One.com Review: Hospedagem de tempo de atividade poderia ser melhor – Veja por que …

página inicial da one.com


Jacob Jensen fundou a One.com, com sede na Dinamarca, em 2002.

Desde então, eles cresceram em uma das maiores empresas de hospedagem da Europa, com 1.500.000 clientes em 149 países com quase o mesmo número de funcionários.

Impressionante – sem dúvida. Mas, nos Estados Unidos, eles ainda são praticamente desconhecidos. Especialmente quando você os compara com hostGator, Bluehost e GoDaddy.

Então isso é uma coisa boa ou ruim?

Eles andam silenciosamente em seus negócios, crescendo organicamente de boca em boca? Ou existe um motivo convincente para você nunca ter ouvido falar deles?

Decidimos descobrir em primeira mão em dezembro de 2017. Adquirimos o plano mais barato, criamos um site WordPress para testar seu serviço e monitoramos o desempenho desde então..

Você pode conferir o site de teste aqui e as estatísticas detalhadas do Pingdom aqui.

Agora, vamos ver de perto o desempenho deles até agora.

Prós do uso da hospedagem One.com

A One.com fez backup de tempos de carregamento respeitáveis ​​com extras amigáveis ​​ao cliente em cada plano. E o preço está entre os mais competitivos que vimos.

Aqui estão alguns dos recursos favoritos do One.com:

1. Tempo de carga acima da média

O Google atualizou seus benchmarks de velocidade de página para empresas.

Basicamente, eles analisaram a velocidade do site em milhões de sites e correlacionaram os resultados com o comportamento do visitante. Por exemplo, eles descobriram que “53% das visitas ao site para celular deixam uma página que leva mais de três segundos para carregar”.

Faz sentido quando você pensa sobre isso, certo? Três segundos é quase uma eternidade quando você está navegando no seu telefone.

Mas aqui está a parte mais deprimente:

O tempo médio de carregamento da página que eles viram foi mais próximo de 15 segundos! (Ou quase cinco vezes mais.)

Se você perder metade do seu tráfego quando suas páginas não forem carregadas em três segundos, adivinhe quantas sairia se demorasse cinco vezes mais? Praticamente todos eles, provavelmente.

Felizmente, nossos testes mostraram que a One.com conseguiu entregar consistentemente uma média de 495ms nos últimos 24 meses.

Você sabe o que isso significa?

É isso mesmo: mais visitantes satisfeitos no site.

Tempo médio de carregamento dos últimos 12 meses:

Estatísticas detalhadas dos últimos 12 meses da One-comVelocidade média da One.com 2019-2020 | Ver estatísticas

2. Não há opções de suporte rápido, mas…

A One.com é uma empresa européia que opera em quase 150 países ao redor do mundo.

É certo que isso provavelmente torna o suporte ao cliente uma bagunça logística. Eles precisam lidar com toneladas de idiomas e fusos horários diferentes, que estão opostos um ao outro..

Felizmente, eles estão fazendo um ótimo trabalho com esse ato de equilíbrio.

Eles têm uma extensa base de conhecimentos para ajudá-lo a encontrar respostas para perguntas comuns. Se isso não funcionar, eles oferecem números de telefone de suporte para vários locais ao redor do mundo.

O suporte por email promete responder em 24 horas. Eles também têm bate-papo ao vivo disponível em vários idiomas diferentes durante o horário comercial local ou 24/7/365 para inglês.

Suporte One.com

Testamos suas reivindicações 24/7 com uma consulta simples e Kathy se conectou quase instantaneamente.

Suporte do One.com Live Chat

3. Contas de email ilimitadas

Inscrever-se em um host da Web pode frequentemente parecer morte por mil cortes.

Uma imagem sombria, sabemos.

Considere todas as maneiras pelas quais você pode ser enganado a pagar taxas ocultas:

  • Uma taxa baixa no site, mas somente se você pagar com antecedência mínima de três anos.
  • Uma taxa baixa no site, que dobra ou triplica após o ano inicial.
  • “Extras gratuitos”, como um nome de domínio lançado no primeiro ano, apenas para custar você nos anos dois, três etc..

O melhor truque de preço (e com isso queremos dizer o pior) é forçar os clientes a pagar TONELADAS por contas de email.

Por exemplo, os endereços de email geralmente são gratuitos com uma compra de nome de domínio. Claro, convém atualizar para algo como o G-Suite do Google para sua empresa.

Mas você não precisa necessariamente pagar se conhece os registros MX.

O pior criminoso aqui é o GoDaddy, que quer manter seu e-mail refém e forçar você a gastar mais de US $ 60 por ano para cada e-mail usado com a integração do Outlook.

Conta de e-mail One.com

Insano, certo?

Felizmente, a One.com não joga o jogo de upsell de e-mail. Em vez disso, eles oferecem contas de e-mail gratuitas, mesmo no plano mais barato e básico.

4. Certificado SSL Incluído

Os certificados SSL oferecem aos hosts da Web obscuros outro upsell comum. Eles podem até jogá-lo em sua conta, “de graça”, apenas para pagar uma fatura na hora de renovar novamente.

Naquele dia, você realmente não precisava de um certificado SSL. Os únicos sites que os usaram foram lojas de comércio eletrônico ou outros sites que processam transações com cartão de crédito.

Eles trabalham criando uma conexão segura entre o navegador de um visitante e seu servidor, para que ninguém possa interceptar nenhum dado pessoal que seja transmitido para frente e para trás.

A segurança cibernética aumentou nos últimos anos, à medida que o número de hacks, vazamentos de dados e violações continua a explodir.

Isso levou o Google a adicionar uma medida ao seu navegador Chrome líder de mercado que avisaria efetivamente os usuários quando um site não oferecesse uma conexão segura.

Pode não parecer muito sério na superfície.

No entanto, quando você acessa um site sem SSL e vê esta notificação:

Certificado SSL

Você legitimamente fica com um pouco de medo!

Não temer, no entanto. A One.com está aqui.

Eles entregam um certificado SSL em todos os planos básicos (sem custo adicional ou taxa oculta).

5. Construtor de sites & WordPress

Em um mundo ideal, você precisaria de um especialista para criar um site para você.

O único problema, é claro, é que geralmente é caro. Você precisa contratar um designer para criar a estética. Então, você ainda precisa de um desenvolvedor para transformar maquetes em um protótipo funcional.

Este site é para uma empresa? Você provavelmente ainda precisará de mais ajuda, de alguém para otimizá-lo para outras pessoas que podem criar a cópia.

O ponto é: sites personalizados não são baratos.

É aí que os criadores de sites entram em ação. Eles fornecem a todos, de amadores a donos de pequenas empresas, uma rota DIY fácil de usar para colocar um site em funcionamento rapidamente.

Muitas vezes, você pode arrastar e soltar elementos diferentes do site, criando a aparência de um site personalizado por apenas alguns dólares por mês.

Você provavelmente já reconhece algumas das opções mais populares, como Wix ou Squarespace.

Mas aqui está a coisa:

Se você for com uma dessas empresas, precisará usar a própria hospedagem, etc. Isso significa que você não é livre para comprar ou escolher a melhor configuração..

Ou, se você começar a crescer e quiser mudar para um site WordPress personalizado no futuro, não poderá. Você está preso à plataforma deles a longo prazo.

A One.com oferece seu próprio construtor de sites em cada plano, além de aplicativos populares de código aberto, como o WordPress.

Isso significa que você pode começar simples e criar seu site básico com um construtor de sites. Então, você sempre pode expandir para algo mais complexo no futuro.

Contras do uso da hospedagem One.com

Nosso site de teste na One.com teve um bom desempenho nos testes de velocidade.

Além de seu construtor de sites fácil de usar, contas de e-mail ilimitadas e certificado SSL, o tornam uma opção decente para novas empresas.

Exceto por esse negócio…

1. Tempo de atividade patético – 99,77%

Os hosts da Web geralmente usam detalhes técnicos confusos para descrever seus serviços.

Por exemplo, cada plano pode diferir com base em uma certa quantidade de armazenamento ou largura de banda.

O problema é que esses números geralmente não fazem sentido. Especialmente se você não é um profissional de TI que lida com essas coisas dia após dia.

O tempo médio de atividade de 99,77% não parece tão ruim inicialmente, é??

Exceto, isso é ruim. “Quão ruim é isso?” Estamos tão felizes que você perguntou:

Isso se traduz em dois dias de inatividade no total durante o período de testes (483 interrupções em 24 meses).

