Recensione CloudWays – Questo host “gestito” è buono?

Revisione di CloudwaysHomepage di Cloudways


Cloudways è una piattaforma di web hosting gestita basata su cloud popolare tra gli imprenditori.

Si distingue dalla concorrenza per alcuni motivi chiave.

Tanto per cominciare, ti consente di scegliere tra cinque diverse piattaforme, tra cui alcuni importanti hit come Google Cloud e Amazon Web Services.

Ma il più grande take-away della maggior parte delle persone quando guardano Cloudways sono i piani personalizzabili pay-as-you-go. Non richiedono un lungo periodo di contratto come alcuni altri servizi di hosting e ti consentono persino di provare il servizio (incluso un costruttore di siti Web) gratuitamente.

Ma come fa Cloudways a superare alcuni dei migliori fornitori di hosting là fuori?

In questa recensione di hosting, abbiamo inserito Cloudways nello strizzatore, eseguendo una serie di test su di esso per determinare se merita o meno i tuoi soldi guadagnati duramente.

Come hanno fatto Cloudways rispetto all’hosting di pesi massimi come Bluehost e Godaddy? Continuate a leggere per scoprirlo.

Informazioni generali & Panoramica sull’hosting

IL NOSTRO VERDETTO: Consigliato
VELOCITÀ: 540ms (Da febbraio 2020 ad aprile 2020)
UPTIME: 100% (Da febbraio 2020 ad aprile 2020)
SUPPORTO: Chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sistema di ticketing, knowledge base
APPS: Amazon Web Services, Google Cloud, WordPress, Joomla, Drupal & Di Più
CARATTERISTICHE: Clonazione del sito, monitoraggio proattivo, generatore di siti Web
PIANI HOSTING: Digital Ocean, Linode, Vultr, AWS, Google Cloud
TRASFERIMENTO DEL SITO: Gratuito
PREZZI: A partire da $ 10,00 / mese (varia in base al server)

Pro dell’utilizzo di Cloudways Hosting

1. Uptime eccezionale

L’uptime è uno dei fattori più importanti per un servizio di hosting. Dopotutto, l’intero scopo di avere il tuo sito web ospitato è quello di assicurarsi che le persone possano accedervi.

Detto questo, è difficile approvare qualsiasi cosa al di sopra di un reclamo del 99,9%. E se osservi il tempo di attività medio per i provider di hosting condiviso, vedrai che il 100% di uptime non è una cosa comune, anche tra i fornitori di cloud.

Cloudways ha richiesto un tempo di attività medio del 100% tramite la chat live dell’assistenza clienti. E finora lo hanno dimostrato con successo. Negli ultimi tre mesi, non hanno avuto alcun tempo di inattività, mostrando un tempo di attività di 100%.

Uptime e velocità di CloudwaysTempo di attività medio di Cloudways | Vedi le statistiche

In futuro aggiorneremo questa recensione con informazioni più precise sull’uptime una volta che sarà trascorso più tempo e abbiamo raccolto più dati.

2. Supporto chat dal vivo

Cloudways offre supporto live chat 24/7/365, il che è fantastico.

Cloudways può tracciare query complesse sul servizio clienti utilizzando la biglietteria online. Questi possono essere creati dallo staff di Cloudways o dagli stessi utenti.

Per questo, tuttavia, è necessario disporre di un account con Cloudways prima di poter avviare qualsiasi tipo di supporto. C’è un’opzione di iscrizione gratuita, ma devi comunque consegnare alcune informazioni prima che parlino con te.

Per ora, ci concentreremo sull’esperienza reale che abbiamo avuto durante la chat con un rappresentante dell’assistenza.

La nostra chat di assistenza clienti si è immediatamente connessa e abbiamo ricevuto risposte educate e rapide.

Supporto per Cloudways

Abbiamo posto una domanda in due parti al fine di valutare l’efficacia della risposta di supporto.

Abbas ha iniziato subito con la prima metà della nostra domanda.

Ha parzialmente risposto alla nostra domanda sulla migrazione, ignorando la parte relativa al prezzo. Quando abbiamo insistito sulla domanda, ha risposto rapidamente e ci ha persino fornito un link. Tuttavia, non è riuscito a rispondere alla seconda metà della nostra domanda, quindi l’abbiamo ripetuta.

In breve, sebbene non sia stata la migliore live chat che abbiamo mai avuto, le nostre domande hanno avuto una risposta rapida e la conversazione è stata utile nel complesso.

3. Monitoraggio proattivo

Una funzionalità che adoriamo assolutamente con il piano di hosting condiviso di Cloudways è il monitoraggio proattivo.

Fondamentalmente, quando il server o lo stack sono inattivi, Cloudways si mette in contatto per informarti.

Ti tengono aggiornato man mano che iniziano a indagare sulla causa del problema.

Nessuno vuole vedere il loro sito web venire giù, ma succede. È meglio avere notizie dell’azienda prima di doverle contattare. In questo modo, il servizio di hosting può farti sapere subito qual è il problema, cosa viene fatto per gestirlo e per quanto tempo credono che il problema persisterà.

Esistono anche strumenti di monitoraggio delle applicazioni integrati nella piattaforma e i clienti possono monitorare tutte le applicazioni ospitate su un server.

Questo servizio viene fornito con due diversi livelli di monitoraggio.

  • analitica visualizza tutte le richieste PHP nonché informazioni sul traffico, utilizzo del disco e richieste MySQL.
  • Login mostra il registro degli errori del sito Web e il registro degli accessi.

4. Prova gratuita

È sempre bello vedere un’azienda che è disposta a sostenere i servizi che offre.

Cloudways è una di quelle aziende che offre una prova gratuita di tre giorni.

Sebbene tre giorni non siano molto lunghi per farti un’idea del servizio, può darti un’idea generale se vuoi continuare con Cloudways.

Molti host offrono la garanzia di rimborso anziché una prova gratuita. È bello vedere che Cloudways è disposto a farti provare il suo hosting senza buttare giù soldi.

5. Tempo di caricamento rapido della pagina

Quando stai ospitando un sito Web (indipendentemente dalle dimensioni della tua attività), devi concentrarti sulla velocità.

Il tempo di caricamento è importante per il successo di un sito Web per alcuni motivi fondamentali.

  1. Il tuo punteggio SEO tiene conto dell’esperienza dell’utente. La velocità è una parte importante dell’esperienza dell’utente.
  2. I nuovi potenziali clienti sono impazienti e abbandoneranno il tuo sito se non si carica abbastanza velocemente.

Quanto è veloce abbastanza veloce?

Quando il caricamento del tuo sito Web richiede da uno a cinque secondi, la probabilità che un potenziale cliente rimbalzi aumenta di un enorme 90%.

Quindi, chiaramente più veloce è meglio.

Cloudways può offrire quella velocità?

Sembra che negli ultimi tre mesi il loro tempo medio di caricamento della pagina sia stato solido 540ms (0,5 sec).

Revisione di CloudwaysVelocità media di Cloudways febbraio 2020 – aprile 2020 | Vedi le statistiche

Tuttavia, stiamo ancora raccogliendo ulteriori dati e continueremo ad aggiornare i tempi di attività e la velocità con il passare del tempo.

6. Trasferimento gratuito del sito per la prima volta

Quando cambi provider di hosting per un sito web già creato, dovrai trasferire quel sito al nuovo servizio.

Per fortuna, Cloudways offre il tuo primo trasferimento gratuitamente. Questo ti aiuta a contenere i costi e rendere più facile il passaggio.

7. Sicurezza del certificato SSL gratuita

La sicurezza è importante, soprattutto per un sito Web di piccole imprese. I tuoi clienti devono sapere che possono fidarsi del tuo sito.

Pertanto, molti provider di hosting condiviso offrono certificati Secure Socket Layer (SSL). Mentre alcuni ti fanno acquistare questo aggiornamento di sicurezza essenziale, Cloudways lo include gratuitamente.

Un certificato SSL significa che il tuo URL avrà HTTPS nella parte anteriore di esso. Perché è un grosso problema? Oltre a evitare potenziali minacce alla sicurezza, Google in realtà contrassegna tutti i siti HTTP come non sicuri attraverso il suo browser Chrome.

Se stai cercando di convincere un cliente a fidarti di te con i dati della sua carta di credito, essere etichettato come non sicuro da un browser Web popolare danneggerebbe gravemente le tue possibilità.

8. Pannello di controllo facile da usare

Cloudways utilizza un dashboard personalizzato anziché il classico cPanel utilizzato dalla maggior parte dei provider di hosting condiviso. All’inizio, potrebbe volerci un po ‘di tempo per abituarsi, ma in generale è logico e facile da usare sia per i principianti che per gli utenti esperti.

Revisione di Cloudways

Dal pannello di amministrazione del server è possibile gestire domini, accedere a strumenti di monitoraggio (analisi, registri), attivare certificati SSL, pianificare i backup automatici, modificare le impostazioni dell’applicazione e così via. Quindi, fondamentalmente, tutto ciò che può essere fatto usando cPanel è anche possibile con la dashboard di CloudWays.

Contro dell’utilizzo di Cloudways Hosting

1. Supporto Premium Costi extra

In precedenza abbiamo elogiato la reattività del dipartimento di supporto di Cloudways e lo sosteniamo al 100%.

Il problema con il suo sistema di supporto è che:

  1. Devi avere un account per ottenere qualsiasi livello di supporto e
  2. Puoi ottenere un supporto migliore se paghi un extra.

È necessario il supporto e molte aziende là fuori riescono in base all’efficacia del loro servizio clienti.

Addebitare più soldi per un supporto migliore ci sembra sbagliato.

Supporto premium Cloudways

Cloudways ha tre livelli di supporto. Sono Standard, Avanzato e Premium

  • Lo standard L’opzione è gratuita e include chat live, strumenti self-service, supporto della piattaforma e supporto dell’infrastruttura. Vengono emessi avvisi di monitoraggio proattivo, ma questo è quanto possibile. C’è un biglietto di 3 ore in attesa di problemi ad alta priorità.
  • L’avanzato il livello ha tutto incluso nell’opzione Standard. Aggiunge un sistema di ticketing di 30 minuti per problemi ad alta priorità. Include anche il supporto per la personalizzazione e parte da $ 100 al mese.
  • Supporto Premium ha un tempo di risposta di ticketing di 10 minuti per problemi ad alta priorità. Inoltre, consente l’accesso a un canale Slack privato e al supporto telefonico. Questo inizia a $ 500 al mese.

2. Nessuna registrazione del dominio

Se stai creando un nuovo sito Web, non puoi registrare un dominio con Cloudways.

Deve essere fatto con un servizio di terze parti come GoDaddy. Inoltre, può essere difficile indirizzare gli URL alla configurazione dell’hosting.

Molti servizi di dominio di terze parti offrono anche hosting. Le persone potrebbero trovare più facile utilizzare un servizio che consente di fare tutto sulla stessa piattaforma.

3. Costo aggiuntivo per e-mail

Un altro servizio a cui piacciono i provider di hosting gratuiti è l’account e-mail.

Nessun servizio di posta elettronica è incluso in Cloudways. Se desideri la posta elettronica con il marchio tramite l’hosting di Cloudways, dovrai utilizzare un servizio chiamato RackSpace.

Il costo è di $ 1 per account di posta elettronica al mese. Anche se questo non è un importo enorme, può sommarsi per le aziende più grandi con più di 100 dipendenti.

La maggior parte dei servizi di hosting fornisce un certo livello di servizi di posta elettronica anche attraverso i loro piani più elementari.

Prezzi di CloudWays, piani di hosting & I fatti in breve

Cloudways offre una varietà di retribuzioni mentre procedi. Non ci sono contratti o periodi di impegno.

Gli abbonati possono pagare mensilmente o ogni ora per Cloudways. I piani differiscono in base al server scelto.

Cloudways offre tra 7 e 14 piani diversi per ogni servizio.

Prezzi e piani di Cloudways

Ogni livello di servizio differisce su RAM, processore, memoria e larghezza di banda.

  • Digital Ocean’s il piano più piccolo parte da $ 10 al mese, inclusi i costi di hosting. Viene fornito con 1 GB di RAM, un processore a 1 core. Lo spazio di archiviazione su questo livello è di 25 GB con 1 TB di larghezza di banda. Il suo piano più grande è 192 GB con un processore a 32 core, 3.840 GB di spazio di archiviazione e 12 TB di larghezza di banda. Viene a $ 1,035 al mese.
  • Linode di il piano più piccolo costa $ 12 al mese con 1 GB di RAM, un processore 1 core, 25 GB di spazio di archiviazione e 1 TB di larghezza di banda. La più grande delle opzioni di Linode è di $ 1.205 al mese con 192 GB di RAM, un processore a 32 core, 3.840 GB di spazio di archiviazione e 20 TB di larghezza di banda.
  • Vultr inizia $ 11 al mese. Ha 1 GB di RAM, un processore a 1 core, 25 GB di spazio di archiviazione e 1 TB di larghezza di banda. Il suo piano più grande costa $ 385 al mese. Viene fornito con 64 GB di RAM, un processore 16 Core, 1.280 GB di memoria e 10 TB di larghezza di banda
  • Amazon Web Services inizia a $ 36,51 al mese. L’opzione più piccola include 1,75 GB di RAM, un processore 1vCPU, 20 GB di memoria e 2 GB di larghezza di banda. All’estremità superiore, stai guardando $ 3,567,98 al mese. Questo piano AWS include 384 GB di RAM, un processore 96vCPU, 20 GB di memoria e 2 GB di larghezza di banda.
  • Google Cloud inizia a $ 33,30 al mese. Il piano di base include 1,70 GB di RAM, un processore 1vCPU, 20 GB di memoria e 2 GB di larghezza di banda. L’altra estremità dello spettro dispone di 120 GB di RAM, un processore 32vCPU, 20 GB di memoria e 2 GB di larghezza di banda. Costa $ 1.290,42 al mese

Raccomandiamo Cloudways?

Sì, lo facciamo.

CloudWays ha offerto una velocità di caricamento della pagina elevata e tempi di attività straordinari senza tempi di inattività durante il periodo di test di 3 mesi e speriamo anche nei prossimi mesi.

Eravamo anche grandi fan dei loro servizi di monitoraggio proattivo e delle opzioni di sicurezza.

Sebbene non ci piaccia il loro sistema di supporto su più livelli, il supporto di chat live è disponibile anche a livello gratuito ed è super efficace.

Tutto sommato, questo è un buon servizio con una vasta gamma di piani tra cui scegliere.

Post scriptum Hai già usato Cloudways? Ti preghiamo di considerare di lasciare una recensione qui sotto, buona o cattiva, non importa davvero finché è utile per i nostri visitatori. Grazie per il vostro sostegno.

Jeffrey Wilson Administrator
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