Revisão do TSOHost: Contras e Prós após 12 meses de monitoramento.

Revisão TsoHostPágina inicial do TsoHost


A Tsohost foi fundada em 2003 pelo Paragon Internet Group.

Hoje eles hospedam mais de 500.000 sites de sua base no Reino Unido.

Ao contrário de algumas empresas que atingiram essa mesma escala e esgotaram, a Tsohost é amplamente liderada pela mesma equipe fundadora que a opera desde sua criação por quase 14 anos.

O Tsohost pode não ser um dos maiores ou mais conhecidos provedores de hospedagem do mercado. Mas esse crescimento constante e liderança estável apontam para uma empresa que sabe o que está fazendo.

Esta revisão que você está lendo já faz quase um ano.

Em novembro de 2018, assinamos o plano de hospedagem na nuvem e monitoramos de perto as estatísticas de desempenho, como tempo de atividade e velocidade de carregamento da página desde então..

Nosso objetivo é compilar uma revisão justa e imparcial e permitir que os dados da Tsohost falem por si, com base no desempenho do nosso site de testes ao vivo.

Vamos ver como a Tsohost se saiu nos últimos meses.

Prós do uso da hospedagem TsoHost

A Tsohost (a empresa) cresceu constantemente e manteve intacta a equipe de fundadores. Isso aponta para uma organização bem administrada que (deveria) entregar os aspectos mais importantes, como tempo de atividade e velocidade.

1. Recursos agradáveis ​​do plano de “bônus”

Comparação do plano de preços TsoHostComparação do plano de preços TsoHost

Como muitos dos principais hosts da web, o Tsohost possui uma instalação simples com um clique de seus aplicativos favoritos, como WordPress, Drupal e ZenCart. Isso significa que você pode ter um novo site em questão de minutos e possivelmente vender até o final do dia.

Cada plano de hospedagem compartilhada também possui uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. (E, ao contrário de muitos outros hosts, essa garantia de devolução do dinheiro é realmente um bom negócio, sem taxas ocultas ou outros truques com os quais se preocupar.)

Seus planos – mesmo os mais baratos e básicos – vêm com muitos recursos extras que não são muito comuns com outros hosts. Por exemplo, todos os seus planos oferecem migrações gratuitas de nomes de domínio e sites.

2. Preços Transparentes

Muitos provedores de hospedagem têm uma tonelada de upsells no check-out de última hora. Quando você escolhe os planos escolhidos, geralmente vem com um compromisso de 2 ou 3 anos com preços de renovação mais altos.

Gostamos dos planos de preços da Tsohost, pois você encontrará TODAS AS CARACTERÍSTICAS mostradas em seus planos e também mostram os diferentes preços de compromisso de preços.

Os preços dos shows são válidos por 12 meses (aproximadamente 4 $ / mês para o plano de inicialização) e, para um pagamento mensal, você deve observar um aumento de preço de 1 $ – aproximadamente 5 $ / mês.

3. Suporte rápido e responsivo

A Tsohost oferece atendimento ao cliente em todos os principais canais. Como muitas empresas hoje, elas desfrutam de críticas mistas.

No entanto, o que apreciamos são seus rápidos tempos de resposta e comunicações transparentes nas principais redes sociais como o Twitter.

Suporte de mídia social TsoHostSuporte para o TsoHost no Twitter

Também ficamos impressionados com as opções de bate-papo ao vivo. Eles se conectaram imediatamente, foram receptivos e profissionais, além de demonstrarem interesse sincero em nossas necessidades. Também nos conectamos no sábado, o que foi uma vantagem agradável que a Tsohost vem com.

A Tsohost também recentemente estendeu seu horário de suporte por telefone há alguns meses, das 7h à meia-noite GMT. Isso é bom e ruim, como veremos em um segundo …

Contras de usar a hospedagem TsoHost

Em suma, o Tsohost tem muitas coisas para gostar.

Seu tempo de atividade e velocidade são sólidos. Seus planos, mesmo os mais baratos, vêm com alguns recursos interessantes, como backups diários e instalações com um clique.

E o suporte ao cliente, embora não seja perfeito, responde pelo menos rapidamente para tentar resolver os problemas pendentes.

No entanto, existem algumas desvantagens no serviço deles que você deve conhecer.

1. 99,45% de tempo de atividade – pior que a média da indústria

O tempo de atividade é sem dúvida o critério mais importante pelo qual uma empresa de hospedagem é responsável.

O motivo é que mesmo o menor tempo de inatividade – como 99% – pode adicionar o seu site offline por quase um dia inteiro a cada mês.

A Tsohost publicou números fracos de tempo de atividade no período em que os monitoramos.

Últimos 12 meses de monitoramento: tempo de atividade

  • Tempo médio de atividade em janeiro de 2020: 99,85%
  • Tempo médio de atividade em dezembro de 2019: 99,83%
  • Tempo médio de atividade em novembro de 2019: 99,63%
  • Tempo médio de atividade em outubro de 2019: 99,69%
  • Tempo médio de atividade em setembro de 2019: 98,33%
  • Tempo médio de atividade em agosto de 2019: 99,61%
  • Tempo médio de atividade em julho de 2019: 99,45%
  • Tempo médio de atividade em junho de 2019: 99,94%
  • Tempo médio de atividade em maio de 2019: 99,91%
  • Tempo médio de atividade em abril de 2019: 99,60%
  • Tempo médio de atividade em março de 2019: 98,28%
  • Tempo médio de atividade em fevereiro de 2019: 99,28%

Estatísticas dos últimos 12 meses do TsoHostTempo médio de atividade do TsoHost | Ver estatísticas

O tempo de atividade médio está abaixo da média do setor.

Existem muitas interrupções e muito tempo de inatividade significa perda de tráfego e potencialmente muita perda de receita.

Você ficaria muito melhor com alguns outros provedores (incluindo nossa opção nº 1, o plano de HostGator Managed WordPress).

2. Tempos de carregamento da página mais lentos que a concorrência

O segundo critério principal de tomada de decisão que você deve usar ao avaliar uma nova empresa de hospedagem é a velocidade.

O motivo? Três quartos do tráfego do seu site sairão se as páginas demorarem mais de cinco segundos para carregar.

Últimos 12 meses de monitoramento: LOAD TIME

Estatísticas detalhadas dos últimos 12 meses do TsoHostVelocidade média TsoHost | Ver estatísticas

Estamos muito preocupados com os primeiros meses em que começamos a monitorá-los. Com 2 segundos de tempo de carregamento, significa que quase metade do seu tráfego sai do site e visita outra pessoa, que tem um tempo de carregamento muito melhor, pelo menos abaixo de 1 segundo.

No entanto, nos últimos meses, eles mostraram tempos de carregamento aprimorados, portanto, esperamos que eles continuem melhorando sua velocidade.

Por enquanto, eles não são bons o suficiente com sua média de 813ms para obter o polegar positivo de nós.

3. Servidores baseados no Reino Unido

Não é necessariamente uma coisa ruim. No entanto, se o seu site for principalmente para o mercado e a base de clientes nos EUA, será melhor ter seus servidores localizados nos EUA e não no exterior.

Servidores no exterior geralmente tornam o site lento, pois as transferências de dados demoram mais.

4. Termos estritos do pagamento

Os longos e terrivelmente chatos Termos de Serviço geralmente são onde todos os corpos estão enterrados.

E os termos da Tsohost não foram exceção.

Primeiro, são os termos estritos sobre como e quando as renovações são pagas.

Aqui está o problema: com que frequência você recebe um novo cartão de crédito ou débito ao longo do ano, apenas para que o antigo ainda esteja vinculado a muitas contas online (como provedores de hospedagem)?

Se as faturas em atraso não forem atendidas dentro de alguns dias, a Tsohost suspenderá automaticamente sua conta (o que significa que seu site será desativado). Portanto, fique atento a esses e-mails de lembrete!

Quando outros produtos comprados através deles, como um nome de domínio, expiram (novamente, infelizmente, é comum quando eles tentam executar um cartão com um número antigo e o pagamento não é efetuado – mesmo que você assuma que sim), esse produto expirará imediatamente no dia seguinte.

Depois de efetuar o pagamento corretamente, você ainda precisará notificá-los por e-mail para colocar seu domínio ou site online novamente nas próximas 24 horas. Portanto, você pode observar inadvertidamente um longo período de inatividade se algo comum, como os detalhes do seu cartão mudarem, acontecer e o pagamento não for aprovado.

Outra desvantagem potencial é que todos os pagamentos recebidos devem ser em libras esterlinas. Isso significa que você está atento a possíveis cobranças de taxas de câmbio.

Por último, mas não menos importante, eles se reservam o direito de alterar ou ajustar os preços a qualquer momento. Isso significa que, embora seu próximo período de renovação não lhe custe mais agora … isso não significa que será o caso em um futuro próximo.

5. Suporte telefônico limitado

Uma pequena crítica final.

Sim, é ótimo que o suporte por telefone da Tsohost tenha sido estendido das 7h às meia-noite GMT.

No entanto, se você estiver localizado nos EUA (ou em qualquer outro lugar que não seja o Reino Unido e a Europa Ocidental), isso poderá causar alguns problemas.

Por exemplo, e se você estiver sentado na Califórnia às 17:30 e seu site tiver problemas? Que pena, já que a meia-noite GMT é 17:00 PST, o que significa que você não poderá entrar em contato com ninguém ao telefone por mais seis ou sete horas.

Isso, combinado com o fato de você estar interessado no câmbio, pode tornar difícil lidar com o exterior se você mora fora do Reino Unido.

Preços TsoHost, planos de hospedagem & Fatos rápidos

O TsoHost oferece quatro planos diferentes de hospedagem compartilhada. Todos os preços apresentados são com 12mo compromisso. Há uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.

Aqui está o que está incluído em cada um:

  • Economia: Esse plano custa £ 3,99 por mês e oferece 100 GB de armazenamento em espaço, com largura de banda ILIMITADA e caixas de correio de 100 x 200 MB, vamos criptografar o suporte SSL + nome de domínio gratuito.
  • Deluxe: Este plano custa £ 5,99 por mês, armazenamento ilimitado, largura de banda ILIMITADA, caixas de correio de 500 x 1 GB, vamos criptografar o suporte SSL, SSL padrão grátis e nome de domínio grátis
  • Final: Esse plano custa £ 8,99 mensais, fornecendo armazenamento ilimitado, largura de banda ILIMITADA, caixas de correio ilimitadas x 10 GB, vamos criptografar o suporte SSL, SSL padrão gratuito, 2 migrações de comércio eletrônico + nome de domínio gratuito.
  • Máximo: Este plano custa £ 14,99 mensais, fornecendo armazenamento ilimitado, largura de banda ILIMITADA, vamos criptografar o suporte SSL + nome de domínio gratuito, 3 migrações de comércio eletrônico.

Plano de preços TsoHostPreços e planos TsoHost

  • Facilidade de inscrição: O processo de inscrição é relativamente rápido e indolor
  • Métodos de Pagamento: Você pode pagar com cartão de crédito ou PayPal.
  • Taxas e Cláusulas Ocultas: Sem nomes de domínio em alguns planos. Cuidado com as renovações.
  • Upsells: Existem alguns upsells ao longo do caminho.
  • ativação de conta: Geralmente instantâneo, no entanto, pode levar até um dia em alguns casos.
  • Experiência em painel de controle e painel: cPanel.
  • Instalação de aplicativos e CMSs (WordPress, Joomla etc.): Processo de instalação extremamente fácil com um clique dos aplicativos mais populares disponíveis.

Nós recomendamos Tsohost?

Infelizmente não.

Gostamos de seus planos relativamente baratos que oferecem ótimos recursos. Também apreciamos que seus preços, embora com termos estritos, sejam transparentes e honestos em seu site. No entanto, os preços são mostrados sem IVA, que é determinado pelo seu país para detalhes de cobrança.

Não ficamos impressionados com o tempo de atividade e com velocidades muito médias.

Estamos felizes com o apoio deles. No entanto, quando outros recursos importantes são tão ruins, você deve realmente se inscrever com outra pessoa.

Você se sentiria melhor com alguns dos nossos principais provedores de hospedagem.

Você tem alguma experiência com TsoHost? Nesse caso, gostaríamos de ouvir uma crítica transparente e honesta abaixo – positiva ou negativa!

Jeffrey Wilson Administrator
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