Site5 não é o melhor, nem o pior provedor de hospedagem (revisão)

Página inicial do Site5


O Site5 Web Hosting é um serviço de nicho criado para designers e desenvolvedores, com vários servidores localizados em:

  • América do Norte (EUA e Canadá)
  • América do Sul (João Pessoa e São Paulo, Brasil)
  • Europa (Reino Unido, Holanda, Romênia e França)
  • Ásia (Cingapura e China).

Foi fundada em 99 por Matt Lightner e Rod Armstrong, antes de ser adquirida em 2015 pelo conglomerado EIG (que também é dono da HostGator, Bluehost e muitos outros).

Orgulhar-se de ser “centrado no desenvolvedor” soa bem em materiais promocionais. Esta oferta de nicho faz alguma diferença? Como isso afeta o que eles fazem – ou mais importante, NÃO – oferecem?

Criamos um site básico do WordPress no plano ‘Compartilhado’ do HostRocket em junho de 2015 para descobrir por nós mesmos. Você também pode visualizar as estatísticas detalhadas de desempenho do site, como tempo de atividade & velocidade (clique em “Histórico” para aprofundar).

Informações gerais & Visão Geral de Hospedagem

NOSSO VERDITO: Boa hospedagem nos EUA
RAPIDEZ: 629ms (Média de fevereiro de 2018 a janeiro de 2020)
TEMPO DE ATIVIDADE: 99,99% (Média de fevereiro de 2018 a janeiro de 2020)
APOIO, SUPORTE: Chat ao vivo 24/7
APPS: WordPress, PrestaShop, Joomla e Magento
RECURSOS: Largura de banda e armazenamento não medidos, backups diários
PLANOS DE HOSPEDAGEM: VPS compartilhado, revendedor e gerenciado
TRANSFERÊNCIA DO SITE: Transferência única e gratuita de sites
PREÇOS: A partir de US $ 7,65 / mês (mesmo preço de renovação)

Prós do Uso da Hospedagem Site5

O Site5 está direcionado a um público de usuários avançados. Isso significa que tínhamos grandes expectativas em relação ao nível de desempenho.

Nos últimos anos, o Site5 teve um bom desempenho em termos de velocidade e suporte, e bastante bom em tempo de atividade.

O que os diferencia são algumas ofertas exclusivas que clientes específicos aproveitarão, incluindo algumas migrações cPanel que economizam tempo.

Vamos ver como eles se moldam:

1. Ótimos tempos de carregamento da página

As pessoas não suportam sites lentos. Apenas alguns segundos extras no tempo de carregamento da página podem aumentar o abandono da página em 38%. (Com a maioria das pessoas indo para o site de um concorrente.)

Ao mesmo tempo, mesmo as correções básicas para acelerar o site podem disparar conversões. Diminuir o tempo de carregamento da página de 8 para 2 segundos aumenta as conversões em 74%. Há mais fatos da Internet aqui.

Testamos a velocidade do site5, e eles forneceram uma média sólida de 629ms.

Tempo médio de carregamento do Site5:

Site5-2019-2020-statisticsVelocidade média do site5 2019-2020 | Ver estatísticas

2. Uptime surpreendente de 99,99%

Nos últimos 24 meses, o Site5 Hosting produziu alguns tempos de atividade muito impressionantes.

Houve alguns meses ruins em que vimos um tempo de atividade de 99,93% e 99,90%, mas, além disso, eles foram quase perfeitos.

O tempo de atividade de 99,99% é realmente impressionante, pois estão no top 5 com esse desempenho.

Tempo de atividade médio dos últimos 12 meses:

  • Tempo médio de atividade em janeiro de 2020: 99,95%
  • Tempo médio de atividade em dezembro de 2019: 99,99%
  • Tempo médio de atividade em novembro de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em outubro de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em setembro de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em agosto de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em julho de 2019: 99,99%
  • Tempo médio de atividade em junho de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em maio de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em abril de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em março de 2019: 99,90%
  • Tempo médio de atividade em fevereiro de 2019: 100%

site5-performance-24monthsSite de teste ao vivo: hostingfacts-s5.com | Média tempo de atividade e velocidade: 24 meses+

3. Bom Suporte ao Cliente

Após uma verificação geral dos antecedentes de outras opiniões de clientes, parecia que a maioria dos clientes do Site5 pode concordar é oferecer um bom suporte (sem dúvida, reforçado pelos maiores recursos e escala da EIG).

Ficamos otimistas depois de ler outros comentários e nossa experiência pessoal não nos decepcionou. Um membro de sua equipe de suporte se conectou a nós em apenas alguns segundos e respondeu a perguntas com rapidez e precisão.

Suporte do Site5 Live Chat

Existe uma desvantagem em potencial: eles estão acostumados a trabalhar com uma sofisticada base de clientes, atendendo a designers e desenvolvedores.

Isso significa que provavelmente você não receberá as orientações e orientações necessárias se for iniciante.

Por outro lado, o Site5 oferece inúmeras orientações e tutoriais em sua base de conhecimento que podem ajudá-lo a aprender rapidamente.

Além disso, você pode procurar o que procura diretamente no site.

Base de conhecimento do Site5

A base de conhecimento do Site5 possui mais de 500 artigos, cobrindo mais de 70 categorias.

4. Garantia de devolução do dinheiro por 45 dias

O Site5 oferece uma grande garantia de devolução do dinheiro em 45 dias.

Seus planos de hospedagem VPS oferecem uma garantia de reembolso de 15 dias mais curta.

A boa notícia é que não há condições com esses reembolsos. Eles prometem responder à sua solicitação dentro de seis horas (ou creditarão sua conta extra pelo atraso).

5. Transferências gratuitas

O Site5 também oferece migrações ou transferências gratuitas de sites, se o site estiver hospedado em outro lugar. Muitos outros hosts da web também fazem isso.

O que é diferente é que eles migram até 25 (!) Contas cPanel para você (e até 10 contas que não são do cPanel) – ainda gratuitas!

Uma oferta generosa para cuidar de um processo demorado.

6. Os planos são padrão com os recursos “avançados”

Outra coisa que gostamos no Site5 foi que “recursos avançados” normalmente reservados para planos com preços mais altos também são padrão em suas opções compartilhadas mais baratas.

Os mais notáveis ​​incluem:

  • Largura de banda não medida
  • Espaço em disco não medido e
  • Backups de recuperação de desastres

O último é especialmente importante quando algo – eventualmente, em algum momento (e infelizmente) – dá errado.

Anos atrás, trabalhando em nosso primeiro site WordPress, lembramos de pressionar o botão Ativar enquanto estamos sentados em uma cafeteria. Um suor frio estourou no meu rosto quando a tela ficou em branco e meu site aparentemente desapareceu.

Coisas acontecem com sites. Ter alguém (ou algo) para cuidar de você em caso de emergência é imensamente útil.

7. Capacidade de escolher o local do servidor

O Site5 possui vários locais de servidores em todo o mundo. Eles permitem escolher qualquer um dos 21 locais diferentes que você deseja (independentemente de onde mora).
localizações do servidor site5
Torna-se útil quando se trata de aumentar seu ranking local de SEO.

De fato, de acordo com o site do Site5, “Do ponto de vista de SEO, ele pode oferecer um benefício muito pequeno, fornecendo mais um indicador de que você deve classificar para pesquisar nessa cidade / região”.

8. Garantia de tempo de atividade

Site5 oferece uma garantia de tempo de atividade de 99,9%.

A empresa oferece uma quantidade proporcional de crédito pelo período de tempo em que seu servidor não está disponível a cada mês. Esta garantia se aplica apenas a interrupções não programadas. O tempo de inatividade causado pela manutenção programada do site não se aplica.

As circunstâncias além do controle do Site5 que causam tempo de inatividade também não contam, como ataques de DDoS, falha de hardware, falha de software de terceiros ou esgotar o contêiner de recursos.

De acordo com o site, veja como a empresa calcula créditos de serviço em servidores compartilhados / revendedores:

  • Tempo de atividade de 100% a 99,9%: sem crédito
  • 99,9% – 99,5% de tempo de atividade: 5% de crédito
  • 99,5% – 99% de tempo de atividade: 10% de crédito
  • 99% – 98% de tempo de atividade: 15% de crédito
  • 98% – 95% de tempo de atividade: 25% de crédito
  • Menos de 95% de tempo de atividade: 100% de crédito

Esta garantia não se aplica aos planos de servidor dedicado VPS ou não gerenciado. Os usuários podem solicitar um dia de crédito para cada 45 minutos de inatividade real que experimentarem.

De acordo com os Termos de Serviço do Site5, os primeiros 45 minutos de inatividade não contam para o seu crédito, e o número máximo de créditos que você pode receber é de um mês de serviços, ou seja, 22,5 horas de inatividade.

9. cPanel é fácil de usar

O Site5 oferece um cPanel onde você pode gerenciar todos os aspectos do seu site a partir de um local central.

Embora o Site5 tenha sido “criado para designers e desenvolvedores”, o cPanel tem tudo o que você precisa para manter um site.

Site5 cPanel

Você poderá acessar tutoriais em vídeo, contas de email, suas listas de discussão, domínios adicionais, estatísticas da web e muito mais.

Ao oferecer um cPanel, o Site5 realmente facilitou a personalização de seu site, dados e conteúdo da maneira que você deseja, sempre que quiser.

Você pode acessar o cPanel na “área dos bastidores”, seu domínio ou no servidor.

O Site5 tem um artigo completo em seu site na base de conhecimento que informa aos usuários como acessar o cPanel nos três locais.

Contras do uso da hospedagem do Site5

Como você acabou de ler, o Site5 faz um trabalho decente na maioria das áreas.

Embora não estejam no escalão superior de nenhuma categoria, eles oferecem admiravelmente velocidade e suporte (duas das maiores categorias para se prestar atenção).

Há um grande ponto de discórdia que precisa ser tratado de forma transparente.

Dê uma olhada:

1. Enganador & Preços caros

Infelizmente, o Site5 segue os esquemas de preços enganosos típicos que outros hosts usam com o baixo preço anunciado.

Considerando o desempenho deles, US $ 7,65 por mês não parece muito ruim. Mas você precisa se comprometer por dois anos completos E pagar antecipadamente para obter esse preço. Caso contrário, você estará avaliando US $ 9,85 por doze meses.

O que é pior: eles nem oferecem um plano de preços verdadeiro, mês a mês, ou mesmo seis meses.

Preços do Site5, planos de hospedagem & Fatos rápidos

Aqui está uma rápida visão geral dos planos de hospedagem do Site5:

  • plano hostBasic: Este plano custa US $ 7,65 por mês e permite 1 site. É recomendado para até 10.000 visitas mensais.
  • plano hostPro: Esse plano custa US $ 12,05 por mês e permite sites ilimitados. É recomendado para até 25.000 visitas por mês.
  • Plano hostPro + Turbo: Esse plano custa US $ 15,35 por mês e permite sites ilimitados. Ele vem com um IP dedicado gratuito e é recomendado para até 100.000 visitas por mês.

Preços e planos do Site5

Todos os seus planos de hospedagem compartilhada vêm com espaço em disco ilimitado, migrações gratuitas e um backup de recuperação de desastre. Também é importante esclarecer que você tem que pagar por um período de 24 meses para aproveitar os preços anunciados.

    • Facilidade de inscrição: Processo demorado de inscrição em quatro etapas.
  • Métodos de Pagamento: Cartão de crédito, PayPal.
  • Taxas e Cláusulas Ocultas: As contas de hospedagem compartilhada não devem exceder 75.000 arquivos, cada conta de email não deve exceder 10 GB de espaço em disco e cada banco de dados não deve usar mais de 2 GB de espaço em disco.
  • Upsells: Sem upsells.
  • ativação de conta: Ativação rápida.
  • Domínio gratuito: Não (US $ 12,00 por ano)
  • Experiência em painel de controle e painel: cPanel.
  • Instalação de aplicativos e CMSs (WordPress, Joomla etc.): Instalação rápida e fácil de aplicativos e CMSs populares com o Softaculous.

Recomendamos hospedagem no site5?

O Site5 não é ruim, por si só. Mas eles também não são ótimos.

Por isso, não podemos recomendá-los, infelizmente.

Apesar do grande número de ‘PROS’ versus ‘CONS’ listados acima, não podemos deixar de sentir que o serviço deles é apenas … médio. Especialmente comparado aos custos (verdadeiros).

No entanto, existem algumas vantagens especialmente agradáveis ​​que alguns clientes desfrutam. O serviço de migração gratuito para até 25 contas cPanel e o suporte também são bons.

Normalmente, isso é suficiente para colocá-los além do limite.

No entanto, se você está procurando o mais estável tempo de atividade e mais rápido tempos de carregamento da página  – você pode procurar alternativas melhores.

Alguma experiência com o Site5 Web Hosting? Deixe o seu comentário Site5 abaixo! Congratulamo-nos com todas as críticas honestas e transparentes – boas ou más!

Jeffrey Wilson Administrator
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