ביקורת אירוח InMotion – מארח מהיר ואמין? (2020)

דף הבית של הרגש


רוב הסיכויים שאתה מכיר את InMotion Hosting.

אולי לא השתמשת בהם, אבל שמעת עליהם. או לראות אותם מסביב. זיכרון מעורפל של שמם או מודעות איפשהו.

זה בגלל שהם גדולים.

מאז 2001, InMotion צמחה בסיס לקוחות של למעלה מ -300,000 תחומים עם שני מרכזי נתונים בלוס אנג’לס ובווירג’יניה ביץ ‘. (עובדה מהנה: מסתבר שיש להם גם רכזת אירוח אתרים, שממוקדת יותר לבלוגרים ומתחילים.)

כאחד השמות הוותיקים והמבוססים יותר בענף, הם גם מתגאים בטענות גרנדיוזיות של היותם מספרים לא מקוונים בהעברות, תמיכה וערבות בתעשייה..

אבל הנה העניין:

פעמים רבות, החברות הגדולות ביותר הן העבריינים הגרועים ביותר. הצגה על ידי הכרת המותג שלהם או מסעות פרסום מהבהבים שלהם תוך הזנחת הדברים שהפכו אותם למוצלחים מלכתחילה.

האם InMotion היא חברה מבוססת ששומרת על האיכות שהפכה אותם למוצלחים? או שהם רק עוד מפעל גדול שמסתדר במוניטין בלבד?

כדי לברר ולספק ביקורת בלתי משוחדת, רכשנו “תוכנית השקה” של InMotion ביוני 2015 והקמנו אתר בדיקות וורדפרס בסיסי. נתונים סטטיסטיים כמו זמן עבודה & מהירות ניתן לראות כאן (לחץ על “היסטוריה” כדי לחפור לעומק).

סקירה זו מסתמכת מאוד על נתונים, כגון זמן עבודה, זמן טעינה (מהירות) וחווית תמיכה בלקוחות.

היתרונות של השימוש ב- InMotion Hosting

InMotion מצליח היטב בשלושה תחומים גדולים של זמן, מהירות ותמיכה. הם מספקים גם כמה תכונות נוספות שיכולות להפוך את החוויה שלך למהנה יותר.

בואו נסתכל:

1. Uptime מעל הממוצע של 99.95%

זמן ההפעלה הממוצע של InMotion הסתכם ב- 99.95% על סמך המעקב והניטור הקפדניים שלנו במהלך 24 החודשים האחרונים. זה מכניס את זמן הפעילות שלהם ל -20 המובילים שלנו.

זמן פעולה ממוצע של 12 חודשים:

  • זמן uptime ממוצע בינואר 2020: 100%
  • זמן uptime ממוצע של דצמבר 2019: 100%
  • זמן uptime ממוצע בנובמבר 2019: 99.75%
  • זמן עבודה ממוצע באוקטובר 2019: 99.99%
  • זמן ממוצע של ספטמבר 2019: 100%
  • זמן uptime ממוצע באוגוסט 2019: 99.74%
  • זמן uptime ממוצע של יולי 2019: 99.99%
  • זמן uptime ממוצע ביוני 2019: 99.95%
  • זמן ממוצע של מאי 2019: 100%
  • זמן uptime ממוצע באפריל 2019: 99.99%
  • זמן מרץ 2019 בממוצע: 99.98%
  • זמן הפעלה הממוצע של פברואר 2019: 99.98%

inMotion סטטיסטיקות אחרונות במשך 24 חודשיםזמן ממוצע של InMotion | ראה סטטיסטיקות

2. תמיכת לקוחות – 10 מתוך 10

ב- InMotion Hosting טוענים כי הם המובילים בתחום תמיכת לקוחות באירוח אתרים.

האמת, זו לא קביעה נועזת במיוחד. שירות לקוחות אירוח אתרים לא היה מהימן ולא יעיל מבחינה היסטורית, והתעשייה ידועה לשמצה בהפיכתם של הנושאים הפשוטים ביותר לפיאסקו רב-שבועי..

ככאלה, אין לנו בדיוק תקוות גדולות כאשר חברת אירוח מסוימת טוענת להיות “מנהיג בתמיכת לקוחות”.

לאחר שבחנו את InMotion Hosting, הופתענו לטובה. במהלך סקירה זו, חקרנו את איכות צוות התמיכה שלהם וערכנו “בדיקת רקע” יסודית עם לקוחות בפועל כדי להבטיח כי שלנו האינטראקציה לא הייתה חריגה.

אנו גאים לדווח כי ‘החקירה’ כולה לא הניבה תוצאות חיוביות. הצגנו בפני נציג שירות הלקוחות 3 שאילתות פשוטות אך מספרות שנועדו לאמוד את הידע שלהם על המוצר ואת יעילותו הכללית.

כפי שתראה בהמשך, התוצאות היו מצטיינות!

תוך שתי דקות מהגשת הכרטיס התחברנו לסוכן חי שענה במהירות ובמקצועיות לכל השאלות שלנו. אמנם אנו נאלצים להזכיר כי הפעלת החשבון שלהם אינה מיידית כאשר אתה משתמש ב- InMotion מחוץ לארה”ב. החוויה הכוללת שלנו עם צוות התמיכה בלקוחות שלהם הייתה נעימה באופן מפתיע ומענג להפליא.

תמיכה ב- InMotion

צ’אט מהיר עם אירוח תמיכת לקוחות ב- InMotion

קרא כאן את תמלול הצ’אט המלא

  • יהושע: שלום מייק, שמי ג’ושוע. תודה שפנית אלינו עוד היום!
  • יהושע: בבקשה החזק אותי למשך 2-3 דקות בזמן שאני אוסף את פרטי חשבונך.
  • מייק: הי, ג’ושוע!
  • יהושע: תודה שהחזקת, מייק, כיצד אוכל לסייע לך בשאלותיך, הבוקר?
  • מייק: יש לי שלוש שאלות טכניות. אתה יכול לעזור לי איתם?
  • יהושע: אני אעשה כמיטב יכולתי, מייק.
  • מייק: טוב. בואו נתחיל. היכן אוכל לראות את שרתי השמות המארחים שלי אם אני מתכוון להוסיף דומיין אחר?
  • יהושע: שרתי השמות שאתה יכול לראות בתוך AMP תחת פרטים טכניים
  • יהושע: https://secure1.inmotionhosting.com/index/admindetails/id/1624144
  • יהושע: קישור זה ממש כאן
  • מייק: אוקיי, אם אני רוצה להוסיף דומיין חדש. לאן עלי ללחוץ?
  • יהושע: תלוי, האם אתה קונה את זה מאיתנו, או מרשם אחר?
  • מייק: מכם כן, מאירוח הרגש.
  • יהושע: בסדר, אז לא תצטרך לבצע שינויים בשרת שמות שכן הם יצביעו עלינו אוטומטית, להוסיף דומיין חדש לחשבונך, היכנס ל- cPanel, גלול למטה לדומיינים ולחץ על דומיינים נוספים.
  • יהושע: מלא את המידע הזה בשם הדומיין החדש, ללא www. או http: //
  • יהושע: ולחץ על הוסף.
  • מייק: גדול. תודה. כיצד אוכל להגדיר חשבון דוא”ל לתחום שלי שקשור לאירוח שלך? יש לך הדרכות או שאתה יכול להדריך אותי?
  • יהושע: זה גם מה שהיית עושה ב- cPanel, תחת הכותרת שעליה כתוב דוא”ל, היית לוחץ על זה ואז מוסיף חשבון דוא”ל חדש. באשר כיצד להגדיר את זה על לקוח דוא”ל.
  • יהושע: תלוי באיזה לקוח דוא”ל אתה משתמש, האם אתה משתמש ב- Outlook או ב- Mac Mail?>
  • מייק: אני משתמש ב- Mac Mail.
  • יהושע: אין בעיה, בואו ונביא לך מדריך בנושא.
  • יהושע: https://inmotionhosting.com/support/email/mac-mail/set-up-mac-mail
  • יהושע: מדריך זה יוביל אותך דרך ההגדרה המלאה ב- Mac Mail בשרתים שלנו.
  • מייק: פנטסטי. תודה. השאלות האחרונות שלי הן: האם יש דרך לבצע בקרת דואר זבל עבור הדוא”ל שלי? או שזה עולה כל תוספת?
  • יהושע: לא עולה תוספת בכלל, ל- cPanel יש מגן מובנה של דואר זבל בשם Spam Assassin
  • יהושע: השימוש בזה שהוא חוסם 90% מכל הספאם, אי אפשר לחסום 100% של ספאם, אבל 90% זה הרבה יותר טוב מרוב.
  • יהושע: ניתן למצוא מתנקש דואר זבל גם תחת כותרת הדואר
  • יהושע: ב- cPanel
  • מייק: תודה, ג’ושוע, אין לי שאלות נוספות. שיהיה לך יום טוב!
  • יהושע: גם לך יום נהדר, מייק!

3. אחריות להחזר הכסף של 90 יום

תרגול רגיל בתעשייה לערבות להחזר הכסף נופל בדרך כלל בסימן 30 הימים. אבל לא ב- InMotion. הם כל כך בטוחים בשירותם, שהם מספקים תוכניות אירוח עסקיות, VPS ומשווקים של משווקים עד 90 יום.

(לאפשרויות אירוח משותפות, הן מציעות רק 30 יום הכסף להחזר הכסף.)

4. שילובים & אפליקציות (גם וורדפרס)

טענה נוספת ש- InMotion טוענת באתר שלהם היא שהם מובילים בתמיכה בפרויקטים של קוד פתוח.

שוב, אותם מתגאים מגובים בפורטפוליו של למעלה מ- 310 יישומים (!). אתה יכול למצוא הכל, החל ממערכות ניהול תוכן פופולריות כמו וורדפרס ודרופל ועד עגלות קניות או מערכות מסחר אלקטרוני כמו Prestashop ומג’נטו..

5. תוסף Sucuri פרימיום למשתמשים בוורדפרס

אירוח הוורדפרס של InMotion מגיע עם תוסף האבטחה Sucuri הסורק באופן קבוע את האתרים שלך אחר ניצולים וסיכוני אבטחה, בנוסף לגיבויים מתמשכים, אנטי-ספאם והגנה אנטי-וירוס..

6. העברה באתר חינם

החדשות הטובות הן שכמו מארחי אתרים אחרים, InMotion Hosting מציעה להעביר את האתר בחינם מהמארח הנוכחי שלכם.

העברת אתר רגש
החדשות הרעות הן שהן לא מבטיחות אפס השבתה במהלך תהליך ההעברה (שמארחים אחרים מבטיחים באופן קבוע).

7. נהדר לתמיכה במסחר אלקטרוני

InMotion הוא אחד המארחים הבודדים עם שותפויות פעילות בין Prestashop לשירותי eCommerce מובילים אחרים (SiteGround הוא האחר).

הם הופכים את חווית המסחר האלקטרוני שלך לטובה עוד יותר על ידי מתן שילובים קלים עם מעבדי תשלום, ועוזרים לך לצעוד בצד כאב ענק אחר ….
מסחר אלקטרוני רגש

8. גיבוי נתונים בחינם

מארחי אינטרנט רבים גובים גיבוי. או שהם כוללים סעיפי תנאי שירות מגוחכים שהופכים את שירות הגיבוי שלהם ללא תועלת עבור מרבית הלקוחות.

אירוח InMotion שונה. הם יוצרים באופן קבוע גיבוי של חשבונך עד 10 ג’יגה-בתים, ויספקו גם כלי קל לשימוש לגיבוי ידני של האתר שלך..

9. שילוב של Google Apps

ואחרון חביב, InMotion מספקת גם אשף קטן לשלושה שלבים לחיבור ל- Google Apps.

כמה מארחי רשת (GoDaddy עולה בראש) מכריחים אותך לשלם עבור לקוחות הדוא”ל המשנה שלהם. בעת הגדרת שילוב של אפליקציות של Google לשימוש הדומיין החדש שלך עם Gmail, Google Docs, Drive ועוד אינו בדיוק ניתוח מוח, זה יכול להיות תהליך מתסכל אם מעולם לא ערכת רשומות MX לפני כן.

אפליקציות אירוח של InMotion

10. מערכת הגנה מפני איומים חכמים סופר מאובטחים (TDS)

הפרות האבטחה של אקוויפקס האחרונות ממחישות עד כמה ברורה והווה הסכנה של טרור סייבר באמת, ועם עלייתם המתמשכת של התקפות הכוח הזרוע, Dos ו- DDoS, זה הפך חשוב מאי פעם שלכל בעל אתר יש הבנה ברורה. של פרוטוקולי האבטחה המשמשים את ספק אירוח אתרים שלהם.

למרבה המזל, InMotion Hosting אינו חוסך הוצאות בכדי להבטיח את אבטחת המידע הפרטי של המשתמש שלהם.

בשיתוף פעולה עם אבטחת רשת Corero, אבטחת InMotion מציעה כעת אמצעי אבטחה ייחודי בשם Smartwall Threat Defense System או TDS.

ה- TDS של Corero הוא משפחה של מכשירי הגנה DDoS המאתרים, מקלים ומעלים התקפות DDoS בזמן אמת.

TDS מציע מגוון רחב של מפרט טכני, ומספק את הדברים הבאים לכל לקוחותיהם:

  • SmartWall הוא מכשיר הגנה DDoS דק, המספק 10 דונמים דו-כיווניים מלאים או 20 ג’יגה-בתים לשנייה ביצועים חד כיווניים בגודל ¼ רוחב, 1 צורת RU.
  • 1 RU מספק עד 80 ג’יגה-ביט לשנייה, ו -4 RU מספקים עד 320 ג’יגה-ביט לשנייה.

לאלו מכם שאינם בקיאים בעגה הטכנית, די לומר כי מערכת ההגנה מפני האיומים המועסקת על ידי InMotion Hosting ובן זוגם, Corero Network Security, היא מהמרשימות ביותר שקיימות..

באמצעות InMotion Hosting אתה יכול לישון בשקט בלילה בידיעה שאתה ואתרך מוגנים אפילו מכוח הזרוע והתקיפות DDoS האגרסיבי ביותר.

חסרונות של שימוש ב- InMotion Hosting

InMotion בעיקר מושלם. כמובן שתמיד יהיו כמה חסרונות במתן זמן עבודה טוב או שירות לקוחות מעולה. להלן InMotion:

1. מחירים נמוכים המפורסמים בלבד לרישום של 24 חודשים

כן, התמחור של InMotion נראה כרגע בהרבה מחלק מהתחרות. ערך מצוין בהתחשב בכל החיוביות שלהם, נכון?!

לרוע המזל הדרך היחידה שאתה יכול להשיג שיעור נמוך זה המפורסם היא על ידי הרשמה למשך 24 חודשים. אם אתה מעדיף ציר זמן קצר יותר (כמו 12 חודשים) העלות הזו עולה מעט.

זהו טריק נפוץ מאוד המועסק על ידי המון מארחי אתרים, מה שהופך את המחיר טוב מדי להיות אמיתי – ממש טוב מכדי להיות אמיתי.

2. מהירות שרת איטית

זמני הטעינה המהירים אינם מעולים לחוויית המשתמש. המהירות נכללת גם באלגוריתם של גוגל כדי להכתיב היכן בדירוג תופיע (אתה יודע – כל עניין ה- SEO). כמה מהר טוען העמוד שלך יש אחת מההשפעות הגדולות ביותר בשורה התחתונה שלך, מה שמאלץ את מחצית התנועה שלך להקפיץ אם הוא לא נטען תוך שתי שניות.

לרוע המזל, העמוד הממוצע של InMotion זמן טעינה של 824ms זה לא מאוד מרשים.

זמן טעינה ממוצע של 12 חודשים אחרון:

inMotion סטטיסטיקות מפורטות של 12 חודשים אחרונותמהירות ממוצעת של InMotion 2019-2020 | ראה סטטיסטיקות

3. תהליך אימות מושהה

InMotion מחייב את כל הלקוחות החדשים לאמת בטלפון למטרות אבטחה. זה אומר שאין גישה לחשבון מיידי לאחר הרשמה עבור רבים, במיוחד מחוץ לארה”ב.

במקרים נדירים הם עשויים אפילו להזדקק לתמונה של תעודת הזהות שלך.

בעוד אנו מברכים על מאמצי האבטחה שלהם, זה מובן שעשוי לכבות לקוחות פוטנציאליים רבים (במיוחד בינלאומיים).

4. מגבלות תוכנית מסוימות

להגנתם, InMotion אכן עוברת מעבר לגישה של גיבויים בחינם ושחזור אתרים.

אך יש מגבלות לשירותים אלה. לדוגמה, אתרים העולים על 10BG לא יגובו. ואתה יכול לשחזר קבצים רק אחת לארבעה חודשים עבור האתרים שאכן מגובים. אם אתה זקוק למשהו תכוף יותר, יש תשלום של 49 $.

תמחור אירוח InMotion, תכניות אירוח & עובדות מהירות

להלן סקירה מהירה של תוכניות האירוח המוצעות על ידי InMotion Hosting:

תמחור ותוכניות של InMotion

אירוח משותף: האירוח המשותף שלהם, המכונה גם “אירוח עסקי”, מגיע עם שלוש תוכניות:

  • תוכנית השקהתוכנית זו מתחילה ב- $ 3.99 לחודש. הוא תומך בשני אתרים, 2 מסדי נתונים של MySQL, 6 דומיינים חונים, ו -25 תחומי משנה.
  • תוכנית כוחתוכנית זו מתחילה ב- $ 5.99 לחודש. הוא תומך ב 6 אתרי אינטרנט, 50 מסדי נתונים של MySQL, 26 דומיינים חונים, ו- 100 תת-דומיינים.
  • תוכנית פרותוכנית זו מתחילה ב- $ 13.99 לחודש. תוכנית זו תומכת באתרים ללא הגבלה, מסדי נתונים ללא הגבלה של MySQL, תחומים חונים ללא הגבלה ותת-דומיינים בלתי מוגבלים.

כל תוכניות האירוח המשותפות מגיעות עם אחסון ורוחב פס ללא הגבלה ומגובות בערבות החזר הכספי הנדיבה שלהם למשך 90 יום..

אירוח וורדפרס: תוכנית האירוח של וורדפרס שלהם דומה לתכניות האירוח המשותפות שלהם מכל הבחינות, אך היא מותאמת היטב ל- WordPress.

  • דומיין בחינם: כן!
  • קלות הרשמה: תהליך הרשמה לארבעה שלבים. קצת ארוך. אל תשכח גם מאימות האבטחה.
  • שיטות תשלום: כרטיס אשראי, צ’ק, הזמנת רכש.
  • עמלות וסעיפים מוסתרים: יש למשתמשים מגבלה של 50,000 קבצים לחשבון.
  • מכירות מכירה: כמה מכירות עליונות.
  • הפעלת חשבון: הפעלת חשבון עשויה להימשך זמן מה. בדרך כלל הם מאמתים הזמנות טלפונית לפני הפעלת חשבונות.
  • חוויית לוח הבקרה ומרכז השליטה: cPanel.
  • התקנת אפליקציות ו- CMS (וורדפרס, ג’ומלה וכו ‘): Softaculous להתקנה בלחיצה אחת של אפליקציות פופולריות ו- CMS.

האם אנו ממליצים על InMotion?

כן ולא.

חוויית ה- InMotion שלנו התחילה טוב.

זמן הפעילות והתמיכה שלהם היו טובים. אבל במהלך החודשים האחרונים הדברים החלו ליפול מעט מהפסים. גם תלושי המהירות וגם זמן ההפעלה היו מאכזבים, כך שהם נפלו בדירוג הכללי שלנו למקום ה -22.

אתה יכול לנסות בעצמך את InMotionHosting.com אם אתה סקרן.

נ.ב. אם אתה רוצה לראות ספקי אירוח שמדורגים מעל InMotion Hosting, בדוק את המארחים שלנו עם הביצועים הטובים ביותר כאן.

האם היה לך ניסיון ב- InMotion Hosting? אם כן, השאירו סקירה למטה – חיובית או שלילית! כל מה שאנחנו מבקשים זה שקיפות וכנות.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map