Recensione FastComet: host solido con un inconveniente MAJOR …

Homepage di FastComet


FastComet è stato fondato nel 2013 e ha sede a San Francisco. Hanno oltre 50.000 clienti attivi in ​​tutto il mondo, oltre 20.000 nodi cloud e un team di 70 dipendenti.

Questa diversificata base di clienti è supportata dalle loro dieci sedi di server nelle principali città come Chicago, Londra, Amsterdam, Singapore, Mumbai e Tokyo.

(Più il server è vicino alle persone che cercano di raggiungerlo, migliori sono le prestazioni – quindi la teoria va.)

FastComet è anche una delle poche aziende private nel settore dell’hosting. Essere privati ​​significa che ci sono solo poche dozzine di persone nell’organizzazione, i cui nomi e volti reali appaiono sul loro sito. (Entreremo nel perché ciò conta in un secondo.)

Quindi come hanno fatto? Può un upstart piccolo e scadente provare a supportare una base di clienti in tutto il mondo tenere il passo con marchi di hosting da miliardi di dollari?

Abbiamo registrato un account per scoprirlo. Abbiamo acquistato il piano più economico a novembre 2017 e creato un sito WordPress di prova e monitorando i dati sui tempi di attività e la velocità del sito in Pingdom.

Entriamo nelle nostre prime scoperte iniziando con ciò che FastComet fa bene.

Pro dell’utilizzo di FastComet Hosting

FastComet fa alcune affermazioni piuttosto audaci per un’azienda relativamente giovane e piccola.

La buona notizia è che sono stati in grado di eseguire il backup di molti di essi, pubblicando un notevole periodo di attività nei diversi mesi che abbiamo monitorato con loro.

Inoltre, vanno ben oltre gli host tipici con prezzi trasparenti e servizi aggiuntivi gratuiti.

Ecco uno sguardo completo:

1. Forte uptime fuori dal cancello

Quando visiti la home page di FastComet, una delle prime cose che vedrai è questa fantastica grafica:

Confronto dei tempi di attività di FastComet

Posiziona rapidamente i suoi servizi contro molti dei marchi più noti del settore. E ti assicura che sono i migliori in assoluto.

Fortunatamente, le prestazioni dei loro uptime sono iniziate in modo positivo. I primi mesi sono stati perfetti al 100%, mentre i mesi successivi sono leggermente diminuiti.

La media risulta eccellente 99,97%!

Ecco le cifre mensili per sostenerlo:

Tempo di attività medio degli ultimi 12 mesi:

  • Tempo medio di attività di gennaio 2020: 99.67%
  • Tempo medio di attività di dicembre 2019: 100%
  • Tempo medio di attività di novembre 2019: 100%
  • Tempo medio di attività di ottobre 2019: 100%
  • Tempo medio di attività di settembre 2019: 99,96%
  • Tempo medio di attività di agosto 2019: 99,96%
  • Tempo medio di attività di luglio 2019: 99,97%
  • Tempo medio di attività di giugno 2019: 100%
  • Tempo medio di attività di maggio 2019: 99,99%
  • Tempo medio di attività di aprile 2019: 100%
  • Tempo medio di attività marzo 2019: 100%
  • Tempo medio di attività di febbraio 2019: 100%

Homepage di FastCometTempo di attività medio di FastComet | Vedi le statistiche

2. Supporto rapido e personale

FastComet potrebbe essere piccolo rispetto ad altre società di hosting, ma può anche funzionare come un vantaggio.

Per cominciare – la squadra è stata in giro per il blocco una volta o due.

Il lato dell’hosting di cloud pubblico dell’azienda è ufficialmente in circolazione solo dal 2013. In precedenza, il team fondatore era stato nel settore dell’hosting per oltre nove anni.

Hanno lavorato quasi esclusivamente su System Admin per clienti aziendali (leggi: grande, complesso, costoso). Quindi – se fossero in grado di occuparsi di quel tipo di attività, il ridimensionamento non dovrebbe essere un problema.

Fedele alla forma, hanno gestito oltre 400.000 sessioni di chat dal vivo e 875.000 ticket di supporto.

Il secondo grande vantaggio di un piccolo team è che sono in grado di offrire un servizio rapido e amichevole che la maggior parte delle altre aziende non può eguagliare.

Ecco come questa sezione di supporto di solito legge su ogni altra società di hosting.

Viene visualizzata la chat live dell’azienda. Nella maggior parte dei casi, non hai idea di chi hai a che fare. Di solito c’è una piccola possibilità che ci sia una foto della persona che ti aiuta, è ovviamente una finta immagine di riserva.

(O peggio: non offrono chat dal vivo e ti costringono a inviare un’email impersonale e lenta.)

Ma non FastComet.

Poco dopo aver visitato il loro sito per la prima volta, Frank G. ha chiesto aiuto. Con nostra sorpresa, ha iniziato a impegnarsi pochi secondi dopo che abbiamo posto una domanda a modo suo.

Supporto per chat live FastComet

Frank è stato super gentile, rispondendo alle nostre domande in pochi secondi. Dimostra che è una persona reale che è amichevole e vuole aiutare.

Quindi questo non è un call center non professionale che paga a malapena il salario minimo. FastComet investe molto nell’assistenza clienti e lo dimostra.

3. Garanzia di rimborso più lunga del solito

Siamo onesti l’uno con l’altro per un secondo:

Passare a una nuova società di hosting fa schifo. Scherzi a parte – è super distruttivo, costringendoti a demolire un sito apparentemente buono. È anche dispendioso in termini di tempo e tecnicamente problematico.

Quindi l’ultima cosa che vuoi fare è essere costretto a spostare di nuovo il tuo host perché non sei soddisfatto di quello che hai scelto (ma ora sei bloccato in un accordo prepagato a lungo termine).

Fortunatamente, FastComet ti darà un 45 giorni interi per riavere i tuoi soldi. Ciò significa che puoi provare il loro servizio o persino creare un sito di test come abbiamo fatto noi e avere più di un mese per controllarli.

Questo periodo di 45 giorni è tra i più lunghi che abbiamo mai visto. Significa che FastComet è fiducioso nel servizio che forniscono.

4. Backup giornalieri gratuitibackup fastcomet

Piaccia o no, sei costretto a imbatterti in problemi del sito che minacciano di far deragliare tutto il duro lavoro che hai svolto. Rimani in gioco abbastanza a lungo ed è destinato a succedere a tutti.

Nessun problema se sei su FastComet, comunque.

  • Primo, offrono backup giornalieri gratuiti. È quasi inaudito su piani “di valore” economici.
  • Secondo, memorizzeranno questi backup per te, fuori sede in sicurezza per un massimo di 30 giorni interi.
  • E terzo – ti aiuteranno a ripristinare le versioni precedenti del tuo sito con un solo clic, se necessario.

Tutto ciò è standard, su tutti i loro piani. Quasi troppo bello per essere vero.

5. CDN Cloudflare gratuito

FastComet inserirà anche una rete gratuita di distribuzione di contenuti Cloudflare (CDN) nei loro piani di base.

Le reti di distribuzione dei contenuti ospiteranno i tuoi dati su server di tutto il mondo, in modo che vengano caricati quasi istantaneamente per chiunque, ovunque.

La maggior parte delle società di cloud hosting di base non offre nemmeno questo servizio nei propri piani. E se lo fanno, dovrai sborsare qualche soldo in più come un costoso upsell.

Ma non su FastComet. Ne lanceranno uno in gratis.

Questo, oltre ad essere open-source amichevole con oltre 150 applicazioni, rende FastComet una delle migliori opzioni per le nuove aziende di essere disponibili al più presto.

6. Migrazioni gratuitemigrazioni fastcomet

Ma aspetta, c’è di più!

Se hai già un sito negli interwebs, FastComet ti aiuterà a spostarlo gratuitamente al loro servizio.

Ecco come funziona in genere:

  1. La società di hosting dirà che effettuano migrazioni gratuite. Quando ne hai davvero bisogno, ti invieranno un documento di supporto che dovrai capire tutto da solo.
  2. Oppure, useranno uno strumento “mago” janky per spostare automaticamente le informazioni in modo da non dover alzare un dito.

FastComet, d’altra parte, avrà il proprio team di esperti che sposta l’intero sito per te. Quindi non dovrai alzare un dito. Sarà tutto concluso in meno di un’ora, con zero costi aggiuntivi o piani più alti necessari.

7. Dominio gratuito per la vita!

Sì, avete letto bene.

Iscriviti per un nome di dominio tramite FastComet e lo otterrai per sempre.

Abbiamo esaminato oltre trenta altri host e questa è l’unica volta in cui ricordiamo di aver visto questo vantaggio.

Certo, la maggior parte delle altre società di hosting ti venderà felicemente un nome di dominio. Potrebbero anche buttare il primo anno gratis o buttare giù un paio di dollari per addolcire l’accordo.

Ma poi cosa succede?

Dopo la scadenza del primo anno, ti consentono di ottenere il tasso di rinnovo. Ovviamente non otterrai un nuovo nome di dominio dopo, giusto?

Quindi ne approfittano. Il primo anno potrebbe essere stato solo di pochi dollari, ma gli anni successivi potrebbero costarti 4-5 volte il prezzo iniziale.

Questo è solo un esempio dei prezzi onesti e trasparenti di FastComet. Eccone un altro …

Contro dell’utilizzo dell’hosting FastComet

Il tempo di attività di FastComet è stato eccellente, il supporto è stato cordiale e offrono tantissimi gadget gratuiti.

Certo, nessuna compagnia è perfetta. Né è FastComet.

Ecco alcuni dei problemi che abbiamo riscontrato finora.

1. Per quanto riguarda la velocità

Dobbiamo ammetterlo, avevamo grandi speranze per FastComet – il loro tempo di attività stava mostrando grandi risultati e speravamo le stesse statistiche per la velocità.

Abbiamo effettuato la registrazione, pagato e testato tutti gli altri siti elencati. Quindi abbiamo i dati difficili per fare i confronti reali.

Abbiamo recentemente recensito l’opzione di hosting di GoDaddy, ad esempio, e siamo stati onestamente colpiti dai risultati di velocità di un 554 ms super basso negli ultimi 24 mesi.

Mentre il nostro preferito, l’opzione HostGator Cloud, è un 399ms altrettanto veloce.

Finora, queste sono tutte velocità abbastanza buone. Saranno difficili da spazzare via.

L’HostGator condiviso regolare, tuttavia, è arrivato a 1191ms lenti. Quindi sì, quello non dovrebbe essere troppo difficile da superare.

Ma indovinate un po?

Il nostro sito FastComet è arrivato quasi nello stesso modo!

Negli ultimi 24 mesi ci siamo divertiti a velocità di caricamento media lenta di 807ms.

Puoi vederlo da solo. Ecco i dati degli ultimi 12 mesi per il backup:

Velocità media degli ultimi 12 mesi:

Statistiche dettagliate degli ultimi 12 mesi di FastCometVelocità media FastComet 2019-2020 | Vedi le statistiche

Prezzi FastComet, piani di hosting & I fatti in breve

Ecco una rapida panoramica dei piani di hosting offerti da FastComet:

Prezzi e piani di FastComet

FastCloud: Ottieni un trasferimento di dominio gratuito, spazio per un singolo sito, 15 GB di spazio SSD con traffico illimitato, a soli $ 3,45 / mese.

FastCloud Plus: Il livello intermedio offre lo stesso trasferimento di dominio gratuito. Aggiungono anche più siti Web e quasi il doppio dello spazio SSD. Tutto per soli $ 5,20 / mese.

FastCloud Extra: Il primo piano di FastComet è abbastanza simile all’ultima opzione, ma con un po ‘più di spazio e l’opzione “RocketBooster” per velocizzare le cose. (Che secondo i nostri test, potrebbe valere la pena l’aggiornamento.) Tieni presente che ti costerà un piccolo extra a $ 6,90 / mese.

Ulteriori informazioni su FastComet:

  • Dominio gratuito? sì.
  • Facilità di iscrizione: Facile processo di iscrizione.
  • Modalità di pagamento: Tutte le carte di credito standard e PayPal.
  • Commissioni e clausole nascoste: Secondo i loro termini di servizio, “Non possiamo e non garantiamo l’accuratezza o la completezza di qualsiasi informazione, inclusi prezzi, immagini dei prodotti, specifiche, disponibilità e servizi. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare le informazioni e di correggere errori, inesattezze o omissioni in qualsiasi momento senza preavviso. “
  • upsells: Qualche rialzo, ma non troppi.
  • Attivazione dell’account: Attivazione rapida dell’account.
  • Esperienza nel pannello di controllo e nella dashboard: cPanel.
  • Installazione di app e CMS (WordPress, Joomla, ecc.): Accesso a oltre 150 app open-source popolari.

Consigliamo FastComet?

FastComet ci ha lasciato senza fiato con diversi fattori.

Il tempo di attività è stato tra i più forti che abbiamo mai visto. Il servizio clienti è stato cordiale e veloce.

C’era solo una grande lamentela. Sfortunatamente, è stato un grande …

Forse abbiamo avuto un disastro, ma la velocità del nostro sito era troppo lenta per raccomandare FastComet.

Speriamo che le prestazioni migliorino notevolmente nei prossimi mesi e possiamo cambiare la nostra melodia.

Post scriptum Se vuoi vedere i provider di hosting che si posizionano sopra FastComet, controlla qui i nostri migliori host web.

Hai avuto esperienza con FastComet – positivo o negativo? In tal caso, ti preghiamo di lasciare una recensione trasparente e onesta di seguito!

Jeffrey Wilson Administrator
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