Обзор HostPapa: почему только 20 из 30 веб-хостов?

домашняя страница hostpapa


HostPapa размещает более 500 000 веб-сайтов в своих дата-центрах в США и Канаде..

Это впечатляет, учитывая, что они существуют только с 2006 года (основатель Джейми Опалчук).

Одним из возможных объяснений их стремительного роста могут быть различные варианты обслуживания клиентов, предлагающие поддержку по телефону на нескольких разных языках, включая английский, французский, испанский и немецкий, для внутренних и международных клиентов..

Должно быть, они что-то делают правильно, чтобы так быстро расти за последние несколько лет.

Чтобы выяснить это, мы приобрели HostPapa «Starter Plan» в июне 2015 года. Мы создали простой веб-сайт WordPress. Вы можете погрузиться в его подробную статистику производительности, включая время работы и скорость (нажмите «История» для получения дополнительной информации).

Давайте посмотрим, как они соотносятся с тридцатью другими обзорами, которые мы сделали до сих пор:

Плюсы использования HostPapa Hosting

После регистрации мы были рады видеть, что заставляет их тикать. Что может вызвать такое быстрое восхождение?

Сначала мы были приятно удивлены их большим временем безотказной работы (как вы увидите). Они также предлагают множество вариантов поддержки клиентов на выбор.

Все идет нормально! Но могут ли они соответствовать обману? Давайте взглянем.

1. Хорошее время работы

Мы рады сообщить, что время работы HostPapa было хорошим с первого дня.

Они опубликовали 24-месячное среднее время безотказной работы 99,95%.

Хотя это звучит банально и очевидно, вы будете удивлены тем, как много веб-хостов борются с самым фундаментальным элементом фактического хостинга веб-сайта – поддерживая эту чертову жизнь!

Среднее время безотказной работы за последние 12 месяцев:

  • Среднее время работы в январе 2020 года: 99,99%
  • Среднее время работы в декабре 2019 года: 100%
  • Среднее время работы в ноябре 2019 года: 99,88%
  • Среднее время работы в октябре 2019 года: 99,70%
  • Среднее время работы в сентябре 2019 года: 100%
  • Август 2019 средняя продолжительность работы: 99,94%
  • Среднее время работы в июле 2019 года: 99,95%
  • Среднее время работы в июне 2019 года: 99,98%
  • Май 2019 средняя продолжительность работы: 100%
  • Апрель 2019 года средняя продолжительность работы: 100%
  • Среднее время работы в марте 2019 года: 99,99%
  • Среднее время работы в феврале 2019 года: 99,63%

HostPapa за последние 24 месяцаHostPapa среднее время работы | Посмотреть статистику

2. Выше средней по отрасли скорости

Время безотказной работы HostPapa было отличным, а скорость загрузки их страниц – приличной.

За последние 24 месяца время загрузки страницы составило 705 мс, что превышает наш стандартный результат.

Среднее время загрузки за последние 12 месяцев:

HostPapa за последние 12 месяцев подробная статистикаHostPapa средняя скорость 2019-2020 | Посмотреть статистику

3. Широкие возможности поддержки

HostPapa предлагает широкие возможности поддержки, чтобы помочь клиентам различными способами.

Вы можете просмотреть их огромную библиотеку видео по самопомощи. Они предлагают круглосуточную поддержку по телефону, почте, электронной почте и даже факсу (!).

Они предоставляют поддержку по телефону в 18 странах (что может быть больше всего, что мы видели в любой компании). Они являются единственными хостами, которые предоставляют поддержку на разных языках, включая английский, французский, испанский и немецкий.

Как будто этого недостаточно, они также предоставляют интересную функцию поддержки, позволяющую вам подключаться в сеансе один на один с «Экспертами Papa Squad», которые по сути являются пошаговыми руководствами, используя видео или телефонную конференцию (также – это лучшая поддержка клиентов звание когда-либо !!).

Во время нашего личного расследования мы получили ответ менее чем за минуту от их вспомогательного персонала. Ответы на вопросы были предоставлены в скромные две минуты.

В целом наш опыт работы с Gezim V, нашим представителем по обслуживанию клиентов, был довольно хорошим.

Поддержка HostPapa

4. Проактивные функции безопасности

Планы общего хостинга HostPapa поставляются с включенной защитой от спама Panda Cloud, а также с межсетевым экраном сервера, мониторингом и обнаружением вторжений. Ежедневно взламываются более 37 000 веб-сайтов, поэтому активные меры безопасности HostPapa обнадеживают.

План Business Pro также включает дополнительные функции, включая защиту конфиденциальности домена, бесплатный сертификат SSL, выделенный IP-адрес и автоматическое резервное копирование веб-сайтов..

Последнее, о чем вам нужно беспокоиться, это детали безопасности, такие как защита от спама. Приятно, когда кто-то еще присматривает за тобой.

5. 30-дневная гарантия возврата денег & Миграция сайта

HostPapa предлагает стандартную 30-дневную гарантию возврата денег для большинства своих планов хостинга.

Кроме того, они с радостью помогут вам перенести существующий веб-сайт с другого хоста (также добавив и бесплатное доменное имя).

6. Хорошее соотношение цены и качества

Базовая цена HostPapa начинается с $ 3,95 в течение первых трех лет. Если вы предпочитаете просто зарегистрироваться на год или два, то в обоих случаях это будет на один доллар больше.

HostPapa Один, два и трехлетние цены

Эта цена также ниже для новых клиентов. Это означает, что цена продления будет увеличена до 7,99 долл. США в месяц по этому же первоначальному плану. Так что не самая лучшая новость в целом, но довольно распространенная.

Хорошей новостью является то, что они вносят большую ценность для этой первоначальной цены. Вы получаете два сайта, по сравнению с одним, который предлагают большинство других хостов. Вы также получаете бесплатную регистрацию домена, 100 ГБ дискового пространства и неограниченную пропускную способность..

Довольно хорошо, верно?

Но это не все. Вы также получите их «Основные функции», которые включают бесплатную миграцию веб-сайта, Cloudflare CDN, сертификат SSL и доступ к их более 400 приложениям и конструктору веб-сайтов..

В целом, это очень хорошая ценность. Другие хосты заставят вас заплатить за это, легко поднимая ежемесячную цену намного выше этого начального диапазона в $ 3,95 / месяц.

Минусы использования HostPapa хостинга

Конечно, у HostPapa было хорошее время безотказной работы и хорошие результаты..

К сожалению, другие клиенты не поделились с нами таким же положительным опытом. Существуют также некоторые проблемы со скрытыми платежами, связанные с тем, насколько «бесплатными» являются гарантия возврата денег и настройки веб-сайта..

Взглянуть.

1. Плохое качество обслуживания клиентов с поддержкой

Лично наш опыт поддержки клиентов прошел гладко.

Когда мы провели предварительную проверку того, как другие клиенты рассматривали свои расширенные варианты поддержки, картина была не такой радужной.

Несмотря на ОГРОМНОЕ количество доступных вариантов или возможностей для достижения HostPapa, общее качество обслуживания клиентов в среднем ниже номинальной.

2. Дополнительные сборы

Большинство веб-хостеров настроят ваш сайт бесплатно. Большинство веб-хостингов также предлагают «бесплатную гарантию возврата денег».

Видимо, два человека делают неправильно …

Если вы действительно запрашиваете возврат в течение этого 30-дневного окна, они отменят вам плату за установку в размере 29,95 долл. США после отмены.

Технически это означает, что это не «бесплатная» гарантия возврата денег и не «бесплатная» настройка веб-сайта..

Так что спасибо, но нет, спасибо.

Обзор хостинг-планов HostPapa + краткие сведения

Ниже приведен краткий обзор трех общих хостинг-планов HostPapa..

Обратите внимание: цены часто колеблются, и эти низкие рекламируемые цены требуют трехлетней регистрации..

HostPapa Цены и планы

Стартовый план стоит $ 3,95 в месяц. Этот план позволяет разместить два веб-сайта, бесплатную регистрацию домена, 100 ГБ дискового пространства и неограниченную пропускную способность. Вы также получаете все их «Основные функции», включая бесплатную миграцию сайта, Cloudflare CDN, сертификат SSL и доступ к более чем 400 веб-приложениям..

Бизнес-план также стоит $ 3,95 в месяц. Этот позволяет вам размещать неограниченное количество веб-сайтов, бесплатную регистрацию доменов, неограниченное дисковое пространство и неограниченную пропускную способность. Он также предлагает основные функции, а также расширенные функции, такие как неограниченное количество дополнительных доменов, учетных записей электронной почты и баз данных MySQL..

Бизнес Про план стоит $ 12,95 в месяц. Вы получаете неограниченное количество веб-сайтов, бесплатную регистрацию домена, неограниченное хранилище SSD, пропускную способность, а также основные и расширенные функции. Вы также получаете определенные улучшения производительности, такие как быстрые серверы и неограниченное количество страниц, для их создателя сайта. Вы также получите автоматическое резервное копирование сайта, Premium Wildcard SSL и конфиденциальность домена.

  • Простота регистрации: Очень простой процесс регистрации.
  • Способы оплаты: Кредитная карта, Paypal.
  • Скрытые сборы и оговорки: Объявленная цена только на первый срок оплаты. Продления намного дороже. С вас будет взиматься плата за установку в размере $ 29,99, если вы используете их политику возврата.
  • Upsells: Несколько продаж.
  • активация аккаунта: Активация может занять некоторое время.
  • Панель управления и панель инструментов Опыт: cPanel.
  • Установка приложений и CMS (WordPress, Joomla и т. Д.): Установка одним щелчком мыши для установки популярных приложений и CMS.

Мы рекомендуем HostPapa?

К сожалению, мы не.

Время работы у них было хорошее, а скорость приличная. У них ТОННА разных вариантов поддержки, и у нас лично был положительный опыт.

Углубившись вглубь, мы обнаружили, что опыт поддержки по всем направлениям слишком противоречив. И есть слишком много скрытых платежей, которые затрудняют их “низкую” цену продвижения.

Есть просто слишком много других хороших веб-хостов, которые дают вам лучший результат.

Каким был ваш опыт с HostPapa?? Мы хотели бы услышать об этом, независимо от того, является ли он положительным или отрицательным (при условии, что он прозрачен и честен).

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map