InMotion Hosting-gjennomgang – Rask og pålitelig vert? (2020)

følelser hjemmeside


Sjansen er stor for at du er kjent med InMotion Hosting.

Kanskje du ikke har brukt dem, men du har hørt om dem. Eller sett dem rundt. En vag erindring av navnet eller annonsene deres et eller annet sted.

Det er fordi de er STORE.

Siden 2001 har InMotion vokst en kundebase på over 300 000 domener med to datasentre i Los Angeles og Virginia Beach. (Fun Fact: viser seg at de også eier Web Hosting Hub, som er mer målrettet mot bloggere og nybegynnere.)

Som et av de eldre og mer etablerte navnene i bransjen, skryter de også av storslåtte påstander om å være numero uno i overføringer, støtte og bransjegaranti.

Men her er tingen:

Mange ganger er de største selskapene de verste lovbryterne. Å kaste seg etter merkevaregjenkjenning eller prangende annonsekampanjer mens de forsømmer de tingene som gjorde at de lyktes i utgangspunktet.

Er InMotion et etablert selskap som holder kvaliteten som gjorde dem vellykkede? Eller er de bare et annet stort foretak som kommer alene på omdømme?

For å finne ut og gi en objektiv anmeldelse, kjøpte vi en InMotion “Launch Plan” tilbake i juni 2015 og satte opp et grunnleggende WordPress-testnettsted. Statistikker som oppetid & hastighet kan sees her (klikk “Historikk” for å grave dypere).

Denne gjennomgangen er avhengig av data, som oppetid, lastetid (hastighet) og kundesupportopplevelse.

Fordeler med å bruke InMotion Hosting

InMotion klarer seg bra på tre store områder med oppetid, hastighet og støtte. De gir også noen få ekstra funksjoner som kan gjøre opplevelsen din morsommere.

La oss ta en titt:

1. Oppetid over gjennomsnittet på 99,95%

InMotion sin gjennomsnittlige oppetid klokket inn på 99,95% basert på vår nøye sporing og overvåking de siste 24 månedene. Dette setter oppetiden deres i topp 20.

Siste 12-måneders gjennomsnittlig oppetid:

  • Gjennomsnittlig oppetid for januar 2020: 100%
  • Desember 2019 gjennomsnittlig oppetid: 100%
  • Gjennomsnittlig oppetid i november 2019: 99,75%
  • Gjennomsnittlig oppetid for oktober 2019: 99,99%
  • September 2019 gjennomsnittlig oppetid: 100%
  • August 2019 gjennomsnittlig oppetid: 99,74%
  • Juli 2019 gjennomsnittlig oppetid: 99,99%
  • Juni 2019 gjennomsnittlig oppetid: 99,95%
  • Mai 2019 gjennomsnittlig oppetid: 100%
  • April 2019 gjennomsnittlig oppetid: 99,99%
  • Gjennomsnittlig oppetid fra mars 2019: 99,98%
  • Gjennomsnittlig oppetid for februar 2019: 99,98%

inMotion siste 24-måneders statistikkInMotion gjennomsnittlig oppetid | Se statistikk

2. Kundestøtte – 10 av 10

InMotion Hosting hevder at de er ledende innen kundestøtte for webhotell.

Helt ærlig er dette ikke en særlig dristig påstand å komme med. Kundeservice for webhotell har historisk sett vært upålitelig og ineffektiv, og bransjen er beryktet for å gjøre selv de enkleste problemene om til en flerukers fiasko.

Som sådan har vi ikke akkurat store forhåpninger når et bestemt vertsfirma hevder å være en “leder i kundesupport”.

Gjennomgå InMotion Hosting, ble vi hyggelig overrasket. I løpet av denne gjennomgangen undersøkte vi kvaliteten på deres supportteam og gjennomførte en grundig “bakgrunnssjekk” med faktiske kunder for å sikre at våre interaksjon var ikke avvikende.

Vi er stolte av å rapportere at hele ‘etterforskningen’ ikke ga annet enn positive resultater. Vi presenterte kundeservicerepresentanten tre enkle, men forteller spørsmål som er designet for å måle deres produktkunnskap og generelle effektivitet.

Som du vil se nedenfor, var resultatene enestående!

Innen to minutter etter innsending av billetten vår, ble vi koblet med en live agent som raskt og profesjonelt besvarte alle spørsmålene våre. Selv om vi er tvunget til å nevne at kontoaktiveringen deres ikke er øyeblikkelig når du bruker InMotion utenfor USA, var vår samlede erfaring med kundesupportteamet overraskende og herlig hyggelig.

