Namecheap Review – Är det verkligen så bra?

Vi har testat Namecheap i flera månader nu och tror att vi kan ge en ärlig och detaljerad recension om tjänsten och hur dess verktyg jämförs med andra alternativ där ute som liknar.


Vem är Namecheap och vad handlar de om?

Först lite om vad Namecheap är och vad den gör.

Namecheap började 2000 och har under sina två decennier i verksamhet samlat miljoner kunder. Namecheap är ett webbhotell- och domänregistreringsföretag och har mer än sju miljoner domännamn och användare under dess kontroll.

Här verkar Namecheap skilja sig från några av de andra företagen där ute. Det finns gott om värdföretag som är kända för att göra sådant och sådant, och de använder den välkända varumärkes- och finansieringsmuskulaturen för att göra en extra tjänst.

Det visar sig dock att de inte är bra på den nya tjänsten och kanske inte ens är bra på sina ursprungliga tjänsteerbjudanden – de har bara ett välkänt namn i branschen.

Hur är Namecheap annorlunda?

Helst skulle Namecheap kunna ta den framgång de hade med vad de gjorde med domännamn och överföra det till andra områden, som att vara värd och registrera en domän bör vara en bris. Vi försökte ta reda på det.

Genom registrering av domännamn köpte vi deras billigaste webbhotell och skapade en testwebbplats för att se hur det fungerade.

Våra statistik baserades på drifttid och hastighet. Vi kommer att beskriva vad vi lärt oss djupare, men vi börjar med det vi tycker är bäst om Namecheaps värdförmåga.

Namecheap Hosting Pros

Namecheap erbjuder en mängd funktioner, inklusive:

Gratis domän och migration

Detta är deras bröd- och smöroffer. Namecheap gör sitt bästa arbete när det gäller domännamn.

Detta är en av de främsta anledningarna till att du får en gratis när du registrerar dig för att vara värd. Och om du redan har skapat en webbplats någon annanstans, kommer Namecheap att hjälpa till med att migrera den befintliga webbplatsen gratis.

För att inte tala, Namecheap-domäner har alla gratis integritetsskydd, vilket gör det till en av mina favoritdomänregistratorer totalt sett.

Pengar tillbaka garanti

30-dagars pengar-tillbaka-garantivectorNamecheap erbjuder en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Denna garanti är inget skämt och du får en hel månad att använda tjänsten och avgöra om det är det bästa alternativet för dig eller ditt företag. Det betyder att du får gott om tid att prova ut och gå tillbaka ur situationen om du bestämmer dig för att hellre gå i en annan riktning.

Det här är goda nyheter och innebär att du bör prova det själv, oavsett vad någon annan har haft att säga om det. När allt kommer omkring, så länge du fattar ditt beslut inom 30-dagarsfönstret har du ingenting att förlora.

Helt laddad värdeplan

Vi har gott om erfarenhet av att testa och granska webbhotellplaner. Vi vet vad som finns där ute och vi vet vad de erbjuder.

I de flesta fall har vi registrerat oss för den mest grundläggande planen och använt en testwebbplats, som vi gjorde här med Namecheap. Vi gör detta eftersom de flesta planer i princip erbjuder samma sak och vi vill vara säkra på att vi baserar vår analys på liknande omständigheter. I huvudsak gör vi vårt bästa för att se till att vi bara jämför äpplen med äpplen.

Trots att vi använde våra typiska utvärderingskriterier för Namecheap, blev vi förvånade över vad vi hade lärt oss om företaget. Till att börja med erbjöd de obegränsad bandbredd i sin billigaste plan.

De ger också tillgång till standardfunktioner inklusive cPanel-åtkomst och WordPress-appen och andra. Med den billigaste planen får du också ett gratis SSL-certifikat för hela det första året. Efter det betalar du, men det är fortfarande ett år du får gratis.

cpanel namecheap

Planen kommer också med säkerhetskopior som inträffar två gånger i veckan, vilket skyddar din webbplats om en uppdatering inte går som planerat.

Slutligen, och vad vi tycker är väldigt tilltalande om det grundläggande planerbjudandet, får du 50 MySQL-databaser. De flesta värdföretag erbjuder ingenting ens i närheten av det i deras grundläggande plan.

Du kan också ställa in tre webbplatser med det grundläggande alternativet. De flesta värdeplaner ger dig möjligheten att vara värd för bara en enda webbplats. Om du har mer än en webbplats, säger en personlig och en affärssida eller flera företagswebbplatser, är detta alternativ oslagbart. Det finns mer.

Du får till och med upp till 50 e-postadresser så snart du registrerar dig. Detta ger dig möjligheten att driva ett företag med en omfattande webbplats och förse de anställda med sina egna e-postadresser länkade till företagssidan.

Det är en enorm kostnadsbesparing som du inte kommer att hitta hos de flesta värdföretag.

Tredjepartsrecensioner är enastående

Vi är inte de enda som har lagt märke till att Namecheap gör ett bra jobb.

En del av vår utvärderingsprocess är att ta reda på vad andra har att säga om värdföretagen vi utvärderar. Och för Namecheap är det mesta av det de säger riktigt bra. Så mycket så förvånade några av de positiva recensionerna oss.

namecheap granskning

Namecheap har ett 4.6-stjärnigt betyg på Shopper Rated, som förmodligen baseras på nästan en miljon recensioner. Koppla ihop det starka betyg med vad vi redan visste om deras basplan och vi blev glada över Namecheap. Det var inte förrän vi startade vår testsida som vi började se några av svagheterna i Namecheap.

Namecheap Hosting Cons

Det finns tre saker vi överväger när vi utvärderar en webbhotell. Vi baserar vår övergripande bedömning främst på dessa tre saker, med några andra överväganden som kastas in som varierar från företag till företag.

De tre huvudkategorierna är:

  • Uptime: Är min webbplats live för det mesta?
  • Fart: Erbjuder de en positiv upplevelse för besökare så att de säkert vill återvända?
  • Stöd: Hjälper de mig om något går fel?

Namecheap levererade inte på något av dessa tre områden.

Vi ger dig några exempel:

Uptime var dålig

Ursprungligen upplevde vi 100% drifttid under den första försöksmånaden (kommer du ihåg 30-dagars tillbaka-garanti?). Våra förhoppningar var stora, men under de närmaste månaderna uppmättes inte ens upptidstiden till branschgenomsnittet. I slutändan var vår driftstid endast cirka 99,876%, vilket är mer än 60 minuter att din webbplats är nere varje månad.

Namecheap drifttest

Även om du tror att du kan hantera en timmes driftstopp i månaden är det omöjligt att förutsäga när det kommer att inträffa. Vad händer om det är under din livligaste tid på året? Vad händer om det är när din viktigaste försäljning är på väg att äga rum? Det finns inget sätt att planera denna oförutsägbara stilleståndstid, så du måste lida igenom när det händer. Det är inte bra och det betyder förlorade intäkter för ditt företag.

Här är den specifika uppdelningen av våra siffror från månad till månad under tio månader. Du kan se live spårning här. Läs mer om vår 4-stegs forskningsprocess här.

  • December 2017 genomsnitt drifttid: 99,83%
  • Januari 2018 genomsnitt drifttid: 99,85%
  • Februari 2018 genomsnitt drifttid: 99,78%
  • Mars 2018 genomsnitt drifttid: 99,94%
  • April 2018 genomsnitt drifttid: 99,94%
  • Maj 2018 genomsnitt drifttid: 99,94%
  • Juni 2018 genomsnitt drifttid: 99,89%
  • Juli 2018 genomsnitt drifttid: 99,84%
  • Augusti 2018 genomsnitt drifttid: 99,80%
  • September 2018 genomsnitt drifttid: 99,95%

Laddningstiden var långsam

Ingen vill vänta på att en webbplats laddas och detta uttalande blir sannare och sannare för varje år som går. Människor är otåliga och det bör vara ett primärt mål för varje värdföretag att göra laddningstiden så snabb som möjligt. Vi anser lasttid som den näst viktigaste aspekten när vi utvärderar ett värdföretag bakom uppetid.

namecheap belastningstid

Webbplatsägare vill göra besökarna nöjda och om de inte får den information de vill ha snabbt kommer de inte att vara nöjda. Några Google-statistik som visar vikten av lasttid och hur snabb lastningstider skapar nöjda kunder:

  • Webbplatser som tar tre sekunder eller mindre att ladda har en genomsnittlig avvisningsfrekvens på 32%.
  • När belastningstiden ökar till fem sekunder ökar avvisningshastigheten till 90%.
  • Upp till sex sekunder ökar studsgraden till 106%.
  • Och om besökare väntar 10 sekunder på att en webbplats laddas är avvisningsfrekvensen 123%.

Slutsats? Du jagar människor bort om din webbplats är långsam att ladda. Titta på det här sättet: om din webbplats är för långsam att ladda, kan den lika gärna vara dålig eftersom så många kommer att gå någon annanstans.

Enligt uppgifterna har Namecheap hastigheter på klockor på i genomsnitt 942 millisekunder under de senaste tio månaderna. Detta är dubbelt så långsamt som HostGator Cloud och A2 Hosting.

En annan sak som vi märkte: det var inte en enda dålig månad som drog ner genomsnittet. Namecheap var långsam för oss från de allra första dagarna vi använde den och nyligen började påskynda lite.

Här är våra siffror för vår testsida under en tiomånadersperiod:

  • December 2017 genomsnitt hastighet: 905 millisekunder
  • Januari 2018 genomsnitt hastighet: 1 127 millisekunder
  • Februari 2018 genomsnitt hastighet: 1 297 millisekunder
  • Mars 2018 genomsnitt hastighet: 1 229 millisekunder
  • April 2018 genomsnitt hastighet: 1 303 millisekunder
  • Maj 2018 genomsnitt hastighet: 1117 millisekunder
  • Juni 2018 genomsnitt hastighet: 590 millisekunder
  • Juli 2018 genomsnitt hastighet: 559 millisekunder
  • Augusti 2018 genomsnitt hastighet: 662 millisekunder
  • September 2018 genomsnitt hastighet: 559 millisekunder

Mindre än Stellar kundsupport

Kundtjänst är det sista området där vi utvärderade Namecheap. Vad vi fann var att trots deras starka FAQ-plattform som faktiskt var ganska bra som värdleverantörer, fanns det inte mycket annat i vägen för ett supportteam.

Visst kan de flesta av de problem som skulle uppstå lösas med informationen i de vanliga frågorna. Men vi vill också veta att livechatt och annat stöd är tillgängligt vid behov.

Live chat är ett alternativ med Namecheap. Det anslutades snabbt och supportrepresentanten var vänlig. Hon kunde dock inte hjälpa oss och var tvungen att överföra oss till conciergen – verkar tillräckligt hjälpsam och vänlig. Det var inte.

namecheap chat support2

I grunden klippte och klistrade Namecheaps concierge bara en artikel med grundläggande information i chatten, vilket inte hjälpte alls. Vi behövde inte någon för att förklara processen, men vi behövde dem för att utföra tjänsten – något som det genomsnittliga värdföretaget är mer än villigt att göra, även som en del av deras grundläggande plan. I huvudsak fick vi lite mer information och fick höra att göra det själv.

När vi överlämnats från den ursprungliga representanten saknade processen dessutom. Mycket. Det tog flera minuter och allt vi gick ifrån var information som vi kunde ha funnit på egen hand hade vi tittat, som inte ens gav en upplösning.

Det här är dåliga nyheter. Om din webbplats är nere och du behöver hjälp, behöver du den snabbt och du måste kunna förlita dig på ett kundserviceteam som kommer att lösa problemet.

Namecheap-prissättning, värdplaner och fakta

Innan vi redogör för vår recension, låt oss ta en titt på den information om muttrar och bultar vi har om Namecheap-värd.

Värdplaner inkluderar:

  • Stellar: Ometerad bandbredd för upp till tre webbplatser för $ 2,88 per månad det första året.
  • Stellar Plus: ökat diskutrymme till Unmetered, för $ 4,88 per månad det första året.
  • Business SSD: SSD-diskutrymme på 50 GB, vilket räcker för tio webbplatser och allt som kommer med endast 8,88 $ per månad.

Du får en gratis domän första året och det är enkelt att registrera dig. De accepterar kreditkortsbetalningar samt PayPal, Bitcoin och Dwolla.

När det gäller dolda avgifter finns det inga officiella, men du måste komma ihåg att erbjudandena endast är tillgängliga för nya värdköp. Priset är bra i 12 månader när du betalar årligen och kursen kommer att förnyas till den vanliga kursen. Eventuella uppgraderingar eller nedgraderingar görs till fullt förnyelsepris.

prisplaner för namecheap

Du kommer att uppleva en viss uppsäljning som inte är överväldigande eller irriterande. Kontoaktivering sker snabbt och du får åtkomst till kontrollpanelen och instrumentpanelen, som är cPanel.

Slutligen kan du installera appar och CMS, inklusive sådana från WordPress och Joomla, såväl som andra med ett installationsklick som är enkelt att installera..

Slutsats

Poängen? Vi tror att vår erfarenhet med Namecheap var positiv till en början, men vi var inte nöjda på lång sikt.

Det finns massor av nöjda kunder där ute och det förnekar inte allt som följer med deras grundläggande plan.

Tyvärr försvinner det stora värdet efter det första året och din förnyelsefrekvens kommer att öka med mer än 300%. Utan tvekan är Namecheap en fantastisk plats att köpa ett nytt domännamn, men inte så bra om du verkligen är värd för din webbplats.

Faktor i bristen på drifttid, de långsamma låga hastigheterna och bristen på kundsupport, och det är bara inte värt det.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector