InMotion Hosting-anmeldelse – Hurtig og pålidelig vært? (2020)

inmotion hjemmeside

Chancerne er store, at du er bekendt med InMotion Hosting.

Måske har du ikke brugt dem, men du har hørt om dem. Eller set dem rundt. En vag erindring af deres navn eller annoncer et eller andet tidspunkt.

Det er fordi de er STORE.

Siden 2001 har InMotion vokset et kundegrundlag på over 300.000 domæner med to datacentre i Los Angeles og Virginia Beach. (Sjov kendsgerning: viser sig, at de også ejer Web Hosting Hub, som er mere målrettet mod bloggere og begyndere.)

Som et af de ældre og mere etablerede navne i branchen praler de også storslåede påstande om at være numero uno i overførsler, support og garanti i branchen.

Men her er det:

Mange gange er de største virksomheder de værste lovovertrædere. Coasting ved deres mærkegenkendelse eller prangende annoncekampagner, mens de forsømmer de ting, der gjorde dem succesrige i første omgang.

Er InMotion et etableret firma, der holder kvaliteten, der gjorde dem vellykkede? Eller er de bare endnu en stor virksomhed, der klarer sig alene på omdømme?

For at finde ud af og give en objektiv gennemgang købte vi en InMotion “Launch Plan” tilbage i juni 2015 og oprettede et grundlæggende WordPress testwebsted. Statistik kan lide oppetid & hastighed kan ses her (klik “Historik” for at grave dybere).

Denne gennemgang er stærkt afhængig af data, såsom oppetid, belastningstid (hastighed) og kundesupportoplevelse.

Fordele ved at bruge InMotion Hosting

InMotion klarer sig godt på tre store områder med oppetid, hastighed og support. De giver også et par ekstra funktioner, der kan gøre din oplevelse sjovere.

Lad os se:

1. Optime over gennemsnittet på 99,95%

InMotion’s gennemsnitlige oppetid blev indesluttet på 99,95% baseret på vores omhyggelige sporing og overvågning i de sidste 24 måneder. Dette sætter deres oppetid i vores top 20.

Sidste 12-måneders gennemsnitlig oppetid:

  • Januar 2020 gennemsnitlig oppetid: 100%
  • December 2019 gennemsnitlig oppetid: 100%
  • November 2019 gennemsnitlig oppetid: 99,75%
  • Oktober 2019 gennemsnitlig oppetid: 99,99%
  • September 2019 gennemsnitlig oppetid: 100%
  • August 2019 gennemsnitlig oppetid: 99,74%
  • Juli 2019 gennemsnitlig oppetid: 99,99%
  • Juni 2019 gennemsnitlig oppetid: 99,95%
  • Maj 2019 gennemsnitlig oppetid: 100%
  • April 2019 gennemsnitlig oppetid: 99,99%
  • Marts 2019 gennemsnitlig oppetid: 99,98%
  • Februar 2019 gennemsnitlig oppetid: 99,98%

inMotion sidste 24-måneders statistikInMotion gennemsnitlig oppetid | Se statistikker

2. Kundesupport – 10 ud af 10

InMotion Hosting hævder, at de er førende inden for webhosting af kundesupport.

Helt ærligt er dette ikke en særlig dristig påstand. Webhost-kundeservice har historisk været upålidelig og ineffektiv, og branchen er berygtet for at omdanne selv de enkleste problemer til et multi-ugers fiasko.

Som sådan har vi ikke nøjagtigt store forhåbninger, når et bestemt hostingfirma hævder at være en “leder i kundesupport”.

Når vi gennemgik InMotion Hosting, blev vi glædeligt overrasket. I løbet af denne gennemgang undersøgte vi kvaliteten af ​​deres supportteam og gennemførte en grundig “Baggrundskontrol” med faktiske kunder for at sikre, at vores interaktion var ikke afvigende.

Vi er stolte af at rapportere, at hele ‘undersøgelsen’ kun gav positive resultater. Vi præsenterede kundeservicerepræsentanten 3 enkle, men fortællende forespørgsler designet til at måle deres produktkendskab og generelle effektivitet.

Som du ser nedenfor, var resultaterne fremragende!

Inden for 2 minutter efter indsendelse af vores billet var vi forbundet med en live agent, der hurtigt og professionelt besvarede alle vores spørgsmål. Selvom vi er tvunget til at nævne, at deres kontoaktivering ikke er øjeblikkelig, når du bruger InMotion uden for USA, var vores samlede oplevelse med deres kundesupportteam overraskende og dejligt behageligt.

InMotion Support

En hurtig chat med InMotion hosting kundesupport

Læs FULL chattranskript her

  • JoshuaL: Hej Mike, jeg hedder JoshuaL. Tak, fordi du kontaktede os i dag!
  • JoshuaL: Hold mig inde i 2-3 minutter, mens jeg henter dine kontooplysninger.
  • Mike: Hej JoshuaL!
  • JoshuaL: Tak, fordi du holder fast, Mike, hvordan kan jeg hjælpe dig med dine spørgsmål i morges?
  • Mike: Jeg har tre tekniske spørgsmål. Kan du hjælpe mig med dem?
  • JoshuaL: Jeg vil gøre mit bedste, Mike.
  • Mike: Godt. Lad os begynde. Hvor kan jeg se mine hosting-navneservere, hvis jeg planlægger at tilføje et andet domæne?
  • JoshuaL: Navneserverne, du kan se inde i AMP under tekniske detaljer
  • JoshuaL: https://secure1.inmotionhosting.com/index/admindetails/id/1624144
  • JoshuaL: Det link lige her
  • Mike: Okay, og hvis jeg vil tilføje et nyt domæne. Hvor skal jeg klikke på?
  • JoshuaL: Det afhænger af, køber du det fra os eller fra en anden registrator?
  • Mike: Fra dig ja, fra inmotion hosting.
  • JoshuaL: Okay, så du behøver ikke foretage nogen navneserverændringer, da de automatisk peger på os, for at tilføje et nyt domæne til din konto, logge ind på cPanel, rulle ned til Domæner og klikke på tilføjelsesdomæner.
  • JoshuaL: Udfyld disse oplysninger med det nye domænenavn uden www. eller http: //
  • JoshuaL: Og klik på tilføj.
  • Mike: Store. Tak skal du have. Hvordan kan jeg oprette en e-mail-konto til mit domæne, der er forbundet med dit hosting? Har du nogen tutorials, eller kan du guide mig igennem?
  • JoshuaL: Det er også, hvad du ville gøre i cPanel, under overskriften, der siger e-mail, ville du klikke på det og derefter tilføje en ny e-mail-konto. Hvad angår installation af en e-mail-klient.
  • JoshuaL: Afhængigt af hvilken e-mail-klient du bruger, bruger du Outlook eller Mac Mail?>
  • Mike: Jeg bruger Mac Mail.
  • JoshuaL: Intet problem, lad os få dig en guide til det.
  • JoshuaL: https://inmotionhosting.com/support/email/mac-mail/set-up-mac-mail
  • JoshuaL: Denne guide fører dig gennem den fulde konfiguration på Mac Mail på vores servere.
  • Mike: Fantastisk. Tak. Mine sidste spørgsmål er: Er der en måde at bruge en spam-kontrol til min e-mail? Eller koster det noget ekstra?
  • JoshuaL: Koster overhovedet ikke ekstra, cPanel har en indbygget spam-beskytter kaldet Spam Assassin
  • JoshuaL: Brug af at det blokerer 90% af al spam, det er umuligt at blokere 100% af spam, men 90% er meget bedre end de fleste.
  • JoshuaL: Spam Assassin kan også findes under overskriften Mail
  • JoshuaL: i cPanel
  • Mike: Tak, JoshuaL, jeg har ikke yderligere spørgsmål. Hav en god dag!
  • JoshuaL: Også have en dejlig dag, Mike!

3. 90-dages pengene-tilbage-garanti

Standard industripraksis for pengene-tilbage-garantier falder typisk omkring 30-dages varemærket. Men ikke InMotion. De er så sikre på deres service, at de leverer op til 90 dages forretnings-, VPS- og forhandlerhostingsplaner.

(For delte hostingmuligheder tilbyder de kun en 30-dages pengene-tilbage-garanti.)

4. Integrationer & Apps (også WordPress)

En anden påstand, som InMotion fremsætter på deres websted, er, at de er førende inden for støtte til Open Source-projekter.

Igen, disse prale er sikkerhedskopieret med en portefølje på over 310 applikationer (!). Du kan finde alt fra populære indholdsstyringssystemer som WordPress og Drupal til indkøbsvogne eller e-handelssystemer som Prestashop og Magento.

5. Premium Sucuri-plugin til WordPress-brugere

InMotion’s WordPress Hosting leveres med Sucuri-sikkerhedsplugin, der regelmæssigt scanner dine websteder for udnyttelse og sikkerhedsrisici, ud over løbende ekstern sikkerhedskopi, anti-spam og anti-virus beskyttelse.

6. Gratis webstedsoverførsel

Den gode nyhed er, at InMotion Hosting, som andre webværter, tilbyder at overføre dit websted gratis fra din nuværende vært.

overførsel af inmotion site
Den dårlige nyhed er, at de IKKE lover nul nedetid under migrationsprocessen (som andre værter regelmæssigt garanterer).

7. Fantastisk til e-handel support

InMotion er en af ​​de få webhoste med aktive partnerskaber mellem Prestashop og andre førende e-handelstjenester (SiteGround er den anden).

De gør din e-handelsoplevelse endnu bedre ved at tilvejebringe lette integrationer med betalingsprocessorer, hvilket hjælper dig med at sidestykke en ellers enorm smerte i … halsen.
inmotion e-handel

8. Gratis data-sikkerhedskopiering

Mange webværter opkræver gebyrer for sikkerhedskopiering. Eller de inkluderer latterlige servicevilkårsklausuler, der gør deres sikkerhedskopitjeneste ubrugelig for de fleste kunder.

InMotion-hosting er anderledes. De opretter jævnligt en sikkerhedskopi af din konto op til 10 GB og giver også et brugervenligt værktøj til manuelt at sikkerhedskopiere dit websted.

9. Google Apps-integration

Sidst, men ikke mindst, tilbyder InMotion også en praktisk lille tretrinns-guide til forbindelse med Google Apps.

Nogle webhosts (GoDaddy kommer til at tænke på) tvinger dig til at betale for deres subpar e-mail-klienter. Mens du opretter en Google App-integration til at bruge dit nye domæne med Gmail, Google Docs, Drive og mere er ikke nøjagtigt hjernekirurgi, kan det være en frustrerende proces, hvis du aldrig har redigeret MX-poster før.

InMotion Hosting-apps

10. Super Secure Smartwall Threat Defense System (TDS)

De nylige brud på Equifax-sikkerheden illustrerer, hvor klar og nuværende faren for cyberterror egentlig er, og med den konstante stigning af brute force, Dos og DDoS-angreb er det blevet vigtigere end nogensinde før, at enhver webstedsejer har en klar forståelse af de sikkerhedsprotokoller, der bruges af deres webhostingudbyder.

Heldigvis sparer InMotion Hosting ingen udgifter for at sikre sikkerheden for deres brugers private oplysninger.

InMotion-sikkerhed, der samarbejder med Corero Network Security, tilbyder nu en unik sikkerhedsforanstaltning kaldet Smartwall Threat Defense System eller TDS.

Coreros TDS er en familie af DDoS-beskyttelsesapparater, der registrerer, reducerer og eliminerer DDoS-angreb i realtid.

Med en imponerende række tekniske specifikationer leverer Coreros TDS følgende til alle deres kunder:

  • SmartWall er et slankt DDoS-beskyttelsesapparat, der leverer 10 Gbps fuld-duplex eller 20 Gbps ensrettet retning i en ¼ bred, 1 RU-formfaktor.
  • 1 RU leverer op til 80 Gbps, og 4 RU leverer op til 320 Gbps.

For dem af jer, som ikke har godt kendskab til teknisk jargon, er det tilstrækkeligt at sige, at Threat Defense System, der er ansat af InMotion Hosting og deres partner, Corero Network Security, er blandt de mest imponerende i eksistensen..

Med InMotion Hosting kan du sove godt om natten, vel vidende at du og dit websted er beskyttet mod selv den mest aggressive brute force og DDoS-angreb

Ulemper ved at bruge InMotion Hosting

InMotion er for det meste perfekt. Der er selvfølgelig altid nogle få ulemper ved at levere god oppetid eller fremragende kundeservice. Her er InMotion’s:

1. Lav annoncerede priser KUN ved tilmelding i 24 måneder

Ja, InMotion’s priser ser i øjeblikket på niveau med meget af konkurrencen. En fremragende værdi i betragtning af alle deres positive ting, ikke?!

Desværre er den eneste måde du kan få denne lave annoncerede sats ved at tilmelde dig i 24 måneder. Hvis du foretrækker en kortere tidslinje (som 12 måneder), stiger omkostningerne lidt.

Dette er et MEGET almindeligt trick, der bruges af MANGE webhosts, hvilket gør den for god til at være sandhed – faktisk for god til at være sand.

2. Langsom serverhastighed

Hurtige indlæsningstider er ikke bare gode til brugeroplevelsen. Hastighed er også indarbejdet i Googles algoritme til diktering af, hvor du i placeringerne dukker op (du ved – hele SEO-ting). Hvor hurtigt din side indlæses har en af ​​de største påvirkninger på din bundlinje, og tvinger halvdelen af ​​din trafik til at hoppe, hvis den ikke indlæses inden for to sekunder.

Desværre er InMotion’s gennemsnitlige side ladetid på 824ms er ikke meget imponerende.

Sidste 12-måneders gennemsnitlig belastningstid:

inMotion sidste 12-måneders detaljerede statistikInMotion gennemsnitshastighed 2019-2020 | Se statistikker

3. Forsinket bekræftelsesproces

InMotion kræver, at alle nye kunder verificeres pr. Telefon til sikkerhedsmæssige formål. Det betyder INGEN øjeblikkelig kontoadgang efter tilmelding for mange, især uden for U.S.A..

I sjældne tilfælde kan de endda have brug for et billede af dit ID-kort.

Mens vi bifalder deres sikkerhedsindsats, kan dette forståeligt nok slå fra mange potentielle kunder (især internationale)..

4. Nogle planbegrænsninger

I deres forsvar går InMotion ud over at tilbyde gratis sikkerhedskopieringer og gendannelse af webstedet.

Men der er begrænsninger for disse tjenester. F.eks. Sikkerhedskopieres ikke websteder, der overstiger 10BG. Og du kan kun gendanne filer en gang hver fjerde måned for de websteder, der bliver sikkerhedskopieret. Hvis du har brug for noget hyppigere, er der et gebyr på $ 49.

InMotion-hostingpriser, hostingplaner & Hurtige fakta

Her er en hurtig oversigt over hostingplanerne, der tilbydes af InMotion Hosting:

InMotion-priser og -planer

Delt hosting: Deres delte hosting, også kaldet “business hosting”, leveres med tre planer:

  • Start plan: Denne plan starter på $ 3,99 pr. Måned. Det understøtter 2 websteder, 2 MySQL-databaser, 6 parkerede domæner og 25 underdomæner.
  • Kraftplan: Denne plan starter ved $ 5.99 pr. Måned. Det understøtter 6 websteder, 50 MySQL-databaser, 26 parkerede domæner og 100 underdomæner.
  • Pro plan: Denne plan starter ved $ 13.99 pr. Måned. Denne plan understøtter ubegrænsede websteder, ubegrænsede MySQL-databaser, ubegrænsede parkerede domæner og ubegrænsede underdomæner.

Alle delte hosting-planer har ubegrænset lagerplads og båndbredde og sikkerhedskopieres af deres generøse 90-dages pengene-tilbage-garanti.

WordPress Hosting: Deres WordPress-hostingplan ligner deres delte hostingplaner på alle måder, men den er finjusteret for WordPress.

  • Gratis domæne: Ja!
  • Nem tilmelding: Tilmeldingsproces i fire trin. Lidt lang. Glem ikke sikkerhedsverifikationen.
  • betalingsmetoder: Kreditkort, check, indkøbsordre.
  • Skjulte gebyrer og klausuler: Der er en grænse på 50.000 filer pr. Konto for brugere.
  • Upsells: Et par udsalg.
  • Kontoaktivering: Kontoaktivering kan tage et stykke tid. Normalt verificerer de ordrer via telefon, inden de aktiverer konti.
  • Kontrolpanel og kontrolpaneloplevelse: cPanel.
  • Installation af apps og CMS’er (WordPress, Joomla osv.): Softaculous til installation med et enkelt klik på populære apps og CMS’er.

Anbefaler vi InMotion?

Ja og nej.

Vores InMotion-oplevelse startede godt.

Deres oppetid og støtte var alle gode. Men de sidste par måneder er tingene begyndt at falde lidt ud af skinnerne. Både hastigheds- og oppetidsglip har været skuffende, så de er faldet ned i vores samlede placering til 22. plads.

Du kan prøve InMotionHosting.com selv, hvis du er nysgerrig.

P. S. Hvis du vil se hosting-udbydere, der rangerer over InMotion Hosting, skal du tjekke vores bedst-presterende værter her.

Har du haft nogen erfaring med InMotion Hosting? I bekræftende fald, bedes du give en anmeldelse nedenfor – positiv eller negativ! Alt, hvad vi beder om, er gennemsigtighed og ærlighed.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author