Una pequeña naranja: ¿por qué la revisión 17 de 30?

Una pequeña página de Orange


A Small Orange fue adquirida en 2012 por Endurance International Group (EIG), el mismo conglomerado detrás del más popular (y directamente nombrado) Bluehost y HostGator.

Esa podría ser una señal de advertencia para una empresa cuyo lema es “hosting de cosecha propia”. Sin embargo, a diferencia de esas dos marcas más notables, A Small Orange parece no haber perdido su enfoque directo.

Configuramos un sitio web básico de WordPress en su plan de alojamiento más barato llamado “Tiny Plan” en junio de 2015 y hemos recopilado su tiempo de actividad & estadísticas de velocidad en los últimos 24 meses.

¿Cómo se comparan con sus marcas hermanas más conocidas? Vamos a ver.

Ventajas de usar un pequeño alojamiento naranja

Originalmente lanzado en 2003 por Tim Dorr, A Small Orange ahora tiene dos ubicaciones de servidor en Dallas, Texas, y Dearborn, Michigan. A Small Orange, a pesar de su pequeño estatus y nombre caprichoso, ha estado en este negocio por un tiempo. Los datos demuestran que saben lo que están haciendo..

1. Tiempo de actividad fuerte del 99.98%

Hacer que su sitio web aparezca en una publicación importante puede desencadenar una avalancha de tráfico en solo unos minutos. Esa exposición es increíble … hasta que su sitio se caiga!

Desafortunadamente, no importa qué tan bien se desempeñe su sitio si un host web de bajo rendimiento lo mantiene desconectado con estadísticas pobres de tiempo de actividad para respaldar su rendimiento.

Afortunadamente, ese no es el caso con A Small Orange.

Nuestro análisis mostró un tiempo de actividad del 99,98% durante un período de 24 meses.. Eso es fenomenal: superan con creces a los nombres más grandes y notables de la industria (incluidas sus empresas hermanas).

Aquí están los datos sin procesar de los últimos 12 meses:

  • Tiempo de actividad promedio de enero de 2020: 100%
  • Tiempo de actividad promedio de diciembre de 2019: 100%
  • Tiempo de actividad promedio de noviembre de 2019: 100%
  • Tiempo de actividad promedio de octubre de 2019: 100%
  • Tiempo de actividad promedio de septiembre de 2019: 99,94%
  • Tiempo de actividad promedio de agosto de 2019: 100%
  • Tiempo de actividad promedio de julio de 2019: 99,99%
  • Tiempo de actividad promedio de junio de 2019: 100%
  • Tiempo de actividad promedio de mayo de 2019: 99,95%
  • Tiempo de actividad promedio de abril de 2019: 100%
  • Tiempo de actividad promedio de marzo de 2019: 99,97%
  • Tiempo de actividad promedio de febrero de 2019: 100%

A Small Orange estadísticas de los últimos 24 mesesUn tiempo de actividad promedio de Small Orange El | Ver estadísticas

2. Tiempo de carga rápida: 645 ms

Hemos establecido que un sitio estable es fundamental para el rendimiento del sitio web. Incluso un sitio estable, si es lento, puede volverse inútil rápidamente.

La investigación muestra que un retraso de un segundo en el tiempo de carga del sitio puede resultar en una pérdida de conversión del 7%. El 40% del tráfico de su sitio se irá para siempre si no se carga en menos de 3 segundos.

por suerte, Una pequeña naranja entregó una velocidad de página promedio de 645 ms, mucho más rápido que el promedio de la industria.

Aquí están las estadísticas en bruto que respaldan estas afirmaciones:

Tiempo promedio de carga de los últimos 12 meses:

A Small Orange estadísticas detalladas de los últimos 12 mesesA Small Orange promedio de estadísticas 2019-2020 El | Ver estadísticas

3. Soporte: amable y servicial

Incluso los sitios estables y rápidos necesitan un gran soporte para problemas aleatorios que pueden aparecer inesperadamente.

El servicio de atención al cliente de Small Orange no nos decepcionó, nos respondió rápidamente con respuestas detalladas y bien informadas. Nuestra experiencia al tratar con ellos fue un 10/10. Aquí hay un ejemplo de chat con su equipo:

Un pequeño soporte naranja

Un agente de soporte de Small Orange fue útil & alegre

Nos encanta que A Small Orange no solo haya intentado enviar enlaces para resolver nuestro problema. De hecho, se tomaron el tiempo para hablar con nosotros, a diferencia de otros servidores web que hemos revisado en el pasado..

4. Enfoque comercial honesto y transparente

Un efecto secundario positivo de su enfoque honesto es que no hay una agenda o lenguaje “oculto” para engañarlo.

Por ejemplo, la mayoría de los servidores web hacen afirmaciones hiperbólicas como “alojamiento ilimitado”. Pero la mayoría no ofrece beneficios ilimitados.

Una pequeña naranja no hace eso. Explican, en inglés simple, lo que vas a obtener por tu dinero.

Además, cada plan en su sitio ofrece todas sus funciones premium (con la excepción de su “Tiny Plan”), incluido correo electrónico ilimitado, soporte 24/7 en los EE. UU., Servidores SSD y nombres de dominio ilimitados.

5. Garantía de devolución de dinero de 90 días

La práctica estándar de la industria podría otorgarle un reembolso de 30 días si las cosas no funcionan según lo planeado. Una vez más, A Small Orange contrarresta la tendencia al proporcionar hasta 90 días para recuperar su dinero. Solo una empresa dispuesta a respaldar su servicio ofrecería un período de reembolso tan largo, lo que hace que sea relativamente bajo el riesgo de que pruebe.

Por cierto, InMotion Hosting también ofrece una garantía de devolución de dinero de 90 días. El resto debe ser de 30 a 45 días..

Las garantías de devolución de dinero son enormes porque no tiene que sentirse incómodo al comprometerse con un proveedor de alojamiento web solo para descubrir que no le gustan sus servicios y características.

Con A Small Orange, no tendrá que sentirse atrapado pagando por un servicio que odia.

Tenga en cuenta que los reembolsos no se aplican a ciertos métodos de pago.

De acuerdo con los Términos de servicio de A Small Orange, no podrá obtener un reembolso si paga con una transferencia bancaria, pago de Western Union, cheque o giro postal.

Asegúrese de pagar con una tarjeta de débito, tarjeta de crédito o PayPal para asegurarse de que su cuenta sea elegible para reembolsos.

Contras de usar un pequeño alojamiento naranja

Una naranja pequeña pasó la mayoría de nuestras pruebas con gran éxito. Sin embargo, hay algunas cosas que debe tener en cuenta antes de entregar su tarjeta de crédito.

1. Riesgos por exceder sus límites

En caso de que exceda los límites de su plan, A Small Orange podría suspender su cuenta de inmediato. Esto se encuentra en sus Términos de servicio cuando se registra, dejándolo sin otra alternativa que aceptar cuando comience. Si bien la mayoría de sus planes ofrecen una cantidad decente de ancho de banda, solo tenga en cuenta que esta es una posibilidad.

Términos de uso de ancho de banda ASmallOrange

Cuando se trata del uso de recursos, A Small Orange afirma que se requiere que cada cliente use la menor cantidad posible de recursos del servidor para que todos los clientes en sus servidores experimenten un buen rendimiento.

Dado que la CPU y la memoria son recursos compartidos, A Small Orange puede suspender o cancelar su cuenta por usar demasiados recursos porque es “abusivo”.

De acuerdo con sus Términos de servicio, los límites de recursos en paquetes compartidos y revendedores son los siguientes:

  • 50 procesos en ejecución
  • Tiempo máximo de ejecución de 15 minutos
  • 100,000 inodos totales
  • 10% de uso de CPU
  • 5% de uso de memoria (o 512 MB)
  • 500 mensajes de correo electrónico salientes dentro de cada hora (descartarán todos los mensajes sobrantes sin entregarlos)

Lo mismo se aplica al uso de ancho de banda. Le asignan una asignación mensual de ancho de banda que se basa en el paquete de alojamiento que compra.

Si su cuenta supera la cantidad asignada de ancho de banda para el mes, A Small Orange puede suspender su cuenta hasta que:

  • Se asigna más ancho de banda,
  • Usted compra más ancho de banda por una tarifa adicional,
  • Actualiza a un paquete que tiene más ancho de banda total.

Pueden cobrarle un cargo adicional por excedente, independientemente de cómo elija reactivar su cuenta.

2. Sin soporte telefónico

El servicio al cliente de Small Orange es fantástico. Fueron extremadamente rápidos y detallados en nuestra experiencia, con disponibilidad 24/7/365.

¿El único problema? No hay soporte telefónico. En cambio, confían en una base de datos de conocimiento en profundidad, chat de sitio web en vivo y correo electrónico.

La mayoría de los otros servidores web ofrecen soporte telefónico, por lo que la gravedad de este “con” podría depender de sus propias preferencias personales..

3. Mala gestión de la reputación

A lo largo de nuestro período de prueba, A Small Orange se desempeñó admirablemente en las tareas principales de un proveedor de alojamiento web (tiempo de actividad, velocidad y atención al cliente). En línea encontrará otras reseñas que no son tan brillantes. Nuestro objetivo siempre es proporcionar una revisión integral, y hay revisiones que contradicen las nuestras.

La compañía no solo tiene una mala reputación cuando se trata de revisiones, tampoco.

Varios usuarios de Twitter han recurrido a la plataforma social para hablar negativamente sobre los servicios de A Small Orange.

Un usuario incluso afirmó que A Small Orange no transferiría su dominio a un nuevo proveedor de alojamiento web en 2016.

Un pequeño Twitter naranja

En 2017, parecía que la conversación general sobre A Small Orange sigue siendo igual de negativa, incluso si no estamos de acuerdo.

Esto es lo que el usuario de Twitter @jackson_surfs dijo sobre la compañía:

Una pequeña naranja Twitter 2

A Small Orange respondió a ambos tweets y pareció intentar rectificar los problemas.

Un pequeño precio naranja, planes de alojamiento & Hechos rápidos

A Small Orange precios y planes

Pequeño plan: Este plan cuesta $ 6.51 por mes. Viene con 500 MB de almacenamiento, 5 GB de ancho de banda, correo electrónico 24/7 + soporte de chat en vivo y un máximo de 1 nombre de dominio. Debe pagar al menos un año si decide seguir este plan. – Este es el plan que usamos para las pruebas..

Pequeño plan: Este plan cuesta $ 94.60 ($ 7.88 por mes) por año (o $ 8.80 mensualmente) y puede tener una tarifa más barata si paga por un año o más a la vez. Viene con 5 GB de almacenamiento, ancho de banda de 50 GB, nombres de dominio ilimitados, correo electrónico 24/7 y soporte de chat en vivo.

Plan medio: Este plan cuesta $ 136.40 ($ 11.37 por mes) anualmente (o $ 16.50 por mes). Viene con 15 GB de almacenamiento, ancho de banda de 150 GB, nombres de dominio ilimitados y correo electrónico 24/7 y soporte de chat en vivo. Puede pagar menos si decide pagar por un período más largo de uno o más años..

Gran plan: Este plan cuesta $ 250.80 ($ 20.90 por mes) cada año (o $ 27.50 mensuales). Viene con 30 GB de almacenamiento, 500 GB de ancho de banda, nombres de dominio ilimitados y correo electrónico 24/7 y soporte de chat en vivo. También cuesta menos si ordena por un período de más de un año.

Todos sus planes de alojamiento compartido, excepto el plan Tiny, vienen con soporte para nombres de dominio ilimitados, correos electrónicos ilimitados, soporte 24/7 y SSD.

  • Facilidad de registro: Página de registro único. Proceso de registro fácil.
  • Opciones de pago: Tarjeta de crédito, PayPal.
  • Tarifas y cláusulas ocultas: Sin cuotas escondidas. Se aplica un límite del 10 por ciento de uso de CPU, 5 por ciento de uso de memoria, 50 procesos en ejecución, 15 minutos de tiempo máximo de ejecución, 100,000 nodos totales y 500 mensajes de correo electrónico salientes por período de 60 minutos para todos los paquetes compartidos y revendedores.
  • Upsells: Sin ventas adicionales. Hurra!
  • activación de cuenta: Activación de cuenta instantánea.
  • Panel de control y experiencia en el tablero: cPanel disponible.
  • Instalación de aplicaciones y CMS (WordPress, Joomla, etc.): Softaculous disponible para instalación con un clic.

¿Recomendamos una naranja pequeña??

si y no.

El tiempo de actividad estable, la carga rápida de páginas y un chat rápido y amigable con un representante de soporte experto demostraron que A Small Orange sabe lo que están haciendo..

Pero, hubo un pero. Si debe exceder sus límites, su sitio podría incluso ser eliminado, lo que para nosotros es inaceptable..

Probablemente obtendrá más por el dinero con uno de nuestros mejores anfitriones recomendados.

¿Has utilizado el hosting A Small Orange? Si es así, deje un comentario a continuación. Bueno o malo: realmente no importa, ya que estamos tratando de mantener nuestras críticas transparentes y honestas.

Jeffrey Wilson Administrator
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