مراجعة Netfirm 2020

في الكلمات الأبدية للفيلسوف العظيم باتريك ستومب (المغني الرئيسي لـ Fall Out Boy) ، “أوه كيف يسقط الأقوياء”.


شعار Netfirmقبل بضع سنوات قليلة ، كانت استضافة الويب Netfirm تعتبر إلى حد كبير واحدة من أكبر وأفضل الألعاب في المدينة. لقد قدموا حلول استضافة ويب عالية الجودة وبأسعار معقولة حافظت على عمل العديد من أكبر مواقع الويب في العالم.

ومع ذلك ، لأي سبب من الأسباب ، يبدو أن عملاق استضافة الويب الأقوياء قد قلص جهودهم ، (ربما يشعر المدير التنفيذي لهم بالملل وانتقل إلى تاهيتي … من يدري) ، ونتيجة لذلك ، جودة خدماتهم.

إذا تمت إعادة كتابة هذه المراجعة في عام 2010 ، فستكون قد قرأت عن مدى موثوقية وتنوعية وبأسعار معقولة وجودة عالية من Netfirm.

netfirm اتجاه المجال

ولكن هذا هو عام 2018 ، ويسعدني أن أبلغكم أن Netfirm لا يمكن التعرف عليه تقريبًا من الشركة التي كانت في السابق.

في الواقع ، لقد سقط الأقوياء … وقد سقطوا بقوة.

ولكن إلى أي مدى انخفض مزود استضافة الويب الرائع هذا?

عليك فقط القراءة ومعرفة ��

TLDR ؛

عندما يتعلق الأمر بالاستضافة المشتركة لـ Netfirm ، نقترح عليك إيجاد بديل. نعم ، اعتاد Netfirm على أن يكون جيدًا ونعم ، لديهم بعض الإيجابيات مثل أوقات التشغيل الصلبة وحزم البريد الإلكتروني غير المحدودة.

للأسف ، لديهم أيضًا مجموعة كبيرة من السلبيات مثل أوقات التحميل الرهيبة وخطط الاستضافة المحدودة وبعض أسوأ مراجعات العملاء التي شهدناها في الفضاء.

إذا كنت تبحث عن خطة استضافة قوية لا تحتوي على هذه السلبيات ، نقترح مراجعة HostPapa لاحتياجات الاستضافة الخاصة بك. HostPapa هي خدمة استضافة كندية بأسعار منخفضة ، وسرعة كبيرة ، وخطط تسمح بمرونة النمو.

من هو Netfirm Hosting?

وضع أنفسهم كمستضيف “Small Business Web Host” الذي كان موجودًا منذ فترة طويلة. تأسست في عام 1998 مع Thomas Savundra (الذي انتقل منذ ذلك الحين للمشاركة في تأسيس Sync.com) لأكثر من عقد ونصف ، كان انتقل إلى مضيف الويب للشركات الصغيرة.

netfirm مجموع المجالات 2018ومع ذلك ، بعد الاستحواذ عليها من قبل Endurance International Group في عام 2011 ، اتخذت الأمور منعطفاً نحو الأسوأ.

ومع ذلك ، لا تزال الشركة مسؤولة عن استضافة أكثر من 1.2 مليون موقع ويب وهي عضو في واحدة من أكبر الشركات المضيفة في العالم.

… مما يجعل الأمر مخيبا للآمال أكثر من أي وقت مضى أن جودة خدمتهم انخفضت بشكل غير مفهوم.

ولكن يكفي مع دروس التاريخ. مع ابتعاد قصة أصلهم عن الطريق ، دعنا نتعمق في أداء Netfirm اليوم وما يمكن أن تتوقعه من شركة الاستضافة الشهيرة هذه.

الايجابيات من Netfirm Hosting

على الرغم من وجود الكثير من المشكلات في خدمات استضافة Netfertain وتجربة العملاء العامة ، إلا أن أداءها جيد جدًا بناءً على عدد قليل من المقاييس المهمة.

فيما يلي بعض الجوانب الإيجابية التي واجهتها أثناء مراجعة خدمات Netfirm.

1. أوقات التشغيل الجيدة والموثوقية اللائقة

أكبر نقطة بيع لـ Netfertain هي وقت تشغيلها الموثوق. إنه ليس شيئًا استثنائيًا (مثل SiteGround أو A2 Hosting) ، ولكن بالنسبة للسعر الذي تدفعه ، فإنه لا يزال قويًا جدًا.

netfirm مخطط اختبار الجهوزية

لسوء الحظ ، فإنهم لا يقدمون أي نوع من ضمانات وقت التشغيل (بخلاف ذلك سيكون لديك وقت تشغيل فعليًا) ، وكان أداؤهم جيدًا بشكل معقول على مدار 12 شهرًا كعميل يدفع.

فيما يلي أوقات التشغيل التي قمت بتسجيلها خلال العام الماضي أثناء استخدام Netfirm:

  • كانون الثاني
  • شهر فبراير
  • مارس
  • أبريل
  • مايو
  • يونيو
  • يوليو
  • أغسطس
  • سبتمبر
  • اكتوبر
  • شهر نوفمبر
  • ديسمبر

2. حسابات بريد إلكتروني غير محدودة مع جميع الحزم

الكثير ، يجب أن أقول ، ستقدم شركات الاستضافة “أقل من الأخلاقية” (السعال Godaddy cough) حساب بريد إلكتروني مجانيًا للسنة الأولى من خطة الاستضافة الخاصة بك ومن ثم فرض رسوم تجديد باهظة في الملعب بمبلغ 60 دولارًا سنويًا لكل حساب.

لحسن الحظ ، ليست هذه هي الطريقة التي يتدحرج بها Netfirm.

بغض النظر عن الحزمة التي تختارها ، تمنح Netfirm لجميع عملائها إمكانية الوصول إلى عدد غير محدود من حسابات البريد الإلكتروني مما يضمن أنه يمكنك إضافة طبقة إضافية من الاحتراف إلى موقع الويب الخاص بك والمراسلات.

netf تؤكد ميزة البريد الإلكتروني غير محدود

3. دعم محادثة مباشرة لائق

نيتفرسس الدردشة الحيةفي حين أنهم لا يقدمون أي نوع من الذهول لدعم العملاء مثل HostGator أو SiteGround ، فإن Netfertain ‘تمنح عملائها إمكانية الوصول إلى دعم العملاء المطلعين والمستجيبين من خلال تذاكر البريد الإلكتروني على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع والدردشة المباشرة المجانية.

بعد وضع فريق الدعم الخاص بهم في خطواتهم ، سأعطيهم B + صلبة. إن موظفي الدعم المباشر لديهم يستجيبون إلى حد ما (على الرغم من أنه ليس كذلك على الفور) وكانوا قادرين على التعامل مع جميع الأسئلة التي طرحتها عليهم … حتى لو استغرق الأمر بضع محاولات للحصول عليها بشكل صحيح.

تمامًا مثل بقية خدمتهم ، فإن دعم عملاء Netf تؤكد جيدًا للسعر الذي تدفعه ، ولكن ليس على قدم المساواة مع بعض عمالقة الصناعة الآخرين.

سلبيات استضافة Netfirm

لسوء الحظ ، مقابل كل شيء يحصل عليه Netfirm بشكل صحيح ، فهم يخطئون اثنين آخرين. من هيكل خطط الاستضافة الخاصة بهم إلى أنواع الخوادم التي يستخدمونها إلى أوقات تحميلهم الفظيعة ، فيما يلي بعض المشكلات التي واجهتها أثناء استخدام Netfirm.

1. تتوفر خطط استضافة محدودة

للوهلة الأولى ، يبدو أن Netfertain تقدم ، إلى حد ما ، مجموعة متنوعة من خطط الاستضافة نفسها التي يقدمها مزودون رئيسيون آخرون. ولكن عندما تقوم بالفعل بتقشير طبقات البصل المثل ، ستدرك بسرعة أن كل شيء ليس كما يظهر لأول مرة.

NetFirm خطط الاستضافة

على الرغم من حقيقة أن لديهم ثلاث باقات استضافة مختلفة ، بالإضافة إلى (4.45 دولار / شهريًا) ، وميزة (8.99 دولارًا شهريًا) ، والأعمال (12.99 دولارًا شهريًا) ، إلا أن الاختلافات بين هذه الخطط اسمية.

في الواقع ، الاختلاف الحقيقي الوحيد بين خطط Plus و Business هو شهادة SSL مجانية وقواعد بيانات SQL غير محدودة وحسابات FTP غير محدودة. أنا شخصيًا لست متأكدًا تمامًا من سبب اختيار أي شخص الترقية إلى حساب نشاط تجاري باستخدام عرض تافه.

2. أوقات التحميل الرهيبة

واحدة من أكبر المشاكل مع Netfirm هي أوقات تحميلها الفرعية.

في عام 2018 ، كانت سرعة موقع الويب الخاص بك كل شىء.

سيرتد أكثر من 47٪ من العملاء من موقع ويب إذا استغرق ذلك وقتًا أطول من 2 ثانية للتحميل. إذا كان مضيف الويب الخاص بك غير قادر على تسليم أوقات التحميل في 2000 مللي ثانية أو أقل ، فإنني أنصحك بأن تنقل إلى مزود جديد على الفور.

netfirm نتيجة اختبار السرعة

لسوء حظ Netfirm ، لم يكن وقت تحميلها قريبًا من السرعة التي ينبغي أن تكون.

نظرًا لأنهم لا ينفذون استضافة SSD ، فإن أدائهم أقل بكثير مما يمكن اعتباره مقبولًا لمضيف ويب عالي الجودة ، وهذه الحقيقة في حد ذاتها ، كافية بالنسبة لنا لصياغة تأييدنا.

لكن الأمر يزداد سوءًا …

3. الاستضافة المشتركة فقط

إذا كنت تتطلع إلى استضافة موقع ويب للأنشطة التجارية الصغيرة أو تتوقع رؤية عدد كبير من الزوار الذين يطلبون المحتوى على موقعك على الويب ، فإن الاستضافة المشتركة ليست خيارًا حقًا.

من المؤكد أنه يعمل إذا كنت في مرحلة بدء التشغيل لشركة جديدة أو المدونات للركلات والضحك. ولكن بمجرد قياس 10000 زائر شهريًا ، فمن مصلحتك الأفضل الترقية إلى VPS أو حزمة استضافة مخصصة. إذا لم تفعل ذلك ، فهذا يعادل الانتقال إلى شقة مع 4 من زملائك الآخرين في الغرفة قبل بضعة أشهر فقط من التخطيط لإنشاء أسرة … فأنت فقط تعد نفسك لعالم من الأذى.

لسوء الحظ ، ليس لدى Netfirm الكثير من التنوع في حزم الاستضافة الخاصة بهم.

إذا قمت بشراء استضافة من خلال Netfirm ، فأنت تشتري استضافة مشتركة … فترة.

لا يقدمون خوادم مخصصة أو خوادم VPS أو أي نوع من حلول الاستضافة القائمة على السحابة. لذا إذا كنت تخطط لتوسيع نطاق موقعك على الويب ولا تريد أن تعاني من الأعطال المستمرة في الخادم ومشاكل النطاق الترددي ، أنصحك بأن تأخذ عملك إلى مكان آخر.

4. ضمانات غامضة وسياسات رد

واحدة من أكثر المشاكل غير الأخلاقية المزعجة والصريحة التي لاحظتها في سوق استضافة الويب هي ضمانات استرداد الأموال غير المحققة.

ضمان استعادة الاموالأدى تكاثر بنود الخدمة وسياسات رد الأموال الغامضة إلى دفع العديد من العملاء غير المرغوبين إلى إجراء عملية شراء كبيرة ، والعثور على أنفسهم غير راضين عن المنتج النهائي ، وطلب استرداد الأموال … فقط لتجد أن هناك إجراء صغيرًا صغيرًا (مثل استخدام نقرة واحدة تثبيت ووردبريس) أدى إلى إلغاء ضمان استعادة الأموال.

لسوء الحظ ، يبدو أن Netfirm تتبع خطى الشركات الغريبة على حد سواء مثل GoDaddy مع ممارسات الفوترة الغامضة وغير الأخلاقية.

من الفشل في إلغاء حساب الاستضافة (والفشل في استرداد أموال العميل) ثم تجديد الخدمة دون إشعار في العام التالي ، إلى رفض المبالغ المستردة بشكل واضح للعملاء المؤهلين ، رأيت عددًا لا يحصى من قصص الرعب على الويب بشأن Netfirm ‘ ممارسات الفوترة.

هذا ال ضخم علامة حمراء ويجب ألا يتجاهلها أي عميل محتمل.

إذا اخترت (لسبب غير قابل للتفسير) أن تثق في Netfirm على منافسيها المتفوقين بكثير وقررت أنك تريد استرداد أموالك … حسنًا ، لا تتوقع أن ترى الأموال مضافة إلى حسابك في أي وقت قريبًا.

5. مراجعات العملاء الرهيبة (منذ 2016)

على الرغم من أن تجربتي الخاصة مع Netfirm يمكن وصفها بأنها “افتراضية” في أسوأ الأحوال ، لا يبدو أن الجمهور بشكل عام يتفق مع إجماعي. كانت الكلمات والعبارات الأكثر شيوعًا التي ظهرت أثناء تصفح العملاء عبر Netfirm هي “فظيع” و “خدمة فظيعة” و “فشل كامل كمضيف ويب”.

استعراض العملاء

لست متأكدًا تمامًا لماذا ا كان العملاء الآخرون منزعجين تمامًا من خدمات Netfirm ، ولكن منذ عام 2016 ، انخفض الرأي العام لـ Netfirm بشكل كبير.

بعد عدة ساعات من التحقق من منتديات استضافة الويب الأخرى وسلاسل المحادثات reddit ، لاحظت ما يكفي من هذه المراجعات (حرفيا المئات منها) التي شعرت أنه من الجدير بالذكر.

6. مركز الدعم القديم

كانت المشكلة الأخيرة التي واجهتها أثناء مراجعة Netfirm هي مركز الدعم الخاص بهم. على الرغم من أنه يمكنك الوصول إلى البريد الإلكتروني والمحادثة المباشرة والدعم عبر الهاتف ، فهناك الكثير من الأوقات التي لا تشعر فيها بالمرور من خلال التحدث مع شخص حقيقي وتريد ببساطة إجابة سريعة على سؤال الاستضافة.

لسوء الحظ ، يبدو أن Netfertain لم تقم بتحديث مركز الدعم الخاص بها منذ أن تم الاستحواذ عليها من قبل Endurance International Group. المعلومات التي يتم تقديمها لك مشفرة وعفا عليها الزمن ، وأفضلها ، وهي غير موجودة على الإطلاق في أسوأ الأحوال.

هذا بعيد كل البعد عما تتوقع أن تراه من شركة لديها أكثر من 1.2 مليون عميل.

هل نوصي Netfirm

ذات مرة ، كان الجواب مدويا ، “نعم نعم”.

لكن اليوم ، الأمر صعب “لا”.

من أوقات التحميل الرديئة إلى خيارات الاستضافة المحدودة إلى ممارسات الفوترة غير الأخلاقية والغموض ، لا يوجد ببساطة سبب لدفع أموال جيدة لمضيف الويب الفرعي هذا عندما يمكنك الاشتراك بسهولة في خدمة استضافة رائعة من خلال SiteGround ، A2 Hosting ، أو HostGator.

عذرًا ، Netfirm ، ولكن يبدو أن النجم اللامع في استضافة الويب قد احترق تمامًا.

ربما يعجبك أيضا:

  • أفضل استضافة المواقع
  • أفضل منشئ موقع
Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map