Обзор HostMetro: серьезные проблемы со скоростью и временем работы …

Домашняя страница Hostmetro


HostMetro был недавно основан в 2012 году, чтобы специализироваться на предоставлении только общего хостинга.

Они также являются одними из единственных веб-хостингов с «гарантированной ценовой блокировкой», поэтому ваша цена не подскочит на 200%, когда придет время продления.

Кроме того, они имеют время безотказной работы 99,9%, чтобы завершить достойный спектр предложений для экономных клиентов.

Но все ли эти утверждения слишком хороши, чтобы быть правдой??

Мы создали базовый веб-сайт для тестирования WordPress на HostMetric «Mega Max Plan» еще в июне 2015 года. В течение последних нескольких месяцев мы отслеживали и анализировали их производительность, собирая наиболее важные результаты, включая время безотказной работы. & скорость, чтобы быть в состоянии предоставить вам этот объективный обзор.

Давайте начнем:

Плюсы использования HostMetro Hosting

«Price Lock Guarantee» от HostMetro – одно из наиболее инновационных предложений, которое мы увидели после обзора почти тридцати различных веб-хостинговых компаний. Что еще они предлагают кроме низких цен?

1. Непоследовательно достойная поддержка клиентов

Наш опыт работы со службой поддержки HostMetro начался довольно хорошо. Их агенты быстро соединились и своевременно ответили на все наши вопросы..

Поддержка HostMetroНаш чат с агентом поддержки клиентов на HostMetro

К сожалению, наши проверки анкетных данных показывают в целом смешанные отзывы о доступности (и эффективности) их отдела поддержки клиентов.

  • «Мы не можем войти в нашу c-панель, и электронная почта не работает. Мы пытались связаться с вашей онлайн-поддержкой, и никто не отвечает. Кто-нибудь из вас объяснит мне, что происходит?
  • «Ваше обслуживание клиентов ужасно! Я определенно ищу нового хозяина. Мне сказали, что вы активируете мой сайт, чтобы я мог исправить вещи с помощью плагинов. Это не было сделано. Это случалось ооочень много раз, и я закончил ».
  • «Привет, ребята, это уже почти дни, наши сайты не работают, и мы не получаем никакой помощи, принимая 24 часа, чтобы ответить за билет? Мне нужна скорейшая помощь, я даже не могу дозвониться до тебя ».
  • «В чем проблема с вашей поддержкой? Я никого не могу достать по телефону, и это почти два часа ожидания. Я даже не могу связаться с вашей поддержкой чата. И ваша поддержка по электронной почте очень медленная. У нас проблема с нашими электронными письмами, и я хочу, чтобы кто-нибудь решил это для меня ».

2. Гарантия блокировки цены (!)

Большинство хозяев впитывают вас с невероятно низкой ставкой, когда вы первый раз регистрируетесь с ними. Когда ваш тарифный план истекает и наступает время его возобновления, этот низкий процент исчезает, и ваша цена может удвоиться или даже утроиться за одну ночь.

HostMetro противодействует этой тенденции, гарантируя ваш первоначальный уровень регистрации – даже для будущих продлений!

Это огромная сделка, предлагающая огромное ценовое преимущество, если вы планируете придерживаться их в долгосрочной перспективе.

3. Бесплатный перевод сайта (с ограничениями)

HostMetro с радостью перенесет ваш существующий сайт на свои серверы бесплатно.

НО…

Только если он не превышает 3 ГБ. В противном случае, вы по своему усмотрению.

И перевод сайта должен быть запрошен в течение 30 дней с момента создания аккаунта..

Если вы недовольны, вы всегда можете воспользоваться 30-дневной гарантией возврата денег без вопросов.

4. 99,9% гарантия бесперебойной работы

На странице условий обслуживания для большинства хостов оптимизм умирает.

То, что сначала казалось таким выгодным, быстро превращается в кошмар, когда вы читаете одну сомнительную политику за другой.

Однако время от времени вы сталкиваетесь с чем-то позитивным, что восстанавливает вашу веру в некоторые компании.

В Условиях HostMetro скрыта их Политика Гарантии Работы.

Если их среднее время безотказной работы упадет ниже 99%, вы получите бесплатный месяц хостинга, который будет возвращен на ваш счет. Несмотря на то, что эта оценка ниже, чем среднее время безотказной работы, которое мы видели на 30 хостах, это все еще хорошая политика, которая показывает, что они стоят за своим сервисом..

Применяются также несколько стандартных исключений, даже если они довольно распространены. Если происходят разовые события, такие как стихийное бедствие или большой взлом, это время простоя не будет учитываться при расчете среднего времени безотказной работы..

5. 30-дневная гарантия возврата денег

Если вы недовольны в течение первых 30 дней работы в качестве нового клиента HostMetro, вы можете запросить полный возврат средств. В целом, это отличная вещь.

Просто имейте в виду, что есть несколько проблем, которые могут повлиять на сумму возврата.

Во-первых, возвраты относятся только к тарифам хостинга. Это означает, что другие надстройки, такие как службы резервного копирования или доменные имена, не подлежат возврату..

Хорошей новостью о доменных именах является то, что если вы заплатили за одно, вы можете взять его с собой на другой хост.

Однако, если вам дали бесплатный через HostMetro, эта обычная стоимость может быть уменьшена с вашего баланса возврата. Они также могут вычесть стоимость бесплатных SSL-сертификатов. Удостоверьтесь, что дважды проверили свой план, когда получаете эти «бесплатные» дополнительные услуги, потому что они могут вернуться, чтобы буквально стоить вам, когда пришло время просить возмещение.
Hostmetro возврат денег

Минусы использования HostMetro Hosting

HostMetro имеет несколько вещей, которые нравятся. Особенно это «гарантия блокировки цен».

К сожалению, их сервис не может соответствовать стоимости этого предложения.

Начиная с их времени загрузки страницы:

1. Низкая скорость страницы

За последние 24 месяца HostMetro каким-то образом удалось увеличить время загрузки страницы 1,116ms.

Это делает HostMetro в четыре раза медленнее чем наш самый быстрый хостинг A2 Hosting.

принимая во внимание задержка в одну секунду может привести к снижению конверсии на 7%, HostMetro может стоить вам больше в потерянных продажах, чем на самом деле платить за свои услуги.

Хуже всего то, что они постоянно ниже среднего почти каждый месяц. Так что не похоже, чтобы был один плохой месяц, который снизил их результаты. Нет, они просто ТАК хороши быть плохими.

Среднее время загрузки за последние 12 месяцев:

HostMetro за последние 12 месяцев подробная статистикаHostMetro средняя скорость 2019-2020 | Посмотреть статистику

2. ХОРОШО ниже среднего 99,81% безотказной работы

И хиты продолжают прибывать. За последние 24 месяца HostMetro показал время безотказной работы на уровне 99,81%..

Единственная серебряная накладка с такой плохой производительностью – это то, что они (по сообщениям) зачисляют на ваш аккаунт дополнительный месяц хостинга, если они упадут ниже обещанного времени работы на 99,9%..

Прежде чем перейти к этому предложению, учтите следующее: час простоя в месяц может стоить вам гораздо больше посетителей, конверсий и, следовательно, продаж и денег, чем то, что вы получаете обратно от HostMetro.

Среднее время безотказной работы за последние 12 месяцев:

  • Среднее время работы в январе 2020 года: 99,98%
  • Среднее время работы в декабре 2019 года: 99,69%
  • Среднее время работы в ноябре 2019 года: 99,59%
  • Среднее время работы в октябре 2019 года: 98,91%
  • Среднее время работы в сентябре 2019 года: 99,94%
  • Август 2019 средняя продолжительность работы: 99,97%
  • Среднее время работы в июле 2019 года: 99,90%
  • Среднее время работы в июне 2019 года: 99,57%
  • Май 2019 средняя продолжительность работы: 99,97%
  • Апрель 2019 года средняя продолжительность работы: 99,83%
  • Среднее время работы в марте 2019 года: 99,94%
  • Среднее время работы в феврале 2019 года: 99,84%

HostMetro за последние 24 месяцаHostMetro среднее время работы | Посмотреть статистику

3. «Бесплатные» резервные копии на самом деле стоят вам

Резервное копирование является важной функцией, потому что, несомненно, время от времени будут появляться проблемы. Большинство хостов предлагают их в той или иной степени, бесплатной или платной.

Условия HostMetro гласят, что они предлагают «бесплатные услуги резервного копирования в качестве любезности».

Звучит круто, верно? Регулярное резервное копирование под рукой может избавить вас от многих хлопот, если ваш сайт взломан.

Но есть три большие проблемы с этим требованием:

  1. Эта служба резервного копирования работает только один раз в месяц. (В идеале, вы должны как минимум ежедневно или еженедельно.)
  2. Они будут делать резервную копию только 1 ГБ. Честно говоря, это не так уж и много, так что, возможно, в какой-то момент вы это пропустите..
  3. И что хуже всего, восстановление резервной копии обойдется вам в 39,95 долларов..

Это верно: «бесплатная служба резервного копирования» на самом деле не бесплатна, если вам это нужно.

4. Только общий хостинг

HostMetro предлагает только два общих хостинга. Нет доступа к VPS, облаку или выделенному хостингу.

Это усложнит масштабирование существующей инфраструктуры, если вы быстро перерастете ее, и в ближайшем будущем вам придется перейти на другую хостинговую компанию, если вы дойдете до этой точки..

5. Ограничительное бесплатное предложение домена

Они предлагают бесплатное доменное имя при регистрации, но ТОЛЬКО если вы используете их код купона «БЕСПЛАТНЫЙ ДОМЕН».

Продление доменного имени (или покупка дополнительных) обойдется вам дополнительно в $ 14,49, что дороже, чем у многих других крупных регистраторов доменных имен.

6. «Плата за установку» на месячных планах

HostMetro предлагает настоящий ежемесячный хостинг-план. Плохая новость заключается в том, что скорость значительно возрастает (по сравнению с блокировкой в ​​долгосрочном плане), и вам также придется заплатить сбор за установку в размере $ 14,49..

5. Краткосрочные планы дороже

HostMetro рекламирует $ 2,95 / ежемесячная цена. Однако, чтобы получить эту цену, вам нужно будет зарегистрироваться в течение полных трех лет.

Нет плана, который короче года. И даже этот годовой вариант будет стоить $ 4,95 / месяц.

Цены HostMetro становятся дешевле в течение более длительного срока, когда вы покупаете.

HostMetro Цены, Хостинг Планы & Быстрые факты

HostMetro предлагает только виртуальный хостинг. Вот краткий обзор их общих хостинговых планов:

  • Мега Макс планЭтот план начинается с $ 2,95 в месяц. Включает неограниченное хранилище, неограниченную пропускную способность и поддержку неограниченного количества веб-сайтов..
  • Супер Макс планЭтот план начинается с $ 6,95 в месяц. Он включает в себя неограниченное хранилище, неограниченную пропускную способность и поддержку неограниченного количества веб-сайтов. Он также поставляется с бесплатным сертификатом SSL, ежедневным сканированием на наличие вредоносных программ и повышенной безопасностью..

HostMetro цены и планыHostMetro цены и планы

  • Простота регистрации: Процесс регистрации немного сложен. Это может быть проще.
  • Способы оплаты: Кредитная карта, PayPal.
  • Скрытые сборы и оговорки: Учетные записи ограничены 200 000 inode, 10-процентным ЦП и памятью. Если вы превысите этот лимит, ваша учетная запись может быть заблокирована, и вы не сможете получить возмещение.
  • Upsells: Несколько продаж.
  • активация аккаунтаЭто может занять много времени. Вы можете сделать активацию мгновенно, заплатив 5 долларов США.
  • Панель управления и панель инструментов Опыт: cPanel.
  • Установка приложений и CMS (WordPress, Joomla и т. Д.): Простая установка одним щелчком популярных приложений и CMS с Softaculous.

Мы рекомендуем HostMetro?

нет.

Обслуживание клиентов HostMetro непостоянно прилично. Их «гарантия блокировки цены» довольно крутая. В противном случае, это самое приятное, что мы можем сказать о них..

HostMetro поставляется с одной из самых медленных скоростей загрузки страниц, которые мы когда-либо видели. Учитывая влияние скорости сайта – не только на пользовательский опыт, но и на рейтинги и конверсии в поисковых системах на вашем сайте – здесь есть серьезная опасность для вашей прибыли (читай: доход) здесь.

Их время работы также довольно плохое. Постоянно ниже среднего, с длительными простоями, которые могут нарушить доступ в критические моменты.

Честно говоря, существует множество веб-хостов, которые дадут вам НАМНОГО лучшее время загрузки страниц, более стабильное время безотказной работы и лучшее обслуживание клиентов за те же (или менее) деньги..

Вы когда-нибудь использовали HostMetro? Если это так, пожалуйста, оставьте отзыв ниже. Мы приветствуем все отзывы, хорошие или плохие, если они прозрачны и честны.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map