HostNine Review: host rápido con uno de los peores tiempos de actividad (Lea por qué)

HostNine Review


HostNine es una de las caras más jóvenes en el alojamiento web, fundada originalmente en 2006.

Inicialmente prometedores, fueron adquiridos en 2012 por EIG, quien también posee algunas de las marcas de hosting más grandes como HostGator y Bluehost.

A todos los anfitriones les gusta exagerar un poco la verdad cuando se trata de reclamos promocionales en su sitio web.

Ponen fragmentos de sonido pegadizos en su sitio web, independientemente de los hechos, tratando de sobrevivir solo con la reputación.

Compramos el “Plan personal” de HostNine en junio de 2015, configurando un sitio web de WordPress para monitorear y ejecutar pruebas en los últimos meses. Hemos compilado los datos más importantes, incluido el tiempo de actividad & velocidad, y estamos listos para tomar una decisión en esta revisión imparcial respaldada por hechos y estadísticas.

Ventajas de usar HostNine Hosting

HostNine entregó los productos en algunas áreas diferentes, incluido un sitio web moderno y fácil de usar, y una buena garantía de devolución de dinero.

Echa un vistazo a los profesionales:

1. Registro fácil de usar y el proceso de registro

La mayoría de los principales servidores web comenzaron en la década de 1990 o principios de 2000. Sus sitios web, en su mayor parte, lo parecen.

Muchos están desactualizados, son difíciles de usar y simplemente poco atractivos. Son difíciles de navegar y encontrar información simple, que solo se vuelve más problemática en los dispositivos móviles (que no existían cuando algunos de estos sitios web fueron diseñados originalmente por el aspecto que tienen).

Afortunadamente, HostNine tiene un sitio web contemporáneo con una organización clara y atención a la jerarquía de información que simplifica su vida.

Con suerte, esa atención al detalle y el enfoque en el punto de vista del usuario es una señal de lo que vendrá …

2. Capacidad para elegir diferentes centros de datos

HostNine tiene centros de datos en seis ubicaciones diferentes, incluidos EE. UU., Reino Unido, Singapur, Canadá, Australia y Amsterdam.

Si bien su opción de alojamiento compartido más barata solo se puede alojar en su centro de datos de EE. UU., Puede elegir su propia ubicación con sus otros planes.

3. Migraciones gratuitas de sitios webmigraciones libres de hostnine

HostNine ofrece migraciones gratuitas del sitio web para todos sus nuevos clientes, siempre que su host anterior ofrezca acceso a cPanel.

No hay un precio alto de tres dígitos para mover su primer sitio. Y no hay precio por sitio si tiene muchos de ellos, tampoco.

Eso hace que HostNine sea ideal si ya tiene un conjunto de sitios para administrar.

4. Sin alzas de precios de renovación

HostNine tampoco duplica ni triplica el precio de renovación de su plan de alojamiento. Lo que pague el primer día es lo mismo que pagará el último día..

En comparación, otros anfitriones comenzarán sus precios con solo unos pocos dólares cada mes. Luego, cuando llega el momento de renovar su plan, se acerca a diez o veinte al mes.

Entonces, afortunadamente, no tiene que preocuparse por el mismo aumento de precios que lo sorprenderá en unos años.

5. Garantía de devolución de dinero de 45 días (y créditos prorrateados)

HostNine ofrece un reembolso completo de 45 días. Si algún cliente nuevo no está satisfecho por algún motivo, puede recuperar todo, menos el costo de cualquier “nombre de dominio, certificado SSL, licencia WHMCS, dirección IP dedicada y tarifas de procesamiento” de acuerdo con sus Términos y Condiciones.

Los nuevos planes ofrecerán algunos de estos, como nombres de dominio y certificados SSL, de forma “gratuita”. Pero si intenta solicitar un reembolso, también se pueden deducir los costos de cada uno de estos.

El plazo de 45 días de HostNine cubre el monto total del reembolso. Sin embargo, si desea solicitar un reembolso un año después de un acuerdo de tres años, le ofrecerán reembolsar un monto prorrateado.

Es una gran oferta teniendo en cuenta que muchos otros anfitriones no extienden este mismo lujo. Entonces, una vez que se cierra su ventana de reembolso inicial, no puede recuperar nada más que haya sido pagado por adelantado (no importa cuánto tiempo).

Los reembolsos se realizarán a través del método de pago original si se trata de crédito, débito o PayPal. Los cheques, giros postales y transferencias bancarias no son elegibles para un reembolso.

Contras de usar HostNine Hosting

Por lo general, si una empresa de alojamiento web va a tener problemas en cualquier lugar (mientras obtiene los conceptos básicos como el tiempo de actividad correcto), es la velocidad. Ese no es el caso con HostNine …

Estos son los sombríos detalles de uno de los peores sucesos que hemos visto después de revisar cerca de otros 30 servidores web..

1. Apoyo ineficaz

Nuestra primera experiencia con la atención al cliente de HostNine fue buena.

Se conectaron en unos minutos y respondieron todas nuestras preguntas relativamente rápido y fue una gran experiencia en general.

Soporte HostNine

Pero entonces, nuestro sitio web se cayó. Y todo lo que obtuvimos fue UN correo electrónico de ellos.

HostNine falla

Correo electrónico de HostNine

Eso es.

DOS meses de inactividad, y un solo correo electrónico donde básicamente admitieron que no tenían planes de recuperar los datos y que tampoco tenían copias de seguridad. Ni siquiera una oferta de reembolso por esos dos meses de estar desconectado.

Aquí está la cosa.

No es que su atención al cliente sea realmente terrible (como algunos otros servidores web que hemos revisado). Experimentamos resultados fantásticos al tratar con ellos nosotros mismos.

Pero cuando el tiempo de actividad de su empresa es tan atroz, sus manos están atadas. No hay mucho que puedan hacer, excepto bajar con el barco mientras se hunde.

Investigaciones adicionales respaldaron esto, con la atención al cliente incapaz de hacer mucho para ayudar a otros clientes:

  • Live Help es una broma ya que no pueden hacer nada más que ayudar a alguien a recuperar una contraseña o abrir un ticket de ayuda al que nadie responderá en más de 72 horas. Esta fue la razón EXACTA por la que dejé HostGator y ahora ustedes están haciendo lo MISMO. # Patético “
  • “Entonces … 30 horas de espera por una respuesta a un ticket de soporte”.
  • 3 tickets de soporte desde el sábado + Sin respuestas en cualquiera de ellos que no sea “lo estamos investigando” (que fue hace 2 días) = ​​Acabo de mover todos mis sitios a un nuevo host “.

Desafortunadamente, su servicio al cliente es culpable por asociación en este caso.

2. Tiempo de actividad bastante malo: 99.87%

En los últimos 24 meses, solo obtuvieron 99.87%, muy por debajo del promedio de la industria de 99.93%. Estábamos extremadamente decepcionados, por decir lo menos..

Aparentemente, no éramos los únicos. Realizamos una verificación de antecedentes en cada host revisado para proporcionar un perfil completo que no sea víctima de sesgos.

En este caso, la gran mayoría de las reseñas que hemos visto directamente de otros clientes respaldan nuestra experiencia. Echar un vistazo:

  • “Acabo de perder el tercer cliente consecutivo, porque sus correos electrónicos no han funcionado durante una semana …”
  • “Mi sitio ha estado fuera de servicio 4 días”.
  • “Tuve 18 sitios caídos la semana pasada durante más de 24 horas … dos servidores quedaron en la lista negra y los correos electrónicos de mi cliente estuvieron caídos durante tres días y contando sin fin a la vista”
  • “Mis sitios web están caídos nuevamente … todos ellos. Y se han extendido por una docena de servidores diferentes. No estoy seguro de cuánto más puedo aguantar de este horrible servicio “.

Eso no pinta una imagen muy rosada.

Último tiempo de actividad promedio de 12 meses:

  • Tiempo de actividad promedio de enero de 2020: 100%
  • Tiempo de actividad promedio de diciembre de 2019: 100%
  • Tiempo de actividad promedio de noviembre de 2019: 100%
  • Tiempo de actividad promedio de octubre de 2019: 100%
  • Tiempo de actividad promedio de septiembre de 2019: 100%
  • Tiempo de actividad promedio de agosto de 2019: 100%
  • Tiempo de actividad promedio de julio de 2019: 99,90%
  • Tiempo de actividad promedio de junio de 2019: 100%
  • Tiempo de actividad promedio de mayo de 2019: 99,99%
  • Tiempo de actividad promedio de abril de 2019: 99,93%
  • Tiempo de actividad promedio de marzo de 2019: 99,76%
  • Tiempo de actividad promedio de febrero de 2019: 100%

Estadísticas de los últimos 24 meses de HostNineTiempo de actividad promedio de HostNine El | Ver estadísticas

3. Tiempo de carga de página lento: 931 ms

HostNine entregó tiempos de carga de página bastante lentos, durante el período de prueba de 24 meses, llegando a un promedio de 931 ms.

Comenzaron bastante bien, pero en los últimos meses, HostNine ha mostrado resultados consistentemente lentos que afectan su velocidad promedio a lo grande.

Tiempo promedio de carga de los últimos 12 meses:

HostNine 12 meses de tiempo de carga promedioHostNine velocidad promedio 2019-2020 El | Ver estadísticas

4. Plan “barato” limitado

Es posible que HostNine no aumente sus costos de renovación, pero solo ofrecen las tarifas más baratas si se registra por un período más largo. Un solo mes le costará $ 9.12, y solo se reduce a $ 7.69 / mes si paga por adelantado por dos o tres años.

Este plan económico tampoco incluye un nombre de dominio gratuito (por lo que será otro ~ $ 15 / año) y solo acceso a un centro de datos en los EE. UU..

Por lo tanto, es un plan bastante limitado para un precio más alto. No es un gran valor.

Precios de HostNine, planes de alojamiento & Hechos rápidos

HostNine ofrece alojamiento compartido, revendedor, VPS y dedicado; no importa qué nivel de servicio necesite, lo encontrará con ellos. A continuación se muestra una descripción rápida de sus planes de alojamiento compartido:

  • Plan personal: Este plan comienza en $ 7.69 por mes. Es compatible con 1 nombre de dominio. Su servidor estará ubicado en los EE. UU..
  • Plan de negocios: Este plan comienza en $ 12.20 por mes. Admite nombres de dominio ilimitados, viene con un nombre de dominio gratuito y puede elegir servidores de EE. UU., Reino Unido, Singapur, Canadá, Australia y Amsterdam.
  • Plan de empresa: Este plan comienza en $ 16.49 por mes. Admite dominios ilimitados, viene con un nombre de dominio gratuito y puede elegir servidores de EE. UU., Reino Unido, Singapur, Canadá, Australia y Amsterdam.

Todos los planes de alojamiento compartido vienen con almacenamiento ilimitado y ancho de banda.

Precios y planes de HostNine

  • Facilidad de registro: Registro de una página. Proceso de registro muy sencillo..
  • Métodos de pago: Tarjeta de crédito, PayPal.
  • Tarifas y cláusulas ocultas: Un límite del 10 por ciento de uso de la CPU, 5 por ciento o 512 MB de memoria, 50 procesos en ejecución, 15 minutos de tiempo máximo de ejecución máximo, 150,000 inodos totales y 500 mensajes de correo electrónico salientes por período de 60 minutos se colocan en cuentas de alojamiento compartido y revendedor.
  • Upsells: Muy pocas ventas adicionales.
  • activación de cuenta: Activación muy rápida.
  • Panel de control y experiencia en el tablero: cPanel.
  • Instalación de aplicaciones y CMS (WordPress, Joomla, etc.): Instalación rápida y fácil de aplicaciones populares y CMS a través de Softaculous.

¿Recomendamos HostNine??

Solo si eres masoquista.

Bromas a un lado, aún no.

Podrían estar por encima del promedio si su velocidad de página y algunas otras categorías funcionan bien.

Desafortunadamente, su tiempo de actividad fue una pesadilla, reduciendo el rendimiento del resto de la compañía como un albatros. Han mostrado tiempos de actividad muy prometedores en algunos meses, pero es poco confiable recomendarlos.

Sus audaces afirmaciones de tiempo de actividad al principio también fueron casi una mentira absoluta, lo que, por encima de todo, no nos deja con un sentimiento bueno, cálido y difuso.

PD Si desea ver proveedores de alojamiento que se ubicaron por encima de HostNine, consulte nuestros mejores servicios de alojamiento web aquí.

¿Tienes alguna experiencia con HostNine? Deje un comentario a continuación, bueno o malo, en realidad no importa, siempre y cuando sea transparente y honesto..

Jeffrey Wilson Administrator
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