Preskúmanie štvorca – nevýhody a výhody pre potenciálneho kupujúceho (2020)

Za posledných sedem mesiacov sme monitorovali celkový výkon servera Squarespace ako webového hostiteľa. Testovali sme prevádzkyschopnosť, čas načítania, podporu zákazníkov, funkcie služby a ďalšie. Nižšie je uvedený podrobný prehľad štvorcov, ktorý sa veľmi opiera o údaje.


Čo je to Squarespace?

Preskúmanie štvorcaDomovská stránka

Spoločnosť Squarespace bola založená v koľaji generálneho riaditeľa Anthony Casaleny v apríli 2003.

Dnes je to viac ako len prevádzka na internátoch.

Spoločnosť so sídlom v Marylande sa môže pochváliť 827 zamestnancami na svojich troch miestach. Na platforme Squarespace sú hostené milióny webových stránok.

V roku 2017 bol Squarespace od spoločnosti HIRED pomenovaný „# 1 New York-Based Employer Brand“.

V tom istom roku bola spoločnosť Fortune označená za jedno z najlepších 50 pracovných miest pre rodičov, pričom sa umiestnila na 26. mieste v zozname..

Na svojej domovskej stránke prehlasuje, že je značka „Dôveryhodná pre najlepších na svete“, pričom uvádza významných klientov ako Lyft a Airwalk..

Je však Squarespace skutočne všetko, na čo je prasknutý? Aby sme sa mohli sami presvedčiť, vytvorili sme v máji 2018 vlastné testovacie pracovisko s programom Squarespace. Pre záujemcov o surové údaje navštívte našu verejnú stránku Pingdom.

Pripravený? Začnime…

Výhody používania štvorca

Štvorcový priestor má veľa výhod, napríklad solídny čas prevádzky, podporu a funkcie. Tu sú všetky podrobnosti.

1. Silný, 99,98% dostupnosť

Naša analýza prevádzkyschopnosti spoločnosti Squarespace za posledných dvanásť mesiacov vyšla s priemernou prevádzkou 99,98%. Veľmi slušné v porovnaní s mnohými inými webovými hostiteľmi.

Po celé január, december, október, september, júl, jún a apríl sme na našom webe Squarespace nezažili vôbec žiadne prestoje. Stačí sa len pozrieť na naše výsledky.

Priemerná doba prevádzky v posledných 12 mesiacoch (2019 – 2020):

  • Priemerná doba prevádzky v januári 2020: 100%
  • Priemerná doba prevádzky v decembri 2019: 100%
  • Priemerná doba prevádzky v novembri 2019: 99,87%
  • Priemerná doba prevádzky v októbri 2019: 100%
  • Priemerná doba prevádzky v septembri 2019: 100%
  • Priemerná doba prevádzky v auguste 2019: 99,99%
  • Priemerná doba prevádzky v júli 2019: 100%
  • Priemerná doba prevádzky v júni 2019: 100%
  • Priemerná doba prevádzky v máji 2019: 99,94%
  • Priemerná doba prevádzky v apríli 2019: 100%
  • Priemerná doba prevádzky v marci 2019: 99.96%
  • Priemerná doba prevádzky vo februári 2019: 99,97%

Štatistika posledného 12-mesačného obdobiaPriemerná doba prevádzkyschopnosti v štvorci | Zobraziť štatistiky

2. Komplexná podpora zákazníkov

Program Squarespace ponúka rozsiahlu zákaznícku podporu s kompletnou databázou znalostí, komunitným fórom a webinármi.

Ponúkajú tiež live chat. Pred pripojením používateľov k servisnému agentovi spoločnosť Squarespace automaticky navrhuje články o znalostiach, ktoré by mohli pomôcť vyriešiť váš problém.

Podpora zákazníkov v štvorci

Ak sa tieto návrhy nelichotia vašej fantázii, máte možnosť e-mailom spoločnosti alebo live chat s agentom (ak je live chat otvorený).

e-mail a možnosť živého rozhovoru

Živé hodiny rozhovoru sú od pondelka do piatka, od 16:00 do 20:00 EST.

Testovali sme funkciu živého chatu, aby sme videli, ako efektívne poskytujú agenti služby Squarespace podporu. Tu je otázka, ktorú sme poslali:

Chat podpory zákazníkov

O dve minúty neskôr nás privítala odpoveď, v ktorej sa uvádza, že všetci ostatní poradcovia v súčasnosti pomáhajú iným zákazníkom, a naša správa bola zaradená do poradovej pozície číslo tri.

pokračujúci rozhovor so zákazníckou podporou

O ďalšie tri minúty neskôr sme dostali túto správu:

oneskorenie rozhovoru so zákazníckou podporou

Štrnásť minút po oslovení sme boli konečne spojení s agentom. Po pripojení bol agent veľmi dobre informovaný a rýchlo reagoval.

Agent chatovej podpory zákazníkov

Bola tiež veľmi dôkladná a kládla technické otázky, ktoré jej mohli lepšie pomôcť pochopiť našu situáciu.

Rozhovor so zákazníckou podporou v štvorci

Na konci nášho rozhovoru odišla s niekoľkými zdrojmi a pokynmi, ktoré vyriešili náš problém.

informácie o pomoci pri rozhovore so zákazníkom

A dokonca hodila ďalší tip alebo dva, čo sme považovali za celkom pozoruhodné. To prinieslo takmer pätnásť minút čakanie čas stojí za zmätok.

návrhy na rozhovor so zákazníckou podporou

V žiadnom úseku nie je rýchly. Skoro sme to dali pod zápory len z tohto dôvodu. Amanda však bola tak veľmi nápomocná, keď sa pripojila, že zatiaľ odchádzame ako profesionál.

3. Bezplatný (nový) názov domény s ročným nákupom

Služba Squarespace ponúka bezplatné vlastné doménové meno s nákupom ročného plánu. Pokiaľ platíte za svoje služby ročne, novo zaregistrovaný názov domény vás nebude stáť nič.

Ak je však vaša webová stránka už hostená inde, spoločnosť Squarespace vám bude účtovať poplatok za jej prenos. Alebo aspoň platiť za doménu najvyššej úrovne (TLD).

Tu je to, čo hovorí stránka Squarespace o prevodoch domén:

„Ceny sú založené na TLD, od 20 do 70 dolárov. Na dokončenie prevodu zaplatíte za jeden rok registrácie domény. Za samotný prevod sa neúčtujú žiadne ďalšie poplatky. Zostávajúci čas na registráciu si budete uchovávať po celý rok navyše, ktorý sa u nás zaregistrujete. “

4. WHOIS súkromie a SSL zadarmo

Kedykoľvek je zaregistrované doménové meno, musíte poskytnúť osobné údaje, ako je meno, adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa.

Všetky tieto informácie sú úplne verejné s jednoduchým vyhľadaním WHOIS. Toto je len jeden zo spôsobov, ako obchodníci alebo spameri nájdu vaše osobné informácie.

Ochrana súkromia WHOIS chráni informácie o vlastníkovi názvu domény tým, že nahradí túto osobu informáciami z forwardovej služby, ktorá maskuje totožnosť skutočného vlastníka domény..

Táto funkcia je pri registrácii domény v službe Squarespace úplne bezplatná.

Je to aj certifikát SSL, ktorý predstavuje vrstvu Secure Sockets Layer. To znamená, že vaše stránky začnú bezpečným reťazcom „https: //“, a nie nezabezpečeným reťazcom „http: //“, čím sa všetkým návštevníkom uľahčí dôvera v vaše webové stránky..

5. Moderné šablóny, vstavaná verzia pre mobil a možnosti internetového obchodu

Squarespace nie je sama o sebe hostingovou spoločnosťou.

Je to plnohodnotný tvorca webových stránok.

Prostredníctvom služby Squarespace si môžete vybrať z množstva krásne navrhnutých šablón webových stránok. Nie je potrebné kódovanie ani HTML.

Šablóny štvorcového priestoru

Môžete dokonca nainštalovať viacero šablón na jeden web a súčasne spustiť viacero návrhov.

Každá šablóna je úplne prispôsobiteľná. Môžete vybrať písma, farby a konfigurácie stránok, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu štýlu.

Najlepšia časť? Každý dizajn automaticky obsahuje mobilnú verziu, ktorá zodpovedá celkovému dizajnu vašich stránok, takže váš obsah bude vyzerať skvele bez ohľadu na zariadenie, ktoré návštevníci používajú..

Môžete dokonca vytvoriť internetový obchod pomocou služby Squarespace, kde môžete pridať katalógy produktov, tovar a spravovať svoje produkty a upozorniť zákazníkov na položky, ktoré ponechali v košíku.

Príklad internetového obchodu Squarespace

Všetky funkcie internetového obchodu však majú pridanú cenu, o čom však budem hovoriť neskôr.

1. Nadpriemerné rýchlosti (733 ms)

Počas nášho 12-mesačného procesu kontroly sme testovali aj časy načítania stránok spoločnosti Squarespace.

Zistili sme, že ich rýchlosti boli o niečo rýchlejší ako celkový priemer v priemysle 890 ms, časovanie bolo priemernou rýchlosťou 733 ms.

Priemerná rýchlosť v štvorci:

Štatistika štvorca 2019-2020Priemerná rýchlosť štvorca 2019-2020 | Zobraziť štatistiky

Nevýhody použitia Squarespace

Každá ruža má svoj tŕň. A každý webhosting má svoje pády.

Napriek všetkým úžasným veciam o Squarespace, existuje niekoľko červených vlajok, na ktoré by ste mali myslieť pred skokom z pištole s týmto webovým hostiteľom..

1. Žiadne náhrady za mesačné plány

Väčšina webových hostiteľov ponúka 30-dňovú záruku vrátenia peňazí. A väčšina z nich nie je položená.

Služba Squarespace ponúka vrátenie platby, ale predplatné musíte zrušiť do 14 dní od nákupu.

A to platí iba pre ročné plány!

Spoločnosť neposkytuje vôbec žiadne náhrady za mesačné plány. Neponúkajú ani náhrady za obnovovacie platby.

Pokiaľ ide o vrátenie platby za doménu, stáva sa lepšou. Služba Squarespace ponúka náhrady iba tým, ktorí zrušia domény do piatich dní alebo sa zaregistrujú.

Po uplynutí tohto obdobia ste v podstate zbláznení. Ak zaregistrujete alebo prenesiete doménu .co.uk, nie je k dispozícii žiadna päťdňová lehota ani náhrada.

2. Drahé manipulácie s cenotvorbou v priemysle

Cenové rozpätie je trochu zavádzajúce, rovnako ako väčšina ostatných webových hostiteľov na trhu.

Používatelia navíjajú nízku mesačnú cenu za osobný plán webových stránok iba 12 dolárov mesačne. Táto sadzba sa však vzťahuje na ročný plán, vďaka ktorému získate späť 144 dolárov ročne.

Ak skutočne chcete mesačný plán, musíte mesačne vyplatiť 16 dolárov, čo predstavuje 192 dolárov ročne.

Ceny webov v štvorci

To isté platí pre podnikateľský plán. Je uvedená ako 18 USD mesačne (216 USD ročne), ale platí to pre ročný plán. Mesačná možnosť je v skutočnosti 26 dolárov mesačne alebo 312 dolárov každý rok.

Ceny za funkcie internetového obchodu sa nastavujú presne rovnakým spôsobom.

Základný plán internetového obchodu je mesačne vyúčtovaný 26 dolárov alebo 312 dolárov. Skutočný mesiac je 30 dolárov mesačne alebo 360 dolárov ročne.

Plán rozšíreného internetového obchodu je účtovaný 40 dolárov mesačne alebo 480 dolárov ročne. Skutočná mesačná sadzba? 46 dolárov mesačne alebo 552 dolárov ročne.

Stanovenie ceny online obchodu v štvorci

Spodný riadok? Ak chcete zľavnenú sadzbu, musíte sa zaviazať do štvorcového priestoru minimálne na celý rok.

Ceny za štvorcový priestor, plány hostenia & Rýchle fakty

Tu je rýchly prehľad plánov hostenia, ktoré ponúka program Squarespace.

Stanovenie štvorcového priestoruRočné plány tvorby cien v štvorci

Plán hostenia osobných webových stránok obsahuje nasledujúce funkcie za 12 dolárov mesačne s ročným plánom:

  • Neobmedzený počet stránok, galérií a blogov
  • Neobmedzená šírka pásma a úložisko
  • 2 prispievatelia
  • Web optimalizovaný pre mobilné zariadenia
  • Metriky webových stránok
  • Bezplatná vlastná doména (s ročným plánom)
  • Bezpečnosť SSL a súkromie WHOIS
  • 24/7 zákaznícka podpora

18 dolárov mesačne obsahuje podnikateľský plán:

  • Profesionálny e-mail od spoločnosti Google
  • Kredit na reklamy Google vo výške 100 USD
  • Propagačné kontextové okná
  • Plne integrovaný elektronický obchod
  • Predávajte neobmedzené produkty, prijímajte neobmedzené dary
  • Poplatok za transakciu vo výške 3%
  • Mobilný informačný panel
  • Prispôsobenie CSS a JavaScript
  • Prémiové bloky / integrácia
  • Panel oznámení

Ak plánujete hosťovať web elektronického obchodu na webe Squarespace, ale chcete odomknúť ozdobné funkcie, ako sú nulové transakčné poplatky, pokladňa vo vašej doméne a automatické obnovenie opusteného košíka, musíte sa zaregistrovať pre jeden z drahších účtov v internetovom obchode..

  • Doména zadarmo? S ročným plánom.
  • Jednoduchosť registrácie: Jednoduchý proces registrácie.
  • spôsob platby: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Diners Club
  • Skryté poplatky a doložky: Vrátenia peňazí nie sú k dispozícii v prípade mesačných programov alebo obnovovacích platieb. Za prevod existujúcej domény sa účtuje poplatok 20 až 70 dolárov.
  • upsells: Žiadne zvraty.
  • Aktivácia účtu: Rýchla aktivácia účtu.
  • Skúsenosti s ovládacím panelom a ovládacím panelom: Dashboard.
  • Inštalácia aplikácií a CMS (WordPress, Joomla atď.): Inštalácia jedným kliknutím pre väčšinu CMS a populárne aplikácie. Program Squarespace obsahuje články o znalostiach, ktoré vysvetľujú, ako nainštalovať najviac podporované integrácie.

Odporúčame Squarespace?

Štvorcový priestor je plný funkcií a je to obrovský svet webhostingu.

Ponúkajú veľa prepracovaných funkcií vrátane intuitívneho nástroja na tvorbu webových stránok, ktorý je dodávaný s modernými šablónami a možnosťami elektronického obchodu. Každý dizajn je optimalizovaný aj pre mobil.

Prevádzková doba je vysoká na 99,98% a podpora zákazníkov je veľmi dobre informovaná. (Aj keď trochu pomaly.)

Rýchlosť načítania stránky bola tesne nad prijateľným priemerom (890 ms) pri 733 ms.

Tí, ktorí sa prihlásia do ročného plánu, dostanú bezplatnú doménu a do všetkých plánov budú zahrnuté súkromie WHOIS a SSL.

Ich politika vrátenia peňazí je však trochu zvrhlá a sklamaná a ceny sú zavádzajúce.

Ak sa chcete dozvedieť najnižšiu mieru, bez ohľadu na plán, ktorý si vyberiete, budete sa s nimi musieť rok zaviazať.

Ak máte záujem zistiť, ktorí poskytovatelia hostingu sa umiestnili nad štvorcovým priestorom, pozrite sa na našu stránku hostitelia s najlepším výkonom tu.

Alebo ak sa chcete rýchlo pozrieť, ako sa darí ostatným tvorcom webových stránok pokryli sme to tiež.

Máte nejaké pozitívne alebo negatívne skúsenosti s Squarespace? Zanechajte nižšie transparentnú a autentickú recenziu!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map