HostNine Review: Schneller Host mit einer der schlechtesten Betriebszeiten (Read Why)

HostNine Bewertung


HostNine ist eines der jüngeren Gesichter im Bereich Webhosting, das ursprünglich 2006 gegründet wurde.

Ursprünglich vielversprechend, wurden sie 2012 von EIG aufgenommen, dem auch einige der größten Hosting-Marken wie HostGator und Bluehost gehören.

Alle Gastgeber möchten die Wahrheit ein wenig strecken, wenn es um Werbeaussagen auf ihrer Website geht.

Sie stellen eingängige Soundbites auf ihre Website, unabhängig von den Fakten, und versuchen, allein aufgrund ihres Rufs vorbeizukommen.

Wir haben bereits im Juni 2015 den „Personal Plan“ von HostNine gekauft und eine WordPress-Website eingerichtet, auf der in den letzten Monaten Tests überwacht und ausgeführt werden können. Wir haben die wichtigsten Daten einschließlich der Verfügbarkeit zusammengestellt & Geschwindigkeit und sind bereit, eine Entscheidung in dieser unvoreingenommenen Überprüfung zu treffen, die durch Fakten und Statistiken gestützt wird.

Vorteile der Verwendung von HostNine Hosting

HostNine lieferte die Waren in verschiedenen Bereichen, darunter eine erfrischend moderne, benutzerfreundliche Website und eine schöne Geld-zurück-Garantie.

Schauen Sie sich die Profis an:

1. Benutzerfreundliche Registrierung und Anmeldevorgang

Die meisten großen Webhosts wurden bereits in den 1990er oder frühen 2000er Jahren gestartet. Ihre Websites sehen größtenteils so aus.

Viele sind veraltet, schwer zu bedienen und einfach unattraktiv. Es ist schwierig, in ihnen zu navigieren und einfache Informationen zu finden, was nur auf Mobilgeräten problematischer wird (die es nicht gab, als einige dieser Websites ursprünglich nach ihrem Aussehen gestaltet wurden)..

Zum Glück hat HostNine eine zeitgemäße Website mit klarer Organisation und Aufmerksamkeit für die Informationshierarchie, die Ihr Leben einfacher macht.

Hoffentlich ist diese Liebe zum Detail und die Konzentration auf die Sichtweise des Benutzers ein Zeichen für die kommenden Dinge…

2. Möglichkeit, verschiedene Rechenzentren auszuwählen

HostNine verfügt über Rechenzentren an sechs verschiedenen Standorten, darunter in den USA, Großbritannien, Singapur, Kanada, Australien und Amsterdam.

Während die billigste Shared-Hosting-Option nur in ihrem US-Rechenzentrum gehostet werden kann, können Sie Ihren eigenen Standort mit den anderen Plänen auswählen.

3. Kostenlose Website-MigrationenHostnine freie Migrationen

HostNine bietet kostenlose Website-Migrationen für alle neuen Kunden an, sofern der vorherige Host cPanel-Zugriff bietet.

Kein hoher dreistelliger Preis für den Umzug Ihrer ersten Website. Und kein Preis pro Site, wenn Sie auch viele davon haben.

Das macht HostNine zu einer großartigen Lösung, wenn Sie bereits eine Reihe von Websites verwalten müssen.

4. Keine Verlängerungspreiserhöhungen

HostNine verdoppelt oder verdreifacht auch nicht den Verlängerungspreis Ihres Hosting-Plans. Was auch immer Sie am ersten Tag bezahlen, ist das gleiche, was Sie am letzten Tag bezahlen.

Im Vergleich dazu beginnen andere Hosts ihre Preise bei nur wenigen Dollar pro Monat. Wenn Ihr Plan erneuert werden muss, springt er näher an zehn oder zwanzig pro Monat heran.

Sie müssen sich also zum Glück nicht um die gleichen Preiserhöhungen sorgen, die Sie in ein paar Jahren überraschen.

5. 45-tägige Geld-zurück-Garantie (und anteilige Gutschriften)

HostNine bietet eine volle 45-Tage-Rückerstattung. Wenn neue Kunden aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie alles zurückerhalten, abzüglich der Kosten für “Domain-Namen, SSL-Zertifikat, WHMCS-Lizenz, dedizierte IP-Adresse und Verarbeitungsgebühren” gemäß ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Neue Pläne bieten einige davon, wie Domainnamen und SSL-Zertifikate, kostenlos an. Wenn Sie jedoch versuchen, eine Rückerstattung zu beantragen, können auch die Kosten für jede dieser Kosten abgezogen werden.

Die 45-Tage-Frist von HostNine deckt den vollen Rückerstattungsbetrag ab. Wenn Sie jedoch ein Jahr lang eine Rückerstattung für einen Dreijahresvertrag beantragen möchten, bieten sie an, einen anteiligen Betrag zurückzuerstatten.

Das ist sehr viel, wenn man bedenkt, dass viele andere Gastgeber diesen Luxus nicht erweitern. Sobald Ihr erstes Rückerstattungsfenster geschlossen ist, können Sie nichts mehr zurückerhalten, was im Voraus bezahlt wurde (egal wie lange)..

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, wenn Gutschrift, Lastschrift oder PayPal. Schecks, Zahlungsanweisungen und Überweisungen können nicht erstattet werden.

Nachteile der Verwendung von HostNine Hosting

Wenn ein Webhosting-Unternehmen irgendwo Probleme hat (während die Grundlagen wie die Verfügbarkeit richtig sind), ist dies normalerweise die Geschwindigkeit. Dies ist bei HostNine nicht der Fall.

Hier sind die grimmigen Details eines der schlimmsten Ereignisse, die wir nach Überprüfung von fast 30 anderen Webhosts gesehen haben.

1. Ineffektive Unterstützung

Unsere ersten Erfahrungen mit dem Kundensupport von HostNine waren gut.

Sie haben sich innerhalb weniger Minuten verbunden und alle unsere Fragen relativ schnell beantwortet und es war insgesamt eine großartige Erfahrung.

HostNine-Support

Aber dann ging unsere Website runter. Und alles, was wir bekamen, war EINE E-Mail von ihnen.

HostNine schlägt fehl

E-Mail von HostNine

Das ist es.

ZWEI Monate Ausfallzeit, und eine einzige E-Mail, in der sie im Grunde zugegeben haben, dass sie keinen Plan zur Wiederherstellung der Daten hatten und auch keine Backups hatten. Nicht einmal ein Angebot zur Rückerstattung für diese zwei Monate, in denen sie offline waren.

Hier ist das Ding.

Es ist nicht so, dass der Kundensupport wirklich schrecklich ist (wie bei einigen anderen Webhosts, die wir überprüft haben). Wir haben fantastische Ergebnisse im Umgang mit ihnen selbst erzielt.

Aber wenn die Betriebszeit ihres Unternehmens so grausam ist, sind ihnen die Hände gebunden. Sie können nicht viel tun, außer mit dem Schiff unterzugehen, wenn es sinkt.

Weitere Untersuchungen haben dies bestätigt, und der Kundensupport kann auch anderen Kunden nicht viel helfen:

  • Live-Hilfe ist ein Witz Sie können nur helfen, ein Passwort wiederherzustellen oder ein Hilfeticket zu öffnen, auf das in mehr als 72 Stunden niemand mehr reagiert. Dies war der GENAUE Grund, warum ich HostGator verlassen habe und jetzt macht ihr das Gleiche! # Erbärmlich ”
  • “Also … 30 Stunden warten auf eine Antwort auf ein Support-Ticket.”
  • 3 Support Tickets seit Samstag + Keine Antworten auf einem anderen als einem “Wir prüfen es” (vor 2 Tagen) = Alle meine Websites wurden auf einen neuen Host verschoben. “

Leider ist ihr Kundenservice in diesem Fall durch Vereinigung schuldig.

2. Ziemlich schlechte Betriebszeit – 99,87%

In den vergangenen 24 Monaten erreichten sie nur 99,87% – weit unter dem Branchendurchschnitt von 99,93%. Wir waren sehr enttäuscht, um es gelinde auszudrücken.

Anscheinend waren wir nicht die einzigen. Wir führen bei jedem überprüften Host eine Hintergrundüberprüfung durch, um ein abgerundetes Profil zu erhalten, das nicht der Voreingenommenheit zum Opfer fällt.

In diesem Fall stützt die überwiegende Mehrheit der Bewertungen, die wir direkt von anderen Kunden erhalten haben, unsere Erfahrung. Schau mal:

  • “Ich habe gerade den dritten Kunden in Folge verloren, weil seine E-Mails seit über einer Woche nicht mehr funktionieren …”
  • “Meine Website ist seit 4 Tagen nicht mehr verfügbar.”
  • “Hatten letzte Woche 18 Websites für mehr als 24 Stunden ausgefallen … zwei Server wurden auf die schwarze Liste gesetzt und die E-Mails meines Kunden waren drei Tage lang ausgefallen und es wurde gezählt, ohne dass ein Ende in Sicht war.”
  • „Meine Websites sind wieder ausgefallen…. alle von ihnen. Und sie haben sich auf ein Dutzend verschiedene Server verteilt. Ich bin mir nicht sicher, wie viel mehr ich von diesem beschissenen Service nehmen kann. “

Das ergibt kein sehr rosiges Bild.

Durchschnittliche Betriebszeit der letzten 12 Monate:

  • Durchschnittliche Betriebszeit Januar 2020: 100%
  • Durchschnittliche Verfügbarkeit im Dezember 2019: 100%
  • Durchschnittliche Betriebszeit im November 2019: 100%
  • Durchschnittliche Verfügbarkeit im Oktober 2019: 100%
  • Durchschnittliche Verfügbarkeit im September 2019: 100%
  • Durchschnittliche Betriebszeit im August 2019: 100%
  • Durchschnittliche Betriebszeit im Juli 2019: 99,90%
  • Durchschnittliche Betriebszeit Juni 2019: 100%
  • Durchschnittliche Betriebszeit im Mai 2019: 99,99%
  • Durchschnittliche Betriebszeit April 2019: 99,93%
  • Durchschnittliche Betriebszeit März 2019: 99,76%
  • Durchschnittliche Betriebszeit im Februar 2019: 100%

HostNine Statistiken für die letzten 24 MonateHostNine durchschnittliche Verfügbarkeit | Siehe Statistiken

3. Langsame Ladezeit der Seite – 931 ms

HostNine lieferte während des 24-monatigen Testzeitraums ziemlich langsame Ladezeiten für Seiten mit durchschnittlich 931 ms.

Sie haben ziemlich stark angefangen, aber in den letzten Monaten hat HostNine konstant langsame Ergebnisse gezeigt, die sich auf ihre Durchschnittsgeschwindigkeit auswirken.

Durchschnittliche Ladezeit der letzten 12 Monate:

HostNine 12 Monate durchschnittliche LadezeitHostNine Durchschnittsgeschwindigkeit 2019-2020 | Siehe Statistiken

4. Begrenzter „billiger“ Plan

HostNine erhöht möglicherweise nicht Ihre Verlängerungskosten, bietet jedoch nur dann die günstigsten Preise, wenn Sie sich langfristig anmelden. Ein einzelner Monat kostet 9,12 USD und kostet nur 7,69 USD / Monat, wenn Sie zwei oder drei Jahre im Voraus bezahlen.

Dieser günstige Tarif enthält auch keinen kostenlosen Domain-Namen (das sind weitere ~ 15 US-Dollar pro Jahr) und nur Zugriff auf ein Rechenzentrum in den USA.

Es ist also ein ziemlich begrenzter Plan für einen höheren Preis. Kein guter Wert.

HostNine Preise, Hosting-Pläne & Schnelle Fakten

HostNine bietet Shared-, Reseller-, VPS- und dediziertes Hosting an – unabhängig davon, welches Serviceniveau Sie benötigen, finden Sie es bei ihnen. Nachfolgend finden Sie eine kurze Übersicht über die gemeinsamen Hosting-Pläne:

  • Persönlicher Plan: Dieser Plan beginnt bei 7,69 USD pro Monat. Es unterstützt 1 Domainnamen. Ihr Server befindet sich in den USA.
  • Geschäftsplan: Dieser Plan beginnt bei 12,20 USD pro Monat. Es unterstützt unbegrenzte Domainnamen, wird mit einem kostenlosen Domainnamen geliefert und Sie können Server aus den USA, Großbritannien, Singapur, Kanada, Australien und Amsterdam auswählen.
  • Unternehmensplan: Dieser Plan beginnt bei 16,49 USD pro Monat. Es unterstützt unbegrenzte Domains, wird mit einem kostenlosen Domainnamen geliefert und Sie können Server aus den USA, Großbritannien, Singapur, Kanada, Australien und Amsterdam auswählen.

Alle Shared Hosting-Angebote bieten unbegrenzten Speicherplatz und unbegrenzte Bandbreite.

HostNine Preise und Pläne

  • Einfache Anmeldung: Einseitige Anmeldung. Sehr einfacher Anmeldevorgang.
  • Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal.
  • Versteckte Gebühren und Klauseln: Ein Limit von 10 Prozent CPU-Auslastung, 5 Prozent oder 512 MB Arbeitsspeicher, 50 laufenden Prozessen, maximal 15 Minuten maximaler Ausführungszeit, insgesamt 150.000 Inodes und 500 ausgehenden E-Mail-Nachrichten pro 60-Minuten-Zeitraum wird auf gemeinsam genutzten und Reseller-Hosting-Konten festgelegt.
  • Upsells: Sehr wenige Upsells.
  • Account Aktivierung: Sehr schnelle Aktivierung.
  • Systemsteuerung und Dashboard-Erfahrung: cPanel.
  • Installation von Apps und CMS (WordPress, Joomla usw.): Schnelle und einfache Installation beliebter Apps und CMS über Softaculous.

Empfehlen wir HostNine??

Nur wenn Sie ein Masochist sind.

Witze beiseite – noch nicht.

Sie könnten überdurchschnittlich hoch sein, wenn ihre Seitengeschwindigkeit und einige andere Kategorien gut abschneiden.

Leider war ihre Betriebszeit ein Albtraum, der den Rest der Leistung des Unternehmens wie ein Albatros beeinträchtigte. Sie haben in einigen Monaten vielversprechende Betriebszeiten gezeigt, aber es ist zu unzuverlässig, sie zu empfehlen.

Ihre kühnen Verfügbarkeitsansprüche am Anfang waren auch fast eine völlige Lüge, die uns vor allem kein gutes, warmes, verschwommenes Gefühl hinterlässt.

P.S. Wenn Sie Hosting-Anbieter sehen möchten, die über HostNine rangieren, sehen Sie sich hier unsere besten Webhosting-Services an.

Haben Sie Erfahrung mit HostNine? Bitte hinterlassen Sie unten eine Bewertung – gut oder schlecht – spielt keine Rolle, solange sie transparent und ehrlich ist.

Jeffrey Wilson Administrator
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