Support for InMotion

En rask prat med kundestøtte fra InMotion

Les FULL chattranskript her

  • JoshuaL: Hallo Mike, jeg heter JoshuaL. Takk for at du kontakter oss i dag!
  • JoshuaL: Vennligst hold i meg i 2-3 minutter mens jeg henter kontoinformasjonen din.
  • Mike: Hei JoshuaL!
  • JoshuaL: Takk for at du holder fast, Mike, hvordan kan jeg hjelpe deg med spørsmålene dine i morges?
  • Mike: Jeg har tre tekniske spørsmål. Kan du hjelpe meg med dem?
  • JoshuaL: Jeg vil gjøre mitt beste, Mike.
  • Mike: Flink. La oss begynne. Hvor kan jeg se hosting-navnetjenerne mine hvis jeg planlegger å legge til et annet domene?
  • JoshuaL: Navneserverne du kan se på innsiden av AMP under tekniske detaljer
  • JoshuaL: https://secure1.inmotionhosting.com/index/admindetails/id/1624144
  • JoshuaL: Den lenken her
  • Mike: Ok, og hvis jeg vil legge til et nytt domene. Hvor skal jeg klikke?
  • JoshuaL: Det kommer an på, kjøper du det fra oss, eller fra en annen registrar?
  • Mike: Fra deg ja, fra følelser-hosting.
  • JoshuaL: OK, så du trenger ikke å gjøre noen navneserverendringer da de automatisk vil peke på oss, for å legge til et nytt domene til kontoen din, logge deg på cPanel, bla ned til Domener og klikke på tilleggsdomener.
  • JoshuaL: Fyll ut informasjonen med det nye domenenavnet, uten www. eller http: //
  • JoshuaL: Og klikk på legg til.
  • Mike: Flott. Takk skal du ha. Hvordan kan jeg sette opp en e-postkonto for domenet mitt som er koblet til hostingingen din? Har du noen veiledninger eller kan du guide meg gjennom?
  • JoshuaL: Det er også det du ville gjort i cPanel, under overskriften som sier e-post, ville du klikket på det og deretter lagt til en ny e-postkonto. Når det gjelder hvordan du konfigurerer det på en e-postklient.
  • JoshuaL: Avhengig av hvilken e-postklient du bruker, bruker du Outlook eller Mac Mail?>
  • Mike: Jeg bruker Mac Mail.
  • JoshuaL: Ikke noe problem, la oss få en guide til det.
  • JoshuaL: https://inmotionhosting.com/support/email/mac-mail/set-up-mac-mail
  • JoshuaL: Denne guiden vil lede deg gjennom det fullstendige oppsettet på Mac Mail på serverne våre.
  • Mike: Fantastisk. Takk. Mine siste spørsmål er: Er det en måte å sette på en spamkontroll for e-posten min? Eller koster det noe ekstra?
  • JoshuaL: Koster ikke noe ekstra, cPanel har en innebygd spam-beskytter kalt Spam Assassin
  • JoshuaL: Å bruke at den blokkerer 90% av all spam, er det umulig å blokkere 100% av spam, men 90% er mye bedre enn de fleste.
  • JoshuaL: Spam Assassin kan også bli funnet under Mail-overskriften
  • JoshuaL: i cPanel
  • Mike: Takk, JoshuaL, jeg har ikke flere spørsmål. Ha en fin dag!
  • JoshuaL: Ha en flott dag også, Mike!

3. 90-dagers pengene-tilbake-garanti

Standard bransjepraksis for pengene-tilbake-garantier faller vanligvis rundt 30-dagersmerket. Men ikke InMotion. De er så trygge på tjenesten sin, at de gir opptil 90 dagers forretnings-, VPS- og forhandlerhotellplaner.

(For delte hostingalternativer tilbyr de bare 30 dager pengene tilbake-garanti.)

4. Integrasjoner & Apper (også WordPress)

En annen påstand InMotion fremsetter på nettstedet deres, er at de er ledende når det gjelder å støtte Open Source-prosjekter.

Igjen, disse skrytene er sikkerhetskopiert med en portefølje på over 310 applikasjoner (!). Du kan finne alt fra populære innholdsstyringssystemer som WordPress og Drupal til handlekurver eller e-handelssystemer som Prestashop og Magento.

5. Premium Sucuri-plugin for WordPress-brukere

InMotion’s WordPress Hosting leveres med Sucuri-sikkerhetsplugin som jevnlig skanner nettstedene dine for utnyttelse og sikkerhetsrisiko, i tillegg til pågående eksterne sikkerhetskopieringer, anti-spam og antivirusbeskyttelse..

6. Gratis nettstedoverføring

Den gode nyheten er at, i likhet med andre webhoteller, tilbyr InMotion Hosting å overføre nettstedet ditt gratis fra din nåværende vert.

overføring av følelser
Den dårlige nyheten er at de IKKE lover null nedetid under migrasjonsprosessen (som andre verter regelmessig garanterer).

7. Flott for e-handelsstøtte

InMotion er en av få webhoteller med aktive partnerskap mellom Prestashop og andre ledende e-handelstjenester (SiteGround er den andre).

De gjør e-handelsopplevelsen din enda bedre ved å tilby enkle integrasjoner med betalingsprosessorer, og hjelper deg med å føre en ellers enorm smerte i … nakken.
inmotion e-handel

8. Gratis sikkerhetskopiering av data

Mange webverter tar betalt for sikkerhetskopier. Eller de inkluderer latterlige vilkår for tjenestevilkår som gjør sikkerhetskopitjenesten deres ubrukelig for de fleste kunder.

InMotion-hosting er annerledes. De vil jevnlig opprette en sikkerhetskopi av kontoen din opptil 10 GB, og gir også et brukervennlig verktøy for å manuelt ta sikkerhetskopi av nettstedet ditt.

9. Google Apps-integrasjon

Sist, men ikke minst, gir InMotion også en praktisk liten tretrinns veiviser for tilkobling med Google Apps.

Noen webverter (GoDaddy kommer til tankene) tvinger deg til å betale for subpar e-postklienter. Mens du konfigurerer en Google App-integrasjon for å bruke det nye domenet ditt med Gmail, Google Docs, Drive og mer, er ikke akkurat hjernekirurgi, kan det være en frustrerende prosess hvis du aldri har redigert MX-poster før.

InMotion Hosting-apper

10. Super Secure Smartwall Threat Defense System (TDS)

De nylige bruddene på Equifax-sikkerheten illustrerer hvor klar og tilstedeværende faren for cyberterror egentlig er, og med den kontinuerlige økningen av brute force, Dos og DDoS-angrep, har det blitt viktigere enn noen gang før at hver nettstedseier har en klar forståelse av sikkerhetsprotokollene som brukes av deres webhotellleverandør.

Heldigvis sparer InMotion Hosting ingen utgifter for å sikre sikkerheten til brukerens private informasjon.

InMotion-sikkerhet, som samarbeider med Corero Network Security, tilbyr nå et unikt sikkerhetstiltak kalt Smartwall Threat Defense System eller TDS.

Coreros TDS er en familie av DDoS-beskyttelsesapparater som oppdager, demper og eliminerer DDoS-angrep i sanntid.

Med en imponerende rekke tekniske spesifikasjoner, leverer Coreros TDS følgende til alle kundene sine:

  • SmartWall er et slank DDoS-beskyttelsesapparat som leverer 10 Gbps full-dupleks eller 20 Gbps enveisk ytelse i en ¼ bred form 1 faktor.
  • 1 RU leverer opptil 80 Gbps, og 4 RU leverer opptil 320 Gbps.

For dere som ikke er godt kjent med teknisk sjargong, er det nok å si at Threat Defense System ansatt av InMotion Hosting og deres partner, Corero Network Security, er blant de mest imponerende som finnes..

Med InMotion Hosting kan du sove godt om natten og vite at du og nettstedet ditt er beskyttet mot selv den mest aggressive brute force og DDoS-angrep

Ulemper ved å bruke InMotion Hosting

InMotion er stort sett perfekt. Selvfølgelig vil det alltid være noen ulemper med å tilby god oppetid eller utmerket kundeservice. Her er InMotion:

1. Lav annonserte priser KUN for 24 måneders registrering

Ja, prisene til InMotion ser for øyeblikket på nivå med mye av konkurransen. En utmerket verdi med tanke på alle positive ting, ikke sant?!

Dessverre er den eneste måten du kan få denne lave annonserte satsen ved å registrere deg i 24 måneder. Hvis du foretrekker en kortere tidslinje (som 12 måneder), vil kostnadene øke litt.

Dette er et veldig vanlig triks ansatt av MANGE webverter, noe som gjør prisen for god til å være sann – faktisk for god til å være sann.

2. Langsom serverhastighet

Rask lastetid er ikke bare bra for brukeropplevelsen. Hastighet blir også tatt med i Googles algoritme for å diktere hvor i rangeringen du vil vises (du vet – hele SEO-greia). Hvor raskt siden din lastes inn har en av de største innvirkningene på bunnlinjen, og tvinger halve trafikken til å sprette hvis den ikke lastes i løpet av to sekunder.

Dessverre er InMotion sin gjennomsnittlige side lastetid på 824ms er ikke veldig imponerende.

Siste 12-måneders gjennomsnittlig lastetid:

inMotion siste 12-måneders detaljerte statistikkInMotion gjennomsnittsfart 2019-2020 | Se statistikk

3. Forsinket bekreftelsesprosess

InMotion krever at alle nye kunder blir verifisert per telefon for sikkerhetsformål. Det betyr INGEN øyeblikkelig kontotilgang etter registrering for mange, spesielt utenfor USA.

I sjeldne tilfeller kan de til og med trenge et bilde av ID-kortet ditt.

Selv om vi applauderer deres sikkerhetsinnsats, kan dette forståelig nok slå av mange potensielle kunder (spesielt internasjonale)..

4. Noen planbegrensninger

I deres forsvar går InMotion utover å tilby gratis sikkerhetskopiering og nettstedgjenoppretting.

Men det er begrensninger for disse tjenestene. For eksempel vil ikke noen nettsteder som overstiger 10BG sikkerhetskopieres. Og du kan bare gjenopprette filer en gang hver fjerde måned for nettstedene som blir sikkerhetskopiert. Hvis du trenger noe hyppigere, er det et gebyr på 49 dollar.

InMotion Hosting Prising, Hosting Plans & Kjappe fakta

Her er en rask oversikt over hostingplanene som tilbys av InMotion Hosting:

InMotion-priser og planer

Delt hosting: Deres delte hosting, også kalt “business hosting”, kommer med tre planer:

  • Lanseringsplan: Denne planen starter på $ 3,99 per måned. Den støtter 2 nettsteder, 2 MySQL-databaser, 6 parkerte domener og 25 underdomener.
  • Kraftplan: Denne planen starter på $ 5,99 per måned. Den støtter 6 nettsteder, 50 MySQL-databaser, 26 parkerte domener og 100 underdomener.
  • Pro plan: Denne planen starter på $ 13.99 per måned. Denne planen støtter ubegrensede nettsteder, ubegrensede MySQL-databaser, ubegrensede parkerte domener og ubegrensede underdomener.

Alle delte hostingplaner har ubegrenset lagring og båndbredde og er sikkerhetskopiert av deres generøse 90-dagers pengene-tilbake-garanti.

WordPress Hosting: WordPress-vertsplanen deres ligner på de delte hostingplanene på alle måter, men den er finjustert for WordPress.

  • Gratis domene: Ja!
  • Enkel registrering: Firetrinns registreringsprosess. Litt langvarig. Ikke glem sikkerhetsbekreftelsen.
  • betalingsmetoder: Kredittkort, sjekk, innkjøpsordre.
  • Skjulte avgifter og klausuler: Det er en grense på 50 000 filer per konto for brukere.
  • upsells: Noen få utsalg.
  • kontoaktivering: Kontoaktivering kan ta en stund. Vanligvis verifiserer de ordre på telefon før de aktiverer kontoer.
  • Kontrollpanel og instrumentpanelopplevelse: cPanel.
  • Installasjon av apper og CMS-er (WordPress, Joomla, etc.): Softaculous for ett-klikk-installasjon av populære apper og CMS-er.

Anbefaler vi InMotion?

Ja og nei.

InMotion-opplevelsen vår startet bra.

Oppetid og støtte var alt godt. Men de siste månedene har ting begynt å falle av skinnene. Både hastighets- og oppetider har vært skuffende, så de har falt ned i vår totale rangering til 22. plass.

Du kan prøve InMotionHosting.com selv hvis du er nysgjerrig.

PS! Hvis du ønsker å se hostingleverandører som rangeres over InMotion Hosting, kan du sjekke våre verter som har best ytelse her.

Har du hatt noen erfaring med InMotion Hosting? I så fall, legg igjen en anmeldelse nedenfor – positiv eller negativ! Alt vi ber om er åpenhet og ærlighet.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map