FastComet Review: Host sólido com uma grande desvantagem …

Página inicial do FastComet


A FastComet foi fundada em 2013 e está sediada em São Francisco. Eles têm mais de 50.000 clientes ativos em todo o mundo, mais de 20.000 nós na nuvem e uma equipe de 70 funcionários.

Essa base diversificada de clientes é suportada por seus dez locais de servidores nas principais cidades como Chicago, Londres, Amsterdã, Cingapura, Mumbai e Tóquio.

(Quanto mais próximo o servidor das pessoas que tentam alcançá-lo, mais esperado é o desempenho – assim continua a teoria.)

O FastComet também é uma das poucas empresas privadas no setor de hospedagem. Ser privado significa que existem apenas algumas dezenas de pessoas na organização, cujos nomes e rostos reais aparecem em seu site. (Vamos explicar por que isso importa em um segundo.)

Então, como eles se saíram? Pode um pequeno iniciante desprezível tentar apoiar uma base mundial de clientes para acompanhar as marcas de hospedagem de bilhões de dólares?

Registramos uma conta para descobrir. Adquirimos o plano mais barato em novembro de 2017 e configuramos um site de teste do WordPress e acompanhamos os valores de tempo de atividade e a velocidade do site em Pingdom.

Vamos entrar em nossas descobertas iniciais, começando pelo que o FastComet faz bem.

Prós do uso da hospedagem FastComet

A FastComet faz reivindicações bastante ousadas para uma empresa pequena e relativamente jovem.

A boa notícia é que eles conseguiram fazer backup de muitos deles, registrando um tempo de atividade forte nos vários meses que monitoramos com eles.

Eles também vão além dos hosts típicos, com preços transparentes e serviços adicionais gratuitos.

Aqui está uma visão completa:

1. Tempo de atividade forte fora do portão

Ao visitar a página inicial da FastComet, uma das primeiras coisas que você verá é este gráfico incrível:

Comparação de tempo de atividade do FastComet

Posiciona rapidamente seus serviços contra muitas das marcas mais conhecidas do setor. E garante que eles são os melhores em geral.

Felizmente, o desempenho de seu tempo de atividade começou forte. Os primeiros meses foram 100% impecáveis, com os meses posteriores mergulhando apenas ligeiramente.

A média chega a excelentes 99,97%!

Aqui estão os números mensais para comprovar isso:

Tempo de atividade médio dos últimos 12 meses:

  • Tempo médio de atividade em janeiro de 2020: 99,67%
  • Tempo médio de atividade em dezembro de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em novembro de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em outubro de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em setembro de 2019: 99,96%
  • Tempo médio de atividade em agosto de 2019: 99,96%
  • Tempo médio de atividade em julho de 2019: 99,97%
  • Tempo médio de atividade em junho de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em maio de 2019: 99,99%
  • Tempo médio de atividade em abril de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em março de 2019: 100%
  • Tempo médio de atividade em fevereiro de 2019: 100%

Página inicial do FastCometTempo médio de atividade do FastComet | Ver estatísticas

2. Suporte Pessoal Rápido

O FastComet pode ser pequeno em comparação com outras empresas de hospedagem, mas isso também pode funcionar como uma vantagem.

Para iniciantes – a equipe já está no quarteirão uma ou duas vezes.

O lado de nuvem pública de hospedagem do negócio existe oficialmente desde apenas 2013. Antes disso, a equipe fundadora trabalhava no ramo de hospedagem há mais de nove anos.

Eles trabalharam quase exclusivamente no System Admin para clientes corporativos (leia-se: grande, complexo, caro). Portanto, se eles foram capazes de cuidar desse tipo de negócio, reduzir o tamanho não deveria ser um problema.

Fiel à sua forma, eles executaram mais de 400.000 sessões de bate-papo ao vivo e 875.000 tickets de suporte.

O segundo grande benefício de uma equipe pequena é que eles podem oferecer um serviço rápido e amigável que a maioria das outras empresas não consegue igualar.

Veja como esta seção de suporte costuma ser lida em todas as outras empresas de hospedagem.

O bate-papo ao vivo da empresa aparece. Na maioria dos casos, você não tem ideia de com quem está lidando. Geralmente, há uma pequena chance de haver uma foto da pessoa ajudando você, é obviamente uma imagem falsa.

(Ou pior: eles não oferecem bate-papo ao vivo e forçam você a enviar um e-mail lento e impessoal.)

Mas não o FastComet.

Logo após visitar o site pela primeira vez, Frank G. procurou ajuda. Para nossa surpresa, ele começou a se envolver segundos depois de fazermos uma pergunta em seu caminho.

Suporte ao FastComet Live Chat

Frank foi super amigável, respondendo às nossas perguntas em segundos. Isso mostra que ele é uma pessoa real, amigável e quer ajudar.

Portanto, este não é um call center não profissional que mal paga salário mínimo. A FastComet investe fortemente no suporte ao cliente e mostra.

3. Garantia de devolução do dinheiro mais que o normal

Vamos ser honestos um com o outro por um segundo:

Mudar para uma nova empresa de hospedagem é péssimo. Sério, é super perturbador, forçando você a derrubar um site aparentemente bom. Também é demorado e tecnicamente problemático.

Portanto, a última coisa que você quer fazer é ser forçado a mudar seu host novamente, porque não está satisfeito com o que escolheu (mas agora está bloqueado em um acordo pré-pago e de longo prazo).

Felizmente, o FastComet lhe dará uma 45 dias completos para recuperar seu dinheiro. Isso significa que você pode experimentar o serviço deles, ou até criar um site de teste como o fizemos, e ter mais de um mês para examiná-los.

Esse período de 45 dias está entre os mais longos que já vimos. Isso significa que a FastComet está confiante no serviço que eles fornecem.

4. Backups diários gratuitosbackups rápidos

Goste ou não, você provavelmente encontrará problemas no site que ameaçam inviabilizar todo o trabalho árduo que você dedica. Fique no jogo o tempo suficiente e isso acontecerá com todos.

Não há problema se você estiver no FastComet, no entanto.

  • Primeiro, eles oferecem backups diários gratuitos. Isso é quase inédito em planos baratos e de “valor”.
  • Segundo, eles armazenam esses backups para você, fora do local com segurança por até 30 dias completos.
  • E terceiro – eles ajudarão a restaurar versões mais antigas do seu site com apenas um clique, se necessário.

Tudo isso é feito de forma padrão, em todos os seus planos. Quase bom demais para ser verdade.

5. CDN Cloudflare grátis

A FastComet também lançará uma CDN (Cloud Delivery Network) gratuita em seus planos básicos também.

As redes de entrega de conteúdo hospedam seus dados em servidores em todo o mundo, para que sejam carregados quase instantaneamente para qualquer pessoa, em qualquer lugar.

A maioria das empresas básicas de hospedagem em nuvem nem oferece esse serviço em seus planos. E, se o fizerem, você terá que gastar alguns dólares extras como uma venda cara.

Mas não na FastComet. Eles jogam um de graça.

Isso, além de ser compatível com código aberto com mais de 150 aplicativos, faz do FastComet uma das melhores opções para as novas empresas obterem o funcionamento o mais rápido possível.

6. Migrações Livresmigrações fastcomet

Mas espere, tem mais!

Se você já possui um site nas interwebs, o FastComet o ajudará a transferi-lo para o serviço deles gratuitamente.

Veja como normalmente funciona:

  1. A empresa de hospedagem dirá que eles fazem migrações gratuitas. Quando você realmente precisar, eles enviarão um documento de suporte que você precisará descobrir sozinho.
  2. Ou, eles usarão alguma ferramenta de ‘assistente’ para mover automaticamente as informações, para que não precisem levantar um dedo.

O FastComet, por outro lado, terá sua própria equipe de especialistas que move todo o site para você. Então você não precisa levantar um dedo. Tudo será encerrado em menos de uma hora, sem necessidade de taxas adicionais ou de planos mais altos.

7. Domínio gratuito para toda a vida!

Sim, você leu certo.

Inscreva-se para obter um nome de domínio através do FastComet e você o obterá para sempre.

Analisamos mais de trinta outros hosts e é a única vez que nos lembramos de ver esse benefício.

Claro, a maioria das outras empresas de hospedagem venderá com prazer um nome de domínio. Eles podem até jogar o primeiro ano de graça ou ganhar alguns dólares para adoçar o negócio.

Mas então o que acontece?

Após o término do primeiro ano, você recebe a taxa de renovação. Obviamente, você não receberá um novo nome de domínio depois, certo?

Então eles se aproveitam. O primeiro ano pode ter custado apenas alguns dólares, mas os anos seguintes podem custar de 4 a 5 vezes o preço inicial.

Este é apenas um exemplo dos preços honestos e transparentes da FastComet. Aqui está outro …

Contras do uso da hospedagem FastComet

O tempo de atividade do FastComet foi excelente, o suporte foi amigável e oferece uma tonelada de brindes gratuitos.

Obviamente, nenhuma empresa é perfeita. O FastComet também não.

Aqui estão alguns dos problemas que encontramos até agora.

1. Quanto à velocidade

Temos que admitir que tínhamos grandes esperanças no FastComet – o tempo de atividade estava mostrando ótimos resultados e esperávamos as mesmas estatísticas de velocidade.

Inscrevemos-nos, pagamos e testamos todos os outros sites listados. Então, temos os dados frios para fazer as comparações reais.

Recentemente, analisamos a opção de hospedagem do GoDaddy, por exemplo, e ficamos sinceramente impressionados com os resultados de velocidade de 554ms super baixos nos últimos 24 meses.

Embora a nossa favorita, a opção HostGator Cloud, seja de 399ms igualmente rápida.

Até agora, essas são todas boas velocidades. Eles vão ser difíceis de explodir.

O HostGator compartilhado regular, no entanto, chegou a 1191ms lentos. Então sim – isso não deve ser muito difícil de superar.

Mas adivinhem?

Nosso site FastComet surgiu quase da mesma forma!

Nos últimos 24 meses, desfrutamos de uma velocidade de carregamento média lenta de 807ms.

Você pode ver por si mesmo. Aqui estão os dados dos últimos 12 meses para fazer backup:

Velocidade média nos últimos 12 meses:

Estatísticas detalhadas dos últimos 12 meses do FastCometVelocidade média FastComet 2019-2020 | Ver estatísticas

Preços FastComet, planos de hospedagem & Fatos rápidos

Aqui está uma rápida visão geral dos planos de hospedagem oferecidos pelo FastComet:

Preços e planos do FastComet

FastCloud: Você recebe uma transferência de domínio gratuita, espaço para um único site, 15 GB de espaço SSD com tráfego ilimitado, por apenas US $ 3,45 / mês.

FastCloud Plus: A camada intermediária oferece a mesma transferência de domínio gratuita. Eles também lançam vários sites e quase dobram seu espaço no SSD. Tudo por apenas US $ 5,20 / mês.

FastCloud Extra: O plano principal do FastComet é bem parecido com a última opção, mas com um pouco mais de espaço e a opção “RocketBooster” para acelerar as coisas. (Que, de acordo com nossos testes, pode valer a pena a atualização.) Lembre-se de que isso custará um pouco mais a US $ 6,90 / mês.

Mais informações sobre o FastComet:

  • Domínio grátis? sim.
  • Facilidade de inscrição: Processo de inscrição fácil.
  • Métodos de Pagamento: Todos os cartões de crédito padrão e PayPal.
  • Taxas e Cláusulas Ocultas: De acordo com os termos de serviço, “Não podemos e não garantimos a precisão ou integridade de qualquer informação, incluindo preços, imagens de produtos, especificações, disponibilidade e serviços. Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar informações e de corrigir erros, imprecisões ou omissões a qualquer momento, sem aviso prévio. ”
  • Upsells: Alguns upsells, mas não muitos.
  • Ativação de conta: Ativação rápida da conta.
  • Experiência em painel de controle e painel: cPanel.
  • Instalação de aplicativos e CMSs (WordPress, Joomla etc.): Acesso a mais de 150 aplicativos populares de código aberto.

Recomendamos FastComet?

FastComet nos surpreendeu com vários fatores.

O tempo de atividade foi um dos mais fortes que já vimos. O serviço ao cliente foi amigável e rápido.

Houve apenas uma grande reclamação. Infelizmente, foi um grande problema …

Talvez tenhamos nos enganado, mas a velocidade do nosso site era muito lenta para recomendar o FastComet.

Felizmente, esse desempenho melhora drasticamente nos próximos meses e podemos mudar nossa música.

P.S. Se você deseja ver os provedores de hospedagem classificados acima do FastComet, consulte nossos melhores hosts da web aqui.

Você já teve experiência com o FastComet – positivo ou negativo? Em caso afirmativo, deixe uma revisão transparente e honesta abaixo!

Jeffrey Wilson Administrator
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