HostMetro Review: Alvorlige problemer med hastighet og oppetid …

Hostmetro hjemmeside


HostMetro ble nylig grunnlagt i 2012 for å spesialisere seg i å tilby bare delt hosting.

De er også en av de eneste webhotellene med en “garantert prislås”, så prisene dine hopper ikke 200% når det er tid for å fornye.

I tillegg kan de skryte av 99,9% oppetid for å avrunde en anstendig rekke tilbud til budsjettbevisste kunder.

Men er alle disse påstandene for gode til å være sanne?

Vi satte opp et grunnleggende WordPress-testnettsted på HostMetric ‘Mega Max Plan’ tilbake i juni 2015. I løpet av de siste månedene har vi overvåket og analysert ytelsen deres, og samlet de viktigste resultatene inkludert oppetid & hastighet for å kunne gi deg denne objektive vurderingen.

La oss komme i gang:

Fordeler med å bruke HostMetro Hosting

HostMetros ‘Prislås-garanti’ er et av de mer innovative tilbudene vi har sett etter å ha gjennomgått nesten tretti forskjellige webhotellfirmaer. Hva annet tilbyr de i tillegg til lave priser?

1. Inkonsekvent anstendig kundesupport

Vår erfaring med HostMetros kundesupport startet ganske bra. Agentene deres koblet seg raskt opp og svarte på alle spørsmålene våre på en riktig måte.

HostMetro-støtteChatten vår med en kundesupportagent på HostMetro

Dessverre viser bakgrunnssjekkingene våre generelt blandede anmeldelser om tilgjengeligheten (og effektiviteten) til deres kundesupport.

  • “Vi kan ikke logge på c-panelet, og e-post fungerer ikke. Vi har prøvd å kontakte din online support og ingen henter. Vil noen av dere forklare meg hva som skjer? ”
  • Kundeservicen din er forferdelig! Jeg leter definitivt etter en ny vert. Jeg ble fortalt at du ville få nettstedet mitt aktivert på nytt slik at jeg kunne fikse ting med pluginene. Det har ikke blitt gjort. Dette har skjedd sååå mange ganger, og jeg er ferdig. ”
  • “Hallo folkens, dette er nesten dager nå nettstedene våre er nede og vi får ingen hjelp 24 timer å svare for en billett? Jeg vil ha hjelp snart, jeg kan ikke en gang ringe deg. “
  • “Hva ser ut til å være problemet med din støtte? Jeg kan ikke få tak i noen over telefonen og nesten to timers ventetid. Jeg kan ikke engang koble meg til nettpratstøtten din. Og e-poststøtten din er veldig treg. Vi har problemer med e-postene våre, og jeg vil at noen skal ordne det for meg. ”

2. Prislås-garanti (!)

De fleste verter suger deg inn med en latterlig lav rente første gang du registrerer deg hos dem. Når planen din er oppdatert og det er på tide å fornye seg, forsvinner den lave satsen og prisen din kan dobles eller til og med tredoble tilsynelatende over natten.

HostMetro koster imidlertid denne trenden, og garanterer den opprinnelige registreringsfrekvensen – også for fremtidige fornyelser!

Det er en enorm avtale, og tilbyr en enorm prisfordel hvis du planlegger å holde deg til dem på lang sikt.

3. Gratis nettstedoverføring (med begrensninger)

HostMetro vil gjerne migrere ditt eksisterende nettsted til deres servere gratis.

MEN…

Bare hvis den ikke overskrider 3 GB. Ellers er du på egen hånd.

Og nettstedoverføringen må etterspørres innen 30 dager etter at du opprettet en konto.

Hvis du er ulykkelig, kan du alltid dra nytte av deres 30-dagers, uten spørsmål-stillede, pengene-tilbake-garanti.

4. 99,9% oppetidsgaranti

Servicevilkårssiden for de fleste verter er der optimismen går til dø.

Det som virket som en så god avtale til å begynne med, begynner raskt å bli et mareritt når du leser den tvilsomme politikken etter den andre.

Imidlertid møter du nå og da noe positivt som gjenoppretter din tro på noen selskaper.

Begravet i HostMetros vilkår er deres garanti for oppetidsgaranti.

Hvis deres årlige oppetidsgjennomsnitt faller under 99%, får du en gratis måned med hosting som blir kreditert tilbake til kontoen din. Selv om dette merket er lavere enn gjennomsnittlig oppetid vi har sett over 30 verter, er det fortsatt en god policy som viser at de står bak tjenesten deres.

Noen få standard unntak gjelder også, selv om de er ganske vanlige. Hvis engangshendelser som en naturkatastrofe eller stor hack finner sted, vil denne nedetiden ikke tas med i gjennomsnittlig beregning av oppetid.

5. 30-dagers pengene-tilbake-garanti

Hvis du er ulykkelig når som helst i løpet av de første 30 dagene som en ny HostMetro-kunde, kan du be om full refusjon. Totalt sett er det en flott ting.

Bare husk at det er noen få problemer som kan påvirke refusjonsbeløpet.

For det første gjelder refusjon bare for hostingplaner. Så det betyr at andre tillegg, som sikkerhetskopieringstjenester, eller domenenavn ikke kan refunderes.

Den gode nyheten om domenenavn er at hvis du betalte for et, kan du ta det med deg til en annen vert.

Men hvis du fikk en gratis gjennom HostMetro, kan de normale kostnadene reduseres fra refusjonsbalansen. De kan også trekke fra kostnadene for gratis SSL-sertifikater. Sørg for å dobbeltsjekke planen din når du får disse ‘gratis’ tilleggene, fordi de kan komme tilbake til bokstavelig talt å koste deg når det er på tide å be om refusjon.
Hostmetro pengene tilbake

Ulemper ved å bruke HostMetro Hosting

HostMetro har et par ting å like. Spesielt at “prislås-garanti.”

Dessverre kan tjenesten deres ikke samsvare med verdien av dette tilbudet.

Fra og med lastetidene for siden:

1. Sakte sidehastigheter

I løpet av de siste 24 månedene klarte HostMetro på en eller annen måte å sette opp lastetid for sider med 1,116ms.

Det gjør HostMetro fire ganger saktere enn vår raskeste vert A2 Hosting.

Med tanke på en forsinkelse på ett sekund kan føre til 7% færre konverteringer, HostMetro kan koste deg mer i tapt salg enn å faktisk betale for tjenesten deres.

Det verste er at de har vært konsekvent under gjennomsnittet nesten hver eneste måned. Så det var ikke som det var en dårlig måned som brakte ned resultatene. Nei, de er bare SÅ flinke til å være dårlige.

Siste 12-måneders gjennomsnittlig lastetid:

HostMetro siste 12-måneders detaljerte statistikkHostMetro gjennomsnittshastighet 2019-2020 | Se statistikk

2. VEL Under gjennomsnittet 99,81% oppetid

Og hitene kommer stadig. HostMetro leverte under gjennomsnittlig oppetid på 99,81% de siste 24 månedene.

Det eneste sølvforet med ytelsen så dårlig er at de (etter sigende) vil kreditere kontoen din med en ekstra måned med hosting hvis de faller under den lovede 99,9% oppetiden.

Før du hopper på dette tilbudet, bør du vurdere dette: En time nedetid per måned kan koste deg mye mer besøkende, konverteringer og derfor salg og penger enn det du får kreditert tilbake av HostMetro.

Siste 12-måneders gjennomsnittlig oppetid:

  • Gjennomsnittlig oppetid for januar 2020: 99,98%
  • Desember 2019 gjennomsnittlig oppetid: 99,69%
  • Gjennomsnittlig oppetid i november 2019: 99,59%
  • Gjennomsnittlig oppetid for oktober 2019: 98,91%
  • September 2019 gjennomsnittlig oppetid: 99,94%
  • August 2019 gjennomsnittlig oppetid: 99,97%
  • Juli 2019 gjennomsnittlig oppetid: 99.90%
  • Juni 2019 gjennomsnittlig oppetid: 99,57%
  • Mai 2019 gjennomsnittlig oppetid: 99,97%
  • April 2019 gjennomsnittlig oppetid: 99,83%
  • Gjennomsnittlig oppetid fra mars 2019: 99,94%
  • Gjennomsnittlig oppetid for februar 2019: 99,84%

HostMetro siste 24-måneders statistikkHostMetro gjennomsnittlig oppetid | Se statistikk

3. “Gratis” sikkerhetskopiering koster deg faktisk

Sikkerhetskopiering er en viktig funksjon fordi problemer utvilsomt vil dukke opp fra tid til annen. De fleste verter tilbyr dem i en viss kapasitet, enten det er gratis eller betalt.

HostMetros vilkår sier at de tilbyr “gratis sikkerhetskopitjenester som høflighet.”

Høres kjempebra ut, ikke sant? Å ha vanlige sikkerhetskopier for hånden kan spare deg for mange problemer hvis nettstedet ditt blir hacket.

Men det er tre store problemer med denne påstanden:

  1. Denne sikkerhetskopitjenesten kjøres bare en gang i måneden. (Helst bør du ha minimum hver dag eller ukentlig.)
  2. De vil bare ta sikkerhetskopi av 1 GB størrelse. Det er ikke veldig stort, for å være ærlig, så du vil sannsynligvis passere dette på et tidspunkt.
  3. Og verste av alt, for å gjenopprette sikkerhetskopien, vil det koste deg 39,95 dollar.

Det er riktig: “gratis sikkerhetskopitjenesten” er faktisk ikke gratis hvis du trenger den.

4. Bare delt hosting

HostMetro tilbyr bare to delte hostingplaner. Ingen VPS, ingen sky eller dedikerte hostingalternativer er tilgjengelige.

Det vil gjøre det vanskelig å skalere den eksisterende infrastrukturen din hvis du vokser ut av ting raskt, og tvinger deg til å flytte til et annet webhotell i løpet av en nær fremtid hvis du kommer til det punktet.

5. Begrensende GRATIS domene tilbud

De tilbyr et gratis domenenavn når du registrerer deg, men KUN hvis du bruker “GRATIS DOMAIN” -kupongkoden.

Fornyelser av domenenavn (eller kjøper flere) vil sette deg tilbake med ytterligere $ 14,49, noe som er dyrere enn mange andre store domenenavnregistratorer.

6. ‘Setup Fee’ for månedlige planer

HostMetro tilbyr en ekte vertsplan for måned til måned. Den dårlige nyheten er at hastigheten hopper betydelig (sammenlignet med å låse inn en langsiktig plan), og du må også betale et installasjonsgebyr på $ 14,49.

5. Kortsiktige planer dyrere

HostMetro annonserer en pris på $ 2,95 per måned. For å få den prisen, trenger du imidlertid å registrere deg i hele tre år.

Det er ingen planer som er kortere enn et år. Og til og med det ett års alternativet vil koste $ 4,95 per måned.

HostMetros priser blir billigere på lengre sikt du kjøper.

HostMetro-priser, vertsplaner & Kjappe fakta

HostMetro tilbyr bare delt hosting. Her er en rask oversikt over de delte hostingplanene deres:

  • Mega Max plan: Denne planen starter på $ 2,95 per måned. Det inkluderer ubegrenset lagring, ubegrenset båndbredde og støtte for ubegrensede nettsteder.
  • Super Max plan: Denne planen starter på $ 6,95 per måned. Det inkluderer ubegrenset lagring, ubegrenset båndbredde og støtte for ubegrensede nettsteder. Det kommer også med et gratis SSL-sertifikat, daglig skanning av skadelig programvare og avansert sikkerhet.

HostMetro-priser og planerHostMetro-priser og planer

  • Enkel registrering: Registreringsprosessen er litt vanskelig. Dette kan være enklere.
  • betalingsmetoder: Kredittkort, PayPal.
  • Skjulte avgifter og klausuler: Kontoer er begrenset til 200 000 inoder, 10 prosent CPU og minne. I tilfelle du overskrider denne grensen, kan kontoen din bli suspendert, og du vil ikke være kvalifisert for refusjon.
  • upsells: Noen få utsalg.
  • kontoaktivering: Det kan ta lang tid. Du kan aktivere øyeblikkelig ved å betale en avgift på $ 5.
  • Kontrollpanel og instrumentpanelopplevelse: cPanel.
  • Installasjon av apper og CMS-er (WordPress, Joomla, etc.): Enkel 1-klikks installasjon av populære apper og CMS-er med Softaculous.

Anbefaler vi HostMetro?

Nei.

HostMetros kundeservice er inkonsekvent anstendig. Deres ‘prislåsgaranti’ er ganske kul. Ellers handler det om det kjekkeste vi kan si om dem.

HostMetro kommer med en av de tregeste hastighetene på siden vi har sett noensinne. Med tanke på påvirkning av hastigheten på nettstedet – ikke bare brukeropplevelsen, men også rangeringene av søkemotorene og konverteringene på nettstedet ditt – er det en alvorlig fare for bunnlinjen (les: inntekt) her.

Oppetiden deres er også ganske dårlig. Konsekvent under gjennomsnittet, med lange nedetider som kan forstyrre tilgangen på kritiske øyeblikk.

Ærlig talt, det er mange webhoteller der ute som vil gi deg MYE bedre sideinnlastningstider, mer stabil oppetid og bedre kundeservice for de samme (eller mindre) dollar.

Har du noen gang brukt HostMetro? I så fall, vennligst legg igjen en anmeldelse nedenfor. Vi ønsker alle anmeldelser, enten de er gode eller dårlige, velkommen, så lenge de er transparente og ærlige.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map