HostGator-recension – Varför människor älskar / hatar det? (Användarrecensioner för 2020)

HostGator delad recension


HostGator är kanske ett av de största, äldsta webbhotellföretagen i branschen, men de gör fortfarande förbättringar och visar en genomsnittlig driftstid på 99,98% under de senaste 24 månaderna.

Deras grundläggande delade värdplaner har obegränsad lagring, bandbredd, gratis domän (för första året) och ett gratis SSL-certifikat. De har också bra kundservice, som anslutit sig direkt via en livechatt och svarade på varje fråga inom några sekunder vardera.

Tyvärr låter HostGators genomsnittliga laddningstid för sidor dem (1191 ms i genomsnitt). Många extra tjänster, som säkerhetskopieringar och säkerhet, kommer att användas som extra avgifter. Dessutom ökar förlängningsgraden aggressivt efter att din första period löper ut.

Här är en fullständig titt på vårt praktiska test, med tredjepartsdata från Pingdom för att belysa deras resultat.

Generell information & Värdöversikt

VÅR VERDICT:Välkänd leverantör med bra prestanda
FART:1,191ms (Februari 2018 till januari 2020 genomsnitt)
UPTIME:99,98% (Februari 2018 till januari 2020 genomsnitt)
STÖD:24/7 Live Chat
APPAR:Över 75 appar stöds
FUNKTIONER:Obegränsad bandbredd och lagring, enda e-postkonto, gratis domän första året
HUSPLANER:Delade, Cloud, WordPress, VPS och dedikerade servrar
WEBBPLATS:Enkel gratis webbplatsöverföring
PRISSÄTTNING:Från $ 2,75 / mo (förnyas till $ 6,95 / mo)

Fördelar med att använda HostGator Shared

HostGators drifttid var tidigare ett problem tidigare år. Men inte längre, baserat på våra 24 månader att spåra.

Dessutom var deras kundtjänst snabb och vänlig. De hjälper till att flytta din webbplats till sin tjänst gratis. Och nybörjare kommer att gilla många av de enkla, intuitiva alternativen som riktade sig.

Här är en snabb sammanfattning:

1. Stark och stabil drifttid på 99,98%

HostGator har bokfört en driftstid på 99,98% under de senaste 24 månaderna. De har varit i överensstämmelse med 99,98-100% drifttid i flera månader.

Det är dock inte ens den bästa delen. De är konsekventa av en anledning: deras drifttidsgaranti säger att om de sjunker under 99,90% kan du få en månads kredit på ditt konto.

Uppenbarligen ingår inte något planerat underhåll eller omöjligt att förutsäga hackar i denna garanti. Du måste dock räcka ut och be om kredit genom att skicka in en supportbiljett till deras faktureringsavdelning inom 30 dagar.

Vi har börjat se några andra värdar dyka upp med drifttidsgarantier nyligen, och det betyder att alla kunder vinner som ett resultat. Konkurrenter som kommer ut och gör detta hjälper till att höja fältet för hela branschen. Det tvingar alla andra på marknaden att antingen matcha sin garanti och höja den standardiserade servicenivån eller riskera att falla bakom.

Sista 12-månaders genomsnittlig upptid:

  • Januari 2020 genomsnittlig upptid: 99,97%
  • December 2019 genomsnittlig drifttid: 99,89%
  • November 2019 genomsnittlig drifttid: 100%
  • Oktober 2019 genomsnittlig drifttid: 100%
  • September 2019 genomsnittlig drifttid: 100%
  • Augusti 2019 genomsnittlig upptid: 99,99%
  • Juli 2019 genomsnittlig drifttid: 100%
  • Juni 2019 genomsnittlig drifttid: 99,99%
  • Maj 2019 genomsnittlig drifttid: 99,95%
  • April 2019 genomsnittlig upptid: 99,98%
  • Mars 2019 genomsnittlig drifttid: 99,99%
  • Februari 2019 genomsnittlig drifttid: 100%

HostGator delade den senaste 24-månadersstatistikenHostGator genomsnittlig upptid | Se statistik

2. Bra stöd

HostGator tillhandahåller en kunskapsbas, telefon, e-post och livechatsupport. Det sista alternativet är det snabbaste och ansluter oss till en servicerepresentant inom cirka 15 sekunder.

Vi försökte peppa med frågor, hoppa runt från ämne till ämne, och de tvekade aldrig en gång. Deras personal verkar kunnig, välutbildad och vänlig. Det var en bra upplevelse allround.

Hostgator Shared Customer Support Live Chat Experience

3. 45-dagars pengarna-tillbaka-garanti

HostGator är så säker på sin tjänst att de förlänger branschens genomsnittliga 30-dagars återbetalningspolicy ytterligare två veckor till 45 dagar.

Det betyder att du kan använda dem i över en hel månad och ändå få tillbaka inköpspriset om några problem dyker upp.

Denna 45-dagars återbetalningsgaranti gäller alla delade, återförsäljare och VPS-värdpaket.

Den enda fången är att detta inte gäller HostGators dedikerade servrar, administrationsavgifter, installationsavgifter för anpassad programvara. Efter att ha kammat igenom 30+ användarvillkor-dokument nu har vi funnit att dessa varningar är ganska vanliga i värdbranschen.

Så till exempel om din plan inkluderade ett gratis domännamn drar de standardavgiften på $ 15,00 för domänen från återbetalningsbeloppet.

Det finns några andra saker att göra. HostGators villkor ger dem upp till 90 dagar för att faktiskt utfärda en återbetalning. Inga återbetalningar kommer att ges vid check, postorder, Western Union-betalningar eller banköverföringar heller.

Återbetalningar är endast tillgängliga för nya planer eller konton. Så om du tidigare registrerat dig för ett och avbryter en förnyelse eller ett andra försök, får du ingenting i gengäld.

Och sist men inte minst behandlas återbetalningar i utländsk valuta baserat på den amerikanska dollarkursen.

4. Tillgängliga platssäkerhetsfunktioner

HostGators delade värdplaner är ganska nakna. Du får tillräckligt för en webbplats, men inte en hel del extra ovanpå den.

Lyckligtvis erbjuder de några extra säkerhetsfunktioner som möjligheten att lägga till SiteLock-övervakning på din webbplats. Den här tjänsten kommer att köras dagligen och letar efter eventuella intrång på webbplatser eller hacks och informerar dig omedelbart när de hittar den.

De erbjuder också Spam Assassin på sina e-postplaner för att förhindra att skräppost träffar din inkorg till en början.

Den enda nackdelen är att SiteLock kommer att kosta dig lite extra. Vi kommer att utöka detta nedan i nackdelarna, men klistermärkepriset är $ 1,67 / mo, som faktureras årligen till $ 19,99.

5. Gratis webbplats & cPanel Migrations

Om detta inte är din första webbplats och du försöker flytta en befintlig webbplats över, får HostGator din rygg.

Du har 30 dagar efter registreringen för att komma i kontakt och låta dem hjälpa till att flytta webbplatsfiler, databaser, skript och till och med ett domännamn för dig.

Detta inkluderar en fullständig cPanel-överföring. Så om du råkar ha flera webbplatsinstallationer (som underdomäner för en stor webbplats), är du täckt.

Alla HostGators delade värdplaner har en enda webbplats (eller cPanel) migrering inkluderad. Olika planer, till exempel återförsäljare, kommer att få tillgång till mer (upp till 30).

En enda gratis migrering av webbplatser är inte mycket jämfört med vissa värdar. Men det är fortfarande bättre än andra, som Bluehost, som tar ut $ 150 för att flytta upp till fem webbplatser i taget.

6. Mycket användarvänligt för nybörjare

HostGator är skräddarsydd för nybörjare bloggare eller webbansvariga.

Deras webbplats är full av självstudier, genomgång och mer för att hjälpa dig att navigera i den dumma världen av DNS och datacentra.

hostgator support
De har också extrafunktioner för nybörjare som vill etablera en webbplats utan besväret med att anställa andra för att designa, bygga och hantera allt.

