HostMetro ülevaade: tõsised probleemid kiiruse ja tööajaga …

Hostmetro koduleht


HostMetro asutati hiljuti 2012. aastal, et spetsialiseeruda ainult jagatud hostimise pakkumisele.

Nad on ka ainsad garanteeritud hinnalukuga veebimajutajad, nii et teie hinnakujundus ei hüppa 200%, kui on aeg uuendada.

Lisaks on neil 99,9% tööaega, et ümardada eelarveteadlikele klientidele korralik valik pakkumisi.

Kuid kas kõik need väited on tõele vastamiseks liiga head??

Oleme 2015. aasta juunis loonud HostMetric ‘Mega Max Plan’ põhilise WordPressi testveebisaidi. Viimase paari kuu jooksul oleme jälginud ja analüüsinud nende toimivust, koondades kõige olulisemad tulemused, sealhulgas tööaeg & kiirust, et saaksime teile selle erapooletu ülevaate anda.

Alustame:

HostMetro hostimise kasutamise plussid

HostMetro „Hinna lukustuse garantii” on üks uuenduslikumaid pakkumisi, mida oleme näinud pärast peaaegu kolmekümne erineva veebimajutusettevõtte ülevaatamist. Mida nad lisaks madalatele hindadele veel pakuvad?

1. Klienditugi ebajärjekindlalt

Meie kogemus HostMetro klienditoega algas üsna hästi. Nende esindajad said kiiresti ühendust ja vastasid kõigile meie küsimustele õigeaegselt.

HostMetro tugiMeie vestlus HostMetro klienditoe esindajaga

Kahjuks näitavad meie taustakontrollid klienditeeninduse osakonna kättesaadavuse (ja tõhususe) kohta üldiselt erinevaid ülevaateid.

  • „Me ei saa oma c-paneeli sisse logida ja e-post ei tööta. Oleme proovinud teie veebitoega ühendust võtta ja keegi ei võta ühendust. Kas keegi teist selgitab mulle, mis toimub? ”
  • Teie klienditeenindus on kohutav! Otsin kindlasti uut peremeest. Mulle öeldi, et lubate minu saidi uuesti aktiveerida, et saaksin pistikprogrammide asjad lahendada. Seda pole tehtud. Seda on nii mitu korda juhtunud ja olen sellega ka hakkama saanud. ”
  • “Tere, poisid, nüüd on peaaegu mitu päeva meie veebisaidid maas ja me ei saa abi, vaid võtame 24 tundi pileti eest vastust? Ma tahan abi võimalikult kiiresti, ma ei saa isegi teiega helistada. ”
  • “Mis näib teie toega probleeme olevat? Ma ei saa telefoni teel kedagi kätte ja selle peaaegu kaks tundi on oodata. Ma ei saa isegi teie vestluse toega ühendust. Ja teie e-posti tugi on väga aeglane. Meil on meilidega probleeme ja ma tahan, et keegi lahendaks selle minu eest. ”

2. Hinna lukustuse garantii (!)

Enamik võõrustajaid imeb teid naeruväärselt madala kiirusega, kui esimest korda nendega registreerute. Kui teie plaan on käes ja on aeg uuendada, kaob see madal hind ja teie hind võib näiliselt üleöö kahekordistada või isegi kolmekordistuda.

HostMetro toetab seda suundumust, tagades teie esialgse registreerimismäära – isegi edaspidiste uuenduste korral!

See on tohutu tehing, pakkudes tohutut hinnasoodustust, kui kavatsete nendega pikaajaliselt kokku jääda.

3. Tasuta veebisaidi ülekandmine (piirangutega)

HostMetro viib teie olemasoleva veebisaidi tasuta üle oma serveritele.

AGA…

Ainult siis, kui see ei ületa 3 GB. Muidu olete omaette.

Ja saidi ülekandmist tuleb taotleda 30 päeva jooksul pärast konto loomist.

Kui olete õnnetu, saate alati kasutada nende 30-päevast küsimusteta raha tagastamise garantiid.

4. 99,9% tööaja garantii

Enamiku võõrustajate lehel on teenusetingimused, kus optimism sureb.

Mis alguses nii hea tehing tundus, muutub kiiresti õudusunenäoks, kui lugesite ühte küsitavat poliitikat teise järel.

Siiski näete aeg-ajalt midagi positiivset, mis taastab teie usu mõnda ettevõttesse.

Maetud HostMetro tingimuste hulka, on nende tööaja garantii.

Kui nende aastane tööaeg langeb alla 99%, saate krediitkaardi kontole tagasi tasuta kuu. Ehkki see hinne on madalam kui keskmine tööaeg, mida oleme näinud 30 võõrustaja juures, on see siiski hea poliitika, mis näitab, et nad seisavad oma teenuse taga.

Kehtivad ka mõned standardsed erandid, isegi kui need on üsna tavalised. Kui toimuvad ühekordsed sündmused, nagu loodusõnnetus või suur häkk, ei võeta seda seisakuid keskmise tööaja arvutamisel arvesse.

5. 30-päevane raha tagasi garantii

Kui te pole esimese 30 päeva jooksul uue HostMetro kliendina mingil ajal õnnetud, võite küsida selle eest täielikku tagasimakset. Üldiselt on see suurepärane asi.

Pidage ainult meeles, et teie tagasimakse summat võivad mõjutada mõned probleemid.

Esiteks kehtivad tagasimaksed ainult hostimiskavadele. See tähendab, et muudele lisandmoodulitele (nt varuteenused või domeeninimed) ei tagastata.

Hea uudis domeeninimede kohta on see, et kui olete ühe eest maksnud, võite selle endaga teise hostisse viia.

Kui teile antakse HostMetro kaudu tasuta, saab seda tavapärast makset teie tagasimakse saldo pealt vähendada. Samuti saavad nad lahutada ka tasuta SSL-sertifikaatide maksumuse. Nende tasuta lisateenuste saamiseks kontrollige kindlasti oma plaani, kuna need võivad teile tagasi maksta, kui on aeg raha tagasi küsida..
Hostmetro raha tagasi

HostMetro hostimise kasutamise miinused

HostMetrol on mõned asjad, mis meeldivad. Eriti see „hinnaluku garantii”.

Kahjuks ei saa nende teenus selle pakkumise väärtust ühtida.

Alustades nende lehe laadimisaegadest:

1. Aeglased lehekiirused

Viimase 24 kuu jooksul suutis HostMetro kuidagi üles laadida lehe laadimisajad 1166 ms.

See teeb HostMetro neli korda aeglasemalt kui meie kiireim host A2 Hosting.

Arvestades ühe sekundiline viivitus võib põhjustada 7% vähem konversioone, HostMetro võib kaotatud müügi korral maksta teile rohkem, kui tegelikult nende teenuse eest maksmine.

Halvim külg on see, et nad on olnud peaaegu iga kuu püsivalt keskmisest madalamad. Nii et ei olnud nii, nagu oleks üks halb kuu, mis nende tulemusi alla tõi. Ei, nad on lihtsalt nii head, et halvad on.

Viimase 12 kuu keskmine laadimisaeg:

HostMetro viimase 12 kuu üksikasjalik statistikaHostMetro keskmine kiirus 2019-2020 | Vaadake statistikat

2. WELL keskmiselt alla 99,81% Uptime

Ja tabamusi tuleb aina juurde. HostMetro edastas viimase 24 kuu jooksul 99,81% keskmise tööaja.

Ainus hõbedane vooderdus selle halva jõudluse osas on see, et nad krediteerivad teie kontole (väidetavalt) täiendava kuu majutamisega, kui see jääb lubatust madalamale 99,9%.

Enne selle pakkumisega tutvumist kaaluge seda: tund seisakuid kuus võib teile maksta palju rohkem külastajaid, konversioone ja seega müüki ning raha, kui see, mida HostMetro tagasi krediteerib..

Viimase 12 kuu keskmine tööaeg:

  • Jaanuari 2020 keskmine tööaeg: 99,98%
  • Detsember 2019 keskmine tööaeg: 99,69%
  • Novembris 2019 keskmine tööaeg: 99,59%
  • 2019. aasta oktoobri keskmine tööaeg: 98,91%
  • 2019. aasta septembri keskmine tööaeg: 99,94%
  • 2019. aasta augusti keskmine tööaeg: 99,97%
  • Juuli 2019 keskmine tööaeg: 99,90%
  • Juuni 2019 keskmine tööaeg: 99,57%
  • Mai 2019 keskmine tööaeg: 99,97%
  • Aprill 2019 keskmine tööaeg: 99,83%
  • 2019. aasta märtsi keskmine tööaeg: 99,94%
  • 2019. aasta veebruari keskmine tööaeg: 99,84%

HostMetro viimase 24 kuu statistikaHostMetro keskmine tööaeg | Vaadake statistikat

3. “Tasuta” varukoopiad maksavad tegelikult teile

Varundamine on oluline funktsioon, kuna kahtlemata ilmnevad probleemid aeg-ajalt. Enamik võõrustajaid pakub neile teatud võimalusi, kas tasuta või tasulisi.

HostMetro tingimustes öeldakse, et nad pakuvad viisakalt tasuta varundamise teenuseid.

Kõlab fantastiliselt, eks? Regulaarsete varukoopiate tegemine võib teie saidi häkkimise korral säästa palju vaeva.

Kuid sellel väitel on kolm suurt probleemi:

  1. See varuteenus töötab ainult üks kord kuus. (Ideaalis peaks teil olema vähemalt iga päev või nädal.)
  2. Nende varukoopia on ainult 1 GB. See ei ole ausalt öeldes eriti suur, nii et tõenäoliselt saate sellest mingil hetkel aru.
  3. Ja mis kõige hullem, varukoopia taastamine maksab teile 39,95 dollarit.

See on õige: tasuta varundusteenus pole tegelikult tasuta, kui seda vajate.

4. Ainult virtuaalserver

HostMetro pakub ainult kahte jagatud hostimiskava. VPS, pilv ja spetsiaalsed hostimisvõimalused pole saadaval.

See muudab teie olemasoleva infrastruktuuri ulatuse muutmise keerukaks, kui ületate asjad kiiresti, sundides teid sellesse kohta jõudmisel lähiajal teise veebimajutusettevõtte juurde kolima..

5. Piiramatu TASUTA domeeni pakkumine

Nad pakuvad registreerumisel tasuta domeeninime, kuid AINULT juhul, kui kasutate nende kuponkikoodi „TASUTA Domeeni”.

Domeeninimede pikendamine (või täiendavate ostmine) tagastab teile veel 14,49 dollarit, mis on kallim kui paljud teised suuremad domeeninimede registreerijad.

6. Kuutasude plaanimakse

HostMetro pakub tõest kuupõhist hostimiskava. Halb uudis on see, et määr hüppab märkimisväärselt (võrreldes pikaajalise plaani lukustamisega) ja peate maksma ka 14,49 dollarit seadistustasu.

5. Lühiajalised plaanid kallimad

HostMetro reklaamib 2,95 dollarit kuus. Selle hinna saamiseks peate siiski registreeruma terveks kolmeks aastaks.

Pole ühtegi kava, mis oleks lühem kui aasta. Ja isegi see ühe aasta variant maksab 4,95 dollarit kuus.

HostMetro hinnakujundus muutub pikemaks ajaks odavamaks.

HostMetro hinnakujundus, hostimiskavad & Kiired faktid

HostMetro pakub ainult jagatud hostimist. Siin on kiire ülevaade nende jagatud hostimiskavadest:

  • Mega Max plaan: See plaan algab 2,95 dollarist kuus. See sisaldab piiramatut salvestusruumi, piiramatut ribalaiust ja piiramatute veebisaitide tuge.
  • Super Max plaan: See plaan algab 6,95 dollarist kuus. See sisaldab piiramatut salvestusruumi, piiramatut ribalaiust ja piiramatute veebisaitide tuge. Sellega on kaasas ka tasuta SSL-sertifikaat, igapäevane pahavara kontroll ja täiustatud turve.

HostMetro hinnakujundus ja plaanidHostMetro hinnakujundus ja plaanid

  • Registreerimise lihtsus: Registreerumisprotsess on natuke keeruline. See võib olla lihtsam.
  • Makseviisid: Krediitkaart, PayPal.
  • Varjatud tasud ja klauslid: Kontode arv on piiratud 200 000 sisendiga, 10-protsendilise protsessori ja mäluga. Kui ületate selle limiidi, võidakse teie konto peatada ja te ei saa seda raha tagasi maksta.
  • Upsells: Paar müüki.
  • Konto aktiveerimine: See võib võtta kaua aega. Aktiveerimise saate muuta kohe, makstes 5 dollarit lõivu.
  • Juhtpaneeli ja armatuurlaua kogemus: cPanel.
  • Rakenduste ja CMS-ide (WordPress, Joomla jne) installimine: Populaarsete rakenduste ja CMS-ide lihtne installimine ühe klõpsuga koos Softaculous’iga.

Kas soovitame HostMetro?

Ei.

HostMetro klienditeenindus on ebajärjekindlalt korralik. Nende “hinnaluku garantii” on päris lahe. Muidu on see kõige toredam, mida nende kohta öelda võime.

HostMetro pakub ühe aeglaseima lehe laadimise kiirust, mida me kunagi näinud oleme. Arvestades saidi kiiruse mõjutusi – mitte ainult kasutajakogemust, vaid ka teie veebisaidi otsingumootori paremusjärjestust ja konversioone -, on siin teie tõsiasi (loe: sissetulek) tõsine oht.

Ka nende tööaeg on üsna halb. Pidevalt alla keskmise, pikkade seisakudega, mis võivad kriitilistel hetkedel juurdepääsu takistada.

Ausalt, seal on palju veebimajutajaid, mis annavad teile PALJU paremaid lehe laadimisaegu, stabiilsemat tööaega ja paremat klienditeenindust sama (või väiksema) dollari eest.

Kas olete kunagi HostMetro kasutanud? Kui jah, siis jätke kommentaar allpool. Ootame kõiki arvustusi, olgu need head või halvad, kui need on läbipaistvad ja ausad.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector