ביקורת Namecheap – האם זה באמת כל כך טוב?

אנו בודקים את Namecheap כבר כמה חודשים ומאמינים שנוכל לתת סקירה מפורטת וכנה על השירות וכיצד הכלים שלו משתווים לאופציות אחרות שם דומות..


מיהו נמצ’אפ ועל מה הם עוסקים?

ראשית, קצת על מה זה Namecheap ומה הוא עושה.

Namecheap החלה בשנת 2000 ובשני העשורים העסקיים שלה צברה מיליוני לקוחות. Namecheap הינה חברת אירוח אתרים ורושמת דומיינים והיא מונה יותר משבעה מיליון שמות מתחם ומשתמשים בשליטתה.

כאן נראה כי Namecheap שונה מכמה מהחברות האחרות שם. יש המון חברות אירוח שידועות ככאלה וכאלה, והן משתמשות באותו שריר ומיתוג ידוע כדי לבצע שירות נוסף.

עם זאת, מסתבר שהם לא טובים בשירות חדש זה ואולי אפילו לא נהדרים מהיצע השירותים המקורי שלהם – יש להם פשוט שם ידוע בענף.

כיצד שונה Namecheap?

באופן אידיאלי, Namecheap תוכל להשיג את ההצלחה שהיתה להם עם מה שהם עשו עם שמות דומיינים ולהעביר את זה לתחומים אחרים, כמו אירוח ורישום דומיין צריך להיות משב רוח. ניסינו לברר.

באמצעות רישום שמות דומיין, רכשנו את תוכנית האירוח הזולה ביותר שלהם ויצרנו אתר מבחן כדי לראות כיצד הוא ביצע.

הערכים שלנו היו מבוססים על זמן פעולה ומהירות. אנו נתאר את מה שלמדנו לעומק, אך נתחיל במה שאנחנו חושבים שהכי טוב ביכולת האירוח של Namecheap.

מקדמי אירוח של Namecheap

Namecheap מציעה מגוון פיצ’רים, כולל:

תחום והגירה בחינם

זהו הלחם והחמאה שלהם. Namecheap עושה את העבודה הטובה ביותר בכל הקשור לשמות תחום.

זו אחת הסיבות העיקריות לכך שאתה מקבל אחת ללא עלות כשאתה נרשם לאירוח. ואם כבר הקמת אתר במקום אחר, Namecheap יעזור בהעברת האתר הקיים ללא תשלום.

שלא לדבר על, תחומי Namecheap כוללים הגנה על פרטיות בחינם, מה שהופך את זה לרשמי התחום האהובים עלי בסך הכל.

אחריות להחזר כספי

וקטור ערבות 30 יום להחזר הכסףNamecheap מציעה התחייבות להחזר כספי של 30 יום. ערבות זו אינה בדיחה ומקבלת חודש שלם להשתמש בשירות ולקבוע אם זו האפשרות הטובה ביותר עבורך או עבור העסק שלך. זה אומר שתקבל זמן רב לנסות את זה ולצאת מהמצב אם תחליט שאתה מעדיף ללכת לכיוון אחר.

אלה חדשות טובות ומשמעותן שעליכם לנסות זאת בעצמכם, ללא קשר לדברים שיש למישהו אחר לומר על כך. אחרי הכל, כל עוד אתה מקבל את ההחלטה שלך בחלון של 30 יום, אין לך מה להפסיד.

תוכנית ערך טעונה לחלוטין

יש לנו ניסיון רב בניסיון ובחינה של תוכניות מארח אתרים. אנו יודעים מה יש בחוץ ואנחנו יודעים את הפרטים הקטנים של מה שהם מציעים.

ברוב המקרים נרשמנו לתכנית הבסיסית ביותר והשתמשנו באתר בדיקה, כמו שעשינו כאן עם Namecheap. אנו עושים זאת מכיוון שרוב התוכניות מציעות למעשה את אותו הדבר ואנחנו רוצים להיות בטוחים כי אנו מבססים את הניתוח שלנו על נסיבות דומות. בעיקרו של דבר, אנו עושים כמיטב יכולתנו לוודא כי אנו משווים תפוחים רק לתפוחים.

למרות השימוש בקריטריונים להערכה הטיפוסיים שלנו עבור Namecheap, התרחקנו מהמדענו על החברה. בתור התחלה, הם הציעו רוחב פס בלתי מוגבל בתוכניתם הפחות יקרה.

