HostMonster recensie


Algemene beoordeling

Goedkoopste abonnement
$ 4,95 / maand

HostMonster: een korte samenvatting voor mensen die geen tijd hebben (vrijwel allemaal)

Helaas, in een notendop, raden we HostMonster om een ​​paar redenen niet aan, waarvan de belangrijkste beveiliging en ondersteuning zijn. Laten we een paar problemen doornemen die we hebben gevonden.

Veiligheid: Het hebben van een SSL-certificaat (https, een beveiligde site) is tegenwoordig een must, zeker met de voorkeur van Google voor https-sites, en Chrome labelt actief niet-beveiligde sites als “niet veilig” … Basic SSL-certificaten zijn tegenwoordig eigenlijk gratis, omdat ze ‘ zijn zo belangrijk. De meeste hosts bieden dit ook gratis aan, omdat het eenvoudig te integreren is. HostMonster, aan de andere kant, doet het niet af op hun basisplan, of hun tweede plan, of hun derde plan … je zou naar hun 4e “PRO” -plan moeten gaan om een ​​SSL-certificaat te krijgen. Dat is gewoon te gek!

Ondersteuning: Er zijn nogal wat klachten over hun steun die rondzweven, veel te veel om te negeren. Alles, van grote vertragingen in ondersteuningsreacties tot gewoon slechte ondersteuning.

Prijzen: Zonder SSL-certificaten, geen onbeperkte schijfruimte, slechte ondersteuning, enz … je zou op zijn minst een redelijk goedkoop tarief verwachten, helaas niet, ze beginnen bij $ 4,95 / mo, wat minstens 1 $ is boven wat we als gemiddelde zien, dat komt meestal met SSL en fatsoenlijke ondersteuning.

Dus wat we echt zeggen is … er zijn veel webhosts die vrijwel overal beter in zijn! Vermijd HostMonster! Bekijk in plaats daarvan onze beste webhostingvergelijking.

Als je op de een of andere manier nog steeds geïnteresseerd bent in HostMonster, lees dan hieronder verder.

HostMonster-onderzoek

HostMonster recensie

HostMonster begon in 1996 en maakte het bedrijf tot een van de oudste hostingproviders die er zijn. Het is opgericht door Matt Heaton, dezelfde persoon die BlueHost heeft gelanceerd. Het fuseerde in 2015 met Endurance International Group (EIG). EIG is een gigant die veel webhostingbedrijven bezit, zoals HostGator, BlueHost en Arvixe.

Het hoofdkantoor is gevestigd in Provo, Utah, Verenigde Staten. Dit particuliere bedrijf biedt een verscheidenheid aan producten en diensten. Deze omvatten onder andere Shared Hosting, VPS Web Hosting en Dedicated Servers.

Prijzen

HostMonster biedt vier verschillende pakketten voor hun webhostingoplossingen. Deze abonnementen heten Basic, Plus, Prime en Go Pro. De genoemde pakketten zijn hieronder te zien:

HostMonster-prijzen

Het goedkoopste abonnement heet Basic en kost 4,95 dollar per maand als je kiest voor een contract van 36 maanden. U moet dus vooraf in totaal $ 178,20 betalen. Kiest u voor een contract van 12 maanden en 24 maanden, dan betaalt u respectievelijk 6,95 dollar en 5,95 dollar per maand. De genoemde bedragen zijn slechts speciale introductieprijzen. Deze actieprijzen zijn alleen geldig in de eerste termijn. Normale tarieven zijn van toepassing bij verlenging van het abonnement dat u gebruikt.

Met het basisplan kunt u slechts één website per hostingaccount hebben. Wil je meerdere websites, dan kun je kiezen voor het Plus pakket waarmee je maximaal 10 websites per hostingaccount hebt. Als u meer dan 10 websites heeft, moet u het Prime-pakket aanschaffen waarmee u een onbeperkt aantal websites kunt hosten.

De ruimte op de website is beperkt tot 50 GB. Dit betekent dat u maximaal 50 GB aan gegevens op uw hostingaccount kunt hebben, wat meestal meer dan genoeg is voor het bouwen van een zakelijke website … eigenlijk kunt u er behoorlijk wat bouwen met die hoeveelheid schijfruimte.

Volgens de website zijn de prestaties van het basisplan (samen met de Plus- en Prime-plannen) standaard. Dus wat betekent dit precies? We hebben hun ondersteuningsteam gevraagd er meer over te weten te komen. Volgens hen “Aangezien het een gedeelde server is, hebben we geen exacte bronnen. Als u andere websites op dezelfde server begint te beïnvloeden, stellen we u hiervan op de hoogte zodat u deze kunt repareren of vaak kunt upgraden. Dit heeft echter tot gevolg dat uw website wordt afgesloten totdat de problemen zijn opgelost. ” Het genoemde gesprek is hieronder te zien:

Chat

Dit betekent dat u bronnen deelt met andere accounteigenaren op dezelfde server. Zodra u de prestaties van de server begint te beïnvloeden, wordt uw account opgeschort. U moet dit oplossen door uw account te upgraden naar een pakket op een hoger niveau om aan de behoeften van uw website te voldoen. Zodra ze vernemen dat uw account de prestaties van andere accounts in gevaar brengt, wordt uw account opgeschort totdat het probleem is verholpen.

Oke. Laten we verder gaan met prestaties en naar mailboxen gaan. U kunt per hostingaccount 5 e-mailaccounts hebben. Het aantal is vrij klein in vergelijking met andere hostingproviders die onbeperkte e-mailaccounts aanbieden. Als u echter per se een starterswebsite host, is dit aantal voldoende. E-mailopslag is 100 MB per account. Nogmaals, voor een starter kan dit voldoen aan de vereisten van elke mailbox.

HostMonster geeft u een gratis domeinregistratie zodra u zich bij hen aanmeldt. Dit is goed als u een paar dollar probeert te sparen voor andere add-ons. In tegenstelling tot andere webhostingproviders is de eerste installatie van uw account gratis.

Ze bieden een uptime-garantie van 99,99%. Dit betekent dat uw website zelden uitvalt. Bovendien bieden ze een geld-terug-garantie van 30 dagen. Als u dus niet tevreden bent met hun producten en diensten, kunt u een terugbetaling krijgen.

Ondersteuningsopties

HostMonster biedt verschillende ondersteuningsopties. Deze omvatten het volgende:

  • Online live chat
  • Telefonische ondersteuning
  • Helpcentrum / Knowledge Base
  • Ticket inzending

Technische telefonische ondersteuning en technische livechatondersteuning zijn 24/7 beschikbaar. Telefonische ondersteuning voor verkoop is 7 dagen per week beschikbaar van 06.00 uur tot 21.00 uur, MST. Ze hebben ook verschillende online livechat- en telefonische ondersteuningslijnen voor facturering, afdeling Servicevoorwaarden en verificatie.

Hun Knowledge Base of Helpcentrum staat vol met tutorials over hoe u de producten en diensten waarvoor u betaalt instelt en beheert. Uiteraard is dit 24/7/365 beschikbaar op hun website. Het bevat ook video-tutorials die u kunnen helpen om gemakkelijk de dingen te doen die u nodig heeft om uw account aan de gang te krijgen.

Beoordelingen van hun klantenservice waren overwegend negatief. De meeste klanten waren ontevreden over hun vertegenwoordigers. Wanneer websites in de problemen kwamen, reageerden hun technische vertegenwoordigers alleen met excuses. Er was geen initiatief om iets te doen aan de problemen waarmee ze worden geconfronteerd. Hoewel ze op de hoogte zijn van eenvoudige vragen, kunnen ze niet veel problemen oplossen die accounteigenaren tegenkomen.

Voordelen

30-dagen geld terug garantie

Als je ze hebt uitgeprobeerd en hebt besloten dat ze niet bij je passen, kun je daadwerkelijk een terugbetaling krijgen. Hoewel deze terugbetaling niet geldt voor domeinnaamregistratie, is het toch een goede deal om een ​​paar dollar te besparen.

Gratis domeinregistratie

Ja. U kunt eigenlijk een paar dollar besparen met hun gratis registratie van het primaire domein. Als u nog geen domeinnaam heeft, wordt het tijd om van deze aanbieding te profiteren.

Nadelen

Er zijn meerdere nadelen aan het aanmelden bij HostMonster.

Beperkte schijfruimte

Ze geven u slechts ongeveer 50 GB schijfruimte. Niet erg handig als je grote video’s en afbeeldingen hebt die je op je website moet plaatsen. Als u ook de extra downloadbare bestanden heeft, is dit plan niet geschikt voor u.

Als je onbeperkte schijfruimte wilt, moet je kiezen voor het derde plan, het Prime-pakket. De speciale introductieprijs bedraagt ​​6,95 dollar per maand als u kiest voor 36 maanden. Dit betekent dat u vooraf $ 250,20 moet betalen. Als u voor het contract van 12 maanden en 24 maanden wilt gaan, moet u respectievelijk $ 9,45 en $ 8,45 per maand betalen..

Beperkte e-mailaccounts

In het Basisplan zijn slechts 5 e-mailaccounts toegestaan. Maar wat als u zes mensen de leiding heeft over uw website (of bedrijf)? Dan is dit natuurlijk niet de juiste pasvorm.

U kunt kiezen voor het volgende plan, het Pluspakket dat 6,95 dollar per maand kost als u kiest voor 36 maanden vooraf. Dit is nog steeds de speciale introductieprijs. Bij verlenging moet u normale tarieven betalen. Oh, tussen haakjes, het genoemde duurdere plan staat tot 100 e-mailaccounts toe.

Slechte klantenondersteuning

Nee. Ze bieden niet de uitstekende klantenservice die ze hebben beloofd. De meeste beoordelingen waren niet tevreden met hun vertegenwoordigers en hun technische ondersteuningsteam. De meeste technische vertegenwoordigers moesten hun excuses aanbieden voor slechte service (bijv. Servers die uitvallen, websites crashen, enz.). En om het nog erger te maken, hoefden ze alleen maar hun excuses aan te bieden en te zeggen dat ze er niets aan konden doen.

Een ding waar je op moet letten bij een hostingprovider, uitstekende klantenondersteuning. Als een bedrijf het niet heeft, blijf dan uit de buurt. Wat als uw website crasht en uw belangrijkste klant er momenteel in surft? Wat??!! Dan verlies je een waardevolle klant. Wat erger is, is dat wanneer dit gebeurt, het ondersteuningsteam er niet is om je te helpen. Wat een spelbreker.

Mogelijk merkt u ook mijn gesprek (afbeelding) eerder in deze recensie. De vertegenwoordiger van de klant zei: ‘Wat brengt u bij Bluehost?’ Dit betekent dat zowel BlueHost als HostMonster dezelfde vertegenwoordigers van de klantenservice hebben. Dit kan voor de hand liggen omdat ze door dezelfde persoon zijn opgericht. Maar het feit dat de medewerker van de klantenservice geen onderscheid kan maken tussen een BlueHost-klant en een HostMonster-klant, laat zien dat ze ook geen onderscheid kunnen maken tussen de producten en services van de twee bedrijven. We laten je een samenvatting van het gesprek zien:

Chat

We weten niet of dit eigenlijk een vooraf gemaakte sjabloon is die ze hebben gemaakt voor BOTH BlueHost en HostMonster. Of waarschijnlijk heeft de vertegenwoordiger een fout gemaakt. Geez …

Conclusie

HostMonster is geen bedrijf dat we zouden aanbevelen. Nee. Gaat niet gebeuren. De nadelen wegen zwaarder dan de voordelen van het werken met het bedrijf. Geweldige klantenondersteuning ontbreekt en het is duidelijk dat het gewoon een ander EIG-bedrijf is. Functies zijn ook erg beperkt. U kunt beter bij andere hostingproviders zijn.

SamenvattingReviewer Matthew RogersReviewdatum 2018-08-27Beoordeeld item HostMonsterAuthor Rating 21star1stargrijsgrijsgrijsProductnaam HostMonsterPrice
$ 4,95

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map