HostNine Review: Host rápido com um dos piores tempo de atividade (Leia o Porquê)

Revisão HostNine


HostNine é um dos rostos mais jovens em hospedagem na web, originalmente fundada em 2006.

Inicialmente mostrando a promessa, eles foram apanhados em 2012 pela EIG, que também possui algumas das maiores marcas de hospedagem como HostGator e Bluehost.

Todos os hosts gostam de expor um pouco a verdade quando se trata de reivindicações promocionais no site.

Eles colocaram frases sonoras cativantes em seu site, independentemente dos fatos, tentando manter a reputação apenas.

Compramos o “Plano pessoal” da HostNine em junho de 2015, configurando um site WordPress para monitorar e executar testes nos últimos meses. Reunimos os dados mais importantes, incluindo o tempo de atividade & velocidade e estão prontos para tomar uma decisão nesta revisão imparcial, apoiada por fatos e estatísticas.

Prós do uso da hospedagem HostNine

A HostNine entregou as mercadorias em algumas áreas diferentes, incluindo um site moderno e fácil de usar, além de uma boa garantia de devolução do dinheiro.

Dê uma olhada nos profissionais:

1. Registro fácil de usar e processo de inscrição

A maioria dos principais hosts da web foi iniciada nos anos 90 ou no início dos anos 2000. Seus sites, na maioria das vezes, parecem com isso.

Muitos são desatualizados, difíceis de usar e simplesmente desagradáveis. Eles são difíceis de navegar e encontrar informações simples, o que só se torna mais problemático em dispositivos móveis (que não existiam quando alguns desses sites foram originalmente projetados a partir da aparência).

Felizmente, a HostNine tem um site contemporâneo com organização clara e atenção à hierarquia de informações que simplifica sua vida.

Felizmente, essa atenção aos detalhes e foco no ponto de vista do usuário é um sinal do que está por vir …

2. Capacidade de escolher diferentes datacenters

A HostNine possui data centers em seis locais diferentes, incluindo EUA, Reino Unido, Cingapura, Canadá, Austrália e Amsterdã.

Embora a opção de hospedagem compartilhada mais barata possa ser hospedada apenas no datacenter dos EUA, você pode escolher seu próprio local com os outros planos.

3. Migrações gratuitas de sitesmigrações livres de hostnine

HostNine oferece migrações gratuitas de sites para todos os seus novos clientes, desde que o host anterior ofereça acesso cPanel.

Sem preço alto de três dígitos para mover seu primeiro site. E nenhum preço por site, se você tiver muitos deles,.

Isso torna o HostNine uma ótima opção se você já possui um conjunto de sites para gerenciar.

4. Sem aumento de preços de renovação

O HostNine também não duplica nem triplica o preço de renovação do seu plano de hospedagem. O que você paga no primeiro dia é o mesmo que pagará no último.

Em comparação, outros anfitriões começarão seus preços com apenas alguns dólares por mês. Então, quando é hora de renovar seu plano, ele chega perto de dez ou vinte por mês.

Felizmente, você não precisa se preocupar com os mesmos aumentos de preços que o surpreenderão daqui a alguns anos.

5. Garantia de devolução do dinheiro por 45 dias (e créditos rateados)

HostNine oferece um reembolso total de 45 dias. Se algum novo cliente estiver insatisfeito por qualquer motivo, você poderá recuperar tudo, menos o custo de qualquer “nome de domínio, certificado SSL, licença WHMCS, endereço IP dedicado e taxas de processamento” de acordo com os Termos e Condições.

Novos planos oferecerão alguns deles, como nomes de domínio e certificados SSL, de graça. Mas se você tentar solicitar um reembolso, os custos de cada um deles também poderão ser deduzidos.

A linha do tempo de 45 dias da HostNine cobre o valor total do reembolso. No entanto, se você desejar solicitar um reembolso de um ano para um contrato de três anos, eles oferecerão o reembolso de um valor proporcional.

Isso é bastante, considerando que muitos outros anfitriões não oferecem esse mesmo luxo. Assim que a janela de reembolso inicial for fechada, você não poderá receber mais nada que foi pago antecipadamente (não importa quanto tempo).

Os reembolsos serão feitos pelo método de pagamento original, se houver crédito, débito ou PayPal. Cheques, ordens de pagamento e transferências bancárias não são elegíveis para reembolso.

Contras de usar a HostNine Hosting

Normalmente, se uma empresa de hospedagem na web está enfrentando dificuldades em qualquer lugar (enquanto aprende o básico sobre o tempo de atividade certo), é a velocidade. Esse não é o caso da HostNine …

Aqui estão os detalhes sombrios de uma das piores ocorrências que vimos depois de revisar quase 30 outros hosts da web.

1. Suporte Ineficaz

Nossa primeira experiência com o suporte ao cliente da HostNine foi boa.

Eles se conectaram em alguns minutos e responderam a todas as nossas perguntas de forma relativamente rápida e foi uma ótima experiência geral.

Suporte HostNine

Mas então, nosso site caiu. E tudo o que conseguimos foi um e-mail deles.

Falha no HostNine

E-mail da HostNine

É isso aí.

DOIS meses de inatividade, e um único e-mail no qual eles basicamente admitiram que não tinham planos de recuperar os dados e também não tinham backups. Nem mesmo uma oferta para reembolso pelos dois meses em que você esteve off-line.

Aqui está a coisa.

Não é que o suporte ao cliente seja realmente terrível (como outros hosts da web que analisamos). Tivemos resultados fantásticos ao lidar com eles mesmos.

Mas quando o tempo de atividade da empresa é tão atroz, as mãos ficam atadas. Não há muito o que eles possam fazer, exceto afundar com o navio enquanto ele afunda.

Outras pesquisas apoiaram isso, com o suporte ao cliente incapaz de fazer muito para ajudar outros clientes:

  • Live Help é uma piada pois eles não podem fazer nada além de ajudar alguém a recuperar uma senha ou abrir um tíquete de ajuda ao qual ninguém responderá em mais de 72 horas. Essa foi a EXATA razão pela qual deixei o HostGator e agora vocês estão fazendo a MESMA coisa! # Patético ”
  • “Então … 30 horas, aguarde uma resposta a um tíquete de suporte.”
  • 3 tickets de suporte desde sábado + sem respostas em qualquer um deles que não seja um “estamos analisando” (há 2 dias) = ​​Acabei de mover todos os meus sites para um novo host “.

Infelizmente, seu serviço ao cliente é culpado por associação, neste caso.

2. Tempo de atividade bastante ruim – 99,87%

Nos 24 meses anteriores, eles ficaram apenas 99,87% – muito abaixo da média da indústria de 99,93%. Ficamos extremamente decepcionados, para dizer o mínimo.

Aparentemente, não éramos os únicos. Realizamos uma verificação de antecedentes em cada host revisado, a fim de fornecer um perfil completo que não seja vítima de preconceito.

Nesse caso, a grande maioria das avaliações que vimos diretamente de outros clientes faz o backup de nossa experiência. Dê uma olhada:

  • “Acabei de perder o terceiro cliente consecutivo, porque seus e-mails não funcionam há mais de uma semana …”
  • “Meu site está desativado há 4 dias.”
  • “Se 18 sites foram desativados na semana passada por mais de 24 horas … dois servidores foram colocados na lista negra e os e-mails do meu cliente ficaram inativos por três dias e contando sem fim à vista”
  • “Meus sites estão inativos novamente…. todos eles. E eles se espalharam por uma dúzia de servidores diferentes. Não tenho certeza de quanto mais posso aguentar deste serviço de baixa qualidade. ”

Isso não pinta um quadro muito róseo.

Tempo de atividade médio dos últimos 12 meses:

  • Tempo médio de atividade em janeiro de 2020: 100%
  • Tempo médio de atividade em dezembro de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em novembro de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em outubro de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em setembro de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em agosto de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em julho de 2019: 99,90%
  • Tempo médio de atividade em junho de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em maio de 2019: 99,99%
  • Tempo médio de atividade em abril de 2019: 99,93%
  • Tempo médio de atividade em março de 2019: 99,76%
  • Tempo médio de atividade em fevereiro de 2019: 100%

Estatísticas dos últimos 24 meses de HostNineTempo médio de atividade do HostNine | Ver estatísticas

3. Tempo de carregamento lento da página – 931ms

O HostNine forneceu tempos de carregamento de página bastante lentos, durante o período de teste de 24 meses, chegando a uma média de 931ms.

Eles começaram bastante fortes, mas nos últimos meses, o HostNine mostrou resultados consistentemente lentos, afetando sua velocidade média em grande escala.

Tempo médio de carregamento dos últimos 12 meses:

Tempo médio de carregamento de HostNine 12 mesesHostNine velocidade média 2019-2020 | Ver estatísticas

4. Plano “barato” limitado

O HostNine pode não aumentar seus custos de renovação, mas eles oferecem apenas as tarifas mais baixas se você se inscrever por um longo período. Um único mês custará US $ 9,12 e só será reduzido para US $ 7,69 / mês se você pagar antecipadamente por dois ou três anos.

Esse plano barato também não inclui um nome de domínio gratuito (ou seja, mais US $ 15 / ano) e apenas acesso a um data center nos EUA..

Portanto, é um plano bastante limitado para um preço mais alto. Não é um ótimo valor.

Preços HostNine, planos de hospedagem & Fatos rápidos

A HostNine oferece hospedagem compartilhada, revendedora, VPS e dedicada – independentemente do nível de serviço que você precisa, você o encontrará com eles. Abaixo está uma rápida visão geral de seus planos de hospedagem compartilhada:

  • Plano pessoal: Esse plano começa em US $ 7,69 por mês. Ele suporta 1 nome de domínio. Seu servidor estará localizado nos EUA..
  • Plano de negócios: Esse plano começa em US $ 12,20 por mês. Ele suporta nomes de domínio ilimitados, vem com um nome de domínio gratuito e você pode escolher servidores dos EUA, Reino Unido, Cingapura, Canadá, Austrália e Amsterdã.
  • Plano da empresa: Esse plano começa em US $ 16,49 por mês. Ele suporta domínios ilimitados, vem com um nome de domínio gratuito e você pode escolher servidores dos EUA, Reino Unido, Cingapura, Canadá, Austrália e Amsterdã.

Todos os planos de hospedagem compartilhada vêm com armazenamento e largura de banda ilimitados.

Preços e planos HostNine

  • Facilidade de inscrição: Inscrição em uma página. Processo de inscrição muito fácil.
  • Métodos de Pagamento: Cartão de crédito, PayPal.
  • Taxas e Cláusulas Ocultas: Um limite de 10% de uso da CPU, 5% ou 512MB de memória, 50 processos em execução, 15 minutos no máximo, Max Time Execution, 150.000 inodes totais e 500 mensagens de e-mail enviadas por período de 60 minutos é colocado nas contas de hospedagem compartilhada e do revendedor.
  • Upsells: Muito poucas vendas.
  • ativação de conta: Ativação muito rápida.
  • Experiência em painel de controle e painel: cPanel.
  • Instalação de aplicativos e CMSs (WordPress, Joomla etc.): Instalação rápida e fácil de aplicativos e CMSs populares via Softaculous.

Nós recomendamos HostNine?

Somente se você é masoquista.

Brincadeiras à parte – ainda não.

Eles podem estar acima da média se a velocidade da página e algumas outras categorias tiverem um bom desempenho.

Infelizmente, o tempo de atividade deles foi um pesadelo, diminuindo o desempenho da empresa como um albatroz. Eles mostraram tempos de atividade muito promissores em alguns meses, mas não é confiável recomendá-los.

Suas reivindicações ousadas de tempo de atividade no início também eram quase mentiras, o que, além de tudo, não nos deixa com uma sensação boa, calorosa e confusa..

P.S. Se você deseja ver os provedores de hospedagem classificados acima do HostNine, consulte nossos melhores serviços de hospedagem aqui.

Você tem alguma experiência com o HostNine? Deixe um comentário abaixo – bom ou ruim – realmente não importa, desde que seja transparente e honesto.

Jeffrey Wilson Administrator
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