Revisión de HostPapa: ¿Por qué solo el 20 de 30 hosts web?

página de inicio de hostpapa


HostPapa aloja más de 500,000 sitios web en sus centros de datos en los EE. UU. Y Canadá.

Eso es impresionante teniendo en cuenta que solo existen desde 2006 (fundada por Jamie Opalchuck).

Una posible explicación para su ascenso meteórico podría ser sus diversas opciones de servicio al cliente, que ofrecen soporte telefónico en algunos idiomas diferentes, incluidos inglés, francés, español y alemán, tanto para clientes nacionales como internacionales..

Deben estar haciendo algo bien para haber crecido tan rápido en los últimos años..

Para averiguarlo, compramos el “Plan de inicio” de HostPapa en junio de 2015. Configuramos un sitio web simple de WordPress. Puede sumergirse en sus estadísticas de rendimiento en profundidad, incluidos el tiempo de actividad y la velocidad (haga clic en “Historial” para obtener más información).

Veamos cómo se comparan con las otras treinta reseñas que hemos hecho hasta ahora:

Ventajas de usar HostPapa Hosting

Al suscribirnos, estábamos emocionados de ver qué los hacía funcionar. ¿Qué podría causar un ascenso tan rápido??

Al principio, nos sorprendió gratamente su gran tiempo de actividad (como verá). También ofrecen una gran cantidad de opciones de atención al cliente para elegir.

¡Hasta aquí todo bien! ¿Pero pueden estar a la altura de las exageraciones? Vamos a ver.

1. Buen tiempo de actividad

Nos complace informar que el tiempo de actividad de HostPapa ha sido bueno desde el primer día.

Han publicado un promedio de 24 meses de tiempo de actividad del 99.95%.

Si bien parece trivial y obvio, se sorprenderá de la cantidad de servidores web que luchan con el elemento más fundamental de albergar un sitio web: mantener viva la maldita cosa.!

Último tiempo de actividad promedio de 12 meses:

  • Tiempo de actividad promedio de enero de 2020: 99,99%
  • Tiempo de actividad promedio de diciembre de 2019: 100%
  • Tiempo de actividad promedio de noviembre de 2019: 99,88%
  • Tiempo de actividad promedio de octubre de 2019: 99,70%
  • Tiempo de actividad promedio de septiembre de 2019: 100%
  • Tiempo de actividad promedio de agosto de 2019: 99,94%
  • Tiempo de actividad promedio de julio de 2019: 99,95%
  • Tiempo de actividad promedio de junio de 2019: 99,98%
  • Tiempo de actividad promedio de mayo de 2019: 100%
  • Tiempo de actividad promedio de abril de 2019: 100%
  • Tiempo de actividad promedio de marzo de 2019: 99,99%
  • Tiempo de actividad promedio de febrero de 2019: 99,63%

Estadísticas de los últimos 24 meses de HostPapaTiempo de actividad promedio de HostPapa El | Ver estadísticas

2. Por encima de la velocidad promedio de la industria

El tiempo de actividad de HostPapa fue excelente y su velocidad de carga de página también es decente.

En los últimos 24 meses, tuvieron un tiempo de carga de página de publicar un 705ms, que supera nuestro resultado estándar de la industria.

Tiempo promedio de carga de los últimos 12 meses:

HostPapa estadísticas detalladas de los últimos 12 mesesHostPapa velocidad media 2019-2020 El | Ver estadísticas

3. Amplias opciones de soporte

HostPapa ofrece amplias opciones de soporte para ayudar a los clientes en una variedad de formas.

Puede navegar por su enorme biblioteca de videos de autoayuda. Ofrecen soporte 24/7 a través de teléfono, correo, correo electrónico e incluso fax (!).

Brindan asistencia telefónica en 18 países (lo que podría ser lo más que hemos visto de cualquier compañía). Son uno de los únicos hosts que brindan soporte en diferentes idiomas, incluidos inglés, francés, español y alemán..

Como si eso no fuera suficiente, también proporcionan una función de soporte interesante que le permite conectarse en una sesión individual con ‘Papa Squad Experts’, que son esencialmente tutoriales guiados mediante video o conferencia telefónica (también, es la mejor atención al cliente título nunca !!).

Durante nuestra propia investigación personal, recibimos una respuesta en menos de un minuto de su personal de soporte. Las respuestas a las preguntas se proporcionaron en unos modestos dos minutos..

En general, nuestra experiencia con Gezim V, nuestro representante de servicio al cliente, fue bastante buena.

Soporte HostPapa

4. Funciones de seguridad proactiva

Los planes de alojamiento compartido de HostPapa vienen con la protección antispam de Panda Cloud habilitada, así como un servidor de seguridad, monitoreo y detección de intrusos. Más de 37,000 sitios web son pirateados diariamente, por lo que las medidas de seguridad proactivas de HostPapa son tranquilizadoras.

Su plan Business Pro también viene con características adicionales que incluyen protección de privacidad de dominio, un certificado SSL gratuito, una dirección IP dedicada y copias de seguridad automatizadas del sitio web.

Lo último de lo que debe preocuparse son los detalles de seguridad, como la protección contra correo no deseado. Es bueno que alguien más te cuide.

5. Garantía de devolución de dinero de 30 días & Migración del sitio

HostPapa ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días estándar de la industria para la mayoría de sus planes de alojamiento.

Además, con gusto lo ayudarán a transferir un sitio web existente desde otro host (al tiempo que también agregan un nombre de dominio gratuito).

