HostMonster Review: Contras e Prós Importantes a Considerar Antes de Comprar

Revisão do HostMonster


Algumas coisas melhoram com a idade. Esse é o velho ditado de qualquer maneira.

Infelizmente, nem sempre é o caso.

O HostMonster foi fundado em 1996, tornando-o um dos mais antigos hosts da indústria (antes de se fundir com o EIG em 2015).

Em junho de 2015, adquirimos o “Plano Básico” da HostMonster para começar a executar testes detalhados de desempenho para avaliar seu desempenho. Criamos um site básico do WordPress e monitoramos as estatísticas do site, como velocidade & tempo de atividade (entre outros critérios importantes) por alguns meses para determinar onde eles se comparam com outros hosts da indústria.

A experiência do HostMonster lhes dá uma vantagem competitiva? Ou seu desempenho diminuiu, como muitas outras marcas EIG adquiridas recentemente?

Vamos dar uma olhada no que encontramos!

Prós do uso da hospedagem HostMonster

Vamos admitir: tínhamos grandes esperanças para esses veteranos do setor.

Eles já passaram pelo quarteirão algumas vezes e agora pertencem a um dos maiores conglomerados da indústria. Então você acha que eles deveriam ter suas coisas juntas.

O HostMonster oferece algumas coisas decentes (apresentando alguns recursos extras interessantes, como provisionamento instantâneo).

Aqui está um breve resumo dos maiores aspectos positivos que encontramos:

1. Acima do tempo médio de atividade (99,96%)

A média da indústria para o tempo de atividade é de cerca de 99,93%, com base em nossa análise.

HostMonster está acima do padrão da indústria, com uma média tempo de atividade de 99,96% nos últimos 24 meses. Isso é muito bom.

Tempo de atividade médio dos últimos 12 meses:

  • Tempo médio de atividade em janeiro de 2020: 99,99%
  • Tempo médio de atividade em dezembro de 2019: 99,98%
  • Tempo médio de atividade em novembro de 2019: 99,96%
  • Tempo médio de atividade em outubro de 2019: 99,85%
  • Tempo médio de atividade em setembro de 2019: 99,96%
  • Tempo médio de atividade em agosto de 2019: 99,96%
  • Tempo médio de atividade em julho de 2019: 99,93%
  • Tempo médio de atividade em junho de 2019: 99,98%
  • Tempo médio de atividade em maio de 2019: 99,97%
  • Tempo médio de atividade em abril de 2019: 99,98%
  • Tempo médio de atividade em março de 2019: 99,96%
  • Tempo médio de atividade em fevereiro de 2019: 100%

Estatísticas dos últimos 24 meses de HostMonsterTempo médio de atividade do HostMonster | Ver estatísticas

2. Suporte decente (mas inconsistente)

Durante nossa análise pessoal do HostMonster, seu agente de suporte ao chat ao vivo se conectou em quatro minutos e respondeu à maioria das nossas perguntas em 2 minutos cada. Não ficamos impressionados com o suporte, mas foi bom o suficiente para fazer o trabalho na época.

Embora ofereçam suporte por telefone, e-mail e chat ao vivo, há um longo processo de verificação que pode ser inconveniente para alguns usuários.

Uma verificação de antecedentes, no entanto, revelou críticas totalmente inconsistentes de outros clientes. Então, pise com cautela.

Suporte HostMonster

Suporte ao cliente decente da HostMonster

3. Boas opções de segurança

O HostMonster oferece algumas opções de segurança diferentes para ajudá-lo a proteger seu site e manter pessoas (ou programas) maliciosas afastadas.

Incrivelmente, a principal maneira de os sites WordPress serem invadidos é através da vulnerabilidade de sua empresa de hospedagem (até 41% em um estudo)!

Logo atrás estão os “temas inseguros” e os “plugins vulneráveis”, que são o resultado natural de tantas ferramentas de terceiros tentando trabalhar juntas em um ambiente em rápida evolução.

O HostMonster faz um bom trabalho, incluindo diferentes recursos de segurança, como Proteção contra Hotlink, Acesso SSH, suporte a SSL, backups regulares do site e Proteção contra Spam Assassin.

4. Provisionamento instantâneo & Configuração rápida

Se você optar por uma hospedagem dedicada ou VPS, eles prometem provisionamento instantâneo de seus servidores.

Essa é uma boa notícia para as pessoas que queriam começar rapidamente (ou aquelas localizadas no exterior fora dos EUA) porque você não precisa passar por uma chamada de verificação prolongada ou algo assim. Em vez disso, você deve esperar que seus servidores estejam prontos em segundos.

Como muitos outros provedores de hospedagem, eles também lançam um nome de domínio gratuito por um ano com todos os novos planos. Yippee!

5. Valor muito bom (50 GB de armazenamento, largura de banda não medida, SSL grátis)

O plano básico do HostMonster não é o mais barato por US $ 4,95 / mês, mas você obtém um valor bastante bom considerando algumas das restrições e extras.

Para iniciantes, você está obtendo até 50 GB de armazenamento e largura de banda não medida diretamente dos portões. Além disso, você também está recebendo um certificado SSL gratuito.

Considerando que o GoDaddy tenta vender mais US $ 100 / ano por apenas esse recurso, você percebe que o preço inicial é um valor bastante decente.

Contras do uso da hospedagem HostMonster

Até agora, nossa experiência de suporte foi boa. Mas encontramos várias críticas mistas de outras pessoas.

Apreciamos a atenção extra aos detalhes sobre questões de segurança, ajudando a garantir a segurança dos sites dos clientes..

Mas aqui é onde as coisas ficam interessantes.

Vamos ver quais aspectos negativos você deve ter em mente antes de decidir sobre seu próximo host da web.

1. Tempo médio de carregamento da página nos últimos 24 meses

A HostMonster forneceu uma velocidade média de página de 936ms nos últimos 24 meses.

Definitivamente não é o melhor, mas não o pior que já vimos.

Isso é crítico, considerando que o Aberdeen Group descobriu que apenas um pequeno, minúsculo atraso de um segundo causa um impacto generalizado:

  • Redução de 7% nas conversões
  • Redução de 11% nas visualizações de página
  • Redução de 16% na satisfação do cliente

Tempo médio de carregamento do HostMonster:

Estatísticas detalhadas dos últimos 16 meses de HostMonsterVelocidade média do HostMonster 2019-2020 | Ver estatísticas

2. Preços enganosos com longo compromisso necessário

O HostMonster não oferece um plano verdadeiro “mês a mês”, com o requisito mínimo a partir de 12 meses.

O que é ainda pior: o preço também é mais caro para esta opção.

Por exemplo, se você quiser a taxa “promocional” mais barata exibida no site, terá que se comprometer com três anos (pago antecipadamente).

Esse é um grande compromisso a ser assumido quando você literalmente não tem ideia se ainda vai gostar deles.

Infelizmente, essa técnica também é uma prática padrão na arena de hospedagem.

Preços detalhados do HostMonster

3. Custos ocultos & Honorários

Infelizmente, também existem alguns custos ocultos ao longo do caminho que podem surpreendê-lo.

Primeiro: sua taxa promocional “Baixa” está disponível apenas para novos planos. Quando o seu plano for renovado, o preço voltará à taxa normal (inflada).

O “nome de domínio gratuito” não é gratuito. Se você decidir cancelar sua conta, será cobrada uma taxa não reembolsável.

Devolução do dinheiro em 30 dias

4. Eles cobram por backups

Por falar em taxas extras, também há uma taxa mensal de US $ 1,99 para backups (se você quiser). Muitas outras empresas de hospedagem que analisamos até agora lançam esse recurso como brinde, portanto, é apenas mais uma taxa na longa lista que está sendo adicionada agora.

5. Custos de migração caros

Mover o site existente de uma empresa de hospedagem para outra não é a coisa mais desafiadora do mundo. Tecnicamente, o processo é bem direto se você souber o que está fazendo.

Mas esse é exatamente o problema:

Realizar todo esse trabalho manual não vale a pena se você ainda não é um webmaster experiente em tecnologia.

É por isso que muitos hosts da web que analisamos fornecerão a você migrações de sites sem custo adicional. Faz sentido para eles, visto que eles basicamente estão conquistando um novo cliente enquanto seu concorrente está perdendo um ao mesmo tempo. Portanto, é um “brinde” fácil oferecer às pessoas que ganhem sua boa vontade.

Infelizmente, o HostMonster não concorda totalmente com essa tomada. Em vez disso, eles estão usando-o como outra oportunidade de ganhar dinheiro.

Eles permitem que você migre seu próprio site gratuitamente por FTP (que significa “Protocolo de transferência de arquivos”). Mas, como discutimos, provavelmente não vale a pena.

Portanto, o HostMonster pode fazer isso por você, mas em troca de US $ 149,99. Eles fazem isso em até cinco sites e 20 contas de email. No entanto, ainda é muito caro no grande esquema de coisas quando o plano de hospedagem que você está comprando provavelmente nem lhe custa tanto.

Pelo menos, não durante o primeiro mandato de qualquer maneira. O que nos leva à próxima edição…

6. Custos altos de renovação do plano

Os sites de hospedagem não mentem por si só. Eles apenas esticam a verdade um pouco.

Tome a página de preços como exemplo. Essas taxas de fundo do poço parecem ótimas na primeira passagem, certo? Alguns dólares por mês provavelmente nem sequer cobrem sua conta de café atualmente.

No entanto, é somente quando você analisa as Perguntas frequentes ou os Termos e condições que você começa a remover as camadas de engano.

A primeira falha comum é que você só pode obter os preços baixos anunciados se pagar antecipadamente por um período mínimo de três anos. No entanto, passamos de mal a pior quando você começa a ver quanto esses planos custarão quando for a hora de renovar após os primeiros anos.

Os preços de renovação do HostMonster dobram após o primeiro período.

As taxas mensais “baratas” da HostMonster dobrarão em um piscar de olhos, passando de US $ 4,95 / mês na faixa baixa para quase dez dólares pelo mesmo serviço exato. Os planos Plus, Choice e Plus Pro maiores aumentam ainda mais drasticamente, custando preços premium por uma oferta relativamente básica no final do dia.

Portanto, se você não quiser mudar de anfitrião novamente em alguns anos, provavelmente vale a pena gastar alguns dólares extras e obter o melhor valor a longo prazo.

Preços HostMonster, planos de hospedagem & Fatos rápidos

Aqui está uma rápida visão geral dos planos de hospedagem HostMonster:

Hospedagem Compartilhada: Eles têm três planos de hospedagem compartilhada:

  • Plano básico: Esse plano custa US $ 4,95 por mês. Ele suporta 1 site e vem com 50 GB de armazenamento, largura de banda ilimitada, suporte para 5 contas de email e 25 subdomínios.
  • Plano Plus: Esse plano custa US $ 6,95 por mês. Ele suporta sites ilimitados e vem com armazenamento ilimitado, largura de banda ilimitada, subdomínios ilimitados e contas de email.
  • Plano principal: Esse plano custa US $ 14,99 por mês, mas é frequentemente à venda por US $ 6,95 por mês. Ele suporta sites, armazenamento, contas de email, subdomínios e largura de banda ilimitados

Observe que esse preço só está disponível se você se inscrever para o período de três anos.

Preços e planos HostMonster

  • Facilidade de inscrição: Inscrição em uma página. Eles facilitam a inscrição.
  • Métodos de Pagamento: Cartão de crédito, PayPal.
  • Taxas e Cláusulas Ocultas: Ao se inscrever, você concorda em conceder a eles uma licença isenta de direitos autorais não exclusiva para usar o conteúdo disponível em sua conta com eles, conforme entenderem. Todas as contas de hospedagem compartilhada possuem um limite de 1000 tabelas totais de banco de dados, tamanho total de 3 GB e 200.000 inodes.
  • Upsells: Alguns upsells.
  • ativação de conta: Ativação instantânea.
  • Experiência em painel de controle e painel: cPanel.
  • Instalação de aplicativos e CMSs (WordPress, Joomla etc.): Mojo Marketplace para fácil instalação de aplicativos e CMSs populares.

Nós recomendamos HostMonster?

Não, nós não.

O desempenho do HostMonster é uma média geral, para ser honesto.

O suporte ao cliente é decente, mas inconsistente.

O HostMonster falhou em nossos testes de velocidade e isso é uma grande preocupação, já que um site “funcional” é um pré-requisito aqui.

Então você tem a questão de truques de preços muito comuns, que não são tão bons quanto os anunciados quando você começa a adicionar todas as taxas e cobranças extras ao longo do tempo.

Simplificando – existem anfitriões melhores por seu dinheiro.

Por exemplo, nossas análises mostraram que o A2 Hosting e o SiteGround são superiores em quase todas as categorias. Recomendamos que você tente dar uma olhada em um desses dois antes de experimentar o HostMonster.

Você tem alguma experiência com HostMonster? Gostaríamos de ver um comentário abaixo! Todos os comentários, positivos ou negativos, são bem-vindos, desde que sejam honestos e transparentes.

Jeffrey Wilson Administrator
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