مراجعة Namecheap: رائعة للنطاقات ، وليست للاستضافة (إليك سبب ذلك)

الصفحة الرئيسية


تأسست شركة Namecheap طوال عام 2000 على يد ريتشارد كيركيندال.

على مدار الـ 18 عامًا الماضية ، ورد أنهم وصلوا إلى ثلاثة ملايين عميل.

أسماء النطاقات هي اسم لعبة Namecheap (عذرًا ، لا يمكن أن تقاوم) ، مع وجود أكثر من سبعة ملايين تحت سيطرتهم.

ولكن إليكم الأمر:

لقد رأينا هذه القصة من قبل ؛ استضافة A جيدة في X ، لذا فهي تستفيد من اسم علامتها التجارية وجيوبها العميقة في خدمة جديدة Y. ​​هذا لا يعني بالضرورة أنها جيدة في ذلك.

فما هي الصفقة مع Namecheap?

هل تمكنوا من تكرار نجاح اسم المجال الخاص بهم في ساحة جديدة؟ أم أنهم ببساطة يتداولون باسمهم وحدهم؟ (التورية مقصودة بالتأكيد.)

في نوفمبر 2017 ، قررنا معرفة ذلك. لقد اشتركنا في خدمة الاستضافة الخاصة بهم ، وقمنا بشراء الخطة الأقل تكلفة ، وحتى قمنا بإعداد موقع ويب تجريبي.

ثم استخدمنا Pingdom لتتبع إحصائيات الأداء التفصيلية مثل وقت التشغيل والسرعة. يمكنك مشاهدة هؤلاء هنا.

سنخوض في التفاصيل الدقيقة ، ونلقي نظرة عميقة على ميزات خطتهم.

ولكن أولاً ، دعنا نركز على بعض من أفضل سمات Namecheap:

إيجابيات استخدام استضافة Namecheap

يبدأ Namecheap بقوة مع اسم نطاق مجاني وسرعة وعمليات الترحيل وميزات الخطة الإضافية مثل النسخ الاحتياطية.

هنا التفاصيل الكاملة:

1. المجال والهجرة مجانا

يتفوق Namecheap في أسماء النطاقات. لذلك من المنطقي أن يسعدوا أحدهم إذا اشتركت في خطة الاستضافة الخاصة بهم.

إذا كان لديك بالفعل موقع ويب تم إعداده في مكان آخر ، فسيساعدك أيضًا في ترحيل الخدمة مجانًا.

كيندا ، سورتا. سنعود إلى هذا في قسم السلبيات أدناه.

2. وقت تحميل لائق

بعد وقت التشغيل ، ثاني أهم معايير السرعة. والسبب في أهميتها الكبيرة هو أن السرعة ترتبط مباشرة بسعادة الزائر.

اكتشف محرك بحث Google مؤخرًا أن احتمالية ارتداد شخص ما يزيد عن 100٪ إذا استغرق تحميل صفحاتك ما يصل إلى ست ثوانٍ.

وقت تحميل الصفحة مهم

لذا نعم ، أنت بحاجة إلى موقعك للبقاء على قيد الحياة. إذا كان هذا الموقع بطيئًا ، فسيكون سيئًا. قد يكون موقعك معطلاً أيضًا لأن الأشخاص سيغادرون بأعداد كبيرة.

تمكنت Namecheap من نشر متوسط ​​سرعة للصفحة يبلغ 687 مللي ثانية خلال الـ 24 شهرًا الماضية. هذا الرقم بطيء مرتين تقريبًا مثل مضيفينا المفضلين الآخرين مثل A2 Hosting و HostGator Cloud. ومع ذلك ، لا تزال النتيجة أفضل من معايير الصناعة لدينا.

متوسط ​​سرعة Namecheap:

NameCheap الإحصائيات التفصيلية الأخيرة لمدة 12 شهرًامتوسط ​​سرعة الاسم رخيصة 2019-2020 | انظر الإحصائيات

3. ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا

تقدم Namecheap ضمانًا قويًا لاسترداد الأموال لمدة 30 يومًا. لديك شهر كامل لمعرفة ما إذا كانت خدمتهم مناسبة لك. وإلا ، لم يفت الأوان للتراجع وتجربة شيء آخر.

4. خطة القيمة المحملة بالكامل

لقد راجعنا أكثر من 30 مضيفًا على الويب حتى الآن.

ولكل واحد ، نقوم عادةً بالتسجيل في الخطة الأساسية لإعداد موقع الاختبار الخاص بنا.

والسبب ذو شقين:

  1. نريد أن نكون قادرين على أن نبني هذه المراجعات على بيانات حقيقية وأرقام أداء.
  2. تتشابه معظم خطط “المستوى الأساسي” في كل شركة استضافة إلى حد كبير.

بمعنى آخر – هذا يسمح لنا بمقارنة التفاح مع التفاح (في الغالب). كل عرض مشترك مشابه إلى حد ما ، مع نفس الميزات المقدمة في كل منها.

فاجأنا Namecheap ، على الرغم من ذلك.

أولاً ، عرضوا عرض نطاق ترددي غير محدود على خطتهم الأرخص. كما أنها تتيح لك الوصول إلى الميزات القياسية مثل الوصول إلى cPanel وتطبيقات مثل WordPress.

تتضمن خطتهم الأرخص أيضًا شهادة SSL مجانية للسنة الأولى. (اقرأ: بعد ذلك العام ، سيتعين عليك الدفع.)

يمكنك أيضًا الحصول على نسخ احتياطية مرتين في الأسبوع ، فقط في حالة حدوث أي مشاكل أثناء تحديث موقعك الجديد.

أفضل جزء في أرخص عروضهم هو أنك تحصل على 50 قاعدة بيانات MySQL (وهو ما هو أكثر مما تقدمه معظم الشركات على مستوى مماثل).

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إعداد ثلاثة مواقع ويب على هذه الخطة. تسمح لك معظم خطط الاستضافة الأساسية فقط باستضافة موقع ويب واحد. هذه قيمة كبيرة إذا كان لديك العديد من المواقع ، مثل الأعمال التجارية والمواقع الشخصية.

كما يمنحك أيضًا ما يصل إلى 50 عنوان بريد إلكتروني مباشرة من البوابة أيضًا.

هذا يمكن أن يضيف إلى وفورات ضخمة في التكلفة بمرور الوقت.

5. مراجعات الأطراف الثالثة ممتازة

نود دائمًا الحصول على نبض من العملاء الحاليين للتأكد من أن كل مراجعة لا تستند فقط إلى تجربتنا المعزولة.

نعترف:

لقد فوجئنا بسرور في بعض مراجعات العملاء عبر الإنترنت.

على سبيل المثال ، لديهم تصنيف قوي من 4.6 نجوم على Shopper Review. من المفترض أن هذا يعتمد على أكثر من مليون مراجعة.

مراجعات الطرف الثالث

هذه الرؤية الأولية جعلتنا متحمسين.

لقد أحببنا بالفعل رؤية ميزات الخطة “الإضافية” التي طرحوها مجانًا (والتي ستفرض عليك معظم الشركات الأخرى رسومًا).

لذلك كنا متحمسين لبدء تشغيل موقع الاختبار. وشاهد إحصاءات الأداء تتدحرج.

لسوء الحظ ، فإن النتائج التي تدفقت لم تكن ملهمة.

سلبيات استخدام Namecheap Hosting

هناك ثلاث فئات رئيسية ننظر إليها عند التفكير في مضيف ويب جديد:

  1. مدة التشغيل: هل يمكن لهذا المضيف الحفاظ على موقعي يعيش في الغالبية العظمى من الوقت?
  2. سرعة: هل يمكن لهذا المضيف تقديم تجربة جيدة للزوار حتى يرغبوا في العودة?
  3. الدعم: ويمكن لهذا المضيف أن يساعدني عندما تخرج الأشياء عن السيطرة?

لسوء الحظ ، أسقط Namecheap الكرة في اثنين من المجالات الثلاثة.

ألق نظرة على نفسك.

1. ضعف وقت التشغيل – 99.87٪

حقق Namecheap وقت تشغيل ممتاز بنسبة 100٪ في الشهر الأول الذي اشتركنا فيه. أعطانا ذلك الكثير من الإثارة لنرى ما سيحدث.

لكن الأمور أصبحت أسوأ منذ ذلك الحين.

كانت الأشهر القليلة القادمة تحوم أقل بكثير من متوسط ​​الصناعة بنسبة 99.93٪ ، مما أدى في النهاية إلى وقت تشغيل بنسبة 99.80٪ فقط في أغسطس 2018. ليس سيئًا على السطح. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذا يعادل أكثر من ساعة من التوقف عن العمل كل شهر.

ماذا لو حدث هذا التوقف خلال موسم مبيعات مزدحم؟ من المحتمل أنك تنظر إلى الكثير من العائدات المفقودة.

في ما يلي مقارنة شهر تلو آخر خلال الاثني عشر شهرًا الماضية:

متوسط ​​وقت التشغيل لمدة 12 شهرًا:

  • متوسط ​​وقت التشغيل في يناير 2020: 100٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في ديسمبر 2019: 99.96٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في نوفمبر 2019: 99.96٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في أكتوبر 2019: 99.97٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في سبتمبر 2019: 99.97٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في أغسطس 2019: 99.97٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في يوليو 2019: 99.82٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في يونيو 2019: 99.99٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل لشهر مايو 2019: 99.77٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في أبريل 2019: 99.96٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل لشهر مارس 2019: 99.87٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في فبراير 2019: 99.97٪

NameCheap آخر إحصائيات 24 شهرًامتوسط ​​وقت التشغيل في NameCheap | انظر الإحصائيات

2. دعم العملاء ضعيف

لدى Namecheap منصة جيدة للأسئلة الشائعة (FAQ). يحتوي على إجابات مفصلة من شأنها أن تساعد في حل المشاكل الأكثر شيوعًا التي تواجهها.

دعم عملاء NameCheap

نود أيضًا تجربة الدردشات المباشرة للتعرف على خدمتهم.

بدأت الأمور بشكل جيد بما يكفي ، مع اتصال سريع من مندوب دعم ودود.

عندما لم تستطع مساعدتنا ، نقلتنا حتى إلى قسم “الكونسيرج”.

دعم NameCheap Live Chat

بشكل عام ، نحن نحب فكرة وجود قسم “خدمة الكونسيرج” في الشركة. أنت تعرف – كمدير أعلى في فندق قادر على مساعدتك شخصيًا في أي طلب تقريبًا.

ولكن هذا ليس بالضبط ما حدث خلال هذه المحادثة.

بدلاً من ذلك ، قام مندوب “Concierge” الثاني في الأساس بلصق مقالة قاعدة معارف لنا: https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/876/83/how-to-transfer-a-domain -من الإله

كان هذا مزعجًا لعدة أسباب:

بالنسبة للمبتدئين ، لم نطلب توضيحًا للعملية. كنا نسأل عما إذا كانوا سيفعلون الخدمة لنا. هذه ميزة شائعة جدًا سيسعد معظم مضيفي الويب بمساعدتك فيها.

ثانيًا ، كيف يكون هذا قريبًا من “خدمة الكونسيرج”؟ إنهم يرموننا فقط ويخبروننا أن نكتشف ذلك لأنفسنا.

وثالثًا – لماذا استغرق الأمر عدة ممثلين و 10 دقائق من حياتنا لهذا الحل?

لقد تركتنا التجربة بأكملها في حالة من الذهول ، لنكون صادقين.

هذا التبادل لم يترك لنا الكثير من الثقة – إذا تعطل موقعنا واضطررنا للاعتماد على فريق دعم العملاء لإنقاذنا ، إلى أين يجب أن ننتقل إلى?

تسعير Namecheap ، خطط الاستضافة & حقائق سريعة

في ما يلي نظرة عامة سريعة على خطط الاستضافة التي تقدمها Namecheap:

أسعار وخطط NameCheap

ممتاز: تمنحك الخطة الأولية عرض النطاق الترددي غير المحدود لما يصل إلى ثلاثة مواقع ويب مقابل 1.44 دولارًا شهريًا في السنة الأولى.

Stellar Plus: الخطة الثانية تزيد مساحة القرص إلى Unmetered مقابل 2.44 دولار / شهر في السنة الأولى.

الأعمال ممتاز: تحتوي أكبر خطة لشركة Namecheap على مساحة قرص SSD تبلغ 50 جيجابايت ، وهو أمر جيد بما يكفي لمواقع الويب غير المحدودة وكل ما يأتي مع 4.44 دولار فقط في الشهر.

  • نطاق مجاني?: نعم ، السنة الأولى مجانية.
  • سهولة الاشتراك: عملية تسجيل سهلة.
  • طرق الدفع: بطاقات الائتمان و PayPal و Dwolla و Bitcoin.
  • الرسوم والأحكام المخفية: هناك نوعان مهمان إخلاء المسؤولية ضع في اعتبارك:
    • “هذا العرض متاح لمشتريات الاستضافة الجديدة فقط. يسري السعر الترويجي لأول 12 شهرًا على الدفعات السنوية ، وبعد ذلك سيتم تجديد خدمة الاستضافة بالمعدل العادي كما هو موضح في مواصفات الحزمة. سيتم إجراء الترقيات / التخفيضات بسعر التجديد الكامل. “
    • “يتم توفير مساحة القرص غير المقننة مع حزمة Ultimate الخاصة بنا. مساحة القرص هذه مخصصة فقط لموقعك على الويب وليس لأغراض التخزين الأخرى. يجب استخدام هذه المساحة بما يتوافق مع سياسة الاستخدام المقبول لدينا ، خاصة الفقرة 10.2 “.
  • يرفع: زيادة قليلة على طول الطريق.
  • تفعيل الحساب: تفعيل سريع للحساب.
  • لوحة التحكم وتجربة لوحة القيادة: cPanel.
  • تثبيت التطبيقات و CMSs (WordPress ، Joomla ، وما إلى ذلك): أداة التثبيت بنقرة واحدة لتثبيت التطبيقات و CMSs بسهولة.

هل نوصي Namecheap?

ليس حقًا … إليك السبب:

لقد بدأوا بشكل جيد. يبدو أن العملاء الحاليين يحبونهم ، وتبدو حقيقة أن أرخص خططهم تقارن بشكل إيجابي مع معظم الشركات الأخرى من الطبقة العليا تبدو واعدة.

على الرغم من ذلك ، فإن حقيقة أن معدلات التجديد الخاصة بك سترتفع أكثر من 300 ٪ يصعب تحملها. على وجه الخصوص ، عندما تفكر في وقت تشغيل الفقراء ودعم العملاء البطيء الحدودي.

هناك العديد من الخيارات الأفضل التي تقدم خدمة أفضل بنفس السعر (أو أقل بعد السنة الأولى).

ملاحظة. ألق نظرة على أفضل مضيفينا هنا للعثور على بديل Namecheap.

هل لديك أي تجربة إيجابية أو سلبية مع استضافة Namecheap؟ إذا كان الأمر كذلك ، فالرجاء ترك لنا مراجعة صادقة وشفافة!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector