Ruuturuumi ülevaade – miinused ja plussid potentsiaalsele ostjale (2020)

Viimase seitsme kuu jooksul oleme jälginud Squarespace’i üldist toimimist veebimajutajana. Oleme testinud tööaega, laadimisaega, klienditugi, teenuse funktsioone ja palju muud. Allpool on meie põhjalik ruutude ülevaade, mis tugineb suurel määral andmetele.


Mis on ruut?

Ruutude ülevaadeRuuturuumi koduleht

Ruut Ruum asutati tegevjuhi Anthony Casalena ühiselamu ruumis 2003. aasta aprillis.

Tänapäeval on see palju enamat kui ühiselamu tuba.

Ettevõtte peakontor asub Marylandis ja selle kolmes asukohas on 827 töötajat. Squarespace’i platvormil hostitakse miljoneid veebisaite.

Aastal 2017 sai Squarespace HIRED nimeks New Yorgis asuva tööandja bränd nr 1.

Samal aastal nimetas Fortune ettevõtte 50 parema lapsevanemate töökoha hulgast üheks ettevõtteks, kes oli nimekirjas 26. kohal.

Bränd väitis oma kodulehel, et teda usaldavad maailma parimad, loetledes mitu silmapaistvat klienti, näiteks Lyft ja Airwalk.

Kuid kas ruut Ruum on tõesti kõik, milleks see on purustatud? Enda jaoks teada saamiseks lõime 2018. aasta mais oma ruudu Squarespace abil oma testimissaidi. Alustamata andmete vastu lugege meie avalikku Pingdomi lehte.

Kas olete valmis? Alustame…

Ruuturuumi kasutamise plussid

Ruuduruumis on palju perke, nagu kindel tööaeg, tugi ja funktsioonid. Siin on kõik üksikasjad.

1. Tugev, 99,98% Uptime

Meie analüüs Squarespace’i viimase 12 kuu tööaja kohta näitas, et keskmine tööaeg on 99,98%. Võrreldes paljude teiste veebimajutajatega väga auväärne.

Jaanuari, detsembri, oktoobri, septembri, juuli, juuni ja aprilli jooksul ei kogenud me oma ruudus Ruumi üldse seisakuid. Vaadake ainult meie tulemusi.

Viimase 12 kuu keskmine tööaeg (2019–2020):

  • Jaanuari 2020 keskmine tööaeg: 100%
  • Detsember 2019 keskmine tööaeg: 100%
  • Novembris 2019 keskmine tööaeg: 99,87%
  • 2019. aasta oktoobri keskmine tööaeg: 100%
  • 2019. aasta septembri keskmine tööaeg: 100%
  • 2019. aasta augusti keskmine tööaeg: 99,99%
  • Juuli 2019 keskmine tööaeg: 100%
  • Juuni 2019 keskmine tööaeg: 100%
  • Mai 2019 keskmine tööaeg: 99,94%
  • Aprill 2019 keskmine tööaeg: 100%
  • 2019. aasta märtsi keskmine tööaeg: 99,96%
  • 2019. aasta veebruari keskmine tööaeg: 99,97%

Ruutruumi viimase 12 kuu statistikaRuutkeskmine keskmine tööaeg | Vaadake statistikat

2. Põhjalik klienditugi

Squarespace pakub ulatuslikku klienditugi koos otsitavate teadmiste baasi, kogukonna foorumi ja veebiseminaridega.

Samuti pakuvad nad vestlust. Enne kasutajate ühendamist teenindusagendiga soovitab Squarespace automaatselt teadmistebaasi artikleid, mis võivad aidata teie probleemi lahendada.

Ruudukujuline klienditugi

Kui need soovitused ei kiusa teie väljamõeldist, on teil võimalus ettevõttele e-kirju saata või agentidega otse vestelda (kui otsevestlus on avatud).

e-posti ja reaalajas vestluse võimalus

Reaalajas vestluse ajad on esmaspäevast reedeni kell 16.00–18.00 EST.

Testisime reaalajas vestluse funktsiooni, et näha, kui tõhusad on Squarespace’i esindajad toe pakkumisel. Siin on küsimus, mille me saatsime:

Klienditoe vestlus

Kaks minutit hiljem võttis meid vastu vastus, milles öeldakse, et kõik muud nõustajad abistavad praegu teisi kliente ja meie teade pandi järjekorda kolmandal kohal.

klienditoe vestluse jätkamine

Veel kolm minutit hiljem saime selle teate:

klienditoe vestluse viivitus

Neliteist minutit pärast kontakti saamist olime lõpuks agendiga ühenduses. Pärast ühenduse loomist oli agent väga osav ja reageeris kiiresti.

Klienditoe vestlusagent

Ta oli ka väga põhjalik ja esitas tehnilisi küsimusi, mis aitaksid tal meie olukorda paremini mõista.

Ruudukujulise klienditoe vestlus

Meie vestluse lõpus lahkus ta mitmest allikast ja juhistest, mis lahendasid meie probleemi.

klienditeeninduse vestlusteabe teave

Ja ta viskas isegi ühe või kaks lisaotsakut, mis oli meie arvates üsna tähelepanuväärne. See muutis peaaegu viisteist minutit ooteaega vaeva väärt.

klienditoe vestluse ettepanekud

Mitte kiirelt ühegi venituseta. Panime selle peaaegu ainuüksi sel põhjusel allpool olevate miinuste alla. Kuid Amanda oli ühenduse loomisel nii põhjalikult abiks, et me lahkume praegu profina.

3. Tasuta (uus) domeeninimi iga-aastase ostuga

Squarespace pakub aastaplaani ostmise korral tasuta kohandatud domeeninime. Kuni maksate nende teenuste eest igal aastal, ei maksa värskelt registreeritud domeeninimi teile midagi.

Kuid kui teie veebisaiti juba mujal hostitakse, võtab Squarespace selle ülekandmiseks teile tasu. Või vähemalt tippdomeeni (TLD) eest maksmiseks.

Squarespace’i sait ütleb domeenide ülekandmise kohta järgmiselt.

„Hinnakujundus põhineb TLD-l, alates 20 dollarist kuni 70 dollarini. Ülekande lõpuleviimiseks maksate ühe aasta jooksul domeeni registreerimise eest. Ülekande enda eest lisatasu ei võeta. Hoiate registreerimisel allesjäänud aega lisaks sellele aastale, mille meie kaudu registreerite. ”

4. Tasuta WHOISe privaatsus ja SSL

Kui domeeninimi registreeritakse, peate esitama isikliku teabe, näiteks oma nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.

Kogu see teave on täiesti avalik, hõlpsalt WHOISe otsinguga. See on vaid üks viis, kuidas turundajad või rämpspostitajad teie isiklikku teavet leiavad.

WHOISe privaatsus kaitseb domeeninime omaniku teavet, asendades selle isikliku teabega edastamisteenusest, mis varjab tegeliku domeeniomaniku identiteeti.

See funktsioon on Squarespace’is domeeni registreerimisel täiesti tasuta.

Nii on ka SSL-sertifikaadiga, mis tähistab turvalist pistikupesade kihti. See tähendab, et teie sait algab turvalise „http: //” asemel turvalise „https: //”, pannes kõik külastajad tundma, et teie veebisaiti saab usaldada.

5. Kaasaegsed mallid, sisseehitatud mobiiliversioon ja veebipoe valikud

Ruuturuum pole iseenesest ainult hostiettevõte.

See on täieõiguslik veebisaitide koostaja.

Ruuturuumi abil on hulgaliselt kaunilt kujundatud veebisaidimalle, mille vahel valida. Kodeerimist ega HTML-i pole vaja.

Ruuturuumi mallid

Saate ühele saidile installida isegi mitu malli ja käivitada korraga mitu kujundust.

Iga mall on täielikult kohandatav. Saate valida fonte, värve ja lehe konfiguratsioone, mis sobivad teie stiiliga kõige paremini.

Parim osa? Iga kujundus sisaldab automaatselt mobiiliversiooni, mis vastab teie saidi üldisele kujundusele, nii et teie sisu näeb hea välja, hoolimata seadmest, mida külastajad kasutavad.

Saate isegi luua ruudu Squarespace abil veebipoe, kus saate lisada tootekatalooge, kaupu ja oma tooteid hallata ning klientidele meelde jätta tooteid, mille nad ostukorvi jätsid.

Ruutkeskuse veebipoe näide

Veebipoe kõik funktsioonid on siiski lisatud hinnaga, millest ma räägin pikemalt hiljem.

1. Üle keskmise jõudluse kiirus (733 ms)

Samuti testisime Squarespace’i lehe laadimisaegu 12-kuulise ülevaatuse käigus.

Leidsime, et nende kiirus oli natuke kiirem kui kogu tööstuse keskmine 890ms, sissetungimine keskmise kiirusega 733ms.

Ruutkeskmine kiirus:

Ruutruumi 2019-2020 statistikaRuutruumi keskmine kiirus 2019-2020 | Vaadake statistikat

Ruuturuumi kasutamise miinused

Igal roosil on oma Okas. Ja igal veebimajutajal on oma langus.

Hoolimata kõigist hämmastavatest asjadest Squarespace’is, on mõned punased lipud, millele enne selle veebiga püssi hüppamist mõelda,.

1. Kuukavade eest tagasimakseid ei tehta

Enamik veebimajutajaid pakub 30-päevast raha tagasi garantii. Ja enamus neist on küsimused, mida pole esitatud.

Ruuturuum pakub tagasimakseid, kuid peate tellimuse tühistama 14 päeva jooksul pärast ostmist.

Ja see kehtib ainult aastaplaanide kohta!

Ettevõte ei paku kuuplaanide eest üldse tagasimakseid. Samuti ei paku nad tagasimakseid pikendamismaksete eest.

Kui tegemist on domeeni tagasimaksetega, muutub see veelgi kleepuvaks. Ruuturuum pakub tagasimakseid ainult neile, kes tühistavad domeenid viie päeva jooksul või registreerimise.

Pärast seda perioodi olete põhimõtteliselt kruvitud. .Co.uk domeeni registreerimisel või ülekandmisel pole viiepäevast ajapikendust ega tagasimakset saadaval.

2. Kallim, tööstusharu standardhindadega manipuleerimine

Ruuturuumi hinnakujundus on natuke eksitav, nagu ka enamiku teiste turul pakutavate veebimajutajate puhul.

Nad rullivad kasutajaid isikliku veebisaidi plaani eest madala kuutasuga, ainult 12 dollarit kuus. Kuid see määr on aastaplaani jaoks, mis tagastab teile aastas tagasi 144 dollarit.

Kui soovite tõesti kuupõhist plaani, peate iga kuu eraldama 16 dollarit, mis on 192 dollarit aastas.

Ruutruumi veebisaidi hinnakujundus

Sama kehtib ka äriplaani kohta. See on noteeritud kui 18 dollarit kuus (216 dollarit aastas), kuid see on ette nähtud aastaplaani jaoks. Kuu-kuu võimalus on tegelikult 26 dollarit kuus ehk 312 dollarit aastas.

Veebipoe funktsioonide hinnad on seadistatud täpselt samal viisil.

Veebipoe põhiplaan on 26 dollarit kuus, mida arvestatakse aastas, ehk 312 dollarit. Tõeline kuust kuusse on 30 dollarit kuus või 360 dollarit aastas.

Edasijõudnute veebipoe plaan on 40 dollarit kuus, mida arvestatakse aastas, ehk 480 dollarit. Tõeline kuutasu? 46 dollarit kuus ehk 552 dollarit aastas.

Ruutkeskuse veebipoe hinnakujundus

Alumine rida? Kui soovite diskontomäära, peate pühenduma ruutu Squarespace vähemalt üheks aastaks.

Ruuturuumi hinnakujundus, hostimiskavad & Kiired faktid

Siin on kiire ülevaade Squarespace pakutavatest hostimiskavadest.

Ruuturuumi hinnakujundusRuutruumi aastased hinnakujunduskavad

Isikliku veebisaidi hostimiskava sisaldab järgmisi funktsioone hinnaga 12 dollarit kuus koos aastaplaaniga:

  • Piiramatu arv lehti, galeriisid ja ajaveebid
  • Piiramatu ribalaius ja salvestusruum
  • 2 kaastöötajat
  • Mobiilidele optimeeritud veebisait
  • Veebisaidi mõõdikud
  • Tasuta kohandatud domeen (koos aastaplaaniga)
  • SSL-turvalisus ja WHOIS-i privaatsus
  • 24-tunnine klienditugi

Kuu eest 18 dollarit kuus sisaldab äriplaan järgmist:

  • Google’i professionaalne e-post
  • Google’i reklaamide krediit 100 dollarit
  • Reklaam hüpikaknad
  • Täielikult integreeritud e-kaubandus
  • Müüge piiramatuid tooteid, võtke vastu piiramatuid annetusi
  • 3% tehingutasu
  • Mobiilne teaberiba
  • CSS ja JavaScripti kohandamine
  • Lisatasu plokid / integratsioon
  • Kuulutusriba

Kui kavatsete Squarespace’is e-kaubanduse saiti võõrustada, kuid soovite avada selliseid väljamõeldud funktsioone nagu null tehingutasu, oma domeeni väljaregistreerimine ja hüljatud ostukorvi automaatne taastumine, peate registreeruma ühe kallima veebipoe konto jaoks.

  • Tasuta domeen? Aastaplaaniga.
  • Registreerimise lihtsus: Lihtne registreerumisprotsess.
  • Makseviisid: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Diners Club
  • Varjatud tasud ja klauslid: Tagasimakseid ei saa teha kuuplaanide või pikendamismaksete korral. Olemasoleva domeeni ülekandmiseks on tasu 20–70 dollarit.
  • Upsells: Ei mingit müüki.
  • Konto aktiveerimine: Konto kiire aktiveerimine.
  • Juhtpaneeli ja armatuurlaua kogemus: Armatuurlaud.
  • Rakenduste ja CMS-ide (WordPress, Joomla jne) installimine: Ühe klõpsuga installimine enamiku CMS-ide ja populaarsete rakenduste jaoks. Ruutruumis on teadmistebaasi artiklid, mis selgitavad, kuidas kõige toetatud integratsioone installida.

Kas soovitame ruutu?

Ruuturuum on täis funktsioone ja nad on veebimajutusmaailmas hiiglane.

Nad pakuvad palju keerukaid funktsioone, sealhulgas intuitiivne veebisaidi koostaja, mis on kaasaegsete mallide ja e-kaubanduse võimalustega. Iga disain on optimeeritud ka mobiilile.

Uptime on tugev 99,98% ja klienditugi on väga asjatundlik. (Ehkki natuke aeglane.)

Lehe laadimiskiirus oli veidi üle vastuvõetava keskmise (890ms) 733ms-ga.

Need, kes aastaplaanile registreeruvad, saavad tasuta domeeni ning kõigi plaanide hulka kuuluvad WHOISe privaatsus ja SSL.

Nende tagasimaksepoliitika on aga pisut kentsakas ja pettumust valmistav ning hinnakujundus on eksitav.

Kui soovite saada madalaimat määra, olenemata valitud kavast, peate aasta aega nende suhtes pühenduma.

Kui soovite teada saada, millised hostiruumi pakkujad asuvad ruudu kohal, vaadake meie tipptegijad siin.

Või kui soovite kiiresti vaadata, kuidas teistel veebisaitide ehitajatel siis läheb oleme seda ka katnud.

Kas teil on Squarespace’iga positiivseid või negatiivseid kogemusi? Jätke allpool läbipaistev ja autentne ülevaade!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector