סקירה של HostMonster


דירוג כולל

התוכנית הזולה ביותר
$ 4.95 לחודש

HostMonster: סיכום מהיר עבור אנשים ללא זמן (כמעט כולנו)

למרבה הצער, על קצה המזלג אנו לא ממליצים על HostMonster, מכמה סיבות שהעיקריות בהן הן אבטחה ותמיכה. בואו נעבור כמה בעיות שמצאנו.

אבטחה: קבלת אישור SSL (https, אתר מאובטח) היא חובה בימים אלה, בהחלט כשגוגל מעדיפה אתרי https, וכרום מתייג באופן פעיל אתרים לא מאובטחים כ”לא מאובטחים “… אישורי SSL בסיסיים הם למעשה בחינם בימים אלה, מכיוון שהם ‘ אתה כל כך חשוב. רוב המארחים מציעים זאת גם בחינם, מכיוון שקל לשלב אותה. לעומת זאת, HostMonster לא מכבה את התוכנית הבסיסית שלהם, או התוכנית השנייה שלהם, או התוכנית השלישית שלהם … תצטרך לעבור לתכנית ה- “PRO” הרביעית שלהם כדי לקבל תעודת SSL. זה פשוט מטורף!

תמיכה: יש לא מעט תלונות על התמיכה שלהם מרחפת, הרבה יותר מדי מכדי להתעלם מהן. כל דבר, החל באיחור גדול בתגובות התמיכה, וכלה בתמיכה גרועה.

תמחור: ללא אישורי SSL, ללא שטח דיסק בלתי מוגבל, תמיכה גרועה וכו ‘… לפחות היית מצפה לתעריף זול הגון, למרבה הצער, לא, הם מתחילים ב -4.95 דולר לחודש, שהם לפחות 1 $ לעומת מה שאנחנו רואים כממוצע, זה בדרך כלל מגיע עם SSL ותמיכה הגונה.

אז מה שאנחנו באמת אומרים זה … יש הרבה מארחי רשת בחוץ שהם טובים בהרבה בכל דבר! הימנע מ- HostMonster! במקום זאת, בדוק את ההשוואה הטובה ביותר שלנו לאירוח אתרים.

אם אתה איכשהו עדיין מעוניין ב- HostMonster, המשך לקרוא בהמשך.

מחקר HostMonster

סקירה של HostMonster

HostMonster החל עוד בשנת 1996 והפך את החברה לאחת מספקיות האירוח הוותיקות שם בחוץ. זה הוקם על ידי מאט היטון, אותו אדם שהשיק את BlueHost. זה התמזג עם Endurance International Group (EIG) בשנת 2015. EIG היא ענקית שבבעלותה חברות אירוח אתרים רבות כמו HostGator, BlueHost ו- Arvixe.

המטה שלהם ממוקם בפרובו, יוטה, ארצות הברית. חברה פרטית זו מספקת מגוון מוצרים ושירותים. אלה כוללים אירוח משותף, אירוח VPS, ושרתים ייעודיים, בין היתר.

תמחור

HostMonster מספק ארבע חבילות שונות לפתרונות אירוח אתרים שלהן. התוכניות הללו נקראות Basic, Plus, Prime ו- Go Pro. ניתן לראות את החבילות האמורות להלן:

תמחור של HostMonster

התוכנית הזולה ביותר נקראת Basic והיא עולה 4.95 דולר לחודש אם תבחר בחוזה של 36 חודשים. לפיכך, עליכם לפגוע בסכום כולל של 178.20 דולר מראש. אם תבחר בחוזה של 12 חודשים ו -24 חודשים, עליך לשלם USD 6.95 ו- USD 5.95 לחודש בהתאמה. הסכומים האמורים הם מחירי היכרות מיוחדים בלבד. תמחור לקידום זה תקף רק בקדנציה הראשונה. תעריפים רגילים יחולו עם חידוש התוכנית שתנצל.

התוכנית הבסיסית מאפשרת לך אתר אחד בלבד לכל חשבון אירוח. אם אתה רוצה אתרים מרובים, אתה יכול לבחור את חבילת הפלוס המאפשרת לכל היותר 10 אתרים לכל חשבון אירוח. אם יש לכם יותר מעשרה אתרים, עליכם להשיג את חבילת Prime המאפשרת לארח מספר בלתי מוגבל של אתרים.

