مراجعة HostMonster


تقييم عام

أرخص خطة
4.95 دولار / شهر

HostMonster: ملخص سريع للأشخاص الذين ليس لديهم وقت (جميعنا تقريبًا)

للأسف ، باختصار ، لا نوصي بـ HostMonster ، لعدة أسباب ، أهمها الأمن والدعم. دعنا نمر ببعض المشاكل التي وجدناها.

الأمان: إن الحصول على شهادة SSL (https ، موقع آمن) أمر لا بد منه هذه الأيام ، بالتأكيد مع تفضيل Google لمواقع https ، ويصف Chrome بنشاط المواقع غير الآمنة بأنها “غير آمنة” … شهادات SSL الأساسية مجانية في الواقع هذه الأيام ، لأنها إعادة مهمة جدا. يقدم معظم المضيفين هذا مجانًا أيضًا ، لأنه من السهل الاندماج. من ناحية أخرى ، لا يعمل HostMonster على خطته الأساسية أو خطته الثانية أو خطته الثالثة … عليك الانتقال إلى خطة “PRO” الرابعة للحصول على شهادة SSL. هذا جنون فقط!

الدعم: هناك عدد غير قليل من الشكاوى حول دعمهم الذي يطفو حوله ، وهو عدد لا يمكن تجاهله. كل شيء من التأخيرات الكبيرة في استجابات الدعم ، إلى مجرد دعم سيء.

التسعير: مع عدم وجود شهادات SSL ، أو مساحة قرص غير محدودة ، أو دعم سيء ، وما إلى ذلك … تتوقع على الأقل سعرًا رخيصًا لائقًا ، كلا للأسف ، تبدأ بسعر 4.95 دولارًا في الشهر ، وهو ما يعادل 1 دولارًا على الأقل عما نراه كمتوسط ​​، التي تأتي عادة مع SSL ودعم لائق.

لذا ما نقوله حقًا هو … هناك الكثير من مضيفي الويب هناك أفضل بكثير في كل شيء تقريبًا! تجنب HostMonster! بدلاً من ذلك ، تحقق من أفضل مقارنة لاستضافة الويب لدينا.

إذا كنت لا تزال مهتمًا بطريقة أو بأخرى في HostMonster ، فتابع القراءة أدناه.

البحث في HostMonster

مراجعة HostMonster

بدأ HostMonster في عام 1996 مما جعل الشركة واحدة من أقدم مزودي الاستضافة. أسسها مات هيتون ، نفس الشخص الذي أطلق BlueHost. تم دمجها مع Endurance International Group (EIG) في عام 2015. EIG هي شركة عملاقة تمتلك العديد من شركات استضافة الويب مثل HostGator و BlueHost و Arvixe.

يقع مقرهم الرئيسي في بروفو ، يوتا ، الولايات المتحدة. تقدم هذه الشركة المملوكة للقطاع الخاص مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات. وتشمل هذه الاستضافة المشتركة واستضافة ويب VPS والخوادم المخصصة وغيرها.

التسعير

يوفر HostMonster أربع حزم مختلفة لحلول استضافة الويب الخاصة بهم. تسمى هذه الخطط Basic و Plus و Prime و Go Pro. يمكن رؤية الحزم المذكورة أدناه:

تسعير HostMonster

أرخص خطة تسمى Basic وتتكلف 4.95 دولارًا أمريكيًا في الشهر إذا اخترت عقدًا لمدة 36 شهرًا. وبالتالي ، يجب عليك دفع ما مجموعه 178.20 دولارًا أمريكيًا مقدمًا. إذا اخترت عقدًا لمدة 12 شهرًا و 24 شهرًا ، فيجب عليك دفع 6.95 دولارًا أمريكيًا و 5.95 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، على التوالي. المبالغ المذكورة هي أسعار تمهيدية خاصة فقط. هذا السعر الترويجي صالح فقط في الفصل الأول. سيتم تطبيق الأسعار العادية عند تجديد الخطة التي توفرها.

تسمح لك الخطة الأساسية بأن يكون لديك موقع ويب واحد فقط لكل حساب استضافة. إذا كنت تريد العديد من مواقع الويب ، يمكنك اختيار حزمة Plus التي تتيح لك امتلاك 10 مواقع على الأكثر لكل حساب استضافة. إذا كان لديك أكثر من 10 مواقع ، فيجب عليك الحصول على حزمة Prime التي تسمح لك باستضافة عدد غير محدود من المواقع.

مساحة الموقع محدودة بـ 50 جيجابايت. هذا يعني أنه يمكن أن يكون لديك ما يصل إلى 50 غيغابايت من البيانات على حساب الاستضافة الخاص بك ، والذي عادة ما يكون أكثر من كافٍ لإنشاء موقع ويب تجاري … في الواقع يمكنك إنشاء عدد قليل جدًا منها مع هذا القدر من مساحة القرص.

وفقًا للموقع الإلكتروني ، فإن أداء الخطة الأساسية (جنبًا إلى جنب مع خطط Plus و Prime) هو المعيار. لذا ، ماذا يعني هذا بالضبط؟ لقد طلبنا من فريق الدعم الخاص بهم معرفة المزيد عنه. وفقًا لهم “نظرًا لأنه خادم مشترك ، ليس لدينا موارد دقيقة. إذا بدأت في التأثير على مواقع ويب أخرى على نفس الخادم ، فإننا نخطرك حتى تتمكن من إصلاحه أو الترقية في كثير من الأحيان. ومع ذلك ، يؤدي هذا إلى إغلاق موقع الويب الخاص بك حتى يتم حل المشكلات “. يمكن رؤية المحادثة المذكورة أدناه:

دردشة

هذا يعني أنك تشارك الموارد مع مالكي الحسابات الآخرين على نفس الخادم. بمجرد أن تبدأ في التأثير على أداء الخادم ، يتم تعليق حسابك. يتعين عليك إصلاح ذلك عن طريق ترقية حسابك إلى حزمة ذات مستوى أعلى لاستيعاب احتياجات موقع الويب الخاص بك. بمجرد أن يعلموا أن حسابك يهدد أداء الحسابات الأخرى ، يتم تعليق حسابك حتى يتم إصلاح المشكلة.

حسنا. دعنا ننتقل إلى الأداء ونذهب إلى صناديق البريد. يمكن أن يكون لديك 5 حسابات بريد إلكتروني لكل حساب استضافة. الرقم قليل جدًا مقارنة بمزودي الاستضافة الآخرين الذين يقدمون حسابات بريد إلكتروني غير محدودة. ومع ذلك ، إذا كنت تستضيف موقع بداية ، في حد ذاته ، فإن هذا الرقم يكفي تمامًا. سعة تخزين البريد الإلكتروني هي 100 ميجابايت لكل حساب. مرة أخرى ، بالنسبة للمبتدئين ، يمكن أن يفي هذا بمتطلبات كل صندوق بريد.

يمنحك HostMonster تسجيل نطاق مجاني بمجرد التسجيل معهم. هذا أمر جيد إذا كنت تحاول توفير بضعة دولارات للوظائف الإضافية الأخرى. على عكس موفري استضافة الويب الآخرين ، فإن الإعداد الأولي لحسابك مجاني.

توفر ضمان وقت التشغيل بنسبة 99.99٪. وهذا يعني أن موقعك على الويب نادرًا ما يواجه أوقات توقف. بالإضافة إلى ذلك ، فإنها توفر ضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا. وبالتالي ، إذا لم تكن راضيًا عن منتجاتها وخدماتها ، يمكنك استرداد أموالك.

خيارات الدعم

يمنحك HostMonster مجموعة متنوعة من الخيارات للدعم. وهي تشمل ما يلي:

  • الدردشة الحية على الإنترنت
  • الدعم عبر الهاتف
  • مركز المساعدة / قاعدة المعرفة
  • تقديم التذاكر

يتوفر الدعم الفني عبر الهاتف والدعم الفني للدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يتوفر الدعم عبر الهاتف للمبيعات 7 أيام في الأسبوع من الساعة 6 صباحًا حتى 9 مساءً بتوقيت الشرق القياسي. ولديهم أيضًا خطوط مختلفة للدردشة الحية عبر الإنترنت والدعم الهاتفي للفوترة وقسم الامتثال لشروط الخدمة والتحقق.

تمتلئ قاعدة معارفهم أو مركز المساعدة ببرامج تعليمية حول كيفية إعداد المنتجات والخدمات التي تدفع مقابلها وإدارتها. من الواضح أن هذا متاح على موقعهم على الويب 24/7/365. كما يحتوي أيضًا على دروس فيديو قد تساعدك في القيام بالأشياء التي تحتاجها لإعداد حسابك وتشغيله بسهولة.

كانت مراجعات خدمة دعم العملاء في الغالب سلبية. كان معظم العملاء غير راضين عن ممثليهم. عندما تقع مواقع الويب في مشكلة ، استجاب ممثلوها التقنيون فقط مع الاعتذار. لم تكن هناك مبادرة لفعل شيء حيال القضايا التي يواجهونها. على الرغم من أنهم على دراية بأسئلة بسيطة ، إلا أنهم لا يستطيعون تحرّي الكثير من المشاكل التي يواجهها أصحاب الحسابات وإصلاحها.

الايجابيات

ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا

إذا جربتها وقررت أنها غير مناسبة لاحتياجاتك ، يمكنك بالفعل استرداد الأموال. على الرغم من أن هذا المبلغ المسترد لا يمتد إلى تسجيل اسم النطاق ، فإنه لا يزال يمثل صفقة جيدة لتوفير بضعة دولارات.

تسجيل نطاق مجاني

نعم. يمكنك في الواقع حفظ بضعة دولارات من خلال تسجيل النطاق الأساسي المجاني. إذا لم يكن لديك اسم نطاق حتى الآن ، فقد حان الوقت للاستفادة من هذا العرض.

سلبيات

هناك عيوب عديدة للتسجيل في HostMonster.

مساحة قرص محدودة

إنها تمنحك فقط حوالي 50 جيجابايت من مساحة القرص. لا تستخدم كثيرًا إذا كان لديك مقاطع فيديو وصور كبيرة الحجم تحتاج إلى وضعها داخل موقع الويب الخاص بك. أيضًا ، إذا كانت لديك المواد القابلة للتنزيل الإضافية ، فإن هذه الخطة ليست مناسبة لك.

إذا كنت تريد مساحة غير محدودة على القرص ، فعليك اختيار الخطة الثالثة ، باقة Prime. السعر التمهيدي الخاص هو 6.95 دولارًا أمريكيًا في الشهر إذا اخترت 36 شهرًا. هذا يعني أن عليك دفع 250.20 دولارًا مقدمًا. إذا كنت ترغب في الحصول على عقد لمدة 12 شهرًا و 24 شهرًا ، فيجب عليك دفع 9.45 دولارًا أمريكيًا و 8.45 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، على التوالي.

حسابات بريد إلكتروني محدودة

يُسمح لك بخمسة حسابات بريد إلكتروني فقط في الخطة الأساسية. ولكن ماذا لو كان لديك ستة أشخاص مسؤولين عن موقعك (أو عملك)؟ ثم ، من الواضح أن هذا ليس مناسبًا.

يمكنك اختيار الخطة التالية ، باقة Plus التي تكلف 6.95 دولارًا أمريكيًا شهريًا إذا اخترت 36 شهرًا مقدمًا. هذا لا يزال السعر التمهيدي الخاص. عند التجديد ، يتعين عليك دفع أسعار منتظمة. أوه ، BTW ، الخطة المذكورة الأكثر تكلفة تسمح بما يصل إلى 100 حساب بريد إلكتروني.

ضعف دعم العملاء

لا. إنهم لا يقدمون خدمة العملاء الممتازة التي وعدوا بها. كانت معظم المراجعات غير راضية عن ممثليهم وفريق الدعم الفني الخاص بهم. كان على معظم الممثلين الفنيين الاعتذار عن سوء الخدمة (على سبيل المثال ، تعطل الخوادم ، وتعطل مواقع الويب ، وما إلى ذلك). ولجعل الأمور أسوأ ، كان عليهم أن يعتذروا بجدية ويصرحوا أنهم لا يستطيعون فعل أي شيء حيال ذلك.

شيء واحد عليك البحث عنه في مقدم خدمة استضافة ، دعم عملاء ممتاز. إذا لم يكن لدى الشركة ذلك ، ابتعد عنها. ماذا لو تعطل موقعك على الويب وكان أهم عميل يتصفحه حاليًا؟ ماذا؟؟!! ثم تفقد عميلاً ذا قيمة. والأسوأ من ذلك أنه عندما يحدث ذلك ، لن يكون فريق الدعم موجودًا لمساعدتك. يالها من خيبة أمل.

قد تلاحظ أيضًا محادثتي (الصورة) المقدمة سابقًا في هذه المراجعة. قال مندوب العميل: “ما الذي دفعك إلى Bluehost؟” هذا يعني أن كل من BlueHost و HostMonster لهما نفس ممثلي خدمة العملاء. قد يكون هذا سببًا واضحًا أنهم أسسوا من قبل نفس الشخص. لكن حقيقة أن ممثل خدمة العملاء لا يمكنه التمييز بين عميل BlueHost وعميل HostMonster يُظهر أنه لا يمكنهم التمييز بين منتجات وخدمات الشركتين أيضًا. سنعرض لك خلاصة المحادثة:

دردشة

لا نعرف ما إذا كان هذا في الواقع نموذجًا تم إنشاؤه مسبقًا لإنشاء كل من BOTH BlueHost و HostMonster. أو ربما ارتكب الممثل خطأ بالفعل. الجيز …

استنتاج

HostMonster ليست شركة نوصي بها. لا. لن يحدث. تفوق السلبيات إيجابيات العمل مع الشركة. يفتقر دعم العملاء الرائع ومن الواضح أنه مجرد شركة أخرى تابعة لمجموعة EIG. الميزات محدودة للغاية كذلك. من الأفضل أن تكون مع مزودي الاستضافة الآخرين.

الملخصالمراجع Matthew Rogers تاريخ المراجعة 2018-08-27 مراجعة العنصر المضيف HostMonsterAuthor التقييم 21star1starاللون الرمادياللون الرمادياللون الرمادياسم المنتج HostMonsterPrice
4.95 دولار أمريكي

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map