Namecheap gjennomgang: Flott for domener, ikke for hosting (her er hvorfor)

namecheap hjemmeside


Namecheap ble grunnlagt helt tilbake i 2000 av Richard Kirkendall.

I løpet av de siste 18 årene har de etter sigende fått tre millioner kunder.

Domenenavn er navnet på Namecheaps spill (beklager, kunne ikke motstå), med over syv millioner under deres kontroll.

Men her er tingen:

Vi har sett denne historien før; Hosting A er god på X, så de utnytter merkenavnet og de dype lommene til muskler til ny tjeneste Y. Det betyr ikke nødvendigvis at de har det bra.

Så hva er det med Namecheap?

Har de vært i stand til å gjenskape suksess på domenenavnet på en ny arena? Eller handler de ganske enkelt med navnet sitt? (Pun definitivt ment.)

I november 2017 bestemte vi oss for å finne ut av det. Vi meldte oss på deres vertstjeneste, kjøpte den billigste planen og til og med satte opp et testnettsted.

Deretter brukte vi Pingdom til å spore detaljert resultatstatistikk som oppetid og hastighet. Du kan se dem her.

Vi kommer til å komme inn i det nissete, ta et dypt dykk inn i planfunksjonene deres.

Men først, la oss fokusere på noen av Namecheap’s beste attributter:

Fordeler med å bruke Namecheap Hosting

Namecheap starter sterkt med et gratis domenenavn, hastighet, migrasjoner og ekstra planfunksjoner som sikkerhetskopier.

Her er alle detaljer:

1. GRATIS domene og migrasjon

Namecheap utmerker seg med domenenavn. Så det er bare fornuftig at de gjerne vil kaste en inn hvis du melder deg på hostingplanen deres.

Hvis du allerede har et nettsted som er satt opp et annet sted, vil de også hjelpe deg med å migrere tjenesten gratis.

Kinda, sorta. Vi kommer tilbake til dette i Cons-delen nedenfor.

2. Anstendig lastetid

Etter oppetiden er hastighet det nest viktigste kriteriet. Årsaken til at det er så viktig, er at hastighet har blitt direkte korrelert med besøkende lykke.

Google fant nylig ut at sannsynligheten for at noen spretter øker over 100% hvis sidene dine tar opptil seks sekunder å laste.

side lastetid er viktig

Så ja, du trenger nettstedet ditt for å holde deg i live. Hvis det nettstedet er tregt, er det nesten like ille. Nettstedet ditt kan like gjerne være nede fordi folk vil reise i hopetall.

Namecheap har vært i stand til å legge ut en gjennomsnittlig sidehastighet på 687ms de siste 24 månedene. Dette tallet er nesten dobbelt så tregt som våre andre favorittverter som A2 Hosting og HostGator Cloud. Imidlertid er det fremdeles et bedre resultat enn vår bransjestandard.

Namecheap gjennomsnittshastighet:

NameCheap siste 12-måneders detaljerte statistikkNameCheap gjennomsnittshastighet 2019-2020 | Se statistikk

3. 30-dagers pengene-tilbake-garanti

Namecheap tilbyr en bunnsolid 30-dagers pengene-tilbake-garanti. Du har en hel måned for å se om tjenesten deres er riktig for deg. Ellers er det ikke for sent å gå ut og prøve noe annet.

4. Fullt belastet verdiplan

Vi har gjennomgått over 30 webhoteller til dags dato.

Og for hver enkelt registrerer vi oss for den mest grunnleggende planen for å sette opp testnettstedet vårt.

Årsaken er todelt:

  1. Vi ønsker å kunne basere disse vurderingene på virkelige data og ytelsestall.
  2. De fleste planbaserte planer hos hvert vertsfirma er ganske like.

Med andre ord – dette lar oss sammenligne epler med epler (for det meste). Hvert delte tilbud er ganske likt, med de samme funksjonene som tilbys på hver.

Namecheap overrasket oss imidlertid.

Først tilbød de uovervåket båndbredde på sin billigste plan. De gir deg også tilgang til standardfunksjoner som cPanel-tilgang og apper som WordPress.

Deres billigste plan inkluderer også et gratis SSL-sertifikat for det første året. (Les: Etter det året er oppe, må du betale.)

Du får også sikkerhetskopier to ganger i uken, i tilfelle ting går i høysetet mens du oppdaterer det nye nettstedet.

Det beste med det billigste tilbudet deres er at du får 50 MySQL-databaser (noe som er mer enn det de fleste selskaper tilbyr på en lignende nivå).

I tillegg kan du sette opp tre nettsteder på denne planen. De fleste hostingplaner på basisnivå lar deg bare være vert for ett enkelt nettsted. Dette er en stor verdi hvis du har flere nettsteder, for eksempel en bedrift og et personlig.

De gir deg også opptil 50 e-postadresser rett ut av porten.

Dette kan gi deg store kostnadsbesparelser over tid.

5. Omtaler fra tredjepart er utmerket

Vi liker alltid å få en puls fra eksisterende kunder for å sikre at hver anmeldelse ikke bare er basert på vår egen isolerte opplevelse.

Vi innrømmer:

Vi ble positivt overrasket over noen av kundeanmeldelsene på nettet.

For eksempel har de en solid 4.6-stjerners rangering på Shopper Review. Det er visstnok basert på over en million anmeldelser.

Tredjepartsanmeldelser

Denne innledende utsikten fikk oss begeistret.

Vi likte allerede å se de “ekstra” planfunksjonene de kastet inn gratis (som de fleste andre selskaper vil belaste deg for).

Så vi var glade for å få teststedet i gang. Og se resultatstatistikken rulle inn.

Dessverre var resultatene som strømmet inn ikke inspirerende.

Ulemper ved å bruke Namecheap Hosting

Det er tre hovedkategorier vi ser på når vi vurderer en ny webhotell:

  1. oppetid: Kan denne verten holde nettstedet mitt leve det store flertallet av tiden?
  2. Hastighet: Kan denne verten levere en god opplevelse for besøkende, så de vil komme tilbake?
  3. Brukerstøtte: Og kan denne verten hjelpe meg når ting går ut av kontroll?

Dessverre droppet Namecheap ballen på to av de tre områdene.

Ta en titt selv.

1. Dårlig oppetid – 99,87%

Namecheap leverte en fantastisk 100% oppetid den første måneden vi meldte oss på. Det ga oss masse spenning til å se hva som skulle komme.

Men ting ble bare verre fra da av.

De neste månedene svevde godt under bransjens gjennomsnitt 99,93%, og produserte til slutt en oppetid på bare 99,80% i august 2018. Det er ikke dårlig på overflaten. Husk likevel at dette tilsvarer over en times nedetid hver måned.

Hva om den driftsstansen skulle skje i en travel salgssesong? Du ser potensielt på mange tapte inntekter.

Her er sammenligningen fra måned til måned de siste 12 månedene:

Siste 12-måneders gjennomsnittlig oppetid:

  • Gjennomsnittlig oppetid for januar 2020: 100%
  • Desember 2019 gjennomsnittlig oppetid: 99,96%
  • Gjennomsnittlig oppetid i november 2019: 99,96%
  • Gjennomsnittlig oppetid for oktober 2019: 99,97%
  • September 2019 gjennomsnittlig oppetid: 99,97%
  • August 2019 gjennomsnittlig oppetid: 99,97%
  • Juli 2019 gjennomsnittlig oppetid: 99,82%
  • Juni 2019 gjennomsnittlig oppetid: 99,99%
  • Mai 2019 gjennomsnittlig oppetid: 99,77%
  • April 2019 gjennomsnittlig oppetid: 99,96%
  • Gjennomsnittlig oppetid fra mars 2019: 99,87%
  • Gjennomsnittlig oppetid for februar 2019: 99,97%

NameCheap siste 24-måneders statistikkNameCheap gjennomsnittlig oppetid | Se statistikk

2. Manglende kundesupport

Namecheap har en ganske god plattform for ofte stilte spørsmål (FAQ). Den inneholder detaljerte svar som skal bidra til å løse de vanligste problemene du støter på.

NameCheap kundesupport

Vi liker også å prøve ut live chat for å få en følelse av deres service.

Ting startet godt nok, med en rask forbindelse fra en vennlig supportrepresentant.

Da hun ikke kunne hjelpe oss, overførte hun oss til avdelingen ‘Concierge’.

NameCheap Live Chat-støtte

Totalt sett elsker vi ideen om en ‘concierge’ avdeling i et selskap. Du vet – som en høyere leder på et hotell som personlig kan hjelpe deg med nesten enhver forespørsel.

Men det er ikke akkurat det som skjedde under denne samtalen.

I stedet kopierte og limte den andre “Concierge” -representanten en kunnskapsbasisartikkel for oss: https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/876/83/how-to-transfer-a-domain -Fra-GoDaddy

Dette var irriterende av noen få grunner:

For det første ba vi ikke om en forklaring på prosessen. Vi spurte om de ville gjort tjenesten for oss. Det er en ganske vanlig fordel som de fleste webverter vil hjelpe deg med.

For det andre, hvordan er dette eksternt nær en “Concierge Service”? De kaster bare en lenke og forteller oss å finne ut av det selv.

Og for det tredje – hvorfor tok det flere reps og 10 minutter av livet for denne løsningen?

Hele opplevelsen overlot oss, for å være ærlige.

Denne utvekslingen etterlot oss ikke mye tillit – hvis nettstedet vårt gikk ned og vi måtte stole på at kundesupportteamet vil kausjonere oss, hvor skulle vi henvende oss til?

Namecheap-priser, vertsplaner & Kjappe fakta

Her er en rask oversikt over hostingplanene som tilbys av Namecheap:

NameCheap priser og planer

Stellar: Den opprinnelige planen gir deg uovervåket båndbredde for opptil tre nettsteder for $ 1,44 / måned det første året.

Stellar Plus: Den andre planen øker diskplass til Unmetered, for $ 2,44 / måned det første året.

Stellar Business: Namecheaps største plan har en SSD-diskplass på 50 GB, som er god nok for ubegrensede nettsteder og alt som kommer med bare $ 4,44 / måned.

  • Gratis domene?: Ja, det første året er gratis.
  • Enkel registrering: Enkel registreringsprosess.
  • betalingsmetoder: Kredittkort, PayPal, Dwolla og Bitcoin.
  • Skjulte avgifter og klausuler: Det er to viktige ansvarsfraskrivelser å huske på:
    • “Dette tilbudet er kun tilgjengelig for nye hostingkjøp. Kampanjeprisen er gyldig de første 12 månedene på årlige betalinger, hvoretter hostingtjenesten vil fornye seg til den vanlige prisen som angitt i pakkspesifikasjonene. Oppgraderinger / nedgraderinger vil bli utført til full fornyelsespris. ”
    • “Umeteret diskplass tilbys med vår Ultimate-pakke. Denne diskplassen er utelukkende beregnet på nettstedet ditt og ikke til andre lagringsformål. Denne plassen må brukes i samsvar med vår AUP, spesielt punkt 10.2. ”
  • upsells: Noen få utsalg underveis.
  • kontoaktivering: Rask kontoaktivering.
  • Kontrollpanel og Dashboard Experience: cPanel.
  • Installasjon av apper og CMS-er (WordPress, Joomla, etc.): 1-klikk installasjonsverktøy for enkelt å installere populære apper og CMS-er.

Anbefaler vi Namecheap?

Ikke egentlig … Dette er grunnen til:

De startet ganske bra. Eksisterende kunder ser ut til å like dem, og det at den billigste planen deres sammenlignet med de fleste andre selskapets øvre nivåer, så lovende ut.

Til tross for det, er det faktum at fornyelsesgraden vil stige over 300% vanskelig for magen. Spesielt når du vurderer dårlig oppetid og grenseløs kundesupport.

Det er så mange bedre alternativer der ute som gir bedre service til samme pris (eller mindre etter det første året).

PS! Ta en titt på våre best fungerende verter her for å finne et Namecheap-alternativ.

Har du noen positiv eller negativ erfaring med hosting av Namecheap? I så fall, vennligst legg igjen en ærlig, gjennomsiktig anmeldelse!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map