HostMetro-gennemgang: Alvorlige problemer med hastighed og oppetid …

Hostmetro hjemmeside


HostMetro blev for nylig grundlagt i 2012 for at specialisere sig i at levere kun delt hosting.

De er også en af ​​de eneste webhosts med en ‘garanteret prislås’, så din prisfald hopper ikke 200%, når det er tid til at forny.

Derudover kan de prale med 99,9% oppetid for at afslutte en anstændig række tilbud til budgetbevidste kunder.

Men er alle disse påstande for gode til at være sandt?

Vi oprettede et grundlæggende WordPress-testwebsted på HostMetric ‘Mega Max Plan’ tilbage i juni 2015. I løbet af de sidste par måneder har vi overvåget og analyseret deres ydeevne og samlet de vigtigste resultater inklusive oppetid & hastighed for at kunne give dig denne uvildige anmeldelse.

Lad os komme igang:

Fordele ved at bruge HostMetro Hosting

HostMetros ‘Prislås-garanti’ er et af de mere innovative tilbud, vi har set efter at have gennemgået næsten tredive forskellige webhostingfirmaer. Hvad tilbyder de ellers ud over lave priser?

1. Inkonsekvent anstændig kundesupport

Vores oplevelse med HostMetros kundesupport startede ret godt. Deres agenter tilsluttede sig hurtigt og besvarede alle vores spørgsmål rettidigt.

HostMetro SupportVores chat med en kundesupportagent på HostMetro

Desværre viser vores baggrundscheck generelt blandede anmeldelser om tilgængeligheden (og effektiviteten) af deres kundesupport.

  • ”Vi kan ikke logge ind på vores c-panel, og e-mail fungerer ikke. Vi har forsøgt at kontakte din online support, og ingen henter det. Vil nogen af ​​jer forklare mig, hvad der sker? ”
  • Din kundeservice er forfærdelig! Jeg leder bestemt efter en ny vært. Jeg fik at vide, at du ville få mit websted genaktiveret, så jeg kunne ordne tingene ved plugins. Det er ikke gjort. Dette er sket sååå mange gange, og jeg er færdig. ”
  • ”Hej fyre, dette er næsten dage nu, vores websteder er nede, og vi får ingen hjælp og tager 24 timer for at svare for en billet? Jeg vil have hjælp hurtigst, jeg kan ikke engang nå dig på opkald. ”
  • ”Hvad ser ud til at være problemet med din støtte? Jeg kan ikke få fat i nogen over telefonen og dens næsten to timers ventetid. Jeg kan ikke engang oprette forbindelse til din chat support. Og din e-mail-support er meget langsom. Vi har problemer med vores e-mails, og jeg vil have nogen til at ordne det for mig. ”

2. Prislås-garanti (!)

De fleste værter suger dig ind med en latterligt lav sats første gang du tilmelder dig dem. Når din plan er op, og det er tid til at forny, forsvinder den lave sats, og din pris kan fordobles eller endda tredoble tilsyneladende natten over.

HostMetro sælger dog tendensen, hvilket garanterer din oprindelige registreringsfrekvens – selv for fremtidige fornyelser!

Det er en enorm aftale, der tilbyder en enorm prisfordel, hvis du planlægger at holde fast ved dem på lang sigt.

3. Gratis webstedsoverførsel (med begrænsninger)

HostMetro vil med glæde migrere dit eksisterende websted til deres servere gratis.

MEN…

Kun hvis den ikke overstiger 3 GB. Ellers er du på din egen.

Og webstedets overførsel skal anmodes om inden for 30 dage efter oprettelse af en konto.

Hvis du er ulykkelig, kan du altid drage fordel af deres 30-dages, uden spørgsmål stillede, pengene-tilbage-garanti.

4. 99,9% oppetidsgaranti

Servicevilkårssiden for de fleste værter er, hvor optimismen går til dø.

Hvad der så ud som en sådan god aftale, begynder hurtigt at blive et mareridt, når du læser den tvivlsomme politik efter den anden.

Men nu og da møder du noget positivt, der gendanner din tro på nogle virksomheder.

Begravet inden for HostMetros betingelser er deres Uptime Garantipolitik.

Hvis deres årlige oppetidsgennemsnit falder til under 99%, får du en gratis måned med hosting krediteret tilbage til din konto. Selvom dette varemærke er lavere end den gennemsnitlige oppetid, vi har set på 30 værter, er det stadig en god politik, der viser, at de står bag deres service.

Et par standardundtagelser gælder også, selvom de er forholdsvis almindelige. Hvis engangshændelser som en naturkatastrofe eller stort hack finder sted, vil denne nedetid ikke blive taget med i den gennemsnitlige beregning af oppetid.

5. 30-dages pengene-tilbage-garanti

Hvis du til enhver tid er utilfreds i løbet af dine første 30 dage som en ny HostMetro-kunde, kan du bede om en fuld refusion. Alt i alt er det en stor ting.

Bare husk, at der er et par problemer, der kan påvirke dit refusionsbeløb.

For det første gælder refusion kun for hostingplaner. Så det betyder, at andre tilføjelser, såsom sikkerhedskopieringstjenester eller domænenavne, ikke refunderes.

Den gode nyhed om domænenavne er, at hvis du betalte for et, kan du tage det med dig til en anden vært.

Hvis du dog fik en gratis via HostMetro, kan de normale omkostninger reduceres fra din restitutionssaldo. De kan også trække omkostningerne ved gratis SSL-certifikater også. Sørg for at tjekke din plan, når du får disse ‘gratis’ ekstramateriale, fordi de kunne vende tilbage til bogstaveligt talt koste dig, når det er tid til at bede om refusion.
Hostmetro-penge tilbage

Ulemper ved at bruge HostMetro Hosting

HostMetro har et par ting at lide. Især den ‘prislås-garanti’.

Desværre kan deres service ikke matche værdien af ​​dette tilbud.

Start med deres side indlæsningstider:

1. Langsom sidehastighed

I løbet af de sidste 24 måneder formåede HostMetro på en eller anden måde at sætte sideindlæsningstider på 1,116ms.

Det gør HostMetro fire gange langsommere end vores hurtigste vært A2 Hosting.

Overvejer en forsinkelse på et sekund kan resultere i 7% færre konverteringer, HostMetro koster dig måske mere i tabt salg end faktisk at betale for deres service.

Det værste er, at de konsekvent har været under gennemsnittet næsten hver eneste måned. Så det var ikke som om der var en dårlig måned, der bragte deres resultater ned. Nej, de er bare DET gode til at være dårlige.

Sidste 12-måneders gennemsnitlig belastningstid:

HostMetro sidste 12-måneders detaljerede statistikHostMetro gennemsnitshastighed 2019-2020 | Se statistikker

2. VEL Under gennemsnit 99,81% oppetid

Og hitsene kommer vedvarende. HostMetro leverede under gennemsnitlig oppetid på 99,81% i løbet af de seneste 24 måneder.

Det eneste sølvfor med ydeevnen, der er så dårligt, er, at de (efter sigende) vil kreditere din konto med en ekstra måned med hosting, hvis de falder under deres lovede 99,9% oppetid.

Før du hopper på dette tilbud, skal du overveje dette: En times nedetid pr. Måned kan koste dig meget flere besøgende, konverteringer og derfor salg og penge end det, du får krediteret tilbage af HostMetro.

Sidste 12-måneders gennemsnitlig oppetid:

  • Januar 2020 gennemsnitlig oppetid: 99,98%
  • December 2019 gennemsnitlig oppetid: 99,69%
  • November 2019 gennemsnitlig oppetid: 99,59%
  • Oktober 2019 gennemsnitlig oppetid: 98,91%
  • September 2019 gennemsnitlig oppetid: 99,94%
  • August 2019 gennemsnitlig oppetid: 99,97%
  • Juli 2019 gennemsnitlig oppetid: 99,90%
  • Juni 2019 gennemsnitlig oppetid: 99,57%
  • Maj 2019 gennemsnitlig oppetid: 99,97%
  • April 2019 gennemsnitlig oppetid: 99,83%
  • Marts 2019 gennemsnitlig oppetid: 99,94%
  • Februar 2019 gennemsnitlig oppetid: 99,84%

HostMetro sidste 24-måneders statistikHostMetro gennemsnitlig oppetid | Se statistikker

3. “Gratis” sikkerhedskopier koster dig faktisk

Sikkerhedskopier er en vigtig funktion, fordi spørgsmål uden tvivl dukker op fra tid til anden. De fleste værter tilbyder dem i en vis kapacitet, hvad enten det er gratis eller betalt.

HostMetros betingelser siger, at de tilbyder “gratis sikkerhedskopieringstjenester som høflighed.”

Lyder fantastisk, ikke? At have regelmæssige sikkerhedskopier til rådighed kan spare dig for mange besvær, hvis dit websted bliver hacket.

Men der er tre store problemer med denne påstand:

  1. Denne backuptjeneste kører kun en gang om måneden. (Ideelt set skal du have et minimum dagligt eller ugentligt.)
  2. De sikkerhedskopierer kun 1 GB størrelse. Det er ikke meget stort, for at være ærlig, så du vil sandsynligvis videregive dette på et tidspunkt.
  3. Og værst af alt, for at gendanne sikkerhedskopien koster det dig $ 39,95.

Det er rigtigt: “gratis backuptjeneste” er faktisk ikke gratis, hvis du har brug for den.

4. Kun delt hosting

HostMetro tilbyder kun to delte hostingplaner. Ingen VPS, ingen sky eller dedikerede hostingmuligheder er tilgængelige.

Det vil gøre det svært at skalere din eksisterende infrastruktur, hvis du vokser ud af tingene hurtigt, og tvinger dig til at flytte til et andet webhostingfirma i den nærmeste fremtid, hvis du kommer til det punkt.

5. Begrænsende GRATIS domænetilbud

De tilbyder et gratis domænenavn, når du tilmelder dig, men KUN, hvis du bruger deres “GRATIS DOMAIN” -kuponkode.

Fornyelse af domænenavne (eller køber flere) vil sætte dig tilbage med yderligere $ 14.49, hvilket er dyrere end mange andre store domænenavnregistratorer.

6. ‘Opsætningsgebyr’ på månedlige planer

HostMetro tilbyder en ægte hosting-plan fra måned til måned. Den dårlige nyhed er, at satsen springer markant (sammenlignet med at låse en langvarig plan), og du bliver også nødt til at betale et installationsgebyr på $ 14,49.

5. Kortvarige planer mere dyre

HostMetro annoncerer en pris på $ 2,95 / måned. For at få denne pris skal du dog tilmelde dig i tre år.

Der er ingen plan, der er kortere end et års længde. Og selv den mulighed for et år koster $ 4,95 per måned.

HostMetros priser bliver billigere på længere sigt, du køber.

HostMetro-prissætning, hosting-planer & Hurtige fakta

HostMetro tilbyder kun delt hosting. Her er en hurtig oversigt over deres delte hostingplaner:

  • Mega Max plan: Denne plan starter ved $ 2,95 pr. Måned. Det inkluderer ubegrænset lagerplads, ubegrænset båndbredde og support til ubegrænset websteder.
  • Super Max plan: Denne plan starter ved $ 6,95 pr. Måned. Det inkluderer ubegrænset lagerplads, ubegrænset båndbredde og support til ubegrænset websteder. Det leveres også med et gratis SSL-certifikat, daglig malware-scanning og avanceret sikkerhed.

HostMetro-priser og -planerHostMetro-priser og -planer

  • Nem tilmelding: Tilmeldingsprocessen er lidt vanskelig. Dette kunne være lettere.
  • betalingsmetoder: Kreditkort, PayPal.
  • Skjulte gebyrer og klausuler: Konti er begrænset til 200.000 inoder, 10 procent CPU og hukommelse. I tilfælde af at du overskrider denne grænse, kan din konto muligvis blive suspenderet, og du er ikke berettiget til refusion.
  • Upsells: Et par udsalg.
  • Kontoaktivering: Det kan tage lang tid. Du kan aktivere øjeblikkeligt ved at betale et gebyr på $ 5.
  • Kontrolpanel og kontrolpaneloplevelse: cPanel.
  • Installation af apps og CMS’er (WordPress, Joomla osv.): Nem installation med 1 klik på populære apps og CMS’er med Softaculous.

Anbefaler vi HostMetro?

Nix.

HostMetros kundeservice er inkonsekvent anstændigt. Deres ‘prislås-garanti’ er ret cool. Ellers handler det om det bedste, vi kan sige om dem.

HostMetro leveres med en af ​​de langsomste sidehastighedshastigheder, vi nogensinde har set. I betragtning af indflydelse af webstedshastighed – ikke kun brugeroplevelse, men også din søgemaskine placeringer og konverteringer på dit websted – er der en alvorlig fare for din bundlinje (læs: indkomst) her.

Deres oppetid er også ret dårlig. Konsekvent under gennemsnittet med lange stilstandstider, der kan forstyrre adgangen på kritiske øjeblikke.

Helt ærligt er der masser af webhoster derude, der giver dig MEGET bedre sideindlæsningstider, mere stabil oppetid og bedre kundeservice for de samme (eller mindre) bukke.

Har du nogensinde brugt HostMetro? I så fald, bedes du skrive en anmeldelse nedenfor. Vi glæder os over alle anmeldelser, hvad enten de er gode eller dårlige, så længe de er gennemsigtige og ærlige.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map