6. Buen valor por el precio

El precio básico de HostPapa comienza en $ 3.95 por los primeros tres años. Si prefieres registrarte por uno o dos años, será un dólar extra en ambos casos.

HostPapa Precios de uno, dos y tres años

Este precio también es más bajo para los nuevos clientes. Eso significa que el precio de renovación aumentará a $ 7.99 / mes en este mismo plan de inicio. Entonces, no es la mejor noticia en general, pero es bastante común.

La buena noticia es que aportan mucho valor a este precio inicial. Obtiene dos sitios web, en comparación con solo uno que ofrecen la mayoría de los otros hosts. También obtienes registro de dominio gratuito, almacenamiento SSD de 100GB y ancho de banda no medido.

Bastante bien, cierto?

Pero eso no es todo. También obtendrá sus “Características esenciales”, que incluyen una migración gratuita del sitio web, Cloudflare CDN, certificado SSL y acceso a sus más de 400 aplicaciones y creador de sitios web.

En general, es un valor bastante bueno. Otros anfitriones te harían pagar por estas cosas, elevando fácilmente el precio mensual muy por encima de este rango inicial de $ 3.95 / mes.

Contras de usar Hosting HostPapa

Claro, HostPapa tuvo un buen tiempo de actividad y resultados de velocidad decentes.

Lamentablemente, otros clientes no han compartido la misma experiencia positiva que tuvimos. También hay algunos problemas con las tarifas ocultas relacionadas con cuán “libre” es la garantía de devolución de dinero y la configuración del sitio web..

Echar un vistazo.

1. Mala experiencia del cliente con soporte

Personalmente, nuestra experiencia de atención al cliente fue fluida.

Cuando realizamos una verificación de antecedentes de cómo otros clientes vieron sus amplias opciones de soporte, la imagen no era tan optimista.

A pesar de la ENORME cantidad de opciones o vías disponibles para llegar a HostPapa, la experiencia general del cliente en promedio es inferior a la media.

2. Tarifas adicionales

La mayoría de los servidores web configurarán su sitio web de forma gratuita. La mayoría de los servidores web también ofrecerán una “garantía de devolución de dinero gratuita”.

Aparentemente, dos derechos hacen un mal …

SI SOLICITA un reembolso durante ese período de 30 días, le cobrarán una tarifa de instalación de $ 29.95 después de la cancelación.

Esto significa que, técnicamente, no es una garantía de devolución de dinero “gratuita” y tampoco es una configuración de sitio web “gratuita”.

Así que gracias, pero no gracias.

Descripción general de los planes de alojamiento de HostPapa + Datos rápidos

A continuación se muestra una descripción general rápida de los tres planes de alojamiento compartido de HostPapa.

Tenga en cuenta: los precios tienden a fluctuar con frecuencia, y estos precios bajos anunciados requieren un registro de tres años.

Precios y planes de HostPapa

Plan de inicio cuesta $ 3.95 por mes. Este plan le permite alojar dos sitios web, registro de dominio gratuito, proporciona 100 GB de espacio en disco y ancho de banda “ilimitado”. También obtienes todas sus “Características esenciales”, que incluyen una migración gratuita del sitio, Cloudflare CDN, certificado SSL y acceso a más de 400 aplicaciones web.

Plan de negocios También cuesta $ 3.95 por mes. Este le permite alojar sitios web ilimitados, registro de dominio gratuito, espacio en disco ilimitado y ancho de banda ilimitado. También ofrece las características esenciales, así como características avanzadas como dominios adicionales ilimitados, cuentas de correo electrónico y bases de datos MySQL.

Plan profesional de negocios cuesta $ 12.95 por mes. Obtiene sitios web ilimitados, registro de dominio gratuito, almacenamiento SSD ilimitado, ancho de banda, además de características esenciales y avanzadas. También obtienes ciertas Mejoras de rendimiento como servidores veloces y páginas ilimitadas para su creador de sitios web. También obtendrá copias de seguridad automáticas del sitio, un SSL comodín Premium y privacidad de dominio.

  • Facilidad de registro: Proceso de registro muy fácil.
  • Métodos de pago: Tarjeta de crédito, Paypal.
  • Tarifas y cláusulas ocultas: El precio anunciado es solo para el primer plazo de pago. Las renovaciones son mucho más caras. Se le cobrará una tarifa de instalación de $ 29.99 si hace uso de su política de reembolso.
  • Upsells: Algunas ventas adicionales.
  • activación de cuenta: La activación puede tomar un tiempo.
  • Panel de control y experiencia en el tablero: cPanel.
  • Instalación de aplicaciones y CMS (WordPress, Joomla, etc.): Instalador con un clic para instalar aplicaciones populares y CMS.

¿Recomendamos HostPapa??

Lamentablemente, nosotros no.

Su tiempo de actividad era bueno y su velocidad era decente. Tienen una TONELADA de diferentes opciones de soporte disponibles, y personalmente tuvimos una experiencia positiva..

Profundizando, descubrimos que la experiencia de soporte en todos los ámbitos es demasiado inconsistente. Y hay demasiadas tarifas ocultas que hacen que su precio de promoción “bajo” sea difícil de soportar.

Simplemente hay muchos otros buenos servidores web que le ofrecen una mejor inversión..

¿Cómo ha sido su experiencia con HostPapa?? Nos encantaría saberlo, sin importar si es positivo o negativo (siempre y cuando sea transparente y honesto).

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map