لمنشئ موقع الويب الخاص بهم. ستحصل أيضًا على نسخ احتياطية تلقائية للموقع و Premium Wildcard SSL وخصوصية النطاق.

  • سهولة الاشتراك: عملية تسجيل سهلة للغاية.
  • طرق الدفع: بطاقة ائتمان ، باي بال.
  • الرسوم والأحكام المخفية: السعر المعلن هو لفترة الدفع الأولى فقط. التجديدات أغلى بكثير. سيتم فرض رسوم إعداد بقيمة 29.99 دولارًا إذا استخدمت سياسة استرداد الأموال الخاصة بهم.
  • يرفع: عدد قليل من المبيعات.
  • تفعيل الحساب: يمكن أن يستغرق التنشيط بعض الوقت.
  • لوحة التحكم وتجربة لوحة القيادة: cPanel.
  • تثبيت التطبيقات و CMS (WordPress ، Joomla ، إلخ.): مثبت بنقرة واحدة لتثبيت التطبيقات الشائعة وأنظمة إدارة المحتوى.

هل نوصي HostPapa?

لسوء الحظ ، نحن لا.

كان وقت تشغيلهم جيدًا وسريعًا. لديهم عدد كبير من خيارات الدعم المختلفة المتاحة ، وكان لدينا شخصياً تجربة إيجابية.

عند التعمق أكثر اكتشفنا أن تجربة الدعم عبر اللوحة غير متناسقة للغاية. وهناك الكثير من الرسوم الخفية التي تجعل أسعار الترويج “المنخفضة” من الصعب تحملها.

هناك ببساطة الكثير من مضيفي الويب الجيدين الآخرين الذين يمنحكون ضجة أفضل مقابل أموالك.

كيف كانت تجربتك مع HostPapa? نود أن نسمع عنها ، بغض النظر عما إذا كانت إيجابية أو سلبية (طالما أنها شفافة ونزيهة).

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map