Veja como os últimos 12 meses se acumularam até agora:

Tempo de atividade médio dos últimos 12 meses:

  • Tempo médio de atividade em janeiro de 2020: 99,98%
  • Tempo médio de atividade em dezembro de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em novembro de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em outubro de 2019: 99,95%
  • Tempo médio de atividade em setembro de 2019: 99,98%
  • Tempo médio de atividade em agosto de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em julho de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em junho de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em maio de 2019: 99,99%
  • Tempo médio de atividade em abril de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em março de 2019: 99,90%
  • Tempo médio de atividade em fevereiro de 2019: 99,56%

Estatísticas dos últimos 24 meses da OnecomTempo de atividade médio da One.com | Ver estatísticas

Se você usaria este site para o seu negócio, poderia realmente permitir que o site fosse desativado por horas todos os meses?

Provavelmente não.

Preços da One.com, planos de hospedagem & Fatos rápidos

Preços e planos one-com

Aqui está uma rápida visão geral dos planos de hospedagem oferecidos pela One.com:

  • Principiante: O plano mais barato da One.com começa em apenas US $ 2,49 / mês e inclui um construtor de sites, SSL, 100 contas de email e um único banco de dados.
  • Explorador: A próxima etapa expande o armazenamento do seu site de 50 para 100 GB e inclui vários bancos de dados e 200 contas de e-mail, além dos outros recursos padrão. Começa em US $ 3,99 / mês. Infelizmente, você ainda recebe apenas um único domínio.
  • Entusiasta: Uma promoção atual torna sua terceira oferta um pouco mais cara do que a opção Profissional por apenas US $ 5,49 / mês. Este duplica o seu armazenamento e, finalmente, inclui a funcionalidade de backup e restauração. Provavelmente, o seu melhor valor com a One.com.
  • Especialista: O plano de primeira linha encabeça as paradas em US $ 7,49 / mês. Além dos recursos mencionados anteriormente, possui 500 GB de armazenamento, 750 contas de email com recursos extras e 7 sites.
  • Guru: O plano de primeira linha encabeça as paradas em US $ 9,99 / mês. Mas inclui praticamente tudo o que você precisa para um site comercial.

Mais sobre a One.com:

  • Domínio grátis? É grátis pelo primeiro ano.
  • Facilidade de inscrição: Processo de inscrição fácil.
  • Métodos de Pagamento: Principais cartões de crédito e PayPal aceitos.
  • Taxas e Cláusulas Ocultas: De acordo com os Termos de Serviço, “o tráfego é basicamente ilimitado. No entanto, o tráfego deve ser de natureza normal e não atrapalhar o de outros clientes. Se o tráfego de um cliente atrapalhar o de outros, a One.com se reserva o direito de fechar o espaço na web do cliente sem aviso prévio e / ou cobrar separadamente pelo tráfego. A One.com se reserva o direito absoluto de decidir se o tráfego é excessivo ou não. No fechamento de um espaço na web, nenhum reembolso será feito de qualquer assinatura paga antecipadamente. ”
  • Upsells: Alguns upsells e altas taxas de renovação para produtos extras.
  • Ativação de conta: Ativação rápida da conta.
  • Experiência em painel de controle e painel: cPanel.
  • Instalação de aplicativos e CMSs (WordPress, Joomla etc.): Ferramenta de instalação com um clique para instalar facilmente aplicativos e CMSs populares.

Recomendamos a One.com?

A One.com começou forte. A velocidade média das páginas era muito boa. As opções de suporte também foram rápidas, o que é impressionante, devido à grande presença mundial.

E gostamos do fato de que eles incluíram algumas coisas extras, como contas de e-mail ilimitadas, certificado SSL e construtor de sites.

O verdadeiro rompedor de acordos foi o terrível tempo de atividade. Nosso site ficou inoperante em um dia útil completo em março de 2018.

Isso não é bom o suficiente no final do dia. Portanto, infelizmente, não podemos recomendar one.com. 

P.S. Clique aqui para ver os hosts com melhor desempenho que publicaram velocidades rápidas e tempo de atividade sólido.

Você tem alguma experiência pessoal com a One.com – positiva ou negativa? Em caso afirmativo, deixe uma revisão transparente e honesta abaixo!

Jeffrey Wilson Administrator
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