ביקורת Namecheap: נהדרת לדומיינים, לא לאירוח (הנה הסיבה)

דף הבית של namecheap


Namecheap הוקמה כל הדרך בשנת 2000 על ידי ריצ’רד קירקנדל.

במהלך 18 השנים האחרונות הם מדווחים על שלושה מיליון לקוחות.

שמות מתחם הם שם המשחק של Namecheap (סליחה, לא יכולתי להתנגד), כששבעה מיליון בשליטתם.

אבל הנה העניין:

ראינו את הסיפור הזה בעבר; אירוח A טוב ב- X, כך שהם ממנפים את שם המותג ואת הכיסים העמוקים שלהם לשיר לשירות חדש. זה לא בהכרח אומר שהם טובים בזה.

אז מה הקטע עם Namecheap?

האם הם הצליחו לשכפל את ההצלחה של שם הדומיין שלהם בזירה חדשה? או שהם פשוט נסחרים על שמם בלבד? (משחק מילים יעיל בהחלט.)

בנובמבר 2017 החלטנו לברר זאת. נרשמנו לשירות האירוח שלהם, רכשנו את התוכנית הזולה ביותר ואפילו הקמנו אתר מבחן.

לאחר מכן השתמשנו ב- Pingdom כדי לעקוב אחר סטטיסטיקות ביצועים מפורטות כמו זמן עבודה ומהירות. אתה יכול להציג את אלה כאן.

אנחנו הולכים להיכנס לחטטנים, לקחת צלילה עמוקה לתכונות התוכנית שלהם.

אך ראשית, בואו נתמקד בכמה מהתכונות הטובות ביותר של Namecheap:

היתרונות של השימוש ב- Namecheap Hosting

Namecheap מתחיל חזק עם שם תחום בחינם, מהירות, העברות ותכונות תכניות נוספות כמו גיבויים.

להלן הפרטים המלאים:

1. תחום והגירה בחינם

Namecheap מצטיין בשמות תחום. אז זה רק הגיוני שהם ישליכו אחד בשמחה אם תירשמו לתכנית האירוח שלהם.

אם כבר יש לך אתר שמוקם במקום אחר, הם גם יעזרו לך להעביר את השירות בחינם.

סוג של. נשוב על כך בקטע של חסרונות למטה.

2. זמן טעינה הגון

לאחר זמן הפעילות, הקריטריונים השני בחשיבותם הם המהירות. הסיבה שזה כל כך חשוב היא שהמהירות מתואמת ישירות לאושר האורח.

לאחרונה גוגל גילה כי ההסתברות למישהו מקפיץ עולה מעל 100% אם לטעינה לוקח עד שש שניות לדפים שלך.

זמן טעינת העמודים חשוב

אז כן, אתם זקוקים לאתר שלכם כדי להישאר בחיים. אם האתר הזה איטי, אז הוא גרוע כמעט כמו. באותה מידה האתר שלך יכול להיות מושבת מכיוון שאנשים יעזבו המונים.

Namecheap הצליחה לפרסם מהירות עמוד ממוצעת של 687ms במהלך 24 החודשים האחרונים. המספר הזה איטי כמעט פי שניים מאשר שאר המארחים האהובים עלינו כמו A2 Hosting ו- HostGator Cloud. עם זאת, זו עדיין תוצאה טובה יותר מסטנדרט התעשייה שלנו.

מהירות ממוצעת של Namecheap:

NameCheap סטטיסטיקה מפורטת אחרונה של 12 חודשיםNameCheap מהירות ממוצעת 2019-2020 | ראה סטטיסטיקות

3. אחריות להחזר הכסף למשך 30 יום

Namecheap אכן מציעה ערבות להחזר כספי בסך 30 יום. יש לך חודש שלם לבדוק אם השירות שלהם מתאים לך. אחרת, לא מאוחר מדי לצאת ולנסות משהו אחר.

4. תוכנית ערך טעונה לחלוטין

סקרנו עד כה למעלה מ- 30 מארחי אתרים.

ולכל אחד מהם אנו בדרך כלל נרשמים לתכנית הבסיסית ביותר להקמת אתר הבדיקה שלנו.

הסיבה היא כפולה:

  1. אנו רוצים להיות מסוגלים לבסס ביקורות אלה על נתונים אמיתיים ועל נתוני ביצועים.
  2. רוב התוכניות ‘ברמה הבסיסית’ בכל חברת אירוח די דומות.

במילים אחרות – זה מאפשר לנו להשוות תפוחים לתפוחים (לרוב). כל הצעה משותפת דומה למדי, עם אותן תכונות המוצעות בכל אחת מהן.

Namecheap הפתיע אותנו.

ראשית, הם הציעו רוחב פס בלתי מוגבל על פי התוכנית הזולה ביותר שלהם. הם גם נותנים לך גישה לתכונות סטנדרטיות כמו גישת cPanel ואפליקציות כמו וורדפרס.

התוכנית הזולה ביותר שלהם כוללת גם תעודת SSL בחינם לשנה הראשונה. (קרא: אחרי תום השנה תצטרך לשלם.)

אתה מקבל גם גיבויים פעמיים בשבוע, למקרה שדברים יתקיימו במהלך העדכון של האתר החדש שלך.

החלק הטוב ביותר בהצעה הזולה ביותר שלהם הוא שאתה מקבל 50 מסדי נתונים של MySQL (וזה הרבה יותר ממה שרוב החברות מציעות בסבב דומה).

בנוסף, אתה יכול להקים שלושה אתרים בתוכנית זו. רוב תכניות האירוח ברמה הבסיסית מאפשרות לך לארח אתר אחד בלבד. זהו ערך נהדר אם יש לכם כמה אתרים, כמו עסק ואישי.

הם גם נותנים לך עד 50 כתובות דוא”ל ממש מהשער.

זה יכול להוסיף חיסכון בעלויות אדירות לאורך זמן.

5. ביקורות של צד שלישי מצוינות

אנו תמיד אוהבים לקבל דופק מלקוחות קיימים כדי לוודא שכל ביקורת אינה מתבססת רק על החוויה המבודדת שלנו.

אנו מודים:

הופתענו לטובה מכמה מביקורות הלקוחות ברשת.

לדוגמא, יש להם דירוג 4.6 כוכבים טוב ב- Shopper Review. יש להניח שזה מבוסס על יותר ממיליון ביקורות.

ביקורות של צד ג '

המבט הראשוני הזה התרגש.

כבר אהבנו לראות את תכונות התוכנית ‘הנוספות’ שהם הכניסו בחינם (שרוב החברות האחרות יגבו מכם).

אז היינו נרגשים להפעיל את אתר הבדיקה. ותראה את הנתונים הסטטיסטיים של הביצועים.

למרבה הצער, התוצאות שאכן זרמו לא היו מעוררות השראה.

חסרונות של שימוש ב- Namecheap Hosting

ישנן שלוש קטגוריות עיקריות בהן אנו מסתכלים כאשר אנו שוקלים מארח אינטרנט חדש:

  1. זמן עבודה: האם מארח זה יכול לשמור על האתר שלי לחיות ברוב המוחלט של הזמן?
  2. מהירות: האם מארח זה יכול להעניק חוויה טובה למבקרים כך שהם ירצו לחזור?
  3. תמיכה: והאם המארח הזה יכול לעזור לי כאשר הדברים יוצאים משליטה?

לרוע המזל Namecheap הפיל את הכדור בשניים משלושת האזורים.

הסתכל בעצמך.

1. Uptime רע – 99.87%

Namecheap העבירה 100% uptime בחודש הראשון בו נרשמנו. זה נתן לנו התרגשות רבה לראות מה עתיד לבוא.

אבל הדברים רק החמירו מאז.

החודשים הקרובים ריחפו הרבה מתחת לממוצע הענף של 99.93%, ובסופו של דבר הניב אורך זמן של 99.80% בלבד באוגוסט 2018. זה לא רע על פני השטח. עם זאת, קחו בחשבון שהדבר משתווה ליותר משבת של השבתה בכל חודש.

מה אם ההשבתה ההיא הייתה קורה בעונת מכירות עמוסה? אתה בוחן פוטנציאל לטונות של הכנסות שאבדו.

להלן ההשוואה בין חודש לחודש ב 12 החודשים האחרונים:

זמן עבודה ממוצע של 12 חודשים:

  • זמן uptime ממוצע בינואר 2020: 100%
  • זמן uptime ממוצע של דצמבר 2019: 99.96%
  • זמן uptime ממוצע בנובמבר 2019: 99.96%
  • זמן עבודה ממוצע באוקטובר 2019: 99.97%
  • זמן ממוצע של ספטמבר 2019: 99.97%
  • זמן uptime ממוצע באוגוסט 2019: 99.97%
  • זמן uptime ממוצע של יולי 2019: 99.82%
  • זמן uptime ממוצע ביוני 2019: 99.99%
  • זמן ממוצע של מאי 2019: 99.77%
  • זמן uptime ממוצע באפריל 2019: 99.96%
  • זמן מרץ 2019 בממוצע: 99.87%
  • זמן הפעלה הממוצע של פברואר 2019: 99.97%

NameCheap נתונים סטטיסטיים אחרונים בחודש האחרוןNameCheap זמן ממוצע | ראה סטטיסטיקות

2. תמיכת לקוחות חסרים

ל- Namecheap יש פלטפורמה טובה למדי לשאלות נפוצות. הוא מכיל תשובות מפורטות שאמורות לעזור לפתור את הבעיות הנפוצות ביותר בהן נתקלת.

תמיכת לקוחות של NameCheap

אנו גם רוצים לנסות צ’אטים חיים כדי להרגיש את השירות שלהם.

הדברים התחילו מספיק טוב, עם חיבור מהיר של נציג תמיכה ידידותי.

כשלא הצליחה לעזור לנו, היא אפילו העבירה אותנו למחלקת ‘קונסיירז’.

תמיכה בצ'אט Live Chat

בסך הכל, אנחנו אוהבים את הרעיון של מחלקת ‘קונסיירז’ בחברה. אתה יודע – כמו מנהל גבוה יותר בבית מלון שמסוגל לעזור לך באופן אישי כמעט בכל בקשה.

אבל זה לא בדיוק מה שקרה במהלך השיחה הזו.

במקום זאת, הנציג השני ‘קונסיירז’ ‘בעצם הדביק לנו מאמר על בסיס ידע: https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/876/83/how-to-transfer-a-domain -מאד-גדי

זה היה מעצבן מכמה סיבות:

בתור התחלה, לא ביקשנו הסבר על התהליך. שאלנו אם הם יעשו את השירות בשבילנו. זוהי הטבה נפוצה למדי שרוב מארחי האינטרנט ישמחו לעזור לך בה.

שנית, איך זה מרחוק קרוב ל”שירות קונסיירז ‘”? הם פשוט זורקים לנו קישור ואומרים לנו להבין את זה בעצמנו.

ושלישית – מדוע נדרשו מספר חזרות ו 10 דקות מחיינו לפיתרון זה?

כל החוויה הותירה אותנו בהלם, אם להיות כנים.

חילופי דברים אלה לא הותירו בנו הרבה אמון – אם האתר שלנו יירד ואנחנו היינו צריכים לסמוך על צוות התמיכה של הלקוחות שלהם כדי לחלץ אותנו, לאן עלינו לפנות?

תמחור Namecheap, תוכניות אירוח & עובדות מהירות

להלן סקירה מהירה של תוכניות האירוח שמציע Namecheap:

NameCheap תמחור ותוכניות

מהממים: התוכנית הראשונית מעניקה לך רוחב פס בלתי מוגבל עבור עד שלושה אתרים במחיר של 1.44 דולר לחודש בשנה הראשונה.

כוכב פלוס: התוכנית השנייה מגדילה את שטח הדיסק ל- Unmetered, תמורת 2.44 $ לחודש בשנה הראשונה.

עסקים מהממיםהתוכנית הגדולה ביותר של Namecheap כוללת שטח דיסק של SSD של 50 ג’יגה-בייט, וזה מספיק טוב לאתרים ללא הגבלה וכל מה שמגיע עם 4.44 $ לחודש בלבד..

  • תחום חופשי?: כן, השנה הראשונה היא בחינם.
  • קלות הרשמה: תהליך הרשמה קל.
  • שיטות תשלום: כרטיסי אשראי, פייפאל, דווולה וביטקוין.
  • עמלות וסעיפים נסתרים: יש שני חשובים הצהרות לזכור:
    • “הצעה זו זמינה לרכישות אירוח חדשות בלבד. מחיר המבצע תקף ל -12 החודשים הראשונים בתשלומים שנתיים, לאחר מכן שירות האירוח יחודש בשיעור הרגיל כפי שמצוין במפרט החבילה. שדרוגים / שדרוגים לאחור יבוצעו במחיר ההתחדשות המלא. “
    • “שטח דיסק שאינו מוגן מוצע באמצעות חבילת ה- Ultimate שלנו. שטח דיסק זה מיועד אך ורק לאתר שלך ולא למטרות אחסון אחרות. יש להשתמש במרחב זה בהתאם ל- AUP שלנו, ובמיוחד לסעיף 10.2. “
  • מכירות מכירה: כמה מכירות עליונות לאורך הדרך.
  • הפעלת חשבון: הפעלת חשבון מהירה.
  • לוח בקרה וחוויית לוח המחוונים: cPanel.
  • התקנת אפליקציות ו- CMS (וורדפרס, ג’ומלה וכו ‘): כלי התקנה בלחיצה אחת כדי להתקין בקלות אפליקציות פופולריות ו- CMS.

האם אנו ממליצים על Namecheap?

לא ממש … הנה למה:

הם התחילו די טוב. נראה כי לקוחות קיימים אוהבים אותם, והעובדה שהתוכנית הזולה ביותר שלהם משתווה לטובה עם רוב השכבות העליונות של החברה נראתה מבטיחה..

למרות זאת, העובדה ששיעורי ההתחדשות שלך יעלו מעל 300% היא קשה לבטן. במיוחד כשאתה מחשיב את זמן הפעילות הירוד ותמיכת הלקוחות העצלה הגבולית.

ישנן כל כך הרבה אפשרויות טובות יותר שמספקות שירות טוב יותר באותו מחיר (או פחות אחרי השנה הראשונה).

נ.ב. בדוק את המארחים הטובים ביותר שלנו כאן כדי למצוא אלטרנטיבה של Namecheap.

האם יש לך ניסיון חיובי או שלילי עם האירוח של Namecheap? אם כן, אנא השאירו לנו ביקורת כנה ושקופה!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map