Recensione di hosting InMotion – Host veloce e affidabile? (2020)

homepage di inmotion


È probabile che tu abbia familiarità con InMotion Hosting.

Forse non li hai usati, ma ne hai sentito parlare. O li ho visti in giro. Un vago ricordo del loro nome o annunci da qualche parte qualche tempo.

Questo perché sono GRANDI.

Dal 2001, InMotion ha sviluppato una base clienti di oltre 300.000 domini con due data center a Los Angeles e Virginia Beach. (Curiosità: risulta che possiedono anche l’hub di hosting Web, che è più mirato ai blogger e ai principianti.)

Essendo uno dei nomi più vecchi e affermati del settore, vantano anche grandiose affermazioni di essere il numero uno in trasferimenti, supporto e garanzia del settore.

Ma ecco il punto:

Molte volte, le più grandi aziende sono i peggiori trasgressori. Dedicarsi al riconoscimento del proprio marchio o alle campagne pubblicitarie appariscenti, trascurando in primo luogo le cose che li hanno resi di successo.

InMotion è un’azienda affermata che mantiene la qualità che le ha rese di successo? O sono solo un’altra grande impresa che cava da sola reputazione?

Per scoprire e fornire una recensione imparziale, abbiamo acquistato un “Piano di lancio” di InMotion nel giugno 2015 e creato un sito Web di test WordPress di base. Statistiche come uptime & la velocità può essere vista qui (fare clic su “Cronologia” per scavare più a fondo).

Questa recensione si basa fortemente su dati, come uptime, tempo di caricamento (velocità) ed esperienza dell’assistenza clienti.

Pro dell’utilizzo di InMotion Hosting

InMotion si comporta bene su tre grandi aree di uptime, velocità e supporto. Offrono anche alcune funzionalità aggiuntive che possono rendere la tua esperienza più piacevole.

Diamo un’occhiata:

1. Uptime sopra la media del 99,95%

Il tempo di attività medio di InMotion è stato registrato al 99,95% sulla base del nostro attento monitoraggio e monitoraggio negli ultimi 24 mesi. Questo mette il loro tempo di attività nella nostra top 20.

Tempo di attività medio degli ultimi 12 mesi:

  • Tempo medio di attività di gennaio 2020: 100%
  • Tempo medio di attività di dicembre 2019: 100%
  • Tempo medio di attività di novembre 2019: 99,75%
  • Tempo medio di attività di ottobre 2019: 99,99%
  • Tempo medio di attività di settembre 2019: 100%
  • Tempo medio di attività di agosto 2019: 99.74%
  • Tempo medio di attività di luglio 2019: 99,99%
  • Tempo medio di attività di giugno 2019: 99,95%
  • Tempo medio di attività di maggio 2019: 100%
  • Tempo medio di attività di aprile 2019: 99,99%
  • Tempo medio di attività marzo 2019: 99,98%
  • Tempo medio di attività di febbraio 2019: 99,98%

Statistiche sugli ultimi 24 mesi di inMotionTempo di attività medio di InMotion | Vedi le statistiche

2. Assistenza clienti – 10 su 10

InMotion Hosting afferma di essere leader nell’assistenza clienti di web hosting.

Francamente, questa non è un’affermazione particolarmente audace da fare. Il servizio clienti di web hosting è stato storicamente inaffidabile e inefficace, e l’industria è nota per trasformare anche i problemi più semplici in un fiasco di più settimane.

Pertanto, non abbiamo esattamente grandi speranze quando una determinata società di hosting afferma di essere un “Leader nell’assistenza clienti”.

Revisionando InMotion Hosting, siamo rimasti piacevolmente sorpresi. Nel corso di questa recensione, abbiamo esaminato la qualità del loro team di supporto e condotto un accurato “Controllo dei precedenti” con i clienti reali per garantire che nostro l’interazione non era anomala.

Siamo orgogliosi di riferire che l’intera “indagine” non ha prodotto altro che risultati positivi. Abbiamo presentato al rappresentante del servizio clienti 3 domande semplici ma significative, progettate per valutare la conoscenza del prodotto e l’efficacia generale.

Come vedrai di seguito, i risultati sono stati eccezionali!

Entro 2 minuti dall’invio del nostro biglietto, eravamo in contatto con un agente dal vivo che ha risposto rapidamente e professionalmente a tutte le nostre domande. Mentre siamo costretti a menzionare che l’attivazione del loro account non è istantanea quando si utilizza InMotion al di fuori degli Stati Uniti, la nostra esperienza complessiva con il loro team di assistenza clienti è stata sorprendentemente e piacevolmente piacevole.

Supporto InMotion

Una breve chat con InMotion che ospita l’assistenza clienti

Leggi la trascrizione della chat COMPLETA qui

  • JoshuaL: Ciao Mike, mi chiamo JoshuaL. Grazie per averci contattato oggi!
  • JoshuaL: Tieni premuto per me per 2-3 minuti mentre estraggo le informazioni del tuo account.
  • Mike: Ciao, JoshuaL!
  • JoshuaL: Grazie per avermi trattenuto, Mike, come posso aiutarti con le tue domande, stamattina?
  • Mike: Ho tre domande tecniche. Mi potete aiutare con loro?
  • JoshuaL: Farò del mio meglio, Mike.
  • Mike: Buona. Iniziamo. Dove posso vedere i miei nameserver di hosting se intendo aggiungere un altro dominio?
  • JoshuaL: I nameserver che puoi vedere all’interno di AMP in Dettagli tecnici
  • JoshuaL: https://secure1.inmotionhosting.com/index/admindetails/id/1624144
  • JoshuaL: Quel link proprio qui
  • Mike: Va bene, e se voglio aggiungere un nuovo dominio. Dove devo fare clic?
  • JoshuaL: Dipende, lo stai acquistando da noi o da un altro registrar?
  • Mike: Da te sì, dall’hosting inmotion.
  • JoshuaL: Va bene, quindi non è necessario apportare modifiche al nameserver in quanto indicheranno automaticamente a noi, per aggiungere un nuovo dominio al tuo account, accedere a cPanel, scorrere verso il basso fino a Domini e fare clic su domini aggiuntivi.
  • JoshuaL: Inserisci tali informazioni con il nuovo nome di dominio, senza www. o http: //
  • JoshuaL: E fai clic su Aggiungi.
  • Mike: Grande. Grazie. Come posso configurare un account e-mail per il mio dominio connesso al tuo hosting? Hai qualche tutorial o puoi guidarmi attraverso?
  • JoshuaL: Questo è anche quello che faresti in cPanel, sotto l’intestazione che dice e-mail, fai clic su quello e quindi aggiungi un nuovo account e-mail. Per quanto riguarda come configurarlo su un client di posta elettronica.
  • JoshuaL: A seconda del client di posta elettronica che usi, usi Outlook o Mac Mail?>
  • Mike: Uso Mac Mail.
  • JoshuaL: Nessun problema, ti diamo una guida su questo.
  • JoshuaL: https://inmotionhosting.com/support/email/mac-mail/set-up-mac-mail
  • JoshuaL: Quella guida ti guiderà attraverso la configurazione completa su Mac Mail sui nostri server.
  • Mike: Fantastico. Grazie. Le mie ultime domande sono: esiste un modo per attivare un controllo spam per la mia e-mail? O costa qualche extra?
  • JoshuaL: Non costa affatto, cPanel ha un sistema di protezione antispam chiamato Spam Assassin
  • JoshuaL: Usando questo blocca il 90% di tutto lo spam, è impossibile bloccare il 100% di spam, ma il 90% è molto meglio della maggior parte.
  • JoshuaL: Spam Assassin si trova anche nell’intestazione Mail
  • JoshuaL: in cPanel
  • Mike: Grazie, JoshuaL, non ho ulteriori domande. Buona giornata!
  • JoshuaL: Buona giornata, Mike!

3. Garanzia di rimborso di 90 giorni

La prassi standard del settore per le garanzie di rimborso rientra in genere intorno ai 30 giorni. Ma non InMotion. Sono così fiduciosi nel loro servizio che offrono fino a 90 giorni di attività, piani di hosting VPS e rivenditori.

(Per le opzioni di hosting condiviso, offrono solo una garanzia di rimborso di 30 giorni.)

4. Integrazioni & App (anche WordPress)

Un’altra affermazione di InMotion sul loro sito Web è che sono leader nel supportare progetti Open Source.

Ancora una volta, queste funzionalità sono supportate da un portafoglio di oltre 310 applicazioni (!). Puoi trovare di tutto, dai popolari sistemi di gestione dei contenuti come WordPress e Drupal a carrelli della spesa o sistemi di e-commerce come Prestashop e Magento.

5. Plugin Sucuri Premium per utenti WordPress

L’hosting WordPress di InMotion viene fornito con il plug-in di sicurezza Sucuri che esegue regolarmente la scansione dei siti per exploit e rischi per la sicurezza, oltre a backup remoti in corso, protezione antispam e antivirus.

6. Trasferimento gratuito del sito

La buona notizia è che, come altri host web, InMotion Hosting offre di trasferire il tuo sito gratuitamente dal tuo host attuale.

trasferimento del sito inmotion
La cattiva notizia è che NON promettono zero tempi di inattività durante il processo di migrazione (che altri host garantiscono regolarmente).

7. Ottimo per il supporto e-commerce

InMotion è uno dei pochi host web con partnership attive tra Prestashop e altri principali servizi di e-commerce (SiteGround è l’altro).

Rendono ancora migliore la tua esperienza di e-commerce fornendo facili integrazioni con i processori di pagamento, aiutandoti a superare un dolore altrimenti enorme nel … collo.
e-commerce inmotion

8. Backup dei dati gratuiti

Molti host web fanno pagare per i backup. Oppure includono clausole di Termini di servizio ridicole che rendono il loro servizio di backup inutile per la maggior parte dei clienti.

L’hosting InMotion è diverso. Creano regolarmente un backup del tuo account fino a 10 GB e forniscono anche uno strumento di facile utilizzo per il backup manuale del tuo sito.

9. Integrazione di Google Apps

Ultimo ma non meno importante, InMotion offre anche una pratica procedura guidata in tre passaggi per la connessione con Google Apps.

Alcuni host web (mi viene in mente GoDaddy) ti costringono a pagare per i loro client di posta elettronica scadenti. Mentre l’impostazione di un’integrazione dell’app Google per utilizzare il tuo nuovo dominio con Gmail, Google Docs, Drive e altro non è esattamente un intervento chirurgico al cervello, può essere un processo frustrante se non hai mai modificato i record MX prima.

App di hosting InMotion

10. Super Secure Smartwall Threat Defense System (TDS)

Le recenti violazioni della sicurezza di Equifax mostrano quanto sia chiaro e presente il pericolo del cyber terrorismo, e con il continuo aumento degli attacchi di forza bruta, Dos e DDoS, è diventato più importante che mai che ogni proprietario di un sito web abbia una chiara comprensione dei protocolli di sicurezza utilizzati dal loro provider di web hosting.

Fortunatamente, InMotion Hosting non risparmia spese per garantire la sicurezza delle informazioni private degli utenti.

In collaborazione con Corero Network Security, la sicurezza InMotion offre ora una misura di sicurezza unica chiamata Smartwall Threat Defense System o TDS.

TDS di Corero è una famiglia di dispositivi di protezione DDoS che rileva, mitiga ed elimina gli attacchi DDoS in tempo reale.

Vantando una vasta gamma di specifiche tecniche, TDS di Corero offre quanto segue a tutti i suoi clienti:

  • SmartWall è un dispositivo di protezione DDoS sottile che offre prestazioni full-duplex a 10 Gbps o 20 Gbps in un fattore di forma ¼ di larghezza, 1 RU.
  • 1 RU offre fino a 80 Gbps e 4 RU offre fino a 320 Gbps.

Per quelli di voi che non sono esperti di gergo tecnico, è sufficiente dire che il sistema di difesa dalle minacce utilizzato da InMotion Hosting e il loro partner, Corero Network Security, è tra i più impressionanti esistenti.

Con InMotion Hosting, puoi dormire sonni tranquilli di notte sapendo che tu e il tuo sito Web siete protetti anche dalla forza bruta più aggressiva e dagli attacchi DDoS

Contro dell’utilizzo di InMotion Hosting

InMotion è per lo più perfetto. Naturalmente, ci saranno sempre alcuni svantaggi nel fornire un buon tempo di attività o un eccellente servizio clienti. Ecco quelli di InMotion:

1. Prezzi pubblicizzati bassi SOLO per la registrazione di 24 mesi

Sì, i prezzi di InMotion attualmente sembrano alla pari con gran parte della concorrenza. Un valore eccellente considerando tutti i loro aspetti positivi, giusto?!

Sfortunatamente, l’unico modo per ottenere questa bassa tariffa pubblicizzata è registrarsi per 24 mesi. Se preferisci una linea temporale più breve (come 12 mesi), il costo aumenta leggermente.

Questo è un trucco MOLTO comune impiegato da MOLTI host web, che rende il prezzo troppo bello per essere vero – in realtà troppo bello per essere vero.

2. Velocità del server lenta

I tempi di caricamento rapidi non sono eccezionali per l’esperienza dell’utente. La velocità è anche presa in considerazione nell’algoritmo di Google per dettare dove comparirai nelle classifiche (sai – l’intera cosa SEO). La velocità con cui la tua pagina viene caricata ha uno dei maggiori impatti sulla tua linea di fondo, costringendo metà del tuo traffico a rimbalzare se non si carica entro due secondi.

Sfortunatamente, la pagina media di InMotion tempo di caricamento di 824ms non è molto impressionante.

Tempo di caricamento medio degli ultimi 12 mesi:

Statistiche dettagliate sugli ultimi 12 mesi di inMotionVelocità media InMotion 2019-2020 | Vedi le statistiche

3. Processo di verifica ritardato

InMotion richiede che tutti i nuovi clienti siano verificati telefonicamente per motivi di sicurezza. Ciò significa che NESSUN accesso istantaneo all’account dopo la registrazione per molti, specialmente al di fuori degli Stati Uniti.

In rari casi, potrebbe anche aver bisogno di una foto della tua carta d’identità.

Mentre applaudiamo ai loro sforzi per la sicurezza, ciò potrebbe comprensibilmente spegnere molti potenziali clienti (in particolare quelli internazionali).

4. Alcune limitazioni del piano

A loro difesa, InMotion va ben oltre fornendo backup gratuiti e ripristino del sito.

Ma ci sono limiti a questi servizi. Ad esempio, non verrà eseguito il backup di alcun sito superiore a 10 GB. E puoi ripristinare i file solo una volta ogni quattro mesi per i siti di cui viene eseguito il backup. Se hai bisogno di qualcosa di più frequente, c’è una commissione di $ 49.

Prezzi di hosting InMotion, piani di hosting & I fatti in breve

Ecco una rapida panoramica dei piani di hosting offerti da InMotion Hosting:

Prezzi e piani di InMotion

Hosting condiviso: Il loro hosting condiviso, indicato anche come “business hosting”, prevede tre piani:

  • Piano di lancio: Questo piano parte da $ 3,99 al mese. Supporta 2 siti Web, 2 database MySQL, 6 domini parcheggiati e 25 sottodomini.
  • Piano di alimentazione: Questo piano parte da $ 5,99 al mese. Supporta 6 siti Web, 50 database MySQL, 26 domini parcheggiati e 100 sottodomini.
  • Piano Pro: Questo piano parte da $ 13,99 al mese. Questo piano supporta siti Web illimitati, database MySQL illimitati, domini parcheggiati illimitati e sottodomini illimitati.

Tutti i piani di hosting condiviso sono dotati di memoria e larghezza di banda illimitate e sono supportati dalla loro generosa garanzia di rimborso di 90 giorni.

Hosting di WordPress: Il loro piano di hosting WordPress è simile ai piani di hosting condiviso in ogni modo, ma è ottimizzato per WordPress.

  • Dominio gratuito: Sì!
  • Facilità di iscrizione: Processo di registrazione in quattro passaggi. Un po ‘lungo Non dimenticare anche la verifica della sicurezza.
  • Modalità di pagamento: Carta di credito, assegno, ordine di acquisto.
  • Commissioni e clausole nascoste: Esiste un limite di 50.000 file per account per gli utenti.
  • upsells: Qualche aumento.
  • attivazione dell’account: L’attivazione dell’account può richiedere del tempo. Di solito, verificano gli ordini per telefono prima di attivare gli account.
  • Esperienza sul pannello di controllo e sul cruscotto: cPanel.
  • Installazione di app e CMS (WordPress, Joomla, ecc.): Softaculous per l’installazione con un clic delle app e dei CMS più diffusi.

Raccomandiamo InMotion?

sì e no.

La nostra esperienza InMotion è iniziata bene.

Il tempo di attività e il supporto sono stati tutti positivi. Ma negli ultimi mesi, le cose hanno iniziato a cadere un po ‘fuori dai binari. Gli slittamenti di velocità e uptime sono stati deludenti, quindi sono scesi nella classifica generale al 22 ° posto.

Puoi provare InMotionHosting.com per te stesso se sei curioso.

Post scriptum Se vuoi vedere i provider di hosting che si collocano al di sopra di InMotion Hosting, controlla qui i nostri host con le migliori prestazioni.

Hai avuto esperienza con InMotion Hosting? In tal caso, si prega di lasciare una recensione qui sotto – positiva o negativa! Tutto ciò che chiediamo è trasparenza e onestà.

Jeffrey Wilson Administrator
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