Deras webbplatsbyggare, Gator av HostGator, är en av de bättre som vi har granskat. Det kommer med gratis hosting och ett domännamn, så du behöver bara köpa ett enda konto för alla nödvändigheter.

De anpassningsbara mallarna är alla ganska moderna, till att börja med, och du kan enkelt anpassa hur de ser ut genom att dra och släppa varje funktion. Du får också webbplatsanalys och ett gratis SSL-certifikat för att skydda dina besökares personuppgifter (som deras fysiska plats).

Gator by HostGator har till och med en e-handelsplan, så att du kan skapa en fungerande onlinebutik med inventering och mer, allt utan att oroa dig för betalningsportar, plugins eller annan smutsig teknik. Det fungerar bara.

Nackdelar med att använda HostGator Shared

HostGators konstant starka upptid var, helt enkelt, överraskande (på ett bra sätt). Vi är också fans av deras drifttidsgaranti.

Dessutom innebär deras nybörjarvänliga inställning och användbara kundservice att det finns mycket att gilla med deras tjänst.

Tyvärr har vi också stött på några problem på vägen medan vi testade dem. Här är de största problemen vi hittade:

1. Långsam sidhastighet (över 1 sekund att ladda)

HostGators servrar hade inga problem att hålla vår webbplats uppe och leva under det senaste halvåret.

Problemet är att samma servrar var konsekvent långsamma också. Deras genomsnittliga sidladdningstid under de senaste 24 månaderna har bara varit ett genomsnitt på 1191 ms.

Det är över en sekund att ladda relativt enkla, textbaserade innehållssidor. Så föreställ dig vad som skulle hända om du fyller dessa sidor med tusentals ord och dussintals högupplösta bilder. Ja, inte bra.

Långsamma sidläsningstider har visat sig påverka besökarens upplevelse direkt. Och det har en nedgångseffekt för att slå din nedre rad också.

Det finns några saker du kan göra för att påskynda din webbplats utan att byta värd. Men om din värd är konsekvent långsam, betyder det att du ständigt kommer att kämpa en förlorande strid.

Senaste 12-månaders genomsnittliga belastningstider:

HostGator delade den senaste 12-månaders detaljerade statistikenHostGator medelhastighet 2019-2020 | Se statistik

2. Massor av extra avgifter för “Sanna” säkerhetskopior, Gmail och skadlig programvara

HostGators delade värdplaner är billiga, med inledande prissättning som börjar på endast $ 2,75 / månad (för 36 månader).

Deras billigaste plan (“Hatchling”) kommer med ett enda domännamn, installation med ett klick av populära appar som WordPress, Joomla och mer, obegränsad bandbredd, obegränsad lagring och ett gratis SSL-certifikat. I grund och botten alla kärnfunktioner du behöver för en komplett webbplats.

HostGator delade ytterligare tjänsterHostGator delade ytterligare tjänster

Men det är ungefär allt de tillhandahåller i sina standardplaner. Allt “extra” grejer, som säkerhetskopiering av webbplatser, Gmail-åtkomst, SiteLock-övervakning och SEO-verktyg kommer alla att kosta dig extra när det är dags att kassa.

Det är en besvikelse eftersom många av dessa funktioner är ordentligt formulerade på webbplatsen, som “tillgängliga”, så att du tror att de ingår. Bläddra bland de andra bästa värdarna som vi har granskat och du ser att många av dem faktiskt kastar dessa till deras grundläggande prissättning.

Det är först när du kommer till slutet av processen, när du går in i din faktureringsinformation, att du kommer att inse att alla dessa extra funktioner kommer att kosta dig, ja, extra.

Gmail är standard $ 5 / månad eller $ 60 / år per användare, vilket är deras normala prissättning. Men då kommer SiteLock att kosta dig $ 19,99 per år, CodeGuard (för att säkerhetskopiera dina webbplatser) kostar dig $ 23,95 per år, och de behåller inte ens många tidigare versioner av din webbplats i fil för att få problem..

Så även om den ursprungliga planen verkar billig i början, börjar den bli ganska dyr när allt är sagt och gjort.

3. Branschstandardpriser “Tricks”

Förutom extra avgifter drar HostGator två prissättningstrick som är ganska standard i branschen.

Den första är att annonsera en låg ränta som $ 2,75 / månad, bara för att du ska inse att det kräver att du förskottsbetalar i hela tre år för att faktiskt få det. Annars tittar du på $ 10,95 per månad för en verklig månads service.
HostGator delade prisavbrott för långsiktiga planer

Det är dock bara början. Eftersom ovanpå detta hoppar HostGators förnyelsepris dramatiskt efter att din första plan har löpt ut.

Så låt oss säga att du går vidare och låser in den låga kursen i tre år. Du kommer att få en ganska bra affär, utan tvekan.

Problemet börjar när det är dags att förnya din plan om tre år. Vid den tiden hoppar din månatliga ränta för samma plan till $ 6,95 / månad (eller $ 250,20 totalt) – mer än dubbelt så mycket som du just betalade för samma exakta tjänst.

I själva verket ropar de på det faktum att efter några år är sannolikheten för att du vill byta tjänster ganska låg. Så du är låst in ett tag (som ett kabelföretag eller gymmedlemskap).

Många andra värdar som vi har granskat drar samma stunt. Men det betyder inte att vi måste tycka om det.

HostGator-prissättning, värdplaner & Snabb fakta

HostGator delade värdplaner och priser

Delad värd: HostGator har tre delade värdplan-alternativ att välja mellan:

Hatchling plan: Denna plan börjar på $ 2,75 per månad. Du får ett domännamn, obegränsat diskutrymme och lagring, SSL-certifikat och obegränsade underdomäner.

Baby plan: Denna plan börjar på $ 3,95 per månad. Det stöder obegränsad lagrings-, bandbredd och domännamn.

Affärs plan: Denna plan börjar på $ 5,95 per månad. Det stöder obegränsad lagrings-, bandbredd och domännamn. Den levereras med en gratis dedikerad IP, SSL och ett avgiftsfritt nummer.

  • Enkel registrering: Enkel registreringsprocess.
  • Betalningsmetoder: Kreditkort, PayPal.
  • Dolda avgifter och klausuler: Inledande priser är endast tillgängliga för långsiktiga planköp. Förnyelsesatserna kommer också att mer än fördubblas. Extra tjänster, som säkerhetskopior och övervakning av skadlig programvara, är också alla extra avgifter.
  • upsells: Massor av uppsäljningar.
  • kontoaktivering: Det kan ta upp till 24 – 48 timmar att aktivera ditt konto.
  • Kontrollpanel och instrumentpanelupplevelse: cPanel.
  • Installation av appar och CMS (WordPress, Joomla, etc.): De gör det enkelt att installera populära appar och CMS i några steg med QuickInstall.

Rekommenderar vi HostGator Shared?

Inte riktigt.

Men inte av det skälet du tänker.

HostGators delade webbhotell erbjuder många fördelar. Drifttiden har verkligen förbättrats under det senaste året eller så. Kundtjänsten var bra. Och överflödet av nybörjarvänliga alternativ gör det användarvänligt.

Men en kombination av de låga hastigheterna och extra prishöjningar gör det för dyrt att betraktas som ett anständigt värde.

Anledningen till att vi inte skulle rekommendera det är dock att de har ett bättre alternativ i butiken som faktiskt ger ett bra värde.

HostGators WordPress Cloud-värd är initialt lite dyrare på papper, men prestandan är också betydligt bättre.

Så vi rekommenderar att du tittar på det först, för du kommer antagligen att betala detsamma i slutet av dagen när du kastar in dessa extra avgifter och prisökningar.

P.S. Har du använt HostGator tidigare? Tänk på att lämna en recension nedan – bra eller dålig – spelar ingen roll så länge det är bra för våra besökare. Tack för ditt stöd.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map