Đánh giá của HostMetro: Các vấn đề nghiêm trọng về tốc độ và thời gian hoạt động …

Trang chủ Hostmetro


HostMetro được thành lập gần đây vào năm 2012 để chỉ cung cấp dịch vụ lưu trữ chia sẻ.

Họ cũng là một trong những máy chủ web duy nhất có khóa giá được bảo đảm, vì vậy giá của bạn không nhảy vọt 200% khi thời gian đổi mới.

Ngoài ra, họ tự hào có 99,9% thời gian hoạt động để hoàn thành một loạt các ưu đãi cho khách hàng có ngân sách.

Nhưng tất cả những tuyên bố này là quá tốt là đúng?

Chúng tôi đã thiết lập một trang web thử nghiệm WordPress cơ bản trên HostMetric ‘Mega Max Plan, hồi tháng 6 năm 2015. Trong vài tháng qua, chúng tôi đã theo dõi và phân tích hiệu suất của chúng, tổng hợp các kết quả quan trọng nhất bao gồm cả thời gian hoạt động & tốc độ để có thể cung cấp cho bạn đánh giá khách quan này.

Bắt đầu nào:

Ưu điểm của việc sử dụng HostMetro Hosting

HostMetro từ ‘Đảm bảo khóa giá, là một trong những dịch vụ sáng tạo hơn mà chúng tôi đã thấy sau khi xem xét gần ba mươi công ty lưu trữ web khác nhau. Họ cung cấp những gì khác ngoài giá thấp?

1. Hỗ trợ khách hàng không nhất quán

Trải nghiệm của chúng tôi với bộ phận hỗ trợ khách hàng của HostMetro đã bắt đầu khá tốt. Đại lý của họ kết nối nhanh chóng và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi một cách kịp thời.

Hỗ trợ HostMetroTrò chuyện của chúng tôi với một đại lý hỗ trợ khách hàng trên HostMetro

Thật không may, kiểm tra lý lịch của chúng tôi cho thấy các đánh giá chung về sự sẵn có (và hiệu quả) của bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ.

  • Chúng tôi không thể đăng nhập vào bảng điều khiển c và email không hoạt động. Chúng tôi đã cố gắng liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến của bạn và không có ai nhận. Có ai trong số các bạn giải thích cho tôi những gì xảy ra không?
  • CúcDịch vụ khách hàng của bạn rất tệ! Tôi chắc chắn đang tìm kiếm một máy chủ mới. Tôi đã nói với bạn rằng trang web của tôi sẽ được kích hoạt lại để tôi có thể sửa chữa mọi thứ lại các plugin. Nó đã được thực hiện. Điều này đã xảy ra rất nhiều lần và tôi đã xong.
  • Xin chào các bạn, đây là gần ngày nay các trang web của chúng tôi đã ngừng hoạt động và chúng tôi không nhận được sự giúp đỡ nào 24 giờ để trả lời cho một vé? Tôi muốn được giúp đỡ sớm nhất, tôi thậm chí có thể liên lạc với bạn trong cuộc gọi.
  • Những gì có vẻ là vấn đề với sự hỗ trợ của bạn? Tôi có thể giữ được bất cứ ai qua điện thoại và phải chờ gần hai giờ. Tôi thậm chí có thể kết nối với hỗ trợ trò chuyện của bạn. Và hỗ trợ email của bạn rất chậm. Chúng tôi đang gặp sự cố với email của mình và tôi muốn ai đó sửa nó cho tôi.

2. Đảm bảo khóa giá (!)

Hầu hết các máy chủ hút bạn với tỷ lệ thấp đến nực cười ngay lần đầu tiên bạn đăng ký với họ. Khi kế hoạch của bạn kết thúc và đến lúc phải gia hạn, tỷ lệ thấp đó sẽ biến mất và giá của bạn có thể tăng gấp đôi hoặc thậm chí gấp ba dường như chỉ sau một đêm.

HostMetro ủng hộ xu hướng đó, đảm bảo tỷ lệ đăng ký ban đầu của bạn – ngay cả đối với các lần gia hạn trong tương lai!

Đó là một thỏa thuận rất lớn, mang lại lợi thế lớn về giá nếu bạn có kế hoạch gắn bó lâu dài với họ.

3. Chuyển trang web miễn phí (Có giới hạn)

HostMetro sẽ vui vẻ di chuyển trang web hiện tại của bạn sang máy chủ của họ miễn phí.

NHƯNG…

Chỉ khi nó không vượt quá 3GB. Nếu không, bạn sẽ tự mình.

Và việc chuyển trang cần phải được yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày tạo tài khoản.

Nếu bạn không hài lòng, bạn luôn có thể tận dụng 30 ngày, không có câu hỏi, đảm bảo hoàn lại tiền của họ.

4. Đảm bảo 99,9% thời gian hoạt động

Trang Điều khoản dịch vụ cho hầu hết các máy chủ lưu trữ là nơi sự lạc quan sẽ lụi tàn.

Điều có vẻ như là một thỏa thuận tốt lúc đầu nhanh chóng bắt đầu biến thành cơn ác mộng khi bạn đọc một chính sách nghi vấn khác.

Tuy nhiên, thỉnh thoảng bạn lại bắt gặp một điều gì đó tích cực khôi phục niềm tin của bạn vào một số công ty.

Được chôn trong các Điều khoản của HostMetro từ là chính sách Đảm bảo thời gian hoạt động của họ.

Nếu trung bình thời gian hoạt động hàng năm của họ giảm xuống dưới 99%, bạn sẽ nhận được một tháng lưu trữ miễn phí được ghi có vào tài khoản của bạn. Mặc dù nhãn hiệu này thấp hơn thời gian hoạt động trung bình mà chúng tôi đã thấy trên 30 máy chủ, nhưng đó vẫn là một chính sách tốt cho thấy họ đứng sau dịch vụ của họ.

Một vài trường hợp ngoại lệ tiêu chuẩn cũng được áp dụng, ngay cả khi chúng khá phổ biến. Nếu các sự kiện một lần như thảm họa tự nhiên hoặc vụ hack lớn diễn ra, thời gian chết này đã thắng được tính vào trung bình thời gian hoạt động.

5. Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày

Nếu bạn không hài lòng bất cứ lúc nào trong 30 ngày đầu tiên với tư cách là khách hàng HostMetro mới, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền đầy đủ. Nhìn chung, đó là một điều tuyệt vời.

Chỉ cần lưu ý rằng có một vài vấn đề có thể ảnh hưởng đến số tiền hoàn trả của bạn.

Đầu tiên, hoàn tiền chỉ áp dụng cho kế hoạch lưu trữ. Vì vậy, điều đó có nghĩa là các tiện ích bổ sung khác, như dịch vụ sao lưu hoặc tên miền không được hoàn trả.

Tin vui về tên miền là nếu bạn đã trả tiền cho một tên miền, bạn có thể mang nó đến một máy chủ khác.

Tuy nhiên, nếu bạn được cung cấp miễn phí thông qua HostMetro, chi phí bình thường đó có thể được giảm từ số dư hoàn trả của bạn. Họ cũng có thể trừ chi phí chứng chỉ SSL miễn phí. Hãy chắc chắn kiểm tra kỹ kế hoạch của bạn khi nhận được các phần bổ sung miễn phí này, bởi vì chúng có thể quay lại khiến bạn phải trả giá theo nghĩa đen khi đến lúc phải yêu cầu hoàn lại tiền.
Trả lại tiền

Nhược điểm của việc sử dụng HostMetro Hosting

HostMetro có một vài điều thích. Đặc biệt là guarantee đảm bảo khóa giá.

Thật không may, dịch vụ của họ có thể phù hợp với giá trị của ưu đãi đó.

Bắt đầu với thời gian tải trang của họ:

1. Tốc độ trang chậm

Trong 24 tháng qua, HostMetro bằng cách nào đó đã quản lý để tăng thời gian tải trang của 1.16ms.

Điều đó làm cho HostMetro chậm hơn bốn lần hơn máy chủ lưu trữ A2 Hosting nhanh nhất của chúng tôi.

Xem xét một giây chậm trễ có thể dẫn đến chuyển đổi ít hơn 7%, HostMetro có thể khiến bạn mất nhiều tiền hơn khi bán hàng bị mất hơn là thực sự trả tiền cho dịch vụ của họ.

Điều tồi tệ nhất là họ đã liên tục dưới mức trung bình gần như mỗi tháng. Vì vậy, nó đã giống như có một tháng tồi tệ làm giảm kết quả của họ. Không, họ chỉ là RẤT NHIỀU.

Thời gian tải trung bình 12 tháng qua:

HostMetro thống kê chi tiết 12 tháng quaTốc độ trung bình của HostMetro 2019-2020 | Xem số liệu thống kê

2. WELL dưới mức trung bình 99,81% thời gian hoạt động

Và các hit tiếp tục đến. HostMetro được phân phối dưới thời gian hoạt động trung bình 99,81% trong 24 tháng qua.

Điểm bạc duy nhất với hiệu suất tệ hại này là họ sẽ ghi lại tài khoản của bạn với một tháng lưu trữ bổ sung nếu họ giảm xuống dưới thời gian hoạt động 99,9% như đã hứa.

Trước khi nhảy vào đề nghị đó, hãy xem xét điều này: Một giờ ngừng hoạt động mỗi tháng có thể khiến bạn mất nhiều khách truy cập, chuyển đổi và do đó doanh số và tiền bạc hơn so với những gì bạn nhận được bởi HostMetro.

Thời gian hoạt động trung bình 12 tháng qua:

  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 1 năm 2020: 99,98%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 12 năm 2019: 99,69%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 11 năm 2019: 99,59%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 10 năm 2019: 98,91%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 9 năm 2019: 99,94%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 8 năm 2019: 99,97%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 7 năm 2019: 99,90%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 6 năm 2019: 99,57%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 5 năm 2019: 99,97%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 4 năm 2019: 99,83%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 3 năm 2019: 99,94%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 2 năm 2019: 99,84%

HostMetro thống kê 24 tháng quaThời gian hoạt động trung bình của HostMetro | Xem số liệu thống kê

3. Sao lưu miễn phí trực tiếp trên mạng

Sao lưu là một tính năng thiết yếu bởi vì các vấn đề chắc chắn sẽ bật lên theo thời gian. Hầu hết các máy chủ cung cấp cho họ trong một số khả năng, cho dù miễn phí hoặc trả phí.

Các điều khoản của HostMetro, nói rằng họ cung cấp các dịch vụ sao lưu miễn phí trên mạng như một phép lịch sự.

Nghe thật tuyệt phải không? Có các bản sao lưu thường xuyên trong tay có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều rắc rối nếu trang web của bạn bị hack.

Nhưng có ba vấn đề lớn với yêu cầu này:

  1. Dịch vụ sao lưu này chỉ chạy mỗi tháng một lần. (Tốt nhất, bạn nên có tối thiểu hàng ngày hoặc hàng tuần.)
  2. Họ sẽ chỉ sao lưu kích thước 1 GB. Thành thật mà nói thì không lớn lắm, vì vậy bạn có thể sẽ vượt qua điều này vào một lúc nào đó.
  3. Và tệ nhất trong tất cả, để khôi phục lại bản sao lưu, nó sẽ khiến bạn mất 39,95 đô la.

Điều đó đúng: Dịch vụ sao lưu miễn phí, trực tiếp, miễn phí nếu bạn cần nó.

4. Chỉ chia sẻ Hosting

HostMetro chỉ cung cấp hai gói lưu trữ được chia sẻ. Không có VPS, không có đám mây hoặc tùy chọn lưu trữ chuyên dụng có sẵn.

Điều đó sẽ khiến cho việc mở rộng cơ sở hạ tầng hiện tại của bạn trở nên khó khăn nếu bạn nhanh chóng phát triển mọi thứ, buộc bạn phải chuyển sang một công ty lưu trữ web khác trong tương lai gần nếu bạn đạt đến điểm đó.

5. Ưu đãi tên miền MIỄN PHÍ hạn chế

Họ cung cấp một tên miền miễn phí khi đăng ký, nhưng CHỈ nếu bạn sử dụng mã phiếu giảm giá DOMAIN DOM MIỄN PHÍ của họ.

Gia hạn tên miền (hoặc mua thêm tên miền) sẽ đặt lại cho bạn thêm $ 14,49, đắt hơn so với nhiều nhà đăng ký tên miền chính khác.

6. Phí cài đặt trên các gói hàng tháng

HostMetro cung cấp gói lưu trữ hàng tháng thực sự. Tin xấu là tỷ lệ nhảy vọt đáng kể (so với việc khóa trong kế hoạch dài hạn) và bạn cũng sẽ phải trả phí thiết lập là 14,49 đô la.

5. Kế hoạch ngắn hạn tốn kém hơn

HostMetro quảng cáo mức giá $ 2,95 / tháng. Tuy nhiên, để có được mức giá đó, bạn sẽ cần phải đăng ký đủ ba năm.

Không có kế hoạch nào mà ngắn hơn một năm. Và thậm chí tùy chọn một năm đó sẽ có giá $ 4,95 / tháng.

Giá của HostMetro rẻ hơn trong thời gian dài hơn bạn mua.

HostMetro Vật giá, kế hoạch lưu trữ & Thông tin nhanh

HostMetro chỉ cung cấp lưu trữ chia sẻ. Dưới đây, tổng quan nhanh về kế hoạch lưu trữ được chia sẻ của họ:

  • Gói Mega Max: Kế hoạch này bắt đầu từ $ 2,95 mỗi tháng. Nó bao gồm lưu trữ không giới hạn, băng thông không giới hạn và hỗ trợ cho các trang web không giới hạn.
  • Gói siêu tối đa: Kế hoạch này bắt đầu từ $ 6,95 mỗi tháng. Nó bao gồm lưu trữ không giới hạn, băng thông không giới hạn và hỗ trợ cho các trang web không giới hạn. Nó cũng đi kèm với chứng chỉ SSL miễn phí, quét phần mềm độc hại hàng ngày và bảo mật nâng cao.

Giá và kế hoạch của HostMetroGiá và kế hoạch của HostMetro

  • Dễ đăng ký: Quá trình đăng ký hơi khó khăn. Điều này có thể dễ dàng hơn.
  • Phương thức thanh toán: Thẻ tín dụng, PayPal.
  • Các khoản phí và khoản ẩn: Tài khoản được giới hạn ở 200.000 inodes, 10% CPU và bộ nhớ. Trong trường hợp bạn vượt quá giới hạn này, tài khoản của bạn có thể bị treo và bạn đã thắng được đủ điều kiện để được hoàn tiền.
  • Upsells: Một vài cuộc nổi dậy.
  • Kích hoạt tài khoản: Có thể mất nhiều thời gian. Bạn có thể kích hoạt ngay lập tức bằng cách trả phí $ 5.
  • Bảng điều khiển và trải nghiệm bảng điều khiển: cPanel.
  • Cài đặt ứng dụng và CMS (WordPress, Joomla, v.v.): Dễ dàng cài đặt 1 lần nhấp các ứng dụng và CMS phổ biến với Softacificent.

Chúng tôi có đề xuất HostMetro không?

Không.

Dịch vụ khách hàng của HostMetro, không nhất quán. Khóa bảo đảm guarantee giá của họ khá tuyệt. Mặt khác, đó là về những điều tốt đẹp nhất mà chúng ta có thể nói về họ.

HostMetro đi kèm với một trong những tốc độ tải trang chậm nhất mà chúng tôi từng thấy. Xem xét ảnh hưởng của tốc độ trang web – không chỉ là trải nghiệm người dùng, mà cả thứ hạng và chuyển đổi của công cụ tìm kiếm trên trang web của bạn – có một mối nguy hiểm nghiêm trọng đối với dòng dưới cùng của bạn (đọc: thu nhập) tại đây.

Thời gian hoạt động của họ cũng khá tệ. Luôn ở dưới mức trung bình, với thời gian chết kéo dài có thể làm gián đoạn truy cập vào những thời điểm quan trọng.

Thành thật mà nói, có rất nhiều máy chủ web sẽ cung cấp cho bạn NHIỀU thời gian tải trang tốt hơn, thời gian hoạt động ổn định hơn và dịch vụ khách hàng tốt hơn cho cùng một (hoặc ít hơn).

Bạn đã bao giờ sử dụng HostMetro chưa? Nếu vậy, xin vui lòng để lại nhận xét dưới đây. Chúng tôi hoan nghênh tất cả các đánh giá, dù tốt hay xấu, miễn là họ minh bạch và trung thực.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map