FastComet-granskning: Solid värd med en större nackdel …

FastComet-hemsidan


FastComet grundades 2013 och har sitt huvudkontor i San Francisco. De har mer än 50 000 aktiva kunder världen över, 20 000+ molnoder och ett team på 70 anställda.

Den olika kundbasen stöds av deras tio serverplatser i större städer som Chicago, London, Amsterdam, Singapore, Mumbai och Tokyo.

(Ju närmare servern människor försöker nå den, desto bättre förväntas är prestandan – så teorin går.)

FastComet är också ett av de få privata företagen i värdverksamheten. Med privata innebär det att det bara finns några dussin personer i organisationen, vars faktiska namn och ansikten visas på deras webbplats. (Vi kommer in på varför det betyder något om en sekund.)

Så hur presterade de? Kan en liten, skrämmande upstart försöka stödja en världsomspännande kundbas hålla jämna steg med miljarder dollar värdvarumärken?

Vi registrerade oss för ett konto för att ta reda på det. Vi köpte den billigaste planen i november 2017 och inrättade en test WordPress-webbplats och har spårat upptidstider och webbplatshastighet i Pingdom.

Låt oss komma in på våra tidiga resultat genom att börja med vad FastComet gör bra.

Fördelar med att använda FastComet Hosting

FastComet gör några ganska djärva anspråk för ett relativt ungt, litet företag.

Den goda nyheten är att de kunde säkerhetskopiera en hel del av dem och publicera en stark upptid under de flera månader vi har övervakat med dem.

De går också utöver typiska värdar med transparent priser och gratis extra tjänster.

Här är en fullständig titt:

1. Stark upptid ur porten

När du besöker FastComets hemsida är en av de första sakerna du ser denna fantastiska grafik:

FastComet uptime jämförelse

Den positionerar snabbt sina tjänster mot många av de mest kända märkena i branschen. Och det försäkrar dig att de totalt sett är de bästa.

Lyckligtvis började deras drifttid starkt. De första månaderna var en felfri 100%, med senare månader bara doppande något.

Genomsnittet kommer till utmärkta 99,97%!

Här är de månatliga siffrorna för att säkerhetskopiera det:

Sista 12-månaders genomsnittlig upptid:

  • Januari 2020 genomsnittlig upptid: 99,67%
  • December 2019 genomsnittlig drifttid: 100%
  • November 2019 genomsnittlig drifttid: 100%
  • Oktober 2019 genomsnittlig drifttid: 100%
  • September 2019 genomsnittlig drifttid: 99,96%
  • Augusti 2019 genomsnittlig upptid: 99,96%
  • Juli 2019 genomsnittlig drifttid: 99,97%
  • Juni 2019 genomsnittlig drifttid: 100%
  • Maj 2019 genomsnittlig drifttid: 99,99%
  • April 2019 genomsnittlig upptid: 100%
  • Mars 2019 genomsnittlig drifttid: 100%
  • Februari 2019 genomsnittlig drifttid: 100%

FastComet-hemsidanFastComet genomsnittlig upptid | Se statistik

2. Snabb, personlig support

FastComet kan vara litet i jämförelse med andra värdföretag, men det kan också fungera som en fördel.

Till att börja med – laget har varit runt kvarteret en gång eller två.

Den offentliga molnvärdssidan för verksamheten har officiellt funnits sedan bara 2013. Innan dess hade grundande teamet varit i värdverksamheten i över nio år.

De arbetade nästan uteslutande på System Admin för företagskunder (läs: stora, komplexa, dyra). Därför – om de kunde ta hand om den typen av verksamhet, skulle nedskalning inte vara ett problem.

Det är riktigt att de har över 400 000 livechatsessioner och 875 000 supportbiljetter.

Den andra stora fördelen med ett litet team är att de kan erbjuda snabb och vänlig service som de flesta andra företag inte kan matcha.

Så här läser detta supportavsnitt vanligtvis på alla andra värdföretag.

Företagets livechatt dyker upp. I de flesta fall har du ingen aning om vem du har att göra med. Det finns vanligtvis en liten chans att det finns en bild av personen som hjälper dig, det är uppenbarligen en falsk lagerbild.

(Eller värre – de erbjuder inte livechatt och tvingar dig att skicka en opersonlig, långsam e-post.)

Men inte FastComet.

Strax efter att ha besökt deras webbplats för första gången räckte Frank G. efter hjälp. Till vår överraskning började han engagera sig sekunder efter att vi kastade en fråga på hans väg.

FastComet Live Chat support

Frank var supervänlig och besvarade våra frågor inom några sekunder. Det visar att han är en riktig person som är vänlig och vill hjälpa.

Så detta är inte någon oprofessionell callcenter som knappt betalar minimilön. FastComet investerar starkt i kundsupport och det visar.

3. Längre än vanliga pengar-tillbaka-garanti

Låt oss vara ärliga med varandra en sekund:

Att flytta till ett nytt värdföretag suger. Allvarligt – det är superstörande, vilket tvingar dig att ta ner en till synes bra webbplats. Det är också tidskrävande och tekniskt problematiskt.

Så det sista du vill göra är att tvingas flytta din värd igen för att du inte är nöjd med den du valde (men är nu låst in i en långsiktig, förbetald affär).

Lyckligtvis kommer FastComet att ge dig en hela 45 dagar för att få tillbaka dina pengar. Det betyder att du kan prova på deras tjänst, eller till och med spinna upp en testsida som vi gjorde, och har över en månad att veta dem.

Denna 45-dagarsperiod är bland de längsta vi har sett. Det betyder att FastComet är säker på den tjänst de tillhandahåller.

4. Gratis dagliga säkerhetskopiorfastcomet-säkerhetskopior

Gilla det eller inte, du kommer helt säkert att stöta på webbplatsproblem som hotar att spåra allt hårt arbete du har lagt ned. Håll dig i spelet tillräckligt länge och det kommer säkert att hända alla.

Inget problem om du är på FastComet.

  • Först, de erbjuder gratis dagliga säkerhetskopior. Det är nästan oöverträffat på billiga “värde” -planer.
  • Andra, de lagrar dessa säkerhetskopior för dig, säkert utanför webbplatsen i upp till 30 hela dagar.
  • Och tredje – de hjälper dig återställa äldre versioner av din webbplats med bara ett enda klick om det behövs.

Allt detta görs som standard på alla deras planer. Nästan för bra för att vara sant.

5. Gratis Cloudflare CDN

FastComet kommer också att kasta in ett gratis Cloudflare-innehållsleveransnätverk (CDN) på sina grundläggande planer.

Innehållsleveransnätverk är värd för dina data över hela världsservrar, så att de laddas nästan omedelbart för alla, var som helst.

De flesta grundläggande molnhotellföretag erbjuder inte ens den här tjänsten på sina planer. Och om de gör det, måste du gaffla över några extra dollar som en dyr uppsäljning.

Men inte på FastComet. De kommer att kasta en gratis.

Detta, förutom att vara öppen källkod med över 150 applikationer, gör FastComet till ett av de bästa alternativen för nya företag att få igång ASAP.

6. Gratis migrationersnabbkompositioner

Men vänta, det finns mer!

Om du redan har en webbplats på interwebben, hjälper FastComet dig att flytta den till deras tjänst gratis.

Så här fungerar det vanligtvis:

  1. Värdbolaget säger att de gör gratis migrering. När du faktiskt behöver det skickar de dig ett supportdokument som du själv måste ta reda på.
  2. Eller så kommer de att använda något skämtigt “guiden” -verktyg för att automatiskt flytta informationen så att de inte behöver lyfta ett finger.

FastComet, å andra sidan, kommer att ha sitt eget team av experter som flyttar hela webbplatsen åt dig. Så du behöver inte lyfta ett finger. Allt kommer att samlas in på mindre än en timme, med noll extra avgifter eller högre planer behövs.

7. Gratis domän för livet!

Ja, du läste rätt.

Registrera dig för ett domännamn via FastComet så får du det för ev.

Vi har granskat över trettio andra värdar, och det är enda gången vi kommer ihåg att vi har sett denna fördel.

Visst, de flesta andra värdföretag säljer gärna ett domännamn. De kanske till och med kastar det första året gratis eller slår av några få dollar för att söta upp affären.

Men vad händer då?

Efter det första året löper ut får de dig förnyelsetakten. Du kommer uppenbarligen inte att få ett nytt domännamn efter, rätt?

Så de tar fördel. Det första året kanske bara varit några få dollar, men efterföljande år kan du kosta 4-5 gånger startpriset.

Detta är bara ett exempel på FastComets ärliga, transparenta priser. Här är en annan …

Nackdelar med att använda FastComet Hosting

FastComts drifttid var utmärkt, supporten var vänlig och de erbjuder massor av gratis godsaker.

Naturligtvis är inget företag perfekt. Inte heller är FastComet.

Här är några av de problem som vi hittills har stött på.

1. Angående hastighet

Vi måste erkänna att vi hade stora förhoppningar för FastComet – deras drifttid visade bra resultat och vi hoppades samma statistik för hastighet.

Vi har registrerat oss, betalat för och testat alla andra listade webbplatser. Så vi har kallt hårda data för att göra de faktiska jämförelserna.

Vi har nyligen granskat GoDaddys värdalternativ, till exempel, och var ärligt sprängda av hastighetsresultaten av en supersnå 554ms under de senaste 24 månaderna.

Medan vår favorit, HostGator Cloud-alternativet, är en snabb-snabb 399ms.

Hittills är det alla ganska bra hastigheter. De kommer att bli svåra att blåsa bort.

Den vanliga delade HostGator kom dock in på en trög 1191 ms. Så ja – det borde inte vara för svårt att överträffa.

Men gissa vad?

Vår FastComet-webbplats kom nästan samma sak!

De senaste 24 månaderna har vi haft en långsam medelhastighet på 807ms.

Du kan se det själv. Här är data från de senaste 12 månaderna för att säkerhetskopiera det:

Sista 12-månaders genomsnittlig hastighet:

FastComet senaste 12-månaders detaljerad statistikFastComet medelhastighet 2019-2020 | Se statistik

FastComet-prissättning, värdplaner & Snabb fakta

Här är en snabb översikt av värdplanerna som erbjuds av FastComet:

FastComet-priser och planer

FastCloud: Du får en gratis domänöverföring, utrymme för en enda webbplats, 15 GB SSD-utrymme med obegränsad trafik, för endast $ 3,45 / månad.

FastCloud Plus: Den mellersta nivån erbjuder samma gratis domänöverföring. De kastar också in flera webbplatser och nästan fördubblar ditt SSD-utrymme. Allt för endast $ 5,20 / månad.

FastCloud Extra: FastComets främsta plan ser ganska lik det senaste alternativet, men med lite mer utrymme och alternativet ‘RocketBooster’ för att påskynda saker. (Vilket enligt våra tester kan vara värt att uppgradera.) Kom ihåg att det kommer att kosta dig lite extra till $ 6,90 / månad.

Mer information om FastComet:

  • Gratis domän? Ja.
  • Enkel registrering: Enkel registreringsprocess.
  • Betalningsmetoder: Alla vanliga kreditkort och PayPal.
  • Dolda avgifter och klausuler: Enligt deras servicevillkor, “Vi kan inte och garanterar inte riktigheten eller fullständigheten av någon information, inklusive priser, produktbilder, specifikationer, tillgänglighet och tjänster. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller uppdatera information och att korrigera fel, felaktigheter eller underlåtenheter när som helst utan föregående meddelande. ”
  • upsells: Några uppsäljningar, men inte för många.
  • Kontoaktivering: Snabb aktivering av konto.
  • Kontrollpanel och instrumentpanelupplevelse: cPanel.
  • Installation av appar och CMS (WordPress, Joomla, etc.): Tillgång till över 150 populära open source-appar.

Rekommenderar vi FastComet?

FastComet blåste bort oss med flera faktorer.

Drifttiden var bland de starkaste vi har sett. Kundtjänsten var både vänlig och snabb.

Det fanns bara ett stort klagomål. Tyvärr var det en stor …

Kanske fick vi en dud, men vår sajt var bara för lång för att rekommendera FastComet.

Förhoppningsvis förbättras denna prestanda dramatiskt under de närmaste månaderna och vi kan ändra vår melodi.

P.S. Om du vill se värdleverantörer som rankas ovanför FastComet, kolla våra bästa webbhotell här.

Har du haft erfarenhet av FastComet – antingen positivt eller negativt? Lämna i så fall en transparent och ärlig recension nedan!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector