Recensione di HostMonster


Valutazione complessiva

Piano più economico
$ 4.95 / mo

HostMonster: un breve riepilogo per le persone senza tempo (praticamente tutti noi)

Purtroppo, in poche parole, non consigliamo HostMonster, per alcuni motivi, tra cui i principali sono sicurezza e supporto. Esaminiamo alcuni problemi che abbiamo riscontrato.

Sicurezza: Avere un certificato SSL (https, un sito sicuro) in questi giorni è un must, sicuramente con Google che favorisce i siti https e Chrome attivamente etichettare i siti non sicuri come “non sicuri” … I certificati SSL di base sono attualmente gratuiti, perché ” sei così importante. La maggior parte degli host offre questo gratuitamente anche perché è facile da integrare. HostMonster, d’altra parte, non lo fa sul loro piano di base, sul loro secondo piano o sul loro terzo piano … dovresti andare al loro quarto piano “PRO” per ottenere un certificato SSL. È semplicemente pazzo!

Supporto: Ci sono alcune lamentele riguardo al loro supporto che fluttua in giro, troppe da ignorare. Tutto, dai grandi ritardi nelle risposte al supporto, al semplice cattivo supporto.

Prezzi: Senza certificati SSL, senza spazio su disco illimitato, supporto scadente, ecc … ti aspetteresti almeno un prezzo economico decente, purtroppo no, partono da $ 4,95 / mese, che è almeno 1 $ rispetto a quello che vediamo in media, che di solito viene fornito con SSL e supporto decente.

Quindi quello che stiamo davvero dicendo è … ci sono molti host web là fuori che sono molto meglio in praticamente tutto! Evita HostMonster! Invece, dai un’occhiata al nostro miglior confronto di web hosting.

Se in qualche modo sei ancora interessato a HostMonster, continua a leggere di seguito.

Ricerca HostMonster

Recensione di HostMonster

HostMonster è iniziato nel 1996, rendendo l’azienda uno dei più vecchi provider di hosting là fuori. È stata fondata da Matt Heaton, la stessa persona che ha lanciato BlueHost. Si è fusa con Endurance International Group (EIG) nel 2015. EIG è un gigante che possiede molte società di web hosting come HostGator, BlueHost e Arvixe.

Il loro quartier generale si trova a Provo, nello Utah, negli Stati Uniti. Questa società privata offre una varietà di prodotti e servizi. Questi includono Hosting condiviso, Web Hosting VPS e Server dedicati, tra gli altri.

Prezzi

HostMonster offre quattro diversi pacchetti per le loro soluzioni di web hosting. Questi piani sono denominati Basic, Plus, Prime e Go Pro. I pacchetti suddetti possono essere visualizzati di seguito:

Prezzi di HostMonster

Il piano più economico si chiama Basic e costa 4,95 USD al mese se si opta per un contratto di 36 mesi. Pertanto, è necessario sborsare un totale di 178,20 USD in anticipo. Se opti per un contratto di 12 e 24 mesi, devi pagare rispettivamente 6,95 USD e 5,95 USD al mese. Detti importi sono solo prezzi speciali di lancio. Questo prezzo promozionale è valido solo nel primo termine. Tariffe regolari si applicheranno al rinnovo del piano di cui disponi.

Il piano di base ti consente di avere un solo sito Web per account di hosting. Se desideri più siti Web, puoi optare per il pacchetto Plus che ti consente di avere al massimo 10 siti Web per account di hosting. Se hai più di 10 siti Web, devi ottenere il pacchetto Prime che ti consente di ospitare un numero illimitato di siti Web.

Lo spazio del sito Web è limitato a 50 GB. Ciò significa che puoi avere un massimo di 50 GB di dati sul tuo account di hosting, che di solito è più che sufficiente per la creazione di un sito Web aziendale … in realtà puoi crearne alcuni con quella quantità di spazio su disco.

Secondo il sito Web, le prestazioni del piano di base (insieme ai piani Plus e Prime) sono standard. Quindi, cosa significa esattamente? Abbiamo chiesto al loro team di supporto di saperne di più. Secondo loro “Poiché si tratta di un server condiviso, non abbiamo risorse esatte. Se inizi a influire su altri siti Web sullo stesso server, ti informiamo che puoi ripararlo o aggiornarlo molte volte. Tuttavia, ciò comporta la chiusura del sito Web fino alla risoluzione dei problemi. ” La conversazione suddetta può essere vista sotto:

Chiacchierare

Ciò significa che condividi risorse con altri proprietari di account sullo stesso server. Una volta che inizi a influire sulle prestazioni del server, il tuo account viene sospeso. Devi risolvere questo problema aggiornando il tuo account a un pacchetto di livello superiore per soddisfare le esigenze del tuo sito web. Dopo aver appreso che il tuo account compromette il rendimento di altri account, il tuo viene sospeso fino a quando il problema non è stato risolto.

Va bene. Andiamo avanti con le prestazioni e andiamo alle cassette postali. Puoi avere 5 account e-mail per account di hosting. Il numero è piuttosto piccolo rispetto ad altri provider di hosting che offrono account di posta elettronica illimitati. Tuttavia, se stai ospitando un sito Web di partenza, di per sé, questo numero è abbastanza. Lo spazio di archiviazione della posta elettronica è di 100 MB per account. Ancora una volta, per cominciare, questo può soddisfare i requisiti di ogni casella di posta.

HostMonster ti dà una registrazione di dominio gratuita dopo esserti registrato con loro. Questo è utile se stai cercando di risparmiare qualche soldo per altri componenti aggiuntivi. A differenza di altri provider di web hosting, la configurazione iniziale del tuo account è gratuita.

Offrono una garanzia di disponibilità del 99,99%. Ciò significa che raramente il tuo sito Web subirà tempi di inattività. Inoltre, offrono una garanzia di rimborso di 30 giorni. Pertanto, se non sei soddisfatto dei loro prodotti e servizi, puoi ottenere un rimborso.

Opzioni di supporto

HostMonster ti offre una varietà di opzioni per il supporto. Questi includono i seguenti:

  • Chat dal vivo online
  • Assistenza telefonica
  • Centro assistenza / Knowledge Base
  • Invio del biglietto

Il supporto tecnico telefonico e il supporto tecnico di chat live sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L’assistenza telefonica per le vendite è disponibile 7 giorni su 7, dalle 6:00 alle 21:00, MST. Hanno anche diverse linee di supporto telefonico e di chat online per fatturazione, dipartimento di conformità ai termini di servizio e verifica.

La loro Knowledge Base o Centro assistenza è piena di tutorial su come impostare e gestire i prodotti e i servizi per cui paghi. Ovviamente, questo è disponibile sul loro sito web 24/7/365. Contiene anche tutorial video che potrebbero aiutarti a fare facilmente le cose che ti servono per far funzionare il tuo account.

Le recensioni del loro servizio di assistenza clienti erano per lo più negative. La maggior parte dei clienti non era soddisfatta dei propri rappresentanti. Quando i siti Web si mettono nei guai, i loro rappresentanti tecnici rispondono solo con scuse. Non vi è stata alcuna iniziativa per fare qualcosa riguardo alle questioni che devono affrontare. Sebbene siano a conoscenza di semplici domande, non possono risolvere molti problemi riscontrati dai proprietari degli account.

Professionisti

30-giorni rimborso garantito

Se li hai provati e hai deciso che non sono adatti alle tue esigenze, puoi effettivamente ottenere un rimborso. Sebbene questo rimborso non si estenda alla registrazione del nome di dominio, è comunque un buon affare risparmiare qualche soldo.

Registrazione gratuita del dominio

Sì. In realtà puoi risparmiare qualche soldo con la loro registrazione gratuita al dominio primario. Se non hai ancora un nome di dominio, allora è il momento di approfittare di questa offerta.

Contro

Ci sono molti svantaggi nell’iscrizione con HostMonster.

Spazio su disco limitato

Ti danno solo circa 50 GB di spazio su disco. Non molto utile se hai video e immagini di grandi dimensioni che devi inserire nel tuo sito web. Inoltre, se disponi di ulteriori download scaricabili, questo piano non è quello giusto per te.

Se vuoi spazio su disco illimitato, devi optare per il terzo piano, il pacchetto Prime. Il prezzo speciale di lancio è di 6,95 USD al mese se opti per 36 mesi. Ciò significa che devi sborsare 250,20 USD in anticipo. Se vuoi stipulare un contratto di 12 e 24 mesi, devi sborsare rispettivamente 9,45 USD e 8,45 USD al mese.

Account di posta elettronica limitati

Nel piano di base sono ammessi solo 5 account e-mail. Ma cosa succede se sei sei responsabile del tuo sito Web (o attività commerciale)? Quindi, ovviamente, questa non è la soluzione giusta.

Puoi optare per il prossimo piano, il pacchetto Plus che costa 6,95 USD al mese se opti per 36 mesi in anticipo. Questo è ancora il prezzo speciale di lancio. Al rinnovo, devi pagare tariffe regolari. Oh, a proposito, il suddetto piano più costoso consente fino a 100 account e-mail.

Assistenza clienti scadente

No. Non forniscono l’eccellente servizio clienti che hanno promesso. Molte recensioni non erano soddisfatte dei loro rappresentanti e del loro team di supporto tecnico. La maggior parte dei rappresentanti tecnici ha dovuto scusarsi per un servizio scadente (ad es. Server in arresto, crash dei siti Web, ecc.) E a peggiorare le cose, hanno dovuto solo scusarsi seriamente e dichiarare che non possono farci nulla.

Una cosa che devi cercare in un provider di hosting, un eccellente supporto clienti. Se un’azienda non ce l’ha, allora stai alla larga da loro. Cosa succede se il tuo sito Web si arresta in modo anomalo e il tuo cliente più importante ci sta navigando? Che cosa??!! Quindi, perdi un cliente prezioso. Quel che è peggio è che quando ciò accade, il team di supporto non è lì per aiutarti. Che peccato.

Potresti anche notare la mia conversazione (immagine) fornita in precedenza in questa recensione. Il rappresentante del cliente ha dichiarato: “Cosa ti porta a Bluehost?” Ciò significa che sia BlueHost che HostMonster hanno gli stessi rappresentanti del servizio clienti. Questo potrebbe essere ovvio perché sono fondati dalla stessa persona. Ma il fatto che il rappresentante del servizio clienti non sia in grado di distinguere tra un cliente BlueHost e un cliente HostMonster dimostra che non è in grado di distinguere tra i prodotti e i servizi delle due società. Ti mostreremo un riepilogo della conversazione:

Chiacchierare

Non sappiamo se si tratta in realtà di un modello predefinito creato per ENTRAMBE BlueHost e HostMonster. O, probabilmente, il rappresentante ha effettivamente commesso un errore. Accidenti …

Conclusione

HostMonster non è una società che consigliamo. No. Non succederà. I contro superano pesantemente i pro di lavorare con l’azienda. Manca un ottimo supporto clienti e chiaramente, è solo un’altra società EIG là fuori. Anche le funzionalità sono molto limitate. Farai meglio a stare con altri provider di hosting là fuori.

Sommario Revisore Matthew Rogers Data di revisione 2018-08-27Rivisto oggetto ItemMonsterAuthor Rating 21stella1stellagrigiogrigiogrigioNome prodotto HostMonsterPrezzo
4,95 USD

Jeffrey Wilson Administrator
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