Revisión de HostMonster: importantes contras y ventajas a considerar antes de comprar

Revisión de HostMonster


Algunas cosas mejoran con la edad. Ese es el viejo adagio de todos modos.

Desafortunadamente, no siempre es el caso.

HostMonster se fundó en 1996, convirtiéndolo en uno de los servidores web más antiguos de la industria (antes de fusionarse con EIG en 2015).

En junio de 2015, compramos el “Plan básico” de HostMonster para comenzar a realizar pruebas de rendimiento detalladas para evaluar su rendimiento. Creamos un sitio web básico de WordPress y hemos monitoreado estadísticas del sitio como la velocidad & tiempo de actividad (entre otros criterios importantes) durante unos meses para determinar dónde se comparan con otros servidores web en la industria.

¿La experiencia de HostMonster les da una ventaja competitiva? O ha disminuido su rendimiento, como tantas otras marcas EIG adquiridas recientemente?

Echemos un vistazo a lo que encontramos!

Ventajas de usar HostMonster Hosting

Admitiremos: teníamos grandes esperanzas para estos veteranos de la industria.

Han estado en la cuadra varias veces y ahora son propiedad de uno de los mayores conglomerados de la industria. Entonces pensarías que deberían tener sus cosas juntas.

HostMonster ofrece algunas cosas decentes (agregando algunas características adicionales agradables como el aprovisionamiento instantáneo).

Aquí hay un resumen rápido de los aspectos positivos más importantes que hemos encontrado:

1. Sobre el tiempo de actividad promedio (99.96%)

El promedio de tiempo de actividad de la industria es de alrededor del 99.93% según nuestro análisis..

HostMonster está por encima del estándar de la industria, con un promedio tiempo de actividad del 99,96 por ciento en los últimos 24 meses Eso es bastante bueno.

Último tiempo promedio de actividad de 12 meses:

  • Tiempo de actividad promedio de enero de 2020: 99,99%
  • Tiempo de actividad promedio de diciembre de 2019: 99,98%
  • Tiempo de actividad promedio de noviembre de 2019: 99,96%
  • Tiempo de actividad promedio de octubre de 2019: 99,85%
  • Tiempo de actividad promedio de septiembre de 2019: 99,96%
  • Tiempo de actividad promedio de agosto de 2019: 99,96%
  • Tiempo de actividad promedio de julio de 2019: 99,93%
  • Tiempo de actividad promedio de junio de 2019: 99,98%
  • Tiempo de actividad promedio de mayo de 2019: 99,97%
  • Tiempo de actividad promedio de abril de 2019: 99,98%
  • Tiempo de actividad promedio de marzo de 2019: 99,96%
  • Tiempo de actividad promedio de febrero de 2019: 100%

Estadísticas de los últimos 24 meses de HostMonsterTiempo de actividad promedio de HostMonster El | Ver estadísticas

2. Soporte decente (pero inconsistente)

Durante nuestra revisión personal de HostMonster, su agente de soporte de chat en vivo se conectó en cuatro minutos y respondió la mayoría de nuestras preguntas en 2 minutos cada una. El apoyo no nos dejó impresionados, pero fue lo suficientemente bueno para hacer el trabajo en ese momento.

Si bien ofrecen soporte por teléfono, correo electrónico y chat en vivo, hay un largo proceso de verificación que puede ser inconveniente para algunos usuarios..

Sin embargo, una verificación de antecedentes ha revelado revisiones muy inconsistentes de otros clientes. Así que camina con precaución.

Soporte de HostMonster

Atención al cliente decente de HostMonster

3. Buenas opciones de seguridad

HostMonster ofrece algunas opciones de seguridad diferentes para elegir para ayudarlo a proteger su sitio y mantener a raya a las personas (o programas) maliciosos.

Increíblemente, la forma principal en que los sitios de WordPress son pirateados es a través de la vulnerabilidad de su empresa de alojamiento (hasta un 41% en un estudio)!

Le siguen de cerca los “temas inseguros” y los “complementos vulnerables”, que es el resultado natural de tantas herramientas de terceros que intentan trabajar juntas en un entorno en rápida evolución..

HostMonster hace un buen trabajo que incluye diferentes características de seguridad como Protección Hotlink, Acceso SSH, Soporte SSL, copias de seguridad regulares del sitio y Protección de Spam Assassin.

4. Aprovisionamiento instantáneo & Configuración rápida

Si decide optar por su alojamiento dedicado o VPS, prometen el aprovisionamiento instantáneo de sus servidores.

Es una buena noticia para las personas que querían comenzar rápidamente (o aquellas ubicadas en el extranjero fuera de los EE. UU.) Porque no tendrá que pasar por una llamada de verificación larga y prolongada ni nada. En cambio, debe esperar que sus servidores estén listos en segundos.

Al igual que muchos otros proveedores de alojamiento web, también incluirán un nombre de dominio gratuito durante un año con todos los planes nuevos. Yippee!

5. Valor bastante bueno (50 GB de almacenamiento, ancho de banda no medido, SSL gratis)

El plan básico de HostMonster no es el más barato a $ 4.95 / mes, pero obtienes un valor bastante bueno teniendo en cuenta algunas de las restricciones y extras.

Para empezar, obtienes hasta 50 GB de almacenamiento y ancho de banda no medido directamente desde las puertas. Además, también obtendrá un certificado SSL gratuito.

Teniendo en cuenta que GoDaddy trata de venderle otros $ 100 / año solo por esta característica y se da cuenta de que el precio inicial es un valor bastante decente.

Contras de usar HostMonster Hosting

Hasta ahora, nuestra experiencia de soporte fue buena. Pero hemos encontrado varias críticas mixtas de otros.

Apreciamos la atención adicional a los detalles sobre cuestiones de seguridad, ayudando a garantizar que los sitios de sus clientes estén seguros.

Pero aquí es donde las cosas se ponen interesantes.

Veamos qué aspectos negativos debe tener en cuenta antes de decidir sobre su próximo proveedor de alojamiento web.

1. Tiempo promedio de carga de la página en los últimos 24 meses

HostMonster entregó una velocidad de página promedio de 936ms en los últimos 24 meses.

Eso definitivamente no es lo mejor, pero tampoco lo peor que hemos visto.

Eso es crítico, considerando que el Grupo Aberdeen descubrió que solo un pequeño y pequeño retraso de un segundo causa un golpe en todos los ámbitos:

  • 7% de disminución en las conversiones
  • 11% de disminución en las visitas a la página
  • 16% de disminución en la satisfacción del cliente

Tiempo de carga promedio de HostMonster:

HostMonster estadísticas detalladas de los últimos 16 mesesVelocidad media de HostMonster 2019-2020 El | Ver estadísticas

2. Precios engañosos con compromiso largo requerido

HostMonster no ofrece un verdadero plan “mes a mes”, con un requisito mínimo a partir de los 12 meses.

Lo que es aún peor: el precio también es más caro para esta opción.

Por ejemplo, si desea obtener la tarifa “promocional” más barata que muestran en el sitio, tendrá que comprometerse a tres años (pagado por adelantado).

Es un gran compromiso cuando literalmente no tienes idea de si todavía te van a gustar.

Desafortunadamente, esta técnica también es una práctica estándar en el ámbito del hosting..

Precios detallados de HostMonster

3. Costos ocultos & Tarifa

Lamentablemente, también hay algunos costos ocultos en el camino que pueden sorprenderlo.

Primero: su tarifa promocional “baja” solo está disponible para nuevos planes. Cuando su plan se renueve, el precio volverá a la tasa regular (inflada).

Su “nombre de dominio gratuito” no lo es. Si decide cancelar su cuenta, se le cobrará una tarifa no reembolsable.

Devolución de dinero en 30 días

4. Cobran por copias de seguridad

Hablando de tarifas adicionales, también hay un cargo mensual de $ 1.99 por las copias de seguridad (si lo desea). Muchas otras compañías de alojamiento web que hemos revisado hasta ahora incluirán esta función como un regalo de promoción, por lo que es solo otra tarifa en la larga lista que se está sumando ahora..

5. Costos costosos de migración

Mover su sitio web existente de una empresa de alojamiento a otra no es lo más desafiante del mundo. Técnicamente, el proceso es bastante sencillo si sabes lo que estás haciendo.

Pero ese es exactamente el problema:

Realmente no vale la pena hacer todo este trabajo manual si aún no es un webmaster experto en tecnología.

Es por eso que muchos servidores web que hemos revisado le proporcionarán migraciones del sitio sin costo adicional. Tiene sentido para ellos, ya que básicamente están ganando un nuevo cliente mientras su competidor está perdiendo uno al mismo tiempo. Por lo tanto, es un “obsequio” fácil de ofrecer a las personas para ganar su buena voluntad.

Desafortunadamente, HostMonster no está del todo de acuerdo con esta toma. En cambio, lo están utilizando como otra oportunidad para ganar dinero.

Le permitirán migrar su propio sitio de forma gratuita a través de FTP (que significa “Protocolo de transferencia de archivos”). Pero, como hemos discutido, probablemente no valga la pena.

Entonces HostMonster puede hacerlo por usted, pero a cambio de $ 149.99. Lo harán por hasta cinco sitios y 20 cuentas de correo electrónico. Sin embargo, todavía es bastante costoso en el gran esquema de las cosas cuando el plan de alojamiento que está comprando probablemente ni siquiera le cueste tanto.

Al menos, no durante el primer trimestre de todos modos. Lo que nos lleva al siguiente número …

6. Altos costos de renovación del plan

Los sitios web de alojamiento web no mienten per se. Simplemente estiran un poco la verdad.

Tome la página de precios como ejemplo. Esas tasas de fondo se ven geniales en el primer pase, ¿verdad? Es probable que unos pocos dólares al mes ni siquiera cubran su factura de café en estos días..

Sin embargo, solo cuando revisa las Preguntas frecuentes o los Términos y condiciones comienza a despegar las capas de engaño.

El primer defecto común es que solo puede obtener esos precios bajos anunciados si realiza un prepago por un mínimo de tres años. Sin embargo, vamos de mal en peor, cuando comienzas a ver cuánto costarán estos planes cuando llegue el momento de renovar después de los primeros años..

El precio de renovación de HostMonster se duplica después del primer período.

Las tarifas mensuales “baratas” de HostMonster se duplicarán en un abrir y cerrar de ojos, pasando de $ 4.95 / mes en el extremo inferior a casi diez dólares por el mismo servicio exacto. Los planes más grandes Plus, Choice y Plus Pro aumentan aún más dramáticamente, y le cuestan precios premium por una oferta relativamente básica al final del día.

Entonces, si no te ves con ganas de volver a trasladar hosts en unos años, probablemente valga la pena invertir unos dólares adicionales y obtener el mejor valor a largo plazo.

Precios de HostMonster, planes de alojamiento & Hechos rápidos

Aquí hay una descripción rápida de los planes de alojamiento de HostMonster:

Hosting Compartido: Tienen tres planes de alojamiento compartido:

  • Plan basico: Este plan cuesta $ 4.95 por mes. Es compatible con 1 sitio web y viene con 50 GB de almacenamiento, ancho de banda ilimitado, soporte para 5 cuentas de correo electrónico y 25 subdominios.
  • Plan plus: Este plan cuesta $ 6.95 por mes. Admite sitios web ilimitados y viene con almacenamiento no medido, ancho de banda ilimitado, subdominios ilimitados y cuentas de correo electrónico.
  • Plan principal: Este plan cuesta $ 14.99 por mes, pero es a menudo en oferta a $ 6.95 por mes. Admite sitios web ilimitados, almacenamiento, cuentas de correo electrónico, subdominios y ancho de banda.

Tenga en cuenta que este precio solo está disponible si se registra por el período de tres años.

Precios y planes de HostMonster

  • Facilidad de registro: Registro de una página. Hacen que sea muy fácil registrarse.
  • Métodos de pago: Tarjeta de crédito, PayPal.
  • Tarifas y cláusulas ocultas: Al registrarse, acepta otorgarles una licencia no exclusiva libre de regalías para usar el contenido disponible en su cuenta con ellos según lo consideren conveniente. Todas las cuentas de alojamiento compartido vienen con un límite de 1000 tablas de base de datos totales, tamaño de base de datos total de 3GB y 200,000 inodos.
  • Upsells: Algunas ventas adicionales.
  • activación de cuenta: Activación instantánea.
  • Panel de control y experiencia en el tablero: cPanel.
  • Instalación de aplicaciones y CMS (WordPress, Joomla, etc.): Mojo Marketplace para una fácil instalación de aplicaciones populares y CMS.

¿Recomendamos HostMonster??

No, no.

El rendimiento de HostMonster es bastante promedio en todos los ámbitos, para ser honesto.

Su atención al cliente es decente pero inconsistente..

HostMonster falló en nuestras pruebas de velocidad y eso es una gran preocupación, ya que un sitio web “en funcionamiento” es un requisito previo aquí.

Luego tiene el problema de los trucos de precios demasiado comunes, que no son tan buenos como se anuncian cuando comienza a sumar todas las tarifas y cargos adicionales con el tiempo.

En pocas palabras: hay mejores anfitriones para su dinero..

Por ejemplo, nuestras revisiones han demostrado que A2 Hosting y SiteGround son superiores en casi todas las categorías. Le recomendamos que eche un vistazo a uno de esos dos antes de probar HostMonster.

¿Tienes alguna experiencia con HostMonster? ¡Nos encantaría ver una reseña a continuación! Agradecemos todas las reseñas, positivas o negativas, siempre que sean honestas y transparentes..

Jeffrey Wilson Administrator
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