שטח האתר מוגבל ל- 50GB. פירוש הדבר שתוכלו לקבל נתונים בשווי של עד 50 ג’יגה-בתים בחשבון המארח שלכם, שהם בדרך כלל יותר ממספיק לבניית אתר עסקי… למעשה תוכלו לבנות לא מעט כאלה עם שטח דיסק כזה..

על פי האתר, ביצועי התוכנית הבסיסית (יחד עם תוכניות הפלוס והראשית) הם סטנדרטיים. אז מה זה אומר בדיוק? ביקשנו מצוות התמיכה שלהם ללמוד עוד על כך. לדבריהם “מכיוון שמדובר בשרת משותף, אין לנו משאבים מדויקים. אם אתה מתחיל להשפיע על אתרים אחרים באותו שרת, אנו נודיע לך כך שתוכל לתקן אותו או לשדרג הרבה פעמים. עם זאת, התוצאה היא שהאתר שלך יושבת עד לפתרון הבעיות. ” ניתן לראות את השיחה האמורה למטה:

צ'אט

פירוש הדבר שאתה משתף משאבים עם בעלי חשבונות אחרים באותו שרת. ברגע שתתחיל להשפיע על ביצועי השרת, חשבונך מושעה. עליך לתקן זאת על ידי שדרוג חשבונך לחבילה ברמה גבוהה יותר שתתאים לצרכי האתר שלך. לאחר שנודע להם כי חשבונך פוגע בביצוע של חשבונות אחרים, שלך מושעה עד לתיקון הבעיה.

בסדר. נעבור עם הביצועים ונלך לתיבות דואר. אתה יכול לקבל 5 חשבונות דוא”ל לחשבון אירוח. המספר הוא מעט למדי בהשוואה לספקי אירוח אחרים המציעים חשבונות דוא”ל בלתי מוגבלים. עם זאת, אם אתה מארח אתר Starter, כשלעצמו, המספר הזה מספיק. אחסון בדוא”ל הוא 100MB לכל חשבון. שוב, עבור מתנע, זה יכול לספק את הדרישות של כל תיבת דואר.

HostMonster מעניק לך רישום תחום בחינם ברגע שתירשם איתם. זה טוב אם אתה מנסה לחסוך כמה דולרים עבור תוספות אחרות. שלא כמו ספקי אירוח אתרים אחרים, ההתקנה הראשונית של חשבונך אינה כרוכה בתשלום.

הם מספקים אחריות לזמן פעולה של 99.99%. משמעות הדבר היא שאתר האינטרנט שלך לעיתים רחוקות יחווה הפסקות זמן. בנוסף, הם מציעים ערבות להחזר כספי של 30 יום. כך, אם אינך מרוצה מהמוצרים והשירותים שלהם, אתה יכול לקבל החזר.

אפשרויות תמיכה

HostMonster נותן לך מגוון אפשרויות תמיכה. אלה כוללים את הדברים הבאים:

  • צ’אט חי מקוון
  • תמיכה טלפונית
  • מרכז העזרה / בסיס הידע
  • הגשת כרטיס

תמיכה טלפונית טכנית ותמיכה בצ’אט חי טכני זמינים 24/7. תמיכה טלפונית למכירות זמינה 7 ימים בשבוע בין השעות 6 בבוקר ועד 21 בערב, MST. יש להם גם קווי צ’אט חיים מקוונים שונים ותמיכה טלפונית עבור חיובים, מחלקת ציות לתנאים ואימות.

בסיס הידע או מרכז העזרה שלהם מלאים במדריכים כיצד להגדיר ולנהל את המוצרים והשירותים שאתה משלם עליהם. ברור שזה זמין באתר האינטרנט שלהם 24/7/365. הוא מכיל גם הדרכות וידיאו שעשויות לעזור לך לבצע בקלות את הדברים הדרושים לך בכדי להפעיל את חשבונך.

ביקורות על שירות התמיכה בלקוחות היו לרוב שליליות. מרבית הלקוחות לא היו מרוצים מהנציגים שלהם. כאשר אתרים מסתבכים, נציגיהם הטכניים הגיבו רק בהתנצלות. לא הייתה שום יוזמה לעשות משהו בקשר לנושאים העומדים בפניהם. למרות שהם בקיאים בשאלות פשוטות, הם לא יכולים לפתור בעיות רבות של בעלי חשבונות.

מקצוענים

אחריות להחזר הכסף למשך 30 יום

אם ניסית אותם והחלטת שהם לא מתאימים לך את הצרכים שלך, אתה באמת יכול לקבל החזר. למרות שהחזר זה אינו נוגע לרישום שמות דומיינים, עדיין מדובר במחיר טוב לחסוך כמה דולרים.

רישום תחום בחינם

כן. למעשה אתה יכול לחסוך כמה דולרים באמצעות רישום הדומיין הראשי החינמי שלהם. אם עדיין אין לך שם דומיין, הגיע הזמן לנצל את ההצעה הזו.

חסרונות

ישנם מספר חסרונות בהרשמה ל- HostMonster.

שטח דיסק מוגבל

הם נותנים לך רק שטח דיסק של 50GB. אין הרבה שימוש אם יש לך סרטונים ותמונות בגודל גדול שאתה צריך למקם באתר האינטרנט שלך. כמו כן, אם יש לך את ההורדות הנוספות הנוספות, התוכנית הזו איננה המתאימה לך.

אם אתה רוצה שטח דיסק בלתי מוגבל, עליך לבחור בתכנית השלישית, חבילת Prime. מחיר ההיכרות המיוחד הוא 6.95 דולר לחודש אם תבחר 36 חודשים. פירוש הדבר שעליך להפסיק מראש 250.20 דולר. אם ברצונך לצאת לחוזה של 12 חודשים ו -24 חודשים, עליך להחליף 9.45 דולר ו- 8.45 דולר לחודש, בהתאמה.

חשבונות דוא”ל מוגבלים

מותר לך 5 חשבונות דוא”ל בתכנית הבסיסית. אבל מה אם יש לך שישה אנשים האחראים על האתר (או העסק) שלך? אז ברור שזה לא מתאים.

אתה יכול לבחור בתכנית הבאה, חבילת הפלוס שעולה 6.95 דולר לחודש אם תבחר 36 חודשים מראש. זה עדיין מחיר ההיכר המיוחד. בהתחדשות עליכם לשלם תעריפים רגילים. אה, BTW, התוכנית היקרה האמורה יותר מאפשרת עד 100 חשבונות דוא”ל.

תמיכת לקוחות לקויה

לא. הם לא מספקים את שירות הלקוחות המצוין שהבטיחו. מרבית הביקורות לא היו מרוצות מהנציגים שלהן וצוות התמיכה הטכני שלהן. מרבית הנציגים הטכניים נאלצו להתנצל על שירות לקוי (למשל שרתים יורדים, אתרים קורסים וכו ‘). וכדי להחמיר את המצב, הם היו צריכים רק להתנצל ולהצהיר שהם לא יכולים לעשות שום דבר בנידון.

דבר אחד שאתה צריך לחפש אצל ספק אירוח, תמיכת לקוחות מעולה. אם לחברה אין את זה, הימנע מהם. מה אם האתר שלך יקרוס והלקוח החשוב ביותר שלך גולש בו כרגע? מה??!! לאחר מכן, אתה מאבד לקוח בעל ערך. מה שגרוע יותר הוא שכשזה קורה, צוות התמיכה לא נמצא שם כדי לעזור לך. איזה באסה.

יתכן שתבחין בשיחה שלי (בתמונה) שסופקה מוקדם יותר בסקירה זו. נציג הלקוחות הצהיר, “מה מביא אותך ל Bluehost?” המשמעות היא של BlueHost וגם HostMonster יש אותם נציגי שירות לקוחות. זו עשויה להיות ברורה מאליה שהם נוסדו על ידי אותו אדם. אולם העובדה כי נציג שירות הלקוחות אינו יכול להבחין בין לקוח BlueHost ללקוח HostMonster מראה כי הם אינם יכולים להבדיל בין המוצרים והשירותים של שני החברה גם כן. נראה לך סקירה כללית מהשיחה:

צ'אט

איננו יודעים אם זו למעשה תבנית שיצרה מראש עבור BOTH BlueHost ו- HostMonster. או, ככל הנראה, הנציג באמת טעה. וואי …

סיכום

HostMonster אינה חברה שהמלצנו עליה. לא. לא הולך לקרות. החסרונות גוברים על כך על היתרונות של עבודה עם החברה. חסרת תמיכת לקוחות נהדרת ובבהירות, זו רק עוד חברת EIG שם בחוץ. התכונות מוגבלות מאוד גם כן. מוטב לך להיות עם ספקי אירוח אחרים שם בחוץ.

סיכום מבקר מת’יו רוג’רס תאריך סקירה 2018-08-27 פריט מבוקר מארח מונסטר דירוג מחבר 2כוכב 1כוכב 1אפוראפוראפורשם מוצר HostMonsterPrice
4.95 דולר

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector