HostGator Review – Warum Menschen es lieben / hassen? (2020 User Reviews)

HostGator Geteilte Bewertung


HostGator ist zwar eines der größten und ältesten Webhosting-Unternehmen der Branche, verbessert sich jedoch noch und verzeichnet in den letzten 24 Monaten eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 99,98%.

Die grundlegenden Shared-Hosting-Angebote umfassen unbegrenzten Speicherplatz, Bandbreite, kostenlose Domain (für das erste Jahr) und ein kostenloses SSL-Zertifikat. Sie haben auch einen großartigen Kundenservice, der sich sofort über einen Live-Chat verbunden und jede Frage innerhalb weniger Sekunden beantwortet hat.

Leider haben die durchschnittlichen Ladezeiten der HostGator-Seiten sie enttäuscht (durchschnittlich 1191 ms). Viele zusätzliche Dienste wie Backups und Sicherheit werden als zusätzliche Gebühren in Anspruch genommen. Außerdem steigen die Verlängerungsraten nach Ablauf Ihrer ersten Amtszeit aggressiv an.

Hier finden Sie einen vollständigen Überblick über unseren praktischen Test, bei dem Daten von Drittanbietern von Pingdom verwendet werden, um deren Leistung zu beleuchten.

Allgemeine Information & Hosting-Übersicht

UNSER PRÜFUNG:Bekannter Anbieter mit guter Leistung
GESCHWINDIGKEIT:1.191 ms (Durchschnitt Februar 2018 bis Januar 2020)
BETRIEBSZEIT:99,98% (Durchschnitt Februar 2018 bis Januar 2020)
UNTERSTÜTZUNG:24/7 Live Chat
APPS:Über 75 Apps werden unterstützt
EIGENSCHAFTEN:Nicht gemessene Bandbreite und Speicher, einzelnes E-Mail-Konto, kostenlose Domain 1. Jahr
Hostingpläne:Shared-, Cloud-, WordPress-, VPS- und dedizierte Server
STANDORTÜBERTRAGUNG:Single Free Site Transfer
PREISGESTALTUNG:Ab 2,75 USD / Monat (Verlängerung um 6,95 USD / Monat)

Vorteile der Verwendung von HostGator Shared

Die Verfügbarkeit von HostGator war in den vergangenen Jahren ein Problem. Aber nicht mehr, basierend auf unserer 24-monatigen Nachverfolgung.

Darüber hinaus war der Kundenservice schnell und freundlich. Sie helfen Ihnen dabei, Ihre Website kostenlos auf ihren Dienst umzustellen. Und Anfänger werden viele der einfachen, intuitiven Optionen mögen, die ihnen in die richtige Richtung weisen.

Hier ist eine kurze Zusammenfassung:

1. Starke und stabile Betriebszeit von 99,98%

HostGator hat in den letzten 24 Monaten eine Verfügbarkeit von 99,98% verzeichnet. Sie sind seit mehreren Monaten mit einer Verfügbarkeit von 99,98-100% vereinbar.

Das ist jedoch nicht einmal das Beste. Sie sind aus einem bestimmten Grund konsistent: Laut Verfügbarkeitsgarantie erhalten Sie einen Monat Guthaben auf Ihrem Konto, wenn sie unter 99,90% fallen.

Offensichtlich werden geplante Wartungsarbeiten oder unvorhersehbare Hacks in dieser Garantie nicht berücksichtigt. Sie müssen sich jedoch innerhalb von 30 Tagen an die Rechnungsabteilung wenden, um eine Gutschrift zu erhalten.

In letzter Zeit tauchen einige andere Hosts mit Verfügbarkeitsgarantien auf. Dies bedeutet, dass alle Kunden dadurch gewinnen. Konkurrenten, die herauskommen und dies tun, legen die Messlatte für die gesamte Branche höher. Es zwingt alle anderen auf dem Markt, entweder ihre Garantie zu erfüllen und das Standard-Serviceniveau zu erhöhen, oder es besteht die Gefahr, dass sie zurückfallen.

Durchschnittliche Betriebszeit der letzten 12 Monate:

  • Durchschnittliche Betriebszeit Januar 2020: 99,97%
  • Durchschnittliche Verfügbarkeit im Dezember 2019: 99,89%
  • Durchschnittliche Verfügbarkeit im November 2019: 100%
  • Durchschnittliche Verfügbarkeit im Oktober 2019: 100%
  • Durchschnittliche Verfügbarkeit im September 2019: 100%
  • Durchschnittliche Betriebszeit im August 2019: 99,99%
  • Durchschnittliche Betriebszeit im Juli 2019: 100%
  • Durchschnittliche Verfügbarkeit im Juni 2019: 99,99%
  • Durchschnittliche Betriebszeit im Mai 2019: 99,95%
  • Durchschnittliche Betriebszeit April 2019: 99,98%
  • Durchschnittliche Betriebszeit März 2019: 99,99%
  • Durchschnittliche Betriebszeit im Februar 2019: 100%

HostGator Shared Statistiken für die letzten 24 MonateDurchschnittliche Verfügbarkeit von HostGator | Siehe Statistiken

2. Gute Unterstützung

HostGator bietet eine Wissensdatenbank, Telefon-, E-Mail- und Live-Chat-Unterstützung. Die letzte Option ist die schnellste und verbindet uns innerhalb von 15 Sekunden mit einem Servicemitarbeiter.

Wir haben versucht, sie mit Fragen zu überhäufen und von Thema zu Thema zu springen, und sie haben kein einziges Mal gezögert. Das Personal scheint kompetent, gut ausgebildet und freundlich zu sein. Es war eine rundum gute Erfahrung.

Hostgator Shared Customer Support Live-Chat-Erfahrung

3. 45-tägige Geld-zurück-Garantie

HostGator ist von seinem Service so überzeugt, dass die branchenübliche 30-Tage-Rückerstattungsrichtlinie um weitere zwei Wochen auf 45 Tage verlängert wird.

Das heißt, Sie können sie über einen ganzen Monat lang verwenden und trotzdem Ihren Kaufpreis zurückerhalten, wenn Probleme auftauchen.

Diese 45-tägige Geld-zurück-Garantie gilt für alle Shared-, Reseller- und VPS-Hosting-Pakete.

Der einzige Haken ist, dass dies nicht für die dedizierten Server von HostGator, Verwaltungsgebühren und Installationsgebühren für benutzerdefinierte Software gilt. Nach dem Durchkämmen von mehr als 30 Nutzungsbedingungen haben wir festgestellt, dass diese Einschränkungen in der Hosting-Branche recht häufig sind.

Wenn Ihr Plan beispielsweise einen kostenlosen Domain-Namen enthält, wird die Standardgebühr von 15,00 USD für die Domain vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Es gibt noch ein paar andere Punkte zu machen. Die HostGator-Bedingungen geben ihnen bis zu 90 Tage Zeit, um tatsächlich eine Rückerstattung zu gewähren. Schecks, Zahlungsanweisungen, Western Union-Zahlungen oder Banküberweisungen werden ebenfalls nicht erstattet.

Rückerstattungen sind nur für neue Pläne oder Konten möglich. Wenn Sie sich zuvor für einen angemeldet haben und eine Verlängerung oder einen zweiten Versuch abbrechen, erhalten Sie keine Gegenleistung.

Und nicht zuletzt werden Rückerstattungen in Fremdwährung auf der Grundlage der US-Dollar-Wechselkurse verarbeitet.

4. Verfügbare Site-Sicherheitsfunktionen

Die gemeinsamen Hosting-Pläne von HostGator sind ziemlich einfach. Sie erhalten genug für eine Website, aber nicht viele Extras.

Glücklicherweise bieten sie einige zusätzliche Sicherheitsfunktionen wie die Möglichkeit, Ihrer Site SiteLock-Überwachung hinzuzufügen. Dieser Service wird täglich ausgeführt und sucht nach möglichen Site-Verstößen oder Hacks. Sie werden sofort informiert, wenn sie gefunden werden.

Sie bieten auch Spam Assassin in ihren E-Mail-Plänen an, um zu verhindern, dass Spam überhaupt in Ihren Posteingang gelangt.

Der einzige Nachteil ist, dass SiteLock Sie ein wenig mehr kostet. Wir werden dies weiter unten in den Nachteilen erläutern, aber der Preis für Aufkleber beträgt 1,67 USD / Monat und wird jährlich mit 19,99 USD in Rechnung gestellt.

5. Freie Seite & cPanel-Migrationen

Wenn dies nicht Ihre erste Site ist und Sie versuchen, eine vorhandene Site zu verschieben, hat HostGator Ihren Rücken.

Sie haben 30 Tage nach der Anmeldung Zeit, um Kontakt aufzunehmen und sie dabei zu unterstützen, Site-Dateien, Datenbanken, Skripte und sogar einen Domain-Namen für Sie zu verschieben.

Dies beinhaltet eine vollständige cPanel-Übertragung. Wenn Sie also mehrere Site-Installationen hatten (z. B. Subdomains für eine große Site), sind Sie abgesichert.

Alle gemeinsam genutzten Hosting-Pläne von HostGator beinhalten eine Migration einer einzelnen Site (oder cPanel). Verschiedene Pläne, wie zum Beispiel Wiederverkäufer, erhalten Zugang zu mehr (bis zu 30).

Eine einzelne kostenlose Site-Migration ist im Vergleich zu einigen Hosts nicht viel. Aber es ist immer noch besser als andere, wie Bluehost, die 150 US-Dollar für den Umzug von bis zu fünf Standorten gleichzeitig verlangen.

6. Sehr benutzerfreundlich für Anfänger

HostGator ist maßgeschneidert für Blogger oder Webmaster für Anfänger.

Die Website ist voll von Tutorials, exemplarischen Vorgehensweisen und vielem mehr, die Ihnen beim Navigieren in der trüben Welt von DNS und Rechenzentren helfen.

Hostgator-Unterstützung
Sie bieten auch zusätzliche Funktionen für Anfänger, die eine Site einrichten möchten, ohne andere Leute einstellen zu müssen, um alles zu entwerfen, zu bauen und zu verwalten.

Der Website-Builder Gator von HostGator ist einer der besseren, die wir überprüft haben. Es kommt mit kostenlosem Hosting und einem Domain-Namen, so dass Sie nur ein einziges Konto für alle Notwendigkeiten kaufen müssen.

Die anpassbaren Vorlagen sind zunächst alle recht modern, und Sie können das Aussehen einfach anpassen, indem Sie die einzelnen Funktionen ziehen und ablegen. Sie erhalten außerdem Site-Analysen und ein kostenloses SSL-Zertifikat, um die persönlichen Daten Ihrer Besucher (wie ihren physischen Standort) zu schützen..

Gator von HostGator wird sogar mit einem E-Commerce-Plan geliefert, sodass Sie einen voll funktionsfähigen Online-Shop mit Inventar und mehr einrichten können, ohne sich um Zahlungsgateways, Plugins oder andere unordentliche Technologien kümmern zu müssen. Es funktioniert einfach.

Nachteile der Verwendung von HostGator Shared

Die konstant hohe Betriebszeit von HostGator war ehrlich gesagt (auf gute Weise) überraschend. Wir sind auch Fans ihrer Verfügbarkeitsgarantie.

Darüber hinaus gibt es aufgrund ihres anfängerfreundlichen Ansatzes und des hilfreichen Kundenservice viel zu mögen an ihrem Service.

Leider sind wir beim Testen auch auf einige Probleme gestoßen. Hier sind die größten Probleme, die wir gefunden haben:

1. Langsame Seitengeschwindigkeit (über 1 Sekunde zum Laden)

Die Server von HostGator hatten keine Probleme, unsere Website in den letzten anderthalb Jahren in Betrieb zu halten.

Das Problem ist, dass dieselben Server auch durchweg langsam waren. Die durchschnittliche Ladezeit der Seite in den letzten 24 Monaten betrug nur 1191 ms.

Das ist mehr als eine Sekunde, um relativ einfache, textbasierte Inhaltsseiten zu laden. Stellen Sie sich also vor, was passieren würde, wenn Sie diese Seiten mit Tausenden von Wörtern und Dutzenden von hochauflösenden Bildern füllen. Ja, nicht gut.

Es hat sich gezeigt, dass langsame Seitenladezeiten die Erfahrung Ihres Besuchers direkt beeinflussen. Und das wirkt sich auch auf Ihren Gewinn aus.

Es gibt einige Dinge, die Sie tun können, um Ihre Site zu beschleunigen, ohne den Host zu wechseln. Wenn Ihr Gastgeber jedoch konstant langsam ist, bedeutet dies, dass Sie ständig einen verlorenen Kampf führen.

Durchschnittliche Ladezeiten der letzten 12 Monate:

HostGator Shared detaillierte Statistiken für die letzten 12 MonateHostGator Durchschnittsgeschwindigkeit 2019-2020 | Siehe Statistiken

2. Viele zusätzliche Gebühren für “echte” Backups, Google Mail und Malware

Die Shared Hosting-Angebote von HostGator sind günstig. Die Einführungspreise beginnen bei nur 2,75 USD / Monat (für 36 Monate)..

Der günstigste Tarif („Hatchling“) umfasst einen einzelnen Domainnamen, One-Click-Installationen beliebter Apps wie WordPress, Joomla und mehr, nicht gemessene Bandbreite, unbegrenzten Speicherplatz und ein kostenloses SSL-Zertifikat. Grundsätzlich alle Kernfunktionen, die Sie für eine vollständige Website benötigen.

HostGator Shared zusätzliche DiensteHostGator Shared zusätzliche Dienste

Dies ist jedoch ungefähr alles, was sie in ihren Standardplänen bereitstellen. Alle zusätzlichen Dinge wie Website-Backups, Google Mail-Zugriff, SiteLock-Überwachung und SEO-Tools kosten Sie beim Auschecken zusätzlich.

Es ist enttäuschend, da viele dieser Funktionen auf der Website sorgfältig formuliert sind, z. B. “verfügbar”, damit Sie glauben, dass sie enthalten sind. Durchsuchen Sie die anderen Top-Hosts, die wir überprüft haben, und Sie werden sehen, dass viele von ihnen diese tatsächlich in ihre Grundpreise einbeziehen.

Erst wenn Sie am Ende des Prozesses angelangt sind und Ihre Rechnungsinformationen eingeben, werden Sie feststellen, dass all diese zusätzlichen Funktionen Sie zusätzliche Kosten verursachen.

Google Mail ist der Standardpreis von 5 US-Dollar pro Monat oder 60 US-Dollar pro Jahr pro Nutzer. Dies ist der normale Preis. Aber dann kostet SiteLock 19,99 US-Dollar pro Jahr, CodeGuard (zum Sichern Ihrer Websites) 23,95 US-Dollar pro Jahr und es werden nicht einmal viele frühere Versionen Ihrer Website gespeichert, falls Sie auf Probleme stoßen.

Während der ursprüngliche Plan zunächst kostengünstig erscheint, wird er ziemlich teuer, wenn alles gesagt und getan ist.

3. Preis-Tricks nach Industriestandard

Zusätzlich zu den zusätzlichen Gebühren zieht HostGator zwei Preis-Tricks, die in der Branche ziemlich Standard sind.

Die erste ist die Werbung für einen niedrigen Preis von 2,75 USD / Monat, nur damit Sie erkennen, dass Sie volle drei Jahre im Voraus bezahlen müssen, um ihn tatsächlich zu erhalten. Andernfalls sehen Sie 10,95 US-Dollar pro Monat für einen Service im Wert von einem Monat.
HostGator Shared Price Breaks für langfristige Pläne

Dies ist jedoch nur der Anfang. Darüber hinaus springt der Preis für die Verlängerung von HostGator nach Ablauf Ihres ursprünglichen Plans dramatisch an.

Nehmen wir also an, Sie halten drei Jahre lang an dieser niedrigen Rate fest. Sie werden zweifellos ein ziemlich gutes Geschäft machen.

Das Problem beginnt, wenn es Zeit ist, Ihren Plan in drei Jahren zu erneuern. Zu diesem Zeitpunkt steigt Ihre monatliche Rate für denselben Plan auf 6,95 USD / Monat (oder insgesamt 250,20 USD) – mehr als das Doppelte dessen, was Sie gerade für denselben exakten Service bezahlt haben.

Im Wesentlichen machen sie sich die Tatsache zunutze, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Sie nach einigen Jahren den Dienst wechseln möchten, nach einigen Jahren ziemlich gering ist. Sie sind also für eine Weile eingesperrt (wie eine Kabelfirma oder eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio)..

Viele andere Hosts, die wir überprüft haben, ziehen denselben Stunt. Das heißt aber nicht, dass wir es mögen müssen.

HostGator-Preise, Hosting-Pläne & Schnelle Fakten

HostGator Shared Hosting Pläne & Preise

Shared Hosting: HostGator bietet drei Optionen für Shared Hosting-Pläne zur Auswahl:

Jungtierplan: Dieser Plan beginnt bei 2,75 USD pro Monat. Sie erhalten einen Domainnamen, unbegrenzten Speicherplatz und Speicherplatz, ein SSL-Zertifikat und unbegrenzte Subdomains.

Babyplan: Dieser Plan beginnt bei 3,95 USD pro Monat. Es unterstützt unbegrenzten Speicher, Bandbreite und Domainnamen.

Geschäftsplan: Dieser Plan beginnt bei 5,95 USD pro Monat. Es unterstützt unbegrenzten Speicher, Bandbreite und Domainnamen. Es kommt mit einer kostenlosen dedizierten IP, SSL und einer gebührenfreien Nummer.

  • Einfache Anmeldung: Einfacher Anmeldevorgang.
  • Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal.
  • Versteckte Gebühren und Klauseln: Einführungspreise sind nur für langfristige Planeinkäufe verfügbar. Die Verlängerungsraten werden sich ebenfalls mehr als verdoppeln. Zusätzliche Dienste wie Backups und Malware-Überwachung sind ebenfalls zusätzliche Gebühren.
  • Upsells: Viele Upsells.
  • Account Aktivierung: Die Aktivierung Ihres Kontos kann bis zu 24 – 48 Stunden dauern.
  • Systemsteuerung und Dashboard-Erfahrung: cPanel.
  • Installation von Apps und CMS (WordPress, Joomla usw.): Mit QuickInstall können Sie beliebte Apps und CMS in wenigen Schritten einfach installieren.

Empfehlen wir HostGator Shared??

Nicht wirklich.

Aber nicht aus dem Grund, den Sie wahrscheinlich denken.

Das Shared Hosting von HostGator bietet viele Vorteile. Die Betriebszeit hat sich im letzten Jahr wirklich verbessert. Der Kundenservice war gut. Und die Fülle an anfängerfreundlichen Optionen macht es benutzerfreundlich.

Eine Kombination aus langsamen Geschwindigkeiten und zusätzlichen Preiserhöhungen macht es jedoch zu teuer, um als angemessener Wert angesehen zu werden.

Der Grund, warum wir es nicht empfehlen würden, ist, dass sie eine bessere Option im Geschäft haben, die tatsächlich einen guten Wert liefert.

Das WordPress Cloud-Hosting von HostGator ist anfangs auf dem Papier etwas teurer, aber die Leistung ist auch wesentlich besser.

Wir empfehlen daher, zuerst einen Blick darauf zu werfen, da Sie wahrscheinlich am Ende des Tages, wenn Sie diese zusätzlichen Gebühren und Preiserhöhungen einwerfen, am Ende dasselbe bezahlen werden.

P.S. Haben Sie HostGator schon einmal benutzt? Bitte hinterlassen Sie unten eine Bewertung – gut oder schlecht – spielt keine Rolle, solange sie für unsere Besucher hilfreich ist. Danke für deine Unterstützung.

Jeffrey Wilson Administrator
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