הם גם מספקים גישה לתכונות סטנדרטיות כולל גישה ל- cPanel ולאפליקציית WordPress ואחרות. עם התוכנית הכי פחות יקרה, אתה מקבל תעודת SSL בחינם לכל השנה הראשונה. אחרי זה תשלם, אבל זו עדיין שנה שאתה מקבל בחינם.

cpanel nameapeap

התוכנית מגיעה גם עם גיבויים המתרחשים פעמיים בשבוע, המגנים על האתר שלך אם עדכון לא יתנהל כמתוכנן.

לבסוף, ומה שאנחנו חושבים שמושך מאוד לגבי הצעת התוכנית הבסיסית, אתה מקבל 50 מסדי נתונים של MySQL. רוב חברות האירוח מציעות לך שום דבר אפילו לא קרוב לזה בתכנית הבסיסית שלהן.

תוכל גם להקים שלושה אתרים עם האפשרות הבסיסית. תוכניות הערך המרובות מציעות לך את היכולת לארח אתר אחד בלבד. אם יש לך יותר מאתר אחד, נניח אתר אישי ועסקי או אתרים עסקיים מרובים, אפשרות זו אינה מנצחת. יש עוד.

אתה אפילו מקבל עד 50 כתובות דוא”ל ברגע שאתה נרשם. זה נותן לך את היכולת לנהל עסק עם אתר מקיף ולספק לעובדים כתובות דוא”ל משלהם המקושרות לאתר העסקי.

זהו חיסכון בעלויות עצום שלא תמצא אצל מרבית חברות האירוח.

ביקורות של צד שלישי מצטיינות

אנחנו לא היחידים ששמים לב שנאמצ’אפ עושה עבודה נהדרת.

חלק מתהליך ההערכה שלנו הוא לברר מה יש לאחרים לומר על חברות האירוח שאנו מעריכים. ובמקרה של Namecheap, רוב מה שהם אומרים באמת טוב. עד כדי כך, כמה מהביקורות החיוביות הפתיעו אותנו.

דירוג סקירה של

ל- Namecheap יש דירוג של 4.6 כוכבים ב- Shopper Review, המבוסס כביכול על כמעט מיליון ביקורות. התאם את הדירוג החזק הזה עם מה שכבר ידענו על תוכנית הבסיס שלהם ואנחנו התלהבנו מהנאמצ’אפ. רק לאחר שהקמנו את אתר הבדיקה שלנו, התחלנו לראות כמה חולשות של Namecheap.

חסרונות אירוח של Namecheap

ישנם שלושה דברים שאנו בוחנים בעת הערכת מארח אתרים. אנו מבססים את ההערכה הכוללת שלנו בעיקר על שלושת הדברים הללו, עם כמה שיקולים אחרים שנזרקים ומשתנים מחברה לחברה.

שלוש הקטגוריות העיקריות הן:

  • זמן עבודה: האם האתר שלי חי רוב הזמן?
  • מהירות: האם הם מציעים חוויה חיובית למבקרים באתר כך שהם בטוחים שירצו לחזור?
  • תמיכה: האם הם עוזרים לי אם משהו ישתבש?

Namecheap לא סיפק באף אחד משלושת התחומים הללו.

אנו נותנים לך כמה דוגמאות:

זמן העבודה היה גרוע

בתחילה, חווינו זמן פעולה של 100% באותו חודש ניסיון ראשון (זוכרים את ההבטחה להחזר הכסף של 30 יום?). התקוות שלנו היו גדולות, אך במהלך החודשים הקרובים, זמן ההפעלה אפילו לא הגיע לממוצע בתעשייה. בסופו של דבר, זמן הפעילות שלנו היה בסביבות 99.876%, כלומר יותר מ- 60 דקות שהאתר שלך מושקע בכל חודש.

מבחן uptime של Namecheap

אפילו אם אתה חושב שאתה יכול להתמודד עם שעה של השבתה בחודש, אי אפשר לחזות מתי זה יתרחש. מה אם זה בתקופה העמוסה ביותר שלך בשנה? מה אם זה כאשר המכירה החשובה ביותר שלך עומדת להתרחש? אין דרך לתזמן השבתה בלתי צפויה זו, כך שאתה צריך לסבול בכל פעם שזה יקרה. זה לא טוב וזה אומר הכנסות שאבדו עבור החברה שלך.

להלן הפילוח הספציפי של מספרי החודשים לחודש שלנו במהלך 10 חודשים. אתה יכול לראות את מעקב חי כאן. קרא עוד על שלנו תהליך מחקר בן 4 שלבים כאן.

  • דצמבר 2017 ממוצע זמן פעולה: 99.83%
  • ינואר 2018 ממוצע זמן פעולה: 99.85%
  • פברואר 2018 ממוצע זמן פעולה: 99.78%
  • מרץ 2018 ממוצע. זמן פעולה: 99.94%
  • אפריל 2018 ממוצע זמן פעולה: 99.94%
  • מאי 2018 ממוצע זמן פעולה: 99.94%
  • יוני 2018 ממוצע זמן פעולה: 99.89%
  • יולי 2018 ממוצע זמן פעולה: 99.84%
  • אוגוסט 2018 ממוצע זמן פעולה: 99.80%
  • ספטמבר 2018 ממוצע זמן פעולה: 99.95%

זמן הטעינה היה איטי

אף אחד לא רוצה לחכות לטעון של אתר והצהרה זו הופכת להיות נכונה ואמיתית יותר עם כל שנה שעוברת. אנשים חסרי סבלנות וזה צריך להיות מטרה ראשונית של כל חברת אירוח להפוך את זמן הטעינה במהירות האפשרית. אנו מחשיבים את זמן הטעינה כאספקט השני בחשיבותו בהערכת חברת אירוח, מאחורי זמן העבודה.

זמן טעינה

בעלי אתרים רוצים לשמח את המבקרים, אלא אם הם יקבלו את המידע שהם רוצים במהירות, הם לא ישמחו. כמה נתונים סטטיסטיים של גוגל המדגימים את חשיבות זמן הטעינה וכמה זמני טעינה מהירים יוצרים לקוחות מאושרים:

  • לאתרים שלוקח לטעון שלוש שניות או פחות יש שיעור כניסה יציאה ממוצע של 32%.
  • כאשר זמן הטעינה עולה לחמש שניות, קצב הניתור עולה ל 90%.
  • עד שש שניות קצב הכניסה עולה ל 106%.
  • ואם המבקרים ממתינים 10 שניות לטעינת האתר, שיעור הניתור הוא 123%.

שורה תחתונה? אתה רודף אחרי אנשים אם האתר שלך איטי לטעון. התבונן בזה כך: אם האתר שלך איטי לטעון, יכול להיות שהוא גם גרוע מכיוון שכל כך הרבה אנשים יפנו למקום אחר.

על פי הנתונים, Namecheap ממהיר שעונים במהירות של 942 אלפיות השנייה במהלך 10 החודשים האחרונים. זה איטי פי שניים מאשר HostGator Cloud ו- A2 Hosting.

דבר נוסף ששמנו לב אליו: זה לא היה חודש רע אחד שמביא את הממוצע. Namecheap איטית עבורנו כבר מהימים הראשונים שבהם השתמשנו בו ובדיוק לאחרונה החלה להאיץ מעט.

להלן המספרים שלנו לאתר הבדיקה שלנו לאורך 10 חודשים:

  • דצמבר 2017 ממוצע מהירות: 905 אלפיות השנייה
  • ינואר 2018 ממוצע מהירות: 1,127 אלפיות השנייה
  • פברואר 2018 ממוצע מהירות: 1,297 אלפיות השנייה
  • מרץ 2018 ממוצע. מהירות: 1,299 אלפיות השנייה
  • אפריל 2018 ממוצע מהירות: 1,303 אלפיות השנייה
  • מאי 2018 ממוצע מהירות: 1,117 אלפיות השנייה
  • יוני 2018 ממוצע מהירות: 590 אלפיות השנייה
  • יולי 2018 ממוצע מהירות: 559 אלפיות השנייה
  • אוגוסט 2018 ממוצע מהירות: 662 אלפיות השנייה
  • ספטמבר 2018 ממוצע מהירות: 559 אלפיות השנייה

פחות מתמיכת לקוחות מהממים

שירות לקוחות הוא התחום הסופי בו הערכנו את Namecheap. מה שמצאנו היה שלמרות פלטפורמת השאלות הנפוצות החזקות שלהם שלמעשה הייתה די מועילה כספקי אירוח, לא היה שם הרבה מעבר לצוות תמיכה.

אמנם, את רוב הבעיות שיעלו ניתן לפתור על ידי המידע המופיע בשאלות הנפוצות. אך אנו גם רוצים לדעת שצ’אט חי ותמיכה אחרת זמינים במידת הצורך.

צ’אט חי הוא אפשרות עם Namecheap. זה התחבר במהירות ונציג התמיכה היה ידידותי. עם זאת, היא לא הצליחה לעזור לנו ונאלצה להעביר אותנו לקונסיירז ‘- נראית מספיק מועילה וידידותית. זה לא היה.

תמיכה בצ'ט צ'אט 2

בעיקרון, השוער של Namecheap פשוט חתך והדביק כתיבת מידע בסיסי לתיבת הצ’ט, מה שלא עזר כלל. לא היינו זקוקים למישהו שיסביר את התהליך, אבל היינו צריכים שהוא יבצע את השירות – משהו שחברת האירוח הממוצעת מוכנה לעשות יותר, אפילו כחלק מהתכנית הבסיסית שלהם. בעיקרון, קיבלנו מידע נוסף ואמרנו לעשות זאת בעצמנו.

יתרה מזאת, לאחר שהועברנו מהנציג המקורי התהליך האט את הקצב. הרבה. זה לקח כמה דקות וכל מה שהלכנו איתו היה מידע שיכולנו למצוא בעצמנו אילו היינו מסתכלים, שאפילו לא הציעו רזולוציה.

אלה חדשות רעות. אם אתר האינטרנט שלך אינו פעיל ואתם זקוקים לעזרה, אתם זקוקים לו במהירות ואתם צריכים להיות מסוגלים לשים את אמונכם בצוות שירות לקוחות אשר יתקן את הבעיה.

תמחור של Namecheap, תוכניות אירוח ועובדות

לפני שנפרט את הסקירה שלנו, בואו נסתכל על המידע על האומים והברגים שיש לנו על אירוח Namecheap.

תוכניות אירוח כוללות:

  • מהממים: רוחב הפס הבלתי מוגבל בעד עד שלושה אתרים במחיר של 2.88 דולר לחודש בשנה הראשונה.
  • Stellar Plus: הגדיל את שטח הדיסק ל- Unmetered, תמורת 4.88 $ לחודש בשנה הראשונה.
  • SSD עסקי: שטח דיסק של SSD של 50 ג’יגה-בייט, וזה מספיק לעשרה אתרים וכל מה שמגיע רק 8.88 דולר לחודש.

אתה מקבל תחום חינם בשנה הראשונה וההרשמה קלה. הם מקבלים תשלומי כרטיסי אשראי, כמו גם PayPal, Bitcoin ו- Dwolla.

לגבי עמלות נסתרות, אין הרשמית, אך עליך לזכור כי המבצעים זמינים לרכישות אירוח חדשות בלבד. המחיר טוב במשך 12 חודשים כשאתה משלם מדי שנה והתעריף יחודש בקצב הרגיל. כל שדרוג או שדרוג לאחור מתבצע במחיר חידוש מלא.

תוכניות תמחור של נמקייפ

תוכלו לחוות כמה מכירות שלא מציגות או מעצבנות. הפעלת החשבון מהירה ותקבל גישה ללוח הבקרה וללוח המחוונים, שהם cPanel.

לבסוף, אתה יכול להתקין אפליקציות ו- CMS, כולל יישומים מ- WordPress וג’ומלה, כמו גם אחרים בעזרת כלי ההתקנה שלהם בלחיצה אחת, שקל להתקין..

שורה תחתונה

בשורה התחתונה? אנו חושבים שהניסיון שלנו עם Namecheap היה חיובי בהתחלה, אך לא היינו שמחים בטווח הרחוק.

יש הרבה לקוחות מאושרים ואין להכחיש את כל מה שמגיע עם התוכנית הבסיסית שלהם.

לרוע המזל הערך הגדול הזה נעלם לאחר השנה הראשונה ושיעור ההתחדשות שלך יעלה ביותר מ- 300%. אין ספק, Namecheap הוא א פנטסטי מקום לקנות שם דומיין חדש, אבל לא כל כך נהדר אם אתה מחפש לארח את האתר שלך בפועל.

הגורם להיעדר זמן העבודה, המהירויות הנמוכות האיטיות והיעדר תמיכה בלקוחות, וזה פשוט לא שווה את זה.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map