HostRocket-recension: 27 av 30 värdar recenserade den

hostrocket hemsida


HostRocket har kanske inte samma namnigenkänning som HostGator, BlueHost och DreamHost, men de har funnits sedan ’99, med huvudkontor och ett datacenter i Clifton Park, New York.

Vanligtvis när du går till en webbhotells webbplats för första gången försöker deras hemsida snabbt skryta med imponerande hastighet, fantastiskt kundsupport eller klippfast upptid.

Dessa värdepropositioner kan hjälpa icke-tekniska kunder omedelbart att förstå den primära fördelen som de står för när de registrerar sig.

Men inte HostRocket. Istället leder de med:

SSD Shared Hosting.

Huh? Intressant tillvägagångssätt …

För att ta reda på vad de är bra på, köpte och inrättade vi en WordPress-webbplats på HostRocket ‘Shared’ -planen i juni 2015.

Under de senaste åren har vi granskat deras resultatstatistik inklusive drifttid & hastighet för att sätta ihop en opartisk recension.

Här är detaljerna:

Fördelar med att använda HostRocket Hosting

HostRocket startar starkt, levererar anständigt kundsupport och många appar att välja mellan.

Här är en snabb översikt:

 1. Ganska bra stöd!

HostRocket tillhandahåller endast kundsupport via ett biljetteringssystem och telefon (ingen livechatt eller e-post).

Till en början var vi inte så glada, eftersom biljetter vanligtvis tar år (i internethastighet ändå) att lösa.

Vi blev behagligt felaktiga när vi bara 11 minuter senare fick ett svar. Utöver hur snabbt deras svar var, var det också ett användbart och informerat svar.

En snabb bakgrundskontroll av andra kunders upplevelse bekräftar en övergripande anständig upplevelse. Eventuella problem eller klagomål som de flesta kunder upplever kommer från andra faktorer (som vi kommer att få till om en sekund), men inte deras support.

HostRocket SupportChatta med deras kundsupport

2. Du kan välja mellan två serverplatser

Om vi ​​hade en kategori för “saker som är ganska bra, men … meh”, skulle detta vinna det.

Anledningen?

De låter dig välja vilket datacenter du vill använda. I teorin kan det vara en förmån om du är i ett land som försöker tillgodose kunder i ett annat land.

Den enda fången?

De har två datacenter i USA; Chicago och New York. Vilket, om du inte känner till amerikansk geografi, inte är så långt från varandra. Som mindre än en två timmars plan, nära.

I teorin är detta en bra fördel.

I verkligheten är det bara OK.

3. Över 250 appintegrationer

HostRocket har integrationer med över 250 populära applikationer (som WordPress, Drupal, Magento, Zen Cart, Open Cart och mer), vilket skulle hjälpa dig att komma igång lite snabbare. Detta är en annan liten fördel som är värd att nämna innan vi går vidare.

Nackdelar med att använda HostRocket Hosting

Trots HostRockets goda första start bleknade de snabbt längs sträckan. Tyvärr träffade de några snubblor längs vägen.

1. Långsam sidladdningstid (under de senaste 24 månaderna)

HostRocket spratt ut ur portarna med en genomsnittlig sidladdningstid på 863ms under de senaste 24 månaderna.

Men på en lite mer positiv sida – HostRocket har börjat visa bättre hastighetsresultat från och med januari 2019 och i november 2019 var deras hastighetsresultat anständiga 569 ms! Så det finns hopp om att de kan förbättra sidans laddningstid ännu mer i framtiden.

Men för tillfället måste deras laddningstid stanna i vårt CONS-avsnitt …

Sista 12-månaders genomsnittlig belastningstid:

HostRocket senaste 12-månaders detaljerad statistikHostRocket medelhastighet 2019-2020 | Se statistik

1. Drifttid på 99,83% under de senaste 24 månaderna

Branschstandard upptid är 99,93%.

Det betyder att du kan förvänta dig mycket liten driftstopp (~ 26 minuter) på en månad, vilket inte bör påverka din försäljning eller kundsupport fruktansvärt.

(Du kan se själv hur upptid påverkar din webbplats som grundas med denna praktiska uppetidskalkylator.)

HostRocket kunde dock träffa 99,83% av drifttiden – under industristandarden.

Sammantaget är HostRocket: s prestanda i denna kategori snarare en blandning av bra och dåligt – under vissa månader kunde de prestera 100% och i andra månader var resultaten inte tillfredsställande alls.

På deras användarvillkor finns följande:

“Om du känner att din webbplats inte har ökat med de garanterade 99,5% under en given månad, skicka in en problembiljett som anger din situation så kommer vi att granska detta med dig och kreditera ditt konto i enlighet därmed.”

Så åtminstone fick vi detta igång för oss vilket är trevligt.

Sista 12-månaders genomsnittlig upptid:

  • Januari 2020 genomsnittlig upptid: 98,07%
  • December 2019 genomsnittlig drifttid: 99,96%
  • November 2019 genomsnittlig drifttid: 99,57%
  • Oktober 2019 genomsnittlig drifttid: 99,98%
  • September 2019 genomsnittlig drifttid: 99,91%
  • Augusti 2019 genomsnittlig upptid: 100%
  • Juli 2019 genomsnittlig drifttid: 99,45%
  • Juni 2019 genomsnittlig drifttid: 99,96%
  • Maj 2019 genomsnittlig drifttid: 99,96%
  • April 2019 genomsnittlig upptid: 99,92%
  • Mars 2019 genomsnittlig drifttid: 99,97%
  • Februari 2019 genomsnittlig drifttid: 99,86%

HostRocket senaste 24-månadersstatistikenHostRocket genomsnittlig upptid | Se statistik

3. Relativt dyr värd

HostRockets billigaste plan börjar med en styv $ 5,99 per månad.

Det är redan på det dyra slutet (särskilt med tanke på deras prestationer hittills).

Det blir ännu värre eftersom du måste anmäla dig i två år och betala i förskott för att njuta av den (redan) uppblåsta räntan.

De säger att du får det du betalar för. Det gäller för vissa värdar som vi har granskat, som A2 Hosting.

Men hittills inte HostRocket.

4. De debiterar fortfarande ett “installationsavgift” ($ 29.99!)

De flesta webbhotellföretag kommer gärna igång din webbplats igång gratis. De hjälper till att migrera en befintlig webbplats över eller till och med kasta in ett gratis domännamn under ett år.

HostRocket är tyvärr en av de sällsynta få som fortfarande tar ut en “installationsavgift” på $ 29.99 om du bestämmer dig för att betala månadsvis eller halvårsvis.

5. Dyr registrering av domännamn ($ 20!)

HostRocket ger ett gratis domännamn vid registreringen.

Ytterligare domännamn kostar cirka $ 20 per år, även om den löpande räntan vanligtvis är mindre än HALF av den på andra webbplatser.

Nickel och dimning på sitt bästa.

HostRocket-prissättning, värdplaner & Snabb fakta

Delad värd: Här är en snabb översikt över deras delade värdplaner:

  • Grundläggande delad värd: Denna plan börjar på $ 5,99 per månad. Det kommer med obegränsat diskutrymme, obegränsad bandbredd, obegränsad e-postkonton och stöd för obegränsade webbplatser.
  • SSD Premium-plan: Denna plan börjar på $ 9,98 per månad. Den levereras med 5 GB SSD RAID-lagring och 200 GB bandbredd.
  • SSD Professional plan: Denna plan börjar på $ 13,98 per månad. Den levereras med 20 GB SSD RAID-lagring och 300 GB bandbredd.
  • SSD: s verkställande plan: Denna plan börjar på $ 18,98 per månad. Den levereras med 40 GB SSD RAID-lagring och 400 GB bandbredd.

HostRocket prissättning och planerHostRocket prissättning och planer

Observera att denna prissättning är för deras tvåårsplaner.

  • Gratis domän? Ja.
  • Enkel registrering: Lång kassaprocess. Detta kan förbättras.
  • Betalningsmetoder: Kreditkort.
  • Dolda avgifter och klausuler: Delade värdkonton kan inte använda mer än 15 procent total bandbredd, 10 procent RAM, 10 procent av ett totalt antal aktiva anslutningar och 15 procent totalt diskutrymme på en server.
  • upsells: Några uppsäljningar.
  • kontoaktivering: Omedelbar aktivering.
  • Kontrollpanel och instrumentpanelupplevelse: cPanel.
  • Installation av appar och CMS (WordPress, Joomla, etc.): De erbjuder “Enkla installationer” för att hjälpa dig installera dina favoritappar och CMS med några klick.

Rekommenderar vi HostRocket?

Nej, det gör vi inte.

När du jämför deras resultat med deras hårda kostnader, här är vad du får:

Deras stöd är bra, men inte så bra.

Deras hastighet är nästan bra, men fortfarande inte tillräckligt.

Deras drifttid är helt enkelt inte tillräckligt bra.

HostRocket: s prestanda är för genomsnittligt jämfört med de höga kostnaderna och extra installationsavgift.

Istället skulle du bli bättre på att kolla in A2 Hosting och HostGator-molnet som publicerar liknande (om inte bättre) sidbelastningstider, med MYCKET bättre upptid och prissättning också. Du kan hitta en längre lista över våra bästa webbhotell här.

Har du använt HostRocket? Låt oss veta om din upplevelse (bra eller dålig). Vi skulle gärna dela ärliga och öppna recensioner med våra besökare. Lämna bara din HostRocket-recension nedan!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector