すべてのオンライン視聴者のアクセシビリティを確保する方法

Interactive Accessibilityによると、2012年現在、オンラインで活動している聴覚障害を持つ約760万人のWebユーザーがいます。 810万人のユーザーが視覚障害を持ち、1520万人が認知的、精神的、または感情的な障害を抱えていました。この範囲の能力と独自のニーズにより、ウェブサイトの全オーディエンスに適切に対応できますか?


なぜアクセシビリティが重要か?

ウェブサイトはテキスト、ビデオクリップ、明確なメニューオプションを備えているため、すべてのユーザーのアクセシビリティを維持することは明確であると考えるかもしれません。しかし、5700万人以上のアメリカ人には、オンラインでナビゲートする能力に影響を与える障害があります。さらに、これは世界市場で唯一の国です.

ウェブサイトを設計、公開、調整する際にこの「マイノリティ」に対応するには、あらゆる角度から能力を検討することが重要です。多様性が増し、心が開かれるという態度で、お客様のビジネスへの最初の試みは、購入する前に始まります.

あなたの聴衆はすでに多様であり、それらのユーザーはすべてあなたのサイトで異なる経験をしています。聴覚障害者とメディアの相互作用は、聴覚障害者とは異なります。色覚異常のある人は、各色合いをはっきりと見る人とは異なる方法で画像やテキストに反応します。外傷性脳損傷に苦しむ人々は、画像やビデオコンテンツから感情を誘発することがあります.

対象とする視聴者を絞り込む、会社のブランドメッセージに合うマーケティング資料を作成する、市場の文化的ニーズを認めるウェブサイトを立ち上げるまでの間に、障害を抱えて生活している訪問者のセグメントを見落としている可能性があります.

アクセシビリティは、収益とクライアントとの関係の両方にとって重要です。他のユーザーのニーズを考慮に入れるような、快適なWeb​​サイトを提供することで、会社を多様性を認識している会社として位置づけます。クライアントのニーズに関心があることをクライアントに示すには、それらのニーズに対応するWebサイトを設計するより良い方法はありません.

Mortafileの下でライセンスされているmantasmagoricalによる写真

アクセシビリティの意味?

アクセシビリティの定義には、到達または入力する能力、簡単に取得または使用する能力、および理解または評価する能力が含まれます。障害のあるオーディエンスにリーチするという点では、ウェブサイトをナビゲートしやすくすることが最初のステップです.

視覚障害のある人にとって、テキストが多すぎると欲求不満になるだけです。色覚異常のウェブサイト訪問者の場合、標準の白地の黒から逸脱したテキストを読むと、直帰率が高くなるだけです。.

では、このユニークな少数派の多くにどのように対応できるでしょうか。難聴の人、視覚障害のある人、自閉症の人、認知障害や心的外傷後ストレス障害のような障害のある人など、顧客のニーズに基づいてウェブサイトを構築するために実行できる手順をカバーします(PTSD)。ビジネスサイトの一部のWordPressテーマは、すでに次のことを考慮していますが、現時点ではまれです.

心に難聴があるウェブサイトのデザイン

A List ApartのLisa Herrod氏は、聴覚障害者の訪問者に役立つウェブサイトを全面的に推薦する善意のWebデザイナーに応えて、聴覚障害は失明の「反対」以上のものであると主張しています。.

「聴覚障害者または盲人」は本質的な対照のように見えるかもしれませんが、Herrod氏は、聴覚障害者であることは、多くの聴覚者が理解するよりもはるかに複雑な体験であると説明しています。まず、聴覚障害者と聴覚障害者のコミュニティには違いがあります.

基本的に、聴覚障害者(小文字の「d」付き)には、難聴の人も含まれます。ただし、ろうという単語(大文字の「D」付き)は、多くの聴覚障害者が認識しているコミュニティ全体とろうの文化を網羅しています。.

「障害」カテゴリのサブセットではなく、聴覚障害は、聴覚障害とは別の文化として自立しています。話された言語はASL(アメリカ手話)に翻訳されるかもしれませんが、ASLは話された英語とはまったく異なる言語です.

写真提供:アンナヴァンダーステル、Unsplash

ろう者を歓迎するための戦略

聴覚障害の文化的な違いは、ウェブサイトのデザイナーやビジネスオーナーにとってどのような意味がありますか?つまり、単に音声コンテンツを文字起こしするだけでは、聴覚障害者の聴衆に完全に到達するには不十分です。キャプションと字幕があると、メディアの根本的なメッセージが歪む場合があります.

キャプションと字幕はアクセシビリティに向けた前向きな第一歩ですが、コンテンツをASLに確実に変換することも重要です。文字起こしは基本をカバーするかもしれませんが、翻訳はあなたのメッセージをより正確に伝えるのに役立ちます.

Herrodは、ろうコミュニティを受け入れるために、ウェブサイトの所有者は障害ではなく文化としてろうに焦点を当てることを提案しています。流暢に話せない別の話し言葉を使用する文化と同じように、この独特な文化に対応する.

メディアとウェブライティングの両方に関するHerrodのアドバイスに従い、次の戦略は、ろうコミュニティがあなたのウェブサイトをよりアクセスしやすくするのに役立ちます。

マルチメディア

  • ビデオメディアに手話通訳を使用する試み
  • トランスクリプションと字幕をバックアップとして、または手話通訳が利用できない場合の主要な手段として使用します
  • 必要に応じて効果音の文字起こしを含める

書かれた内容

  • 第一言語が英語で書かれていない人々を混乱させる可能性がある同義語、俗語、言葉遊びを避けます
  • 見出しと小見出しを使用する
  • 最初にあなたのポイントを作り、それを説明してください
  • 短い行の長さを使用する
  • 箇条書きを含める
  • アクティブな声を使う
  • 簡単な言葉で定義を与える

視覚障害を持つ訪問者のためのウェブサイトのデザイン

テクノロジーの進化と拡大に伴い、支援テクノロジーも同様に急速に成長します。最新のソフトウェアは、視覚障害を持つ人々がWebサイトをナビゲートしたり、オンラインで買い物をしたり、テキストメッセージを読んだり作成したりするのに役立ちます.

あなたまたはあなたのグラフィックデザインチームは、あなたのウェブサイトのグラフィックとレイアウトを磨くために膨大な時間を費やした可能性があります。あなたの配色、フォントの使用、および画像の組み込みはすべて、あなたのウェブサイト、したがってあなたのオンラインビジネスの実行可能性に貢献しています.

しかし、ビジターが見えないときに「ビジター」が何を「見る」かを考えましたか?視覚障害を持つ多くのウェブサイトユーザーにとって、適切な配慮のないウェブサイトは役に立たない。視覚障害のある訪問者を拒否するのではなく、受け入れるようにWebサイトを変更する方法は次のとおりです.

Morguefileの下でライセンスされたDodgertonSkillhauseによる写真

視覚障害者を歓迎するための戦略

American for the Blindは、標準のWebページを表示できない視聴者に対応するために、さまざまな手順を実行することを提案しています。包括的な体験のために、サイトをアクセス可能にするための推奨戦略を以下に示します.

すべての画像にラベルを付ける

視覚障害者を対象とするかどうかに関係なく、alt =タグを使用するのが理想的です。ただし、まだこの習慣を受け入れていない場合は、すべての画像の代替テキストフィールドに画像の説明を使用すると、検索エンジン向けにページを最適化することもできます.

各画像にalt =タグを追加したら、画像なしでWebサイトを表示し、説明が意味を成しているかどうかを確認します。目標は、支援技術を使用してWebページを「読み取る」人々に役立つ説明を作成することです.

ラベルページ構造

Webサイトの訪問者が支援技術を使用している場合でも、これらの手段には制限があります。ページの構造にラベルを付けると、訪問者はページのどこにあるのか、何をクリックしようとしているのかを知ることができます.

それらを見ることができる人々に視覚的な合図を使用するだけでなく、より簡単なナビゲーションのためにHTMLを介したラベル付けを組み込むことにより、このプロセスを促進します。強調のために視覚的に区別されているWebサイトのセクションは、聴覚のみの訪問者にはラベルを強調する必要があります.

明確なリンクを使用する

あなたのウェブサイトへの多くの訪問者は何か特定のものを探して、リンクテキストを読むだけです。視覚障害のある訪問者に、推測なしにWebサイト上のリンクを見つけられるようにする.

HTML以外のデザイン要素を制限する

創造的な視覚的装飾を使用しても、すべての視聴者に十分に役立つわけではなく、それらを見ることができない訪問者にオンライン体験を混乱させる可能性があります。 Webサイトの非HTML要素を検討し、それらが本当に必要かどうかを検討してください。また、視覚障害のないユーザーの多くは、ページがすっきりしていることも気に入っている可能性があることを考慮してください。.

UnsplashのNick Karvounisによる写真

認知障害を持つ人々のためのウェブサイトデザイン

認知障害には、ダウン症候群、外傷性脳損傷(TBI)、認知症、失読症、注意欠陥障害(ADD)などのさまざまな状態が含まれます。心的外傷後ストレス障害(PTSD)でさえ、心理的トラウマによってもたらされる長期的な認知効果を伴います.

全米障害者教育センター(NCDAE)は、15歳以上の1,430万人のアメリカ人が精神障害を抱えていると述べています。同時に、主流の視聴者はアクセシブルで応答性の高いオンライン体験を求めており、アクセシビリティは両方の目標を満たします.

認知障害のある訪問者を歓迎するための戦略

NCDAEの3つの主要な提案には、ユーザーがWebサイトを操作する方法と、サイトが訪問者のニーズにどのように反応するかに焦点を当てることが含まれます。一般的に、あなたのウェブサイトは一般の人にあまり多くの仕事を要求するべきではありません。むしろ、各コンポーネントの効率と効果を目指す必要があります.

オープンデザインを使用する

NCDAEが指摘しているように、学習障害のある人は、テキストと数値の処理や空間的な意味でのナビゲートに問題がある可能性があります。したがって、重要なナビゲーション機能(メニューとリンク)を強調する明確で整然としたデザインを使用すると、オンライン環境での刺激の数を減らすのに役立ちます.

アドレスの読みやすさと使いやすさ

また、読みやすさに関しては、あなたのウェブサイトのコピーは一般の読者を対象とすべきです。ほとんどの場合、これは約8年生の読解レベルを意味します。したがって、読み書き能力の低い人のためにウェブサイトを調整する場合、読みやすさを考慮する必要がありますが、最初から理解度が低い方に向かって書く必要があります。.

見出しや箇条書きを使用したり、段落ごとに1つのアイデアを詳しく説明したり、行の長さを制限したりするなど、他のわかりやすいコンテンツを作成する方法はすべて、認知障害のある視聴者だけでなく、一般の視聴者にも役立ちます.

研ぎ澄まされたオーディオとビデオを避ける

最後に、不安やPTSD障害に苦しむ可能性のある人々にとって1つのユニークな考慮事項は、特にサイトのユーザーがこれらの機能を一時停止または終了する方法がない場合に、ページでのビデオとオーディオの使用です。可能な場合は、自動再生され、ユーザーが油断できないような紹介的な音楽や動画は避けてください.

自閉症のユーザーのためのウェブサイトのデザイン

自閉症の状態は認知障害のカテゴリーに分類されますが、全体的な状態に存在する変動のために、自閉症だけでも独自のカテゴリーを獲得します。自閉症は比較的軽度から重度の範囲であるため、特定のニーズはユーザーによって異なる場合があります.

ただし、全米自閉症協会は、感覚やコミュニケーションの問題を抱えている可能性のあるユーザーに対応するために、いくつかの基本的な手順を推奨しています。どちらも、すべての自閉症のバリエーションに共通しています。これらのステップの多くは、一般的な視聴者だけでなく、他の障害を持つ視聴者にもメリットがあります.

感覚的なニーズに対応

自閉症の多くの人々は、「忙しい」環境に直面すると感覚的な問題を経験する傾向があります。グラフィックやその他の要素の移動を避けながら、ウェブサイトのナビゲーションをシンプルに保ち、過剰な刺激を避けます.

ウェブサイトに一貫性を持たせる

一貫性と日常生活は、自閉症の人がストレスなく日常の習慣を維持するのに役立ちます。したがって、各ページに独自のデザインが施されたWebサイトは、見た目は美しいかもしれませんが、自閉症の訪問者にとってはストレスになるでしょう。.

わかりやすい言葉を使う

聴覚障害のある人のために書くのと同様に、自閉症の人のためにコンテンツを書くことも、比喩的な言葉や言葉遊びを避ける必要があります。複数の意味を持つ単語や意味が明確でない同義語など、あいまいな言語を使用しないようにしてください.

ユーザーテストのリクエスト

可能であれば、ウェブサイトを設計するときに、テストプロセスに自閉症の人を参加させてください。あなたの場所に旅行する人たちが自分の環境で快適に感じるための宿泊施設を提供するようにしてください。これには、参加者がスペースに慣れることができるように、テストを開始する前の事前準備または場所への訪問が含まれる場合があります。.

LiaLeslieによる写真

ウェブサイトのアクセシビリティを高めることの利点

ウェブサイトがすでに稼働している場合、この作業は困難に思えるかもしれませんが、アクセシビリティの向上に向けた措置を講じることは、時間の経過とともに会社に利益をもたらします。今日のテクノロジーにより、これまで以上に多くの人々がWebを受け入れ、利用できるようになりました.

全体として、ウェブサイトにさまざまなユーザーがアクセスできるようにすると、障害を持つユーザーよりもメリットが多くなります。テクノロジーの経験が限られている人々、非定型のフォーマットまたは画面サイズのデバイスを持っている人々、および高速でシンプルで実用的なWebサイトエクスペリエンスを望む一般市民はすべて、アクセシビリティの向上から恩恵を受けます(サイトの速度は、まともなウェブホスティングプロバイダー–カナダのウェブホスティングレビュー、オーストラリア、さらにはイギリスのウェブホスティング比較を行いました).

ターゲット市場にはすべての能力を持つ人々が含まれている可能性が高いため、ウェブサイトを設計および実装する際にこれらの特定のグループを見落とす必要はありません。少し余分な作業を行うと、後で製品やサービスを簡単に使用できるユーザーが他のオンラインコミュニティと共有できるようになり、収益が向上します。.

Jeffrey Wilson